實用的營銷活動方案模板6篇

實用的營銷活動方案模板6篇

　　為保障事情或工作順利開展，預先制定方案是必不可少的，方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。優秀的方案都具備一些什么特點呢？以下是小編幫大家整理的營銷活動方案6篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　主題：

　　三行情書，書寫愛情

　　Fall in love

　　從前的日色變得慢，車，馬，郵件都慢，一生只夠愛一個人。從前，人們用寫信這種古老又認真的方式，表述愛情。

　　三行太長，人生太短，都只是因為你。

　　活動內容：

　　“情定七夕”特制大型幸運情意樹，讓每一個TA為TA寫下三行情書，掛在幸運情意樹上，從中評出“相伴今生，玫瑰情話，真情表白”等獎項若干名。

　　活動參考：

　　1、x月x日前，特制大型幸運情意樹。

　　2、七夕當天，在活動區域派發寫情書的卡片(可掛在樹上)。

　　3、活動結束將從中評出“相伴今生，玫瑰情話，真情表白”等獎項若干名，送甜蜜大禮。

　　4、獎品可為網吧周邊產品、100元上網券、巧克力等。

　　5、獲獎情書可保留下來，作后續宣傳，或制作成明信片寄給獲獎者。

　　一、活動目的

　　營造良好刷卡用卡環境，提高持卡人用卡意識，培養市民用卡習慣，讓更多市民能夠享受銀行卡這一新型結算工具所帶來的便利，方便群眾生活。

　　二、活動時間

　　20xx年5月1日---20xx年5月30日

　　三、活動組織

　　本次活動承辦單位儀征市銀行卡工作領導小組辦公室、江蘇儀征農村合作銀行、中國工商銀行儀征支行、中國農業銀行儀征支行、中國銀行儀征支行、中國建設銀行儀征支行、交通銀行儀征支行、中信銀行儀征支行、江蘇銀行儀征支行、儀征郵政儲蓄銀行，揚州銀通公司(協辦)，中國銀聯江蘇分公司提供技術支持。

　　四、宣傳主題

　　刷銀聯卡，安全健康，時尚的選擇。

　　五、活動規則

　　20xx年5月1日—20xx年5月30日，凡持卡號“6”字打頭的銀聯標準卡在XX市轄內指定商戶刷卡消費68元(單筆交易)以上的持卡人均有機會獲獎，獎項如下：

　　特等獎1名，韓國游(6000元等值獎品)

　　一等獎30名，各獎勵400元等值獎品

　　二等獎90名，各獎勵200元等值獎品

　　三等獎1200名，各獎勵10元等值獎品

　　兌獎方式：持卡人聯機抽獎獎項憑標有“XX市銀行卡活動X等獎”的簽購單到儀征銀行卡管理辦公室領取(XX市解放西路106號人民銀行內)，咨詢電話，兌獎日期為中獎次日至20xx年5月1日----20xx年5月30日止，兌獎期間的工作日星期一上午8：30—11：30，獎項逾期不領者，視作放棄領獎。

　　從古到今，衣服行業長盛不衰。隨著國民經濟的飛躍式發展，人們生活水平跨越式提高，大家對衣服的要求不再是原始的遮羞，而是對美的追求。愛美之心，人皆有之。衣服就是藝術。用藝術來裝扮自己，這對大多數年輕人來說，極具吸引力。

　　網上購物是互聯網作為網民實用性工具的重要體現，隨著中國整體網絡購物環境的改善、網上支付和網上銀行的快速發展，網絡購物市場的增長趨勢明顯。

　　宗旨：誠信經營、服務客戶!提供最好、價格最優的產品以及最優質的服務。

　　目標：我們追求的目標是價格更低、品種更全、服務更好。杜絕假冒偽劣商品，確保商品質量。)

　　階段目標：尋找合適自己網店的貨源保質保量，慢慢深入市場，開發客戶。為了提升自己店鋪的人氣，在開店初期，應適當地進行營銷推廣，但只限于網絡上是不夠的，要網上網下多種渠道一起推廣。

　　網上商城選擇分析

　　下面是對各大電子商務網站分析

　　一 、騰訊拍拍

　　1.拍拍網在營銷上有著自己強大的平臺傳播優勢—騰訊QQ以及特色性的營銷模式，與任何形式線上線下的營銷合作

　　2.購物與QQ完美結合。時尚生活，新潮人類，

　　3.財付通提供了包括在線充值、提現、支付、交易管理等豐富功能;針對企業用戶，財付通提供了安全可靠的支付清算服務和極富特色的QQ營銷資源支持。

　　二、易趣

　　1.易趣的收款方式：易趣主要是安付通，方便快捷的收款功能，兼收16種貨幣讓您的外貿收款高枕無憂。易趣在交易過程中自始至終充當第三方并且控制付款流程。

　　2.易趣的盈收手段：易趣的盈利模式即收費模式分兩種：一是收取商品登陸費，目前易趣向賣家收取商品登錄費，登錄費1元至8元不等，以商品最低成交價為計費基數;二是在每次交易成功之后，收取相應傭金也就是交易服務費，價格按每件商品在網上成交金額的0.25%到2%收取，如果未實際成交則不收齲

　　三、百度有啊

　　覆蓋廣 結合百度大搜索優勢，共享百度眾多推廣資源

　　四、淘寶網

　　產品及服務

　　主要用于商品網上零售，還有近期推廣出來的淘寶商城，目前已經創造了網絡最大銷售量的奇跡。

　　特色服務

　　與易趣不同的是，會員在交易過程中感覺到輕松活潑的家庭式文化氛圍。

　　五、慧聰網：高黏度的賣家、買家，行業理解深度，行業影響力行業公司網站訪問量大

　　買賣通

　　買賣通會員不僅可以通過自己的商務中心來查詢符合自己需要的采購信息，自己親自訂閱采購商機，還可以通過專門在線洽談會，IM等即時通訊工具來獲得一手采購信息。

　　慧聰發發是即時溝通軟件，助您輕松把握商機，在線洽談生意，

　　我店選擇開在淘寶網的理由

　　1) 規范的經營環境：其銷售的產品、商家資質、營銷思路，均為淘寶淘寶商城奠基了規范、良好的經營氛圍及前景。

　　2)強大的品牌傳播：依賴互聯網強大傳播力量，輕松快速提升品牌知名度和影響力。

　　3)更密集的客流量：，被搜索幾率大，迅速吸引買家注意，帶來海量瀏覽量。

　　4)進銷存管理明細：獨有的店鋪銷售數據報表，隨時掌握店鋪銷量及進銷存管理

　　2、網店簡介

　　店名：唯衣 衣衣當先

　　業務范圍：女裝為主。精美飾品等為輔。

　　本店將提供企業介紹，產品的種類、數量并提供詳細參考資料，以圖片和視頻等方式展示產品，同時提供在線訂購服務、24小時留言管理服務，保證每一個訂單和咨詢都能得到妥善解決。BBS提供廣大愛好者的交流平臺和技術支持服務。

　　3、網店管理(包括管理思想、管理隊伍及管理決策)

　　(1)管理思想：以客戶至上為原則，我們的一切行動和服務都是為了客戶能得到滿意的商品，以這個原則對產品質量等一系列問題進行嚴格管理，保證客戶的利益。

　　(2)管理隊伍：主要合伙人為管理階層，每個人都秉承著管理思想的原則，并以實際行動推動企業發展。

　　(3)管理決策：以管理思想為導向制定管理決策，以相關規定來保證出廠的每條魚都是健康狀態。如果是外送，同樣要保證運輸途中的安全。

　　二、市場分析

　　1、市場介紹(網上消費市場大環境、目標市場)

　　隨著時間的不斷前行，人們對于時尚的追求也越來越強烈，對于美的定義也不在單一化，各種新版服飾的不斷創新和改善，時尚潮人門的崇尚心情也更加明顯，我店經營的時尚服飾和各種精美飾品必然是極有發展的。

　　目標市場：追求時尚，個性，崇尚完美的時尚潮人。

　　2、市場機會及環境(宏觀環境、微觀環境)

　　所選擇銷售的商品在網上的同類競爭者比較多，但我有信心做得更好

　　3、顧客的購買準則

　　按時付款，交易后為我們的服務進行評價，如果買到的貨物不符，我們將保證如約收貨退款

　　三、競爭分析

　　公司實力、產品情況(種類、價位、特點、包裝、營銷、市場占率等)：經過對多家類似商品網店的調查，我們發現，我們的競爭對手已經比較成熟，目前這些網店的產品種類還可以，但是對于消費者而言信譽度還不夠高，產品的知名度也是不夠的，這些對我們很有利。服飾和飾品對于每個商家來說，都是一項熱門的選擇，市場競爭對手也必然數不勝數，所以，如果要在淘寶中脫穎而出，必須打出我們店鋪獨有的，與眾不同的特色，突出我店鋪中服飾和飾品的風格，永遠保持在時尚的前沿，引領潮流。除此之外，還要注重我店鋪的誠信度，金碑，銀碑，都不如群眾的口碑，做好這些，我們的店鋪一定會很火的!

　　四、商品與服務

　　我們提供的商品絕對是貨真價實，如果出現假冒商品我們會以一賠十。如果顧客收到的商品不合之前所描述的那樣，我們將如約退款。同時我們會積極地和顧客去溝通，讓他們更多地去了解我們自身，只有讓每一位顧客都能滿意，我們的生意才會做得更好!

　　五、市場與銷售

　　1、產品

　　服飾對于每個人來說，都是必不可少的，對于時尚的男女來說，更是一種對于美，對于時尚的追求，各種特色飾品，也是張揚個性，突出自我，完善個性不可缺少的，所以，我店鋪經營服飾與飾品是有很大發展空間的。

　　2、財務預測分析

　　(1)成本分析 ：進貨成本70% 用于進貨+流動資本 20% 用于貨物的發送及其他用途+其他資本10% 作為固定資金。

　　(2)收入分析 ：每筆收入的10%歸入其他資本 +10%歸入流動資本 +剩下的資本用于進貨

　　(3)計劃成本 在店鋪運行初期，實行小規模經營，到投入資本收回，再擴大經營范圍。

　　3、進貨策略

　　從我自己熟悉的渠道和平臺進貨，控制成本和低價進貨是關鍵。

　　4、促銷策略

　　1)主要促銷方式 ：送小禮品，根據價格可選擇免除一部分運費等，盡最大努力讓客戶滿意。

　　2)付款方式：支付寶、網銀等多種方式并存，提高用戶體驗感，來促進銷售。

　　5推廣策略

　　1) 利用用戶的宣傳，推廣我們的網店和產品，用戶推薦一個用戶可以獲得一定的積分和優惠;口碑是最好的'營銷方式。

　　2)充分利用這些網店從網上獲得最直接的買家，同時也就把用戶帶到了主網店來。(貴在實踐，掌握網店交易技巧)

　　3)、博客推廣模式：充分利用各大門戶博客宣傳自己的產品和網店，可不要小看這個博客，有的博客欄目每天在線用戶幾百萬人。

　　4)利用其他的宣傳方式：我們的銷售人員可以到各個貼吧、論壇、微雹人人網、嘀咕、QQ群、MSN中進行宣傳。

　　六、主要風險分析

　　1、壓貨的風險

　　1)貨源不是顧客所喜歡的樣式

　　2)積壓貨物占了一定的庫存空間，無法購買新貨

　　2、成本風險

　　主要現金流量表、資產負債表、資產利潤表三個表來分析企業的財務狀況

　　3、資金的風險

　　1)積壓的商品不能賣出而不能得到貨款

　　2)不能購買新貨，使產品不能更新，顧客失去購買欲望

　　3)工人工資不能如期解決

　　4、競爭風險

　　競爭激烈的時代需要明確競爭者的各種狀況，主要從商品的價格、服務等方面與競爭者比較制定競爭策略，明確自己的優勢與不足之處，以便更好地適應時代的發展。

　　5、交易風險

　　1)網絡的信息數據傳輸使數據被竊取或破壞;

　　2)運輸途中損壞或者紙箱包裝不完整

　　6、政策風險

　　市場變幻莫測，ZF也會做出決策來應對市場的風起云涌，預測ZF的宏觀和微觀政策。

　　七、經營戰略進度安排

　　第一個階段：市場調研，分析問卷，了解客戶需求;

　　第一階段：淘寶網開店、維護;

　　第二階段：宣傳推廣;

　　第三階段：網店及實體店進入正軌運營;

　　第四個階段：開發自己的網站;

　　第五個階段：將網店做大做強;

　　終極目標：利用網店做成一個遍布全球的連鎖“商店”，即在全國各地都設有我們的貨倉，都能及時快捷的將客戶的訂單準確的送到指定地點。

　　總結：

　　一句話：用我們的宗旨行動，向我們的目標看齊!

　　微博賬號的設置

　　①微博名字個人微博為“品牌+個人名字”

　　②微博頭像企業官方微博以企業品牌logo注冊，個人微博以真實頭像注冊。透明的做法，會給微博的受眾一種誠信公開的形象。

　　③介紹欄介紹品牌文化理念等，后加上淘寶商城店鏈接地址。

　　④標簽及關注話題寫上品牌文化屬性，商品屬性，目標受眾會關注的內容

　　⑤微博皮膚添加品牌圖片為背景圖，并在左右兩端注釋上品牌優勢，商城地址等說明。

　　可以把微博分為官方微博，員工個人微博以及商品促銷微博等。官方微博突出品牌和理念傳播，員工微博彰顯公司文化氛圍和組成企業微博"矩陣"，商品促銷微博用來發布產品促銷信息。開放私信，深度交互對于涉及消費信息的交互，私信會是消費者的首選。

　　微博內容的發布

　　想用內容吸引潛在客戶，首先先確定好目標群體，了解他們的職業，愛好，作息規律。微博發布的內容盡量多樣化，對受眾有價值的。內容盡量圖文并茂，給受眾良好的瀏覽體驗，針對某一特性的內容可以加上"話題"以利于微博搜索。

　　例舉一些可以發布的內容:

　　①介紹品牌故事用輕松的，幽默的語言展示品牌的特征，來歷，發展。

　　②介紹自己的團隊如團隊成員的介紹，公司會議，聚餐鏡頭，旅游場景，內部培訓，員工工作和休息時間的照片或者小故事，這些方法都是通過細節來介紹自己的團隊的。

　　③在微博上介紹公司的辦公場所，包括生產車間，廠房，辦公室，會議室，倉庫等環境，并配以相關的照片或視頻，取得直觀展示效果。

　　④對公司形象有幫助的正面信息。如公司獲得的榮譽，表現企業社會責任的事件等。

　　⑤總經理發話。總經理的理念，價值觀都會對企業的客戶產生影響，總經理的微博一般會有更大的影響力，許多用戶更愿意直接和親和力強的總經理在微博上對話。

　　⑥借助第三方言論轉發第三方對企業的評價言論第三方聲音可以是行業內專家，可以是網絡媒體方面的強人，可以是粉絲里的意見領袖。借助第三方聲音中具有影響力的人，影響更多的受眾。

　　⑦講述企業銷售案例客戶的使用感受和心得，建議等正面信息，都可以采用到微博上講述。但是切記要真實，因為"壞事傳千里"在互聯網上表現特別明顯。

　　⑧發布專業化的產品知識要在微博里表現自己的專業知識，不說外行話。讓目標客戶知道我們是這個行業里最棒的，我們是有企業文化和價值觀的，我們有親和力，值得信賴!

　　⑨發布企業新產品或促銷產品在官方微博或促銷微博發布要有創意，帶娛樂性質的產品促銷信息。

　　⑩加入到社會熱點話題的討論，予以評價。(評價應是褒義，正確的，大眾可以接受的)

　　要了解微博的短處微博信息過于簡單，且容易沉底。彌補的方法是將微博盡可能多地鏈接到官方博客和sns網站公共主頁的日志上。它們可以更系統，透明，詳細地記錄一個企業的完整信息，可以幫助微博上的受眾對我們有更真實，更全面的感受。

　　此外，公司發布的內容，還要鏈接得更遠，鏈接到品牌的其他社會化站點上。如問答平臺，視頻網站，SNS社區，淘江湖等。以擴大企業在整個互聯網內的知名度和 影響力。同時還要注意微博的發布時間和頻率。一天當中一般7-9點，12點-14點，18點-21點為黃金時段。一天內微博發布數宜10--15條為宜。

　　尋找目標客戶

　　1. 利用微博上的搜索工具發現客戶在微博的搜索框，標簽，關注話題上搜索相關的關鍵詞，如產品關鍵詞，行業關鍵詞，關注市場的關鍵詞，公司的關鍵詞，品牌的關 鍵詞，屬性意見領袖相關的關鍵詞，相關話題的關鍵詞等。在搜索以后，就會出現討論者，他們很有可能就是你關注的客戶。

　　2.通過微群發現大批目標客戶在微博上有許多微群會帶有明顯的產品關聯，地區關聯，性別關聯，都可以為公司方便地聯系目標客戶創造了好的條件。

　　3.微博上的投票功能例如通過有獎活動，巧妙地設立一些可以區別用戶的特殊問題，然后用投票功能進行客戶分類。

　　4.利用各種社會熱點話題吸引客戶舉辦各種話題討論，從參與者中發現潛在客戶。如果選擇的熱點話題是和微博上的熱點話題相通的，這樣的話題參與的人會很廣泛，也容易分類。

　　5.利用節日話題尋找客戶將節日話題與自身產品關聯起來。

　　6.贈送新產品尋找體驗者在微博上發布新產品體驗活動，也是很有效的吸引粉絲的方法。

　　7.策劃各種有創意的活動聚集粉絲對于企業的微博來說，需要不斷創造有創意的話題和活動，才能源源不斷地吸引更多的粉絲參與。這需要團隊的力量，通過頭腦風暴才能不斷產生。

　　8.選拔品牌形象代言人待品牌影響力擴大后，可以考慮在微博里海選草根品牌形象代言人，輔以獎勵。

　　9.在各種社會化媒體上點亮官方微博。將微博作為吸引用戶的主平臺，然后在博客，行業網站以及企業的其他社會化平臺上鏈接企業微博主頁，甚至在公司的DM，名片，產品說明書，商品包裝上都印上企業微博的地址，讓更多的潛在客戶從別的地方認識你，并且順著鏈接找到企業微博。

　　10.現在微博平臺上，已經為粉絲的互動提供了許多便利的工具，如搜索，群組，私信，關注，投票，評論，轉發，視頻，音頻，活動，收藏，標簽，話題等，還有海量的應用工具，熟悉這些工具，有助于發現受眾。

　　將客戶組織起來

　　微博營銷的目標就是挖掘客戶，挖掘客戶有兩層含義:一個是購買了產品或服務的，成為企業的用戶;還有一個是通過互動成為朋友，愿意為品牌做推廣的。

　　通過微博發現并找到了這樣的客戶以后，并不等于我們已經擁有他們了。我們還必須考慮如何將他們組織起來。

　　①在微博上一旦發現就要加對方成為好友。在微博上，如果發現有用戶或粉絲在討論與范特華特相關的內容時，要馬上加關注，讓對方成為好友。并建立微群，邀請他們加入;讓其在群里發布自己對產品的評論，與企業微博互動，群友間也可以互動。

　　② 要及時感謝那些一直關注企業的人，以及給企業提出各種建議的人，對他們的談論給予肯定的評論，一個禮貌的答復，對他們的關注表示謝意;同時，鼓勵他們的這 種行為。盡量讓對方感覺到企業的真誠，這樣會讓談論者的心理上感覺受到尊重讓他們感受到備受重視與認可。往往這樣一個小小的舉動激發出來的口碑常常會讓人 大吃一驚，被尊重是激發粉絲熱情的重要條件。

　　③參與到討論中去。參與到對話中，展示你在這個領域的專業知識和評論，做一個積極的貢獻者。談論者會因為有懂行的人參與而興奮，他們會很快成為粉絲，加入企業微群。切忌發布直白的廣告。

　　④ 及時解決問題，讓客戶滿意。在微博上尋找那些對企業或品牌產品和服務有意見，有怨言的人，通過恰當的方式及時回復他們的各種問題，消除他們的疑慮與不滿， 這也是增加和粉絲或客戶粘性的有效辦法。因為大多數在網絡上有抱怨的客戶，他們是希望得到企業的關注與重視的。最怕的是你的客戶在互聯網上不斷談論你的產 品或服務中存在的各種問題時，企業卻視而不見，無動于衷，從而傷害到企業品牌的鑄造。如果及時處理問題，方法得當，讓他們滿意，反而有可能成為正面信息被 廣泛傳播。

　　⑤將不同性質的粉絲進行分組管理。如果不將粉絲進行分類，就很難有效地和他們長期保持交流互動。我們可以將已購買產品的客戶分 在客戶組里，可以將咨詢過產品的粉絲分在潛在客戶組里，可以將一些媒體分在媒體組里，可以將比較活躍的粉絲分在活躍粉絲組里，可以將經常參加企業組織的各 種話題活動的粉絲分在活動組里。分組以后，我們就可以根據不同粉絲的性質做有針對性的互動管理。比如，對于潛在客戶，我們可能需要每天關注他們微博上發布 的信息，和他們保持交流互動，關心他們的點點滴滴，加強情感聯系，潛移默化地影響他們;針對購買過產品的客戶，要詢問他們對產品的感受和建議，征詢他們的 各種想法和對新產品的需求，鼓勵他們反饋到微博上。

　　⑥策劃多種活動，激發群組中活躍客戶粉絲的熱情。將活躍粉絲組織在一個組里，除平時積 極對話和交流外，還需要不斷策劃各種話題和活動，鼓勵和引導他們參與，來激發他們對范特華特品牌更多的熱情。互聯網上的互動特點，提升了品牌的新的價值， 它可以幫助有表達欲的消費者以把感受發布到互聯網上作為一種樂趣，使自己有參與品牌建設的感覺。

　　⑦給活躍粉絲各種物質獎勵。為了表示對活躍粉絲的感謝，酌情給予他們各種獎勵，如新產品的打折購買，或者新產品免費體驗，甚至讓其在品牌廣告里出現。讓活躍粉絲感受到企業對他們的重視。

　　⑧有條件的話可以考慮舉辦一次線下派對活動。將微博上認識的朋友用線下的派對模式做再次融合，增進彼此的友誼。

　　做好社會化媒體營銷的關鍵點:

　　1.在社會化媒體平臺上說明你的品牌是誰。尤其是在沒有太多投放廣告的預算資金條件下，更需要的是在細節和創新上告訴大家“我是誰”。

　　2.學會在社會化媒體平臺上通過多種方式找到目標用戶。從微博平臺起步，結合企業博客、視頻、問答平臺、IM、線下各種互動、淘寶站內資源等建立信息傳播的生態鏈。

　　3.企業要將用戶組織起來成為企業的品牌傳播者。

　　社 會化媒體營銷的本質是互動，主要途徑就是在海量受眾中通過話題、活動、對話等形式爭取目標粉絲，利用群組培養活躍粉絲，通過粉絲群體在營銷過程中發揮二次 傳播作用。把找到企業自己的粉絲群體就成為一個基本工作。目前參與社會化媒體營銷的企業，以微博為例，多數停留在用有獎活動聚集粉絲的初級階段，有點甚至 為片面追求粉絲數，而去購買粉絲，這樣的方法聚集起來的粉絲不能算是精準受眾。

　　目前首先需要我們的明確定位和目標。有了定位以后，還需要設定短期、中期、長期的切實可行的目標。定位非常重要，與其費盡心機網羅整個社區，不如鎖定一個細分市場作為目標，這樣才能獲得對企業至關重要的精準用戶群體。

　　短期目標：在社交網絡上占據一席之地，培養粉絲，讓受眾知道品牌的存在。具體體現為博文的數量和質量，粉絲數，評論數，轉發數，整體影響力。

　　中期目標：打造品牌的知名度，美譽度，忠誠度。媒體曝光度，投訴比例，重復購買率

　　長遠目標：通過社交網絡實現品牌與用戶間更好地即時溝通，為用戶提供需要的產品和服務。完善品牌形象的鑄造。

　　企業微博營銷的成功是多維度的

　　除了自身的微博分析之外，企業微博可以和同行微博進行比較。在比較微博之間運營成功與否的標準是多維度的，如粉絲數、粉絲活躍度、粉絲構成比例、平均轉發等都應該考慮進去。高質量的粉絲不一定是那些明星、紅人或帶V的粉絲，而是目標用戶中的活躍用戶。

　　通過粉絲數、平均轉發數、有效粉絲數來看，衡量一個微博運營好壞并不可以僅僅以一個數據來衡量，而應該多維度來考量。平均轉發率可以衡量一個微博的活躍度或粉絲活躍度。平均轉發率=平均轉發數/粉絲總數。

　　1．概念：營銷策劃方案是商業銀行在進行金融產品或服務的市場銷售之前，為使銷售達到預期目標而進行的各種銷售促進活動的整體性策劃文書。

　　2．作用：營銷策劃是針對某一客戶開發和某一產品營銷而制作的規劃，它的任務是為將朦朧的“將來時”漸變為有序的“現在進行時”提供行動指南，由此而形成的營銷策劃方案則是商業銀行開展市場營銷活動的藍本。

　　3．特點：營銷策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強烈的針對性、突出的操作性、確切的明了性等特點，即體現“圍繞主題、目的明確，深入細致、周到具體，一事一策，簡易明了”的要求。

　　結構模式

　　1．種類：商業銀行市場營銷策劃方案因其策劃的對象不同，可分為大型優良客戶營銷策劃方案、重大項目營銷策劃方案、市場調查策劃方案、產品推介策劃方案等等。

　　2．結構：

　　營銷策劃方案的基本結構是：

　　第一部分：營銷策劃方案封面

　　在這部分內容中，策劃者需分項簡要概述以下內容：

　　1)營銷策劃的全稱。

　　基本格式是:xx銀行關于xxxx營銷策劃書

　　2)營銷策劃的部門與策劃人。

　　營銷策劃:xx銀行xx分（支）行客戶部

　　主策劃人:xxx、xxx、xxx

　　3)營銷策劃的時間。

　　xxxx年x月x日

　　第二部分：營銷策劃主題和項目介紹

　　根據不同的營銷策劃對象(即營銷策劃項目)，擬定各自所應圍繞的主題。營銷策劃主題是整個營銷策劃的基石和內核，是營銷策劃的基本準繩。在闡述營銷策劃主題的基礎上，要對策劃的項目情況作一簡要的介紹，包括項目的背景、項目的概況、項目的進展、項目的發展趨勢等。

　　第三部分：營銷策劃分析

　　營銷策劃分析可以是逐項分類分析，也可以作綜合分析，視策劃的具體情況來定。

　　1)項目市場分析。

　　宏觀環境狀況。主要包括宏觀經濟形勢、宏觀經濟政策、金融貨幣政策、資本市場走勢、資金市場情況等等。

　　項目市場狀況。主要包括現有產品或服務的市場銷售情況和市場需求情況、客戶對商業銀行新產品或服務的潛在需求、市場占有份額、市場容量、市場拓展空間等等。

　　同業市場狀況。主要包括同業的機構、同業的目標市場、同業的競爭手段、同業的營銷方式、同業進入市場的可能與程度等等。

　　各種不同的營銷策劃所需的市場分析資料是不完全相同的，要根據營銷策劃需要去搜集，并在營銷策劃中簡要說明。

　　2)基本問題分析。

　　營銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題，這些問題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問題的基本思路如何確定，出發點是什么?通過何種途徑，采取什么方式解決?等等。

　　3)主要優劣勢分析。

　　主要優勢分析：圍繞營銷策劃主題，將要開展某一方面的市場營銷活動(如市場調查、新產品開發、市場促銷、廣告宣傳等)，擁有哪些方面的優勢，主要是自身優勢(即自身的強項)分析，也應考慮外部的一些有利因素。營銷策劃就是要利用好有利因素，發揮出自身優勢。分析優勢應冷靜客觀，既不能“過”，也不能“不及”，要實事求是。

　　主要劣勢分析：主要劣勢分析就是分析與將要開展的市場營銷活動相關聯的外部一些不利因素和自身的弱項、短處等。營銷策劃就是要避免和化解這些不利因素，如何彌補自身的不足，錯開自身的弱項。

　　主要條件分析：主要條件分析就是分析將要開展的市場營銷活動所需要的條件，包括已具備的條件和尚須創造的條件，逐一列出，逐一分析，以求得資源的最佳利用與組合。

　　第四部分：營銷策劃目標

　　不同項目的營銷策劃，有各自不同的營銷策劃目標，而營銷策劃目標大多由一些具體的指標所組成。擬訂營銷策劃目標，要實事求是，經過努力能夠達到。

　　第五部分：營銷執行方案（即保障措施）

　　制訂營銷執行方案，是營銷策劃的重頭戲，是對市場營銷活動各道環節、各個方面工作的精心設計、周密安排和逐一布置與落實，是營銷活動組織、開展的腳本。

　　制訂營銷執行方案應考慮以下問題：

　　(1)理順本次營銷活動所涉及的各種關系。

　　(2)把握本次營銷活動的重點和難點。

　　(3)確定本次營銷活動應采取的策略。

　　(4)弄清楚開展本次營銷活動可利用的人、財、物等方面的資源與條件，確定好策劃預算。

　　(5)本次營銷團隊人員的組成，各參與部門及人員在本次營銷活動中所應完成的任務、所應承擔的責任和所應充當的角色。

　　(6)開展本次營銷活動的監控、反饋機制和傳導系統。

　　(7)完成本次營銷策劃任務的時間安排（分階段任務）。

　　(8)開展本次營銷活動可能出現的突發問題與應急措施。

　　(9)對本次營銷活動的考核獎懲方式。

　　寫作指要：

　　撰寫營銷策劃方案，應注意把握以下幾個要點：

　　1．要突出賣點。

　　說服是策劃方案的本質特征。每個策劃方案一定要有獨特的賣點，讓讀者一看就明白，一看就心動，以說服領導采納。

　　2．要突出創新。

　　不要把策劃書當作計劃書來寫，因為計劃無需創意，只處理細節，而策劃必須要有創意。

　　3．要突出重點。

　　策劃方案切不可面面俱倒，無論是項目介紹、策劃分析還是營銷執行方案都要重點突出。

　　方案三：銀行營銷活動方案

　　一、活動主題：“金秋營銷”

　　本次活動以“金秋營銷”為主題，旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創美好未來的真誠愿望，傳播銀行個人銀行業務以客戶為中心、致力于實現銀客“雙贏”的經營理念。各行可在此基礎上，根據本行的活動特色，提煉活動主要“賣點”作為副題。

　　二、活動時間：20xx年9月26日-10月31日。

　　三、活動目的：

　　以 中秋佳節、國慶節為引爆點，以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體，以鞏固和發展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續費等中間業務收入為主攻目標，重 點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關市場，同時擴大產品覆蓋人群，促進客戶多頻次、多品種使用，帶動個人銀行業務全面發展；同時通過“金秋營銷”宣 傳活動的開展，確立我行品牌社會形象，增強客戶對我行個人金融三級服務(VIP服務、社區服務、自助服務)的認知和感受，提高電子渠道的分銷效率,切實提 升經營業績。

　　四、活動內容

　　活動主要包括以下內容：

　　(一)“金秋營銷產品歡樂送”優惠促銷贈禮活動。

　　為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付，促進銀行卡和自助設備各項業務量的迅速增長，同時保持和提升速匯通業務競爭優勢，促進匯款業務持續快速發展，特開展以下優惠促銷贈禮活動：

　　1.“金秋營銷.自助服務送好禮”

　　(1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內的自助設備上繳納2次費用的客戶，可持繳費憑證及存取款憑證，到所在地的營業網點兌換價值200元的禮品一份。先到先得，送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證，禮品兌換后，我行將收回繳費憑證。

　　(2)凡在活動期間辦理簽署代繳費協議的客戶，可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完為止。

　　活動禮品由各行自行購置。

　　2.“金秋營銷.卡慶雙節”

　　(1)活動期間申請卡免收當年年費。

　　(2)刷卡消費達到一定標準，可憑消費交易POS單據和銀行卡到當地建行指定地點領取相應標準的禮品，領完為止。

　　刷卡消費達1000元(含)以上，贈送價值100元禮品；

　　刷卡消費達5000元(含)以上，贈送價值150元禮品；

　　刷卡消費達10000元(含)以上，贈送價值200元禮品；

　　刷卡消費達20000元(含)以上，贈送價值300元禮品；

　　禮品應充分迎合客戶節日期間消遣購物的心理，刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環境幽雅的快餐機構套餐票等，具體由各行自行確定。

　　各行應根據當地實際情況，積極篩選3-4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶，對當天消費達到標準的客戶采取現場贈禮的方式，提升活動的轟動效應。

　　由于活動時間為期一個多月，各行應合理安排禮品投放節奏，確定每天各檔次禮品投放數量，當天禮品送完即止；同時各行應積極做好異地卡客戶消費贈禮工作

　　3.“金秋營銷.速匯通優惠大放送”

　　活動期間，速匯通匯款手續費優惠20%幅度。

　　(二)“金秋營銷.產品歡樂送”網點個銀產品展示及優質服務活動。

　　以營業網點為單位開展“金秋營銷.產品歡樂送”優質服務及個銀產品的展示活動。活動主要內容有：

　　1.營業網點統一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發)，以新穎、豐富的視覺感染力，吸引客戶關注。

　　2.網點柜員統一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務形象。

　　3.活動期間，網點須設專門的宣傳咨詢臺并配備導儲員，加強動態推介，引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業務，積極做好相關兌獎工作。

　　4.積極開展網點優質服務工作，提高速匯通等業務的柜臺服務質量，加強柜臺人員與客戶的交流，切實提升網點服務形象。

　　5.切實做好對客戶的綠色通道服務，嚴格按照有關要求向客戶提供優先優惠服務，為客戶營造良好的節日服務環境。

　　(三)“金秋營銷.產品歡樂送”社區活動。

　　1.擴大社區營銷滲透面，密切社區關系，按計劃穩步推進社區營銷工作。

　　抓 住中秋節和國慶節的有利時機開展“金秋營銷.產品歡樂送”社區營銷活動，穩步推進第二階段社區營銷工作。通過社區金融服務網點優質服務、戶外展示、社區金 融課堂、營銷小分隊社區宣傳等各個方面密切結合，全方位樹立我行的社區服務形象，加強社區金融服務網點與目標社區的各項聯系，密切網點與社區客戶的感情， 穩步推進社區營銷工作。

　　2.結合活動促銷內容，確定社區目標客戶，積極拓展相關業務量，切實提升社區營銷經營業績。

　　(1)積極拓展速匯通業務

　　9 月、10月為學生入學或新生報到高峰期，各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優惠的營銷活動，吸引學生客戶群體，拓展教育社區市場業務；對城市中匯 款頻率較高的人群，如商業社區經商人員、外出務工群體等，積極開展社區營銷活動，提高營銷活動的有效性；對潛在的匯款大戶及有異地代發工資需求的全國性、 跨區域企業，各行可以通過公私聯動進行一對一營銷，爭取導地代發工資等批量匯款業務。

　　一、活動目標

　　為感謝廣大客戶長期以來對本支行的關心和支持，進一步提升本支行的市場影響力，本支行以感恩之心舉辦以下營銷活動，努力回報客戶的信任，致力提升客戶價值，和客戶共謀發展，分享創造碩果。

　　二、活動內容

　　(一)開展“存款拿大獎，福氣喜臨門”主題活動

　　1、活動對象：支行全體存款客戶。

　　2、活動時間：20xx年7月1日—20xx年10月31日。

　　3、活動規則：活動期間，凡是到支行辦理存款業務滿XXXX元的客戶即可獲得一次抽獎資格。活動期末抽取20名幸運客戶，分別贏取價值XXXX元的XX商品。

　　(二)開展“貸款喜得獎，好運日日來”主題活動

　　1、活動對象：支行全體貸款客戶。

　　2、活動時間：20xx年7月1日—20xx年10月31日。

　　3、活動規則：活動期間，凡是到支行辦理貸款業務的客戶即可獲得一次抽獎資格。活動期末抽取20名幸運客戶，分別贏取價值XXXX元的XX商品。

　　(三)開展“用電子銀行，得驚喜好禮”主題活動

　　1.活動對象：支行全體企業網銀、個人網銀和手機銀行客戶。

　　2.活動時間：20xx年7月1日—20xx年10月31日。

　　3.活動規則：活動期間，一是支行企業網上銀行客戶使用企業網銀完成賬務類交易5筆(含)以上，累計金額達100萬元即可參與抽獎。活動期末抽取10名幸運客戶，分別獲贈價值XXXX元的XX商品。二是支行個人網上銀行客戶、手機銀行客戶分別完成個人網上銀行、手機銀行賬務類交易5筆(含)以上，且每筆金額超過200元即可參與抽獎，各獲贈以下獎品：一等獎20名(個人網銀和手機銀行用戶各10名)，分別贏取價值XXXX元的XX商品。二等獎500名(個人網銀和手機銀行用戶各250名)，分別獲贈100元話費充值卡一張。

　　三、活動安排

　　活動結束后在11月中旬抽獎，抽獎在公證部門的公證下進行，由電腦隨機抽獎。獲獎信息在支行各網點營業廳公布，并到指定地點領取獎品。

　　四、活動聲明

　　自獲獎名單公布起一個月內，客戶未來指定地點領取獎品，視為客戶自動放棄。

　　五、活動宣傳

　　(一)本支行各營業網點張貼本次營銷活動的宣傳海報，活動信息通過LED屏幕滾動播出。

　　(二)本支行通過電視、報刊等媒體對本次營銷活動進行宣傳。

　　(三)本支行各部門和營業網點解答客戶有關本次營銷活動的咨詢。

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