珠寶營銷活動方案有哪些 珠寶活動營銷策劃案例

珠寶營銷活動方案有哪些 珠寶活動營銷策劃案例

日期:2023-02-28 17:53:38    编辑:网络投稿    来源:互联网

珠寶營銷活動策劃方案 時間:2022-03-05 08:10:07 策劃書 我要投稿
珠寶營銷活動策劃方案 時間:2022-03-05 08:10:07 策劃書 我要投稿

珠寶營銷活動策劃方案

  為了確保工作或事情順利進行,我們需要事先制定方案,方案是書面計劃,是具體行動實施辦法細則,步驟等。那么大家知道方案怎么寫才規范嗎?以下是小編幫大家整理的珠寶營銷活動策劃方案,希望對大家有所幫助。

珠寶營銷活動策劃方案

  一、銷售觀念

  當柜臺銷售員面對一位有潛力的購買顧客時,每一位營業員都應該做到如下幾點:

  1.面帶微笑2.儀表整潔3.注意傾聽對方的話4.推薦商品的附加值5.需求消費者最時尚最關心的話題拉攏消費者

  二、了解商品的特點

  作為銷售員,了解商品的基本知識的目的是為了幫助建立顧客的購買信心,以促進銷售1.以商品的品質問題向顧客說明珠寶玉器的價值,全球第一家買賣包回收的保障性2.就商品的特別之處作為顧客有價值的有點進行說明

  三、了解顧客

  1.顧客購買的主要障礙(1)對珠寶首飾缺乏信心,(2)對珠寶商缺乏信心

  2.顧客的類型:了解顧客是什么類型的人,是與顧客做成生意的基礎。要了解顧客可以從這幾方面著手:(1)認真觀察;(2)交談與聆聽

  3.顧客的購買動機

  4.顧客的購買過程:(1)產生欲(2)收集信息(3)選擇貨品(4)購買決策(5)購后評價

  四、銷售常用語

  作為珠寶行的員工,使用專業規范的.銷售常用語,不但可以樹立品牌形象,也能建立顧客的購買信心。因此,要求每一位營業員使用一下常用語:

  1.顧客進店時的招呼用語:您好!您早歡迎光臨您想要些什么?我能為你做什么?請隨便看看請您稍后對不起,讓您久等了歡迎您下次光臨,再見

  2.展示貨品時的專業用語

  介紹珠寶的專業用語:ABC貨等等誰才增值

  3.柜臺禮貌用語

  (1)這是一件精美的禮品,我給你包裝一下。

  (2)這是您的發票,您收好。

  (3)收您多少元,找您多少元,謝謝。

  4.顧客走時的禮貌用語

  (1)真遺憾,這次沒有您滿意的貨品,歡迎下次再來。

  (2)新貨到了(指圈改好后),我們會馬上給您電話。

  (3)這里是一份介紹珠寶知識和珠寶保養得小冊子,送給您

  五、售中服務

  1.顧客進店:不管手頭有任何工作,都應該放下手中的工作。面帶微笑,親切的問候:您好(早上好,中午好,下午好,晚上好)您選點什么,請隨便挑選,有喜歡的可以試戴一下。

  2.當顧客顯示興趣時,要做到對貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品。

  3.展示推薦

  (1)輕拿輕放:可顯示出的貴重與導購的素質,也可以讓顧客試戴時小心注意

  (2)觀察顧客:臉型手型皮膚的顏色著裝習慣,有助于向顧客介紹款式并可以顯示出導購的專業。

  (3)推薦時要以顧客喜歡的款式為主,不能強行改變顧客的意愿這樣很容易導致交易的失敗,可以在銷售過程中適當提出一些自己的意見和見解。

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