大學生暑假社會實踐報告范文
社會實踐報告是進行社會實踐后需要完成的報告,是指有目的、有組織、有計劃的深入實際、深入社會,對完成的社會實踐活動的一個總結報告。下面是小編為大家整理的大學生暑假社會實踐報告范文(精選15篇),歡迎大家分享。
大學生暑假社會實踐報告范文1實踐內容:
暑假里,在xx鎮農業綜合服務中心開始工作,在那里我度過了忙碌又充實、辛苦而愉快的暑假。之所以辛苦是因為我不斷地從內心去學習、理解、完善工作中的新事物;之所以幸福是因為戰勝困難是我不變的目標,成功的喜悅是我永恒的追求。
通過總結,我將自己從暑期實踐活動中的工作分為以下四項:
一、編碼xx鎮移民土地承包合同
移民土地承包合同有編碼,該編碼便于查找工作,頒發土地承包證。
工作期間,我用手寫的方式編碼了龍安村76戶,上林垟村上降點57戶。雖然數目相對不多,但完成后將合同一疊竟也有一本c語言教科書那么厚,在完成工作的同時我體會到了公務員的不易。
二、輸入農民信箱
農民信箱可以方便農民看到國家的政策,農產品銷售信息,農業生產,病蟲害防治以及防臺防汛、抗旱減災等情況。農民還可以上農民信箱網銷售農產品。
在實踐期間,我將各村的村干部,植保員,種植、養殖大戶的名單輸入農民信箱,為政府盡了點力,也方便了廣大農民群眾。
三、輸入早稻保險名單
實踐期間,市、縣、鎮政府替農民出早稻保險費。保險對象為全鎮263戶,早稻面積27672畝,每畝保費、20元。
這份保險清單份額很大,我運用所學專業編程的熟練打技巧,小時平均輸入、300多戶、600多畝,每日工作8小時,經過4天左右時間幫忙投保了0000多戶、xx0多畝。幫助農業綜合服務中心工作人員早日完成了投保清單。
四、核實種糧大戶直補面積
為了預防部分農民虛報種植面積,多領取國家補貼,影響農村社會安定。我將各村種植面積一一核實,發現幾乎每個村都存在虛報現象,而將每個村的文件一疊,其厚度不言而喻,在完成最后一項工作后,我著實體會到了政府工作人員的辛苦和嚴謹。
、30天的實習中,我同樣在心智方面有了很大的收獲:
1、正確對待挫折
實習中遇到很多不順利的事情,何去何從?古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。”經過實習進一步明白遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態度。認識到正是挫折和教訓才使自己變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會了自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。善于化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。
2、更加重視實踐
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。當書本知識與實踐結合起來,很多困難都可以迎刃而解,做事情也變得簡單、輕松和高效。
3、正確處理人際關系
1)注意領導的指示,認真領悟其中的意思、要認真仔細的領會判斷,學會察言觀色、同時面對多個領導時更要注意保持平衡,要不偏不倚、對領導要熱情,要多關心領導。
2)做好自己的本職工作最重要,一般情況下最好不要管閑事。
3)對工作認真負責,對領導熱情外,對來訪人員也要好,要一視同仁、對領導熱情是為了自己,對其他人好是為了良心和生命的意義。
4)不要貪小便宜、盡量不要讓單位的公共設備私人化。
5)要熱情大方,要處理好和同事關系,那對于自己工作的開展非常重要,甚至比和領導的關系更加重要。
4、自學能力很重要
在實習中認識到很多自己的不足。剛開始一段時間對一些工作感到無從下手,茫然不知所措。一方面是因為自己實踐經驗不足,不會運用。但漸漸認識到還有一個重要原因是“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。除了英語和計算機操作,課本上學的理論知識用到的非常少。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。必須在工作中勤于動手動腦慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。
實踐總結
暑假的實習工作不僅是對我歸納、整理、分析、總結和動手能力的一次提高,更是對我思想上的一次洗禮。從這次實習中,我體會到,如果我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本任務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們學習與實習的真正目的。這次暑期社會實踐,對我今后走向社會祈禱了一個橋梁的作用,是我人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走向工作崗位也有著很大的幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位的規章制度,與人文明相處等一些做人處事的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識,是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學會做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。這是我們初涉社會的開端,邁向殘酷而美好的未來。我只有通過不斷實踐,才能使自己更加成熟。我要一直堅信自己的能力,不斷奮斗和前進。那段日子里我所體驗到的一切一生我也不會忘記。
大學生暑假社會實踐報告范文2我于20XX年7月在XX華源電力集團有限公司輸電工程分公司實踐,在這一個多月的實踐期間里,無論是在學習上以及人際交往上我都學到了許多在學校里學不到的事,使我更系統地掌握了所學的專業知識,并加強了對會計工作崗位的認知和認同,也培養了對所學會計專業的濃厚興趣,深刻激發了學習專業理論知識的積極性。
一、公司簡史
30年,在歷史長河的軌道上,也許只是一個短短瞬間。可對XX華源電力集團有限公司輸電工程分公司來說,卻是一部拼搏奮斗發展輝煌的史詩。“天道酬勤”。三十年來,輸電工程分公司在拼搏奮斗中不斷發展壯大,職工收入年年飆升,從一支由48名待業青年組成的、以兩輛平車、簡單修建配電線路起家的待業青年電力承裝隊,到如今的一所施工設備先進,配套設施齊全,年施工能力2、20KV、200公里,1、10KV、300公里,、10KV配電線路、300公里,年產值超過6000萬、含有高、中級職稱、技術管理人員、全民工、合同工在內職工2、20名的具有河南省輸配電工程施工二級資質的現代化企業;職工從1979創業時期的身無片瓦、居無定所,到如今的辦公生產、倉庫用地27000平方米、固定資產達、20928393.43萬,并擁有溫馨舒適寬敞明亮的6棟職工家屬樓房;職工從1979年創業時期的“零收入”,到、20xx年平均收入的近4萬元;職工從1979創業時期的干活肩扛手拽,到如今的各種車輛近50部、施工設施現代化……思前撫今,該是一個多么大的飛躍!
二、實踐內容
(一)了解單位的基本情況。本單位的業務活動具有明顯的非營利性,財務管理以財政撥補為中心,收支核算必須嚴格服從預算管理的需求,以收付實現制為會計核算基礎,不需要進行成本核算。
(二)查閱文書和檔案。主要查閱了以下文書和檔案:
a、以往的會計憑證。包括查閱相關會計憑證,了解主要會計科目與會計業務等,其主要的會計科目分為資產類,負債類,凈資產類,收入類和支出類。
b、單位審計材料。
c、單位管理規則和內部控制制度。包括管理層的分配權限和各部門的責任,風險評估方法以及授權、審批、證實、調整的方式方法,財務部門與其他各部門及上級管理單位的信息溝通和交流等等。
d、預算和決算報告。學習預算的編報和決算的取數等。
(三)了解行政事業單位的主要工作和相關職能。包括對日常業務的憑證處理,支票、審批等單據的開具,資料管理,工資計算等等。
(四)幫忙傳送文件,打印和復印文件以及審核、整理、裝訂會計憑證,等等,熟悉并適應工作環境。
(五)運用EXCEL表格制作會計報表,掌握并熟練運用EXCEL表格的功能,了解到該單位的會計處理方法與企業的會計處理方法大有不同。
三、對財務會計管理工作的思考
通過短時間的實踐,我對本事業單位的工作有了一定的認識,通過將自己所學的理論知識和實際工作結合,我也發現了一些央中匯盈財務登記和管理上存在的不足和缺陷。如下:
(一)原始憑證不真實。本單位對原始憑證審核不認真,對外來原始憑證的合法性沒有按規定審核,以白條支付;報銷、領款人用圓珠筆或鉛筆簽字;支款單和支款報銷單使用混亂;借款、報銷、轉賬等憑證或沒有領導人簽字、沒有報銷人簽字或沒有審核人簽字;大量的報銷單據后不附相應的明細清單,這就使得原始單據的真實性大打折扣。
(二)會計檔案不全。會計檔案歸檔不及時、不規范;有的會計檔案誰用誰拿,沒有借閱手續;會計資料未定期立卷、歸檔,或歸檔資料不全,使一些會計信息資源不能共享,從而影響有關部門的工作效率;特別是一些涉及到重大業務的政策文件沒納入會計檔案之中,一旦發生政策爭議,無法查找政策依據。甚至連本單位的目標考核方面的各種指標文件也沒納人會計檔案之中,只單純把會計憑證、會計賬簿、會計報表認為是會計檔案,一旦發生爭議,就無法查找依據。
(三)單位紙張浪費嚴重。每天單位要打印很多份或重要或僅為臨時性備忘的文件,單位在文件的打印,材料的準備和裝訂上耗費了大的財力。打印錯誤經常是會導致整份文件的浪費,無論是否重要的文件都采用單面打印。單位在報紙的利用上也只是隨看隨扔,沒有回收利用,不能做到物盡其才。
(四)組織架構不合理,人力資源浪費嚴重。雖然本單位有齊全的職能部門,但是由于工作量和工作強度有限,組建相應的科室常常并不能人盡其用,有的科室相當的閑散,喝茶加看報就是一整天。我想如果通過一定的科室之間的協調機制,把人員進行一定的調配,作到合理的分配,即節省了人力資源,也不會導致機構的臃腫和膨脹。
四、總結事業單位會計核算與企業會計核算的區別
由于事業單位發生的經濟業務比較少,所以會計科目與企業相比比較單一,沒有企業會計科目,核算起來也沒有企業會計核算復雜,在實踐期間我用心的比較了企業財務會計與事業單位會計核算的不同之處,總結如下:
會計核算基礎不同:行政單位會計以收付實現制為會計核算基礎;事業單位會計則分別情況處理:事業活動部分采用收付實現制,經營活動部分采用權責發生制。企業會計以權責發生制為會計核算基礎。
會計要素構成不同:預算會計要素分為五大類:資產、負債、凈資產、收入和支出;企業會計要素分為六類:資產、負債、所有者權益、收入、費用和利潤。即使名稱相同的會計要素,其核算內容也有差異。
會計等式不同:預算會計的會計等式為:資產=負債+凈資產;企業會計的會計等式為:資產=負債+所有者權益。
五、實踐總結
在這僅僅一個多月的實踐期間,令我受益匪淺,學到了許多在學校里學不到的事,總的歸納為以下幾點:
1、關于為人處事這一方面,我們一定要學會真誠待人。在公司里,領導、上級一直很重視我們如何做人的方法,一個人的人文素質重要性要遠遠大于科學知識的重要性。折射到具體生活中來,其中一方面就是要求我們要禮貌待人,真誠待人。
2、要勤學好問,進入單位實踐是一個很好的接觸社會,接觸國家政府機關的機會,是一個來充實自己的學習機會。在平時工作中,我們一定遇到這樣那樣的問題,所以這就要求我們要養成勤學好問的好習慣,這樣不僅能懂的更多,而且會終身受益。
大學生暑假社會實踐報告范文3一、導言:
一個多月的實習生活我接觸的是導游部門習,簡而言之,導游實習就是跟團上團帶
客人。導游服務是旅游服務的一個組成部分,是在旅游活動的發展過程中產生的,隨旅游活動的發展而發展。導游服務是一種高智能、高技能的服務工作,它貫穿于旅游活動的全過程。通過這次導游實習,我對于導游服務工作我有了更深的了解。
通過這次實習,使我進一步了解和掌握導游員帶團的全過程和講解技,強化對學生全面的素質教育,將所學的專業理論知識與社會實踐,專業實習進一步的有機結合,同時檢驗了自己所學的有關理論知識,了解我們學習過程中不夠的地方和學習中的問題,增強我們的實際造作能力和實際應變能力,為畢業后從事導游工作以及旅游管理工作奠定良好的基礎。
二、實習概況:
實習地點: 河南商丘鴻雁國際旅行社
實習崗位: 導游人員
實習時間:20xx年6月27日到20xx年8月16日。
實習目的:了解旅行社經營管理過程,掌握導游業務。
實習內容:跟團學習游帶團技能,了解旅行社各部門的工作程序,并獨立帶團。
三、實習地點與實習單位:
實習地點:商丘,位于河南省東部,簡稱商或宋,東與江蘇遙望、北與山東接壤、南
與安徽相連,為中國歷史文化名城、六朝古都,擁有五千余年的建城史,因商人、商品、商業發源于商丘,商朝建都于商丘,商丘被譽為“三商之源·華商之都”,古稱商、亳、宋國、梁國、睢陽、宋州、宋城、應天府、南京、歸德府等。商丘東臨黃海、西扼中原、北接齊魯、南襟江淮,隴海與京九鐵路、商杭與徐蘭高鐵、連霍與濟廣高速、105與310國道等在商丘市區交匯,區位優越、交通便捷,為中國重要的綜合交通樞紐和商貿物流中心。這樣得天獨厚的區位優勢給商丘旅游帶來了很好的商業效果,也被譽為中國優秀旅游城市,同時,這里又是國家歷史文化名城,豐富的自然資源、悠久的歷史文化資源為商丘旅游業的發展做了一個很好的鋪墊。
實習單位:河南鴻雁國際旅行社有限公司,成立于1994年, 利用集團公司及分公司
的優——規范管理、集體采購、熱點產品,在河南已樹立起自己的品牌形象,并多次被
旅游局授予河南省優秀旅行社、優質服務單位、河南省最佳旅游單位、并于2010年被評為“中國旅游知名品牌”。 全國擁有30多家分公司,其中省外擁有8家分公司,員工人數近550人,擁有一套高水平的24小時電話服務熱線系統,成為中原地區規模最大的旅行社之一,年接待量逾5萬人次,且連續兩年成倍數遞增。目前,河南鴻雁國際旅行社正在郭自斌總經理的領導下,向著規模化、系統化、集團化的方向闊步向前。2007年河南鴻雁國際旅行社商丘分社成立,以國內旅游、河南地接、入境旅游及大型會議接待等業務為主,主要有計調部,辦公室,財務部,業務部,前臺及導游部等部等。
四、實習工作: 實習工作:此次在鴻雁國際旅行社實習的部門是導游部
在學校學習了大量的旅行社方面的專業知識,但是一直沒有接觸旅行社這個行業,所
以對于旅行社的看待還只是停留在一個從課本中的來的,約定成熟的方方框框中,不能夠真正的了解旅行社以及這個行業的發展狀況,從上次老師帶我們去龍門石窟和清明上河園在車上的導游講解使我對導游有了更大的興趣,,所以這個暑假的旅行社實習對我來說是十分必要的。雖然在暑假假這么短時間內很難真正而又深刻的了解旅行社這個行業,但是我還是充分利用這個時間,對旅行社以及導游這個行業有了新的認識。在上大學之前,總是向往做一名導游,因為覺得能游山玩水是一件很好的差事。自己也十分憧憬這樣的生活,專科時因為導游技能和導游知識準備的還不夠充分,沒能如愿體會一下導游的感覺,但是當我做了導游以后,才發現原來要當一名好的導游真的不是一件容易的事情。
剛開始的時候,真的很興奮,什么都不知道,什么都想學。但是有一點是我們新導游必須要克服的那就是講導游詞時不要那么死板而是像在說話,剛開始為了說好一遍導游詞經常在底下說十遍不止,為的就是第二天在社里有個出色的表現。但是雖然練了好多遍但是底下練得時候是一兩個觀眾,到了社里就是十來個觀眾而且都是什么都知道的導游所以有時會很緊張,講的不好!但是隨著時間的前進,我們都少都有了些進步。慢慢的成長起來!這樣有半個多月吧,導游詞都熟練的說下來啦,緊接著就是實踐理論的時候啦! 要想上車當導游,光會導游詞還是不夠的必須有實際操作能力,而這種能力也不是天生就有的,所以要鍛煉。而這種鍛煉方式就是跟團!跟老導游的團,看他們是如何實際操作的,如何和全陪,司機和客人溝通、協調的。開始跟團時感覺很輕松,因為只需要用眼睛看就行了,不用操太大的心。其實在跟團當中我還有個最重要的任務那就是認路,從小我的方向感就不強,因此當導游對于我來說是個巨大的挑戰。
可是既然我選擇了,就會努力的做到最好。在學校我們可以隨便說話,我們可以不太需要為自己的話負責任,即使出了什么問題我們也只不過被同學老師師兄姐批評一頓,我們終究不太需要為自己的行為和語言負上太大的責任,可是當你出來工作的時候,你就得為自己一言一語負上全部的責任,你不可以胡言亂語,你不可敷衍了事,因為可能就因為自己的一句含糊不清的話而導致客人或公司有什么損失!我們在講每一句話的時候都要清楚這句話的準確度,不能隨口而出,我們必須為自己的話負上所有的責任,沒有人會為你的錯誤負責人,你自己也不可能讓他人為自己承擔責任!這是我們學姐在跟團中給我說的,的確我們要學的還有很多。因為自己沒什么帶團經驗,并不清楚導游工作的具體流程是什么,終于等到一次機會是跟老導游的團真正的學習導游技能,是去北京,自己興奮了幾天,一是因為沒去過北京,另外是因為如果這次跟團跟的好的話,下次就可以單獨帶團了,一路上我都在認真記導游是怎樣操作的,怎樣講解的,以及怎樣巧妙的回答關于游客的各種問題,跟了團不僅領會這些話的含義還學會了每個景點該如何買票,該如何帶客人進入景區,按什么路線進行講解,時間上的安排!在與全陪接觸時應該說什么不應該說什么!真的學到了許多!但是自己上團以后才發現之前跟團所學的只是導游的皮毛而已,我還沒學到里面的精華,可以說跟團只是一個小小的開始, 接下來就是帶團,這時就是獨立帶團,身邊不會再有人幫忙,什么事都需要自己去解決,什么事都要親力親為。你得明白游客們想聽些什么,想聽怎樣的講解。像我們這樣的新導游一上崗總覺得最重要的是背好景區材料,把它們背得爛熟,張口就不會停頓,這就是表示自己已是一個合格的導游了,但是通過幾次帶團我發現其實完全不是這么回事!專業的導游就是不僅要成為“雜家”,還要成為某一領域或某些方面的專家。“工欲善其事,必先利其器”。要想成為專業的導游,還必須熟練掌握導游語言的基本技能。因為它是我們傳播知識、溝通思想、交流感情的強大工具。其中最重要的口頭語言表達,這是我們工作中最普遍、最常用的一種語言表達形式。
五、總結:
回來之后我就總結了一下導游帶團的基本流程,可能不太全面,但是也算是我當導游工作的一個認識。
此次實習的部門是導游部,作的是全陪導游,從這次實習使我了解到了導游的職責,導游日益凸顯的問題以及對策:
(一)、導游的職責
1、上團前,要查閱接待計劃及相關資料,了解旅游團的全面情況,掌握其重點和特點,做好必要的物質準備,攜帶必備的有關證件和資料。接團的前一天,全陪導游應同接待社取得聯系,互通情況,妥善安排好有關事宜。
2、旅游團(者)抵達后能立即得到熱情友好的接待,旅游者有賓至如歸的感覺。接團前,應向接待社了解本站接待工作的詳細安排情況;應提前半小時到接站地點迎候旅游團;接到旅游團后,應與領隊核實有關情況;協助領隊向地陪導游交接行李;代表組團社和個人向旅游團致歡迎辭。歡迎辭應包括表示歡迎、自我介紹、表示提供服務的真誠愿望、預祝旅行順利愉快等內容。
3、進住飯店時,應當協助領隊辦理旅游團的住店手續,并熱情地引導旅游者進入房間,還應協助有關人員隨時處理旅游者進店過程中可能出現的問題,使旅游團進入飯店后盡快完成住宿登記手續、進住客房、取得行李。
4、全陪導游應當與領隊核對、商定日程。如遇難以解決的問題,應及時反饋給組團社,并使領隊得到及時的答復。
5、全陪導游應當向地陪導游通報旅游團的情況,協助地陪導游工作,監督各地服務質量,酌情提出改進意見和建議,使接待計劃得以全面順利實施,各站之間有機銜接,各項服務適時、到位,保護好旅游者人身及財產安全,突發事件得到及時有效處理。
6、離站時,全陪導游應當提前提醒地陪導游落實離站的交通票據及準確時間,協助領隊和地陪導游妥善辦理離店事宜,認真做好旅游團(者)搭乘交通工具的服務。
7、在向異地移動途中,無論乘坐何種交通工具,全陪導游應提醒旅游者注意人身和物品的安全;組織好娛樂活動,協助安排好飲食和休息,使旅游團旅行充實、輕松、愉快。
8、在當次旅行結束時,全陪導游應提醒旅游者帶好自己的物品和證件,征求旅游者對接待工作的意見和建議,對旅途中的合作表示感謝,并歡迎再次光臨。
9、下團后,應當及時處理好旅游團的遺留問題。
(二)、導游凸顯的問題
1、導游知識和素質欠缺,綜合能力差
在導游人員中,高中學歷占41.7%,大專以上學歷只占48.3%。綜合素質較好的旅游院校畢業生較少。從事旅游業的人員參差不齊,學歷偏低。這樣的導游隊伍顯然已經無法適應現代旅游業的發展。導游人員不能根據實際情況進行導游講解,只知道死記硬背導游詞;不能根據游客的情況運用所學知識編寫導游詞進行導游講解;接團中經常出現漏接、遲接,以及擅自更改線路、增加購物點等;與游客交往缺乏溝通技巧或經濟目的惟一、對于突發事件缺乏應變能力,當出現意外情況時不知如何處理,甚至有些導游連基本的講解技能也未過關;部分導游知識面窄,知識結構單一,嚴重阻礙了旅游服務質量的提高。我國旅游界缺乏綜合能力較強的復合型人才。
2、部分導游缺乏基本的職業道德
大學生暑假社會實踐報告范文4暑假一個多月的專業實習一晃而過,作為一個即將進入職場的大學生,在暑假實習的過程中我嚴格要求自己,認真對待這份工作,盡自己最大的努力把它做得最好。
一、實習公司情況介紹
公司名稱:
公司地址:
公司介紹:長沙光合太陽能有限公司位于湖南省長沙市岳麓區,是一家私營有限責任公司,以網上銷售為主。主營太陽能集熱、光伏電力、風能以及新能源、可再生能源、節能領域的相關產品、設備的研制、銷售等。太陽能路(街)燈、太陽能花園燈、太陽能草坪燈、太陽能交通信號燈、太陽能充電器、太陽能水泵、太陽能玩具、太陽能發電系統、太陽能電池片、太陽能電池板、太陽能熱水器、風光互補太陽能路燈、空氣熱泵等產品。公司秉承“顧客至上,銳意進取”的經營理念,堅持“客戶第一”的原則為廣大客戶提供優質的服務。
公司聯系人:
公司電話:
工作崗位:淘寶客服
二、實習工作介紹
我在長沙光合太陽能有限公司工作的崗位是淘寶客服,這次客服的工作和以前的有很大的不同。還涉及到公司業務很多的方面。我們是個人負責各自的產品,從交易的開始到結束的整個過程都是要自己完全負責。其中還包括從阿里巴巴上采購產品的過程。在公司實習的一個多月我負責的產品有泵、透光石、壁畫掛鐘和安全網四種。這次實習的工作涉及到的范圍很廣,需要多方面的能力,給了我一個很好的鍛煉機會。
我一個月中做過的工作主要有產品的發布、前臺客服、售后客服、產品的采購、產品市場的分析等,這些工作大多都是同時進行的。負責四種產品我需要在最短的時間了解熟悉它們,我常用的方法的就是和阿里巴巴上的供應商溝通,叫他們發給我最新的產品詳細資料。在同時進行這么多的工作中,我遇到了各種不同的問題,這些問題中解決售后問題是最痛苦的,面對客戶的不滿與憤怒有時真的很頭痛。但事情都是一件一件去解決完成的,在平常的工作中總結中還是會有解決的辦法,這種問題處理多了就會比較應手,靈活。通常主動與客戶溝通會讓客戶的不滿和憤怒平息下來然后再心平氣和的談解決的辦法。其次就是采購的問題了,每負責一種產品,就要與產品的供應商溝通,向他們了解產品的詳細資料以及產品的報價。公司每種產品都有合作的供應商,做生意貨比三家,當然也可以自己開發新的供應商,爭取利潤最大化。有時候也會很難抉擇的。
除了以上說的工作內容,我也去公司倉庫中了解過各種產品,偶爾也包裝過。這種看似很簡單的工作想做好還是不那么容易的。包裝不牢固的話可能會使貨物在運輸的過程中損壞。不仔細的話也很容易發錯貨物的。這些瑣碎的事情做起來的時候會認為沒有用處,過后細細想起來還是有可取之處的。
三、工作心得
我很珍惜有這次暑假鍛煉的機會,這份工作讓我處理問題的能力提高了很多,同時也開闊了工作的思維,想問題不會僅僅停留在學生階段了。
實習的這段期間,我嚴格的要求的自己,認真的去好每一件事情。當看著一個個問題我自己一個人也可以處理很好的時候,我相信自己的工作能力,自己能勝任這份工作的。雖然有時會遇到比較難解決的問題,忙得焦頭爛額,但我相信這是對我一個考驗,一個鍛煉的好機會。當我的工作得到了經理的肯定時,這是對我的一個認可,讓我更加的相信自己不比正式員工差。
雖然工作只有一個月,但我和公司的同事相處的很好,當遇到實在不知或不能解決的問題時,我向他們詢問時會很積極的幫助我。下班后,我們也會一起去吃飯、逛街之類的,這種生活我非常適應的,覺得一天是過的很充實的。
大學生暑假社會實踐報告范文5這次社會實踐,雖然有點辛苦,但很充實。前所未有的嘗試,換來非比尋常的體驗,實在不虛此行。
一、前言
早在離暑假還有一個多月我就盤算著怎樣度過這樣這樣一個漫長的暑假,畢竟這是進入大學的第一個暑假。首先鉆入我思想的第一個念頭就是參加社會實踐,進工廠鍛煉一下自己,一是因為作為一個農村走出來的孩子,本身就具備了吃苦耐勞的精神;其次,因為我還是一個大一學生,剛接觸到專業知識,學習的還不夠深,不能用回貫通,。所以最好的選擇就是先進工廠,走進社會,去學習一下社會經驗,從而提高自己。
二、我的找工作歷程
這個暑假的找工作歷程可謂一波三折,在學期接近尾聲之時,一名大二學長介紹我們去xx一家憬之禮品包裝有限公司做暑假工,由于是包裝廠跟自己所學專業有點聯系,我們班十多名同學詳細了解情況后征得家長同意的情況下決定一同前往上海。將此決定告訴輔導員后,老師出于對我們的關心,要求親自與我們父母溝通交流了解家長的意思,有的家長在老師的話語下動搖了讓我們去的念頭,最后好不容易解釋清楚才打消了父母的顧慮,都等待著x月x日出發去xx,可誰知我們在等待中得到的消息是我們去不了了,當初介紹我們去的學長說在我們之前已經有一批暑假工提前去了。當初一心打算去xx沒有找其他工作,無奈之下只有收拾行李回家。
“努力不一定成功,但放棄必定失敗”是我暑假前期找工作的體會。回家后爸爸幫我介紹到我家附近的一家皮具廠,嚴格說起來只能算是一家手工作坊,沒有任何的規章制度,完全不能起到鍛煉作用,于是我只干了一天就再也沒去過了。接下來的幾天我和同學一起跑遍了所有的店鋪超市以及廠,但得到的都是同樣的回答“我們只收長期工,不用暑假工”。連續的打擊讓我深知找工作之難!但我依舊沒有放棄。
后來在別人的介紹下我去了離家不遠的xx電子廠工作了40多天。
三、我的實踐內容
xx子廠是一家屬于來料加工的企業,其終端客戶是xx、xx、xx、xx等知名廠商。
x月x日下午我們經人事部門安排,車間主任給我們分配組別,待組長登記完后給我們簡單介紹了一下車間的規章制度后便帶領我們參觀了生產線,并安排我們在不同的崗位學習一天。
x月xx我們正式走上生產崗位,車間是流水線式生產,一條流水線6個人分5個站別,分別是外觀檢測站、耐壓站、對腳站、測試站和總檢站。我的工作是在外觀檢測站,我的任務是檢查材料外觀情況,主要有以下幾點:
1)檢查材料印章:看是否清晰正確,是否蓋印在指定位置,是否有脫落污染現象;
2)檢查膠布:看膠布是否破損,是否有因膠布問題導致銅線暴露在外;
3)檢查鐵芯:看是否破損、缺失;
4)檢查腳位:看長短是否一致,是否有彎曲,是否粘有異物,是否有缺焊漏焊現象等。
外觀檢測沒問題后可流至下一站別進行檢測,這一站別需要一定時間去熟悉,此外,做外觀檢測必須做到細心認真。同時,車間內有著各項嚴格的規章制度,這些制度嚴格要求每位員工,幫助我該掉了之前養成的懶散等毛病。
大學生暑假社會實踐報告范文6一、實習目的
之所以會想在這個暑假去參加社會實習,主要是想將我所學到的東西用到社會工作中去,從而了解自己的長短,對于該繼續發揚的東西,我要好好的堅持,對于學習中還沒有涉及到的,而工作中有需求的東西,我將在以后的學習過程中,將它彌補起來,為我以后社會工作,打好堅實的基礎。另一方面,關注社會、了解社會、投身社會,是我們大學生對社會應有的態度。
二、實習資料
社會實習在我的大學生活中可算是重要的一部分了。從大一開始,我就積極尋找各種機會鍛煉自己。
忙碌的考試周過去了,我和我的同學一齊,拉著行李箱,就開始出發了。拖著重重的行李,兜兜轉轉,找到了接待我們的教師。領隊教師向我們說了關于工作的種種細節,交代我們,要對接觸的新生負責到底,負責從打電話,接待新生參觀,還有電話回訪,并且必須要至少做滿一個月,這讓我們幾個頓時覺得,這也是一份職責,心里不敢小視這份工作。
除了對學校的了解,我們還要學會說話上的技巧,打電話不是當面交流,對方無法看到我們的肢體語言,面部表情,只能憑借聲音來確定我們是否值得信任,所以我們打電話的時候,必須要注意策略,要明白自己的優勢是什么,劣勢是什么,吸引人的地方是什么,怎樣才能更好的說服學生到該校來學校,這個學校比其他學校有什么與眾不同的地方。首先,拿起電話,你必須要自報家門,說明來意,不要在跟人家說了幾分鐘過后,別人還不明白你到底是誰,是干什么的,這樣,很多時候,你會被別人當做騙子的。在通話過程中,要盡量做到語言簡潔明了,有重點,信息齊全,抓住重點,突出重點。
電話招生并不只是在通話過程中做功夫,通話過后的總結工作也是必不可少的一個重要環節。打完電話后,我們能夠將電話單里的同學進行一個分類,分出主要目標和次要目標,這樣打電話的時候我們就不至于很茫然。
關于態度,在這個暑假,我真心體會到了,態度決定一切。作為一個招生話務員,你想要吸引別的學生來到學校就讀學習,你的語言就是學校形象的一個縮影。與學生交流的時候,我們必須要讓學生感受到我的熱情,用我的熱情的態度去感染學生,讓他覺得和你說話感覺很舒服,沒有壓迫感,不會受到冷淡的待遇。可是,凡事都有個度,熱情過度了,人家就會對你產生反感了,讓別人覺得你很虛偽,我相信,僅有真實的情感才能贏得對方的共鳴。
最終一點,也是十分重要的一點,就是耐心和抗壓本事。大家都明白,話務員這份工作是十分枯燥的,每一天的工作就是打電話,和不一樣的人,卻要說著相同的話。拿起電話,自報家門,然后說明目的,然后就開始向學生介紹學校的情景,說服他來學校就讀。做過話務員的同學都明白,話務員打過去的很多電話,通話都不超過一分鐘就被果斷切掉。你甚至都沒來得及說點什么,對方就掛掉電話了,遇到脾氣壞點的,無論接電話的學生或者學生家長態度如何的惡劣,我們都要控制好自己的情緒,不要義氣用事,與對方發生沖突。
三、實習結果
經過一個多月時間的招生話務員工作的實習,我雖然打了那么多的電話,卻只招來了其中很小的一部分學生,可是,我覺得這也是一種收獲,這是自己經過實實在在的努力得來的,我為我的堅持感到自豪。我甚至還和其中的一名學生結下了深厚的友誼,現在也在聯系。在那里工作,我也認識了很多朋友,都是和我年齡差不多的學生。
四、實習總結
在這酷熱的暑假,我和我的隊員們,帶著初來乍到時的好奇與興奮,帶著初次受挫的不甘和委屈,帶著越來越成熟的工作經驗,最終完成了為期一個月的社會實習,我們收獲了很多東西,也了解到了自己的不足之處,相信這次的社會實習,會給我以后的學習生活帶來很大的影響,我想在以后的學習成活中,有意識的學習與人溝通的技巧,相信如果有下一次的話務員實習機會,我會做得更好。
大學生暑假社會實踐報告范文7一、實踐目的
充分利用暑假時間來加強鍛煉,增強自己的社會閱歷和社會時間能力,體會工作中的辛苦與幸福。學有所用,學有所長,爭取課余時間來彌補自己在人際溝通交往能力和語言交際表達能力以及待人接物處理事物的能力,同時也是為了以后走上工作崗位前能多學一些經驗,多學一些體會,少一些緊張感和迷茫感。再次,理解一個企業之所以稱之為一流企業的有點和閃亮點,xx作為一家xx上市公司,能夠爭得如此優秀的業績和國內外榮譽,一定有它的特點內涵在里面,進入xx,我想盡可能的理解一下這個寒暑假期補習班內部組織運營管理機制和人員的分配調度情況,從而從更深層次,更清晰的視野來認識,學習一個企業的運營管理機制,為以后能有所創新,有助于創業或許只是為了更好的在一個企業里工作上進,其次,進入xx的另一個目的是為了鍛煉一下自己的英語口語,說起xx,英語肯定為人所熟知,因此,為了能有機會去親身經歷和外國教師們的溝通交流的經歷,為了去聽英語老師們精彩的講課,也為了能更好的培養自己在英語方面的興趣,說實話英語在大學里面十分重要,在我以后的學習生活中也會發揮很重要的作用,尤其是我這個專業,學好英語將會為我將來的工作提升起到很大的幫助。再次,認識同道的朋友和省內外的優秀大學生們交流溝通一起工作,認識他們的工作特征,彌補自己的不足,在于各個院校的助教學生們一起管理學員們得到同事增進彼此的友誼,讓自己多交一些真朋友,好朋友,也是對自己的視野的提高有很大的幫助,對自己來說也將會是一次寶貴的機會。
二、實踐內容
我是帶班的一名學習助教,兼職生活助教,x號中午到達xx集訓營xx大學,一切生活方面的個人準備工作完成之后,由助教老師和辦公室里的行政專員xx為我們發放簽署入營協議,一式兩份,自己存檔一份。然后領營服,收拾宿舍之后是一個短暫的部門會議,由xx為我們講解入營手冊須知中的注意事項和應該提前準備的活動策劃方案及注意事項等。后面則是助教們自我認識交流溝通,最后是一個小小的入營測試環節,第二天,就開始準備清理學員們的宿舍物資,包括檢查每個宿舍里的三件套,即枕套,被罩,被單是否齊全。空調制冷是否徹底,室內廁所的水龍頭等是否有所損壞,床架電視等是否存在安全隱患,不達標的記錄號匯報給宿舍專員和物資管理員,下午就是領取學員的花名冊。我的第一期班是高考數學基礎強化班,共十三人,花名冊的內容包括學員姓名,家長聯系電話燈內容,我的任務就是打回訪電話,通知家長學員們的入營注意事項和入營須知,告知他們入營時間,報名地點。當時是在xx,報道時需要拿的兩證包括食宿卡和聽課證,是乘坐校車打包還是家長自駕前往營地,學員們的身高體重一配發營服,另外還有一百塊錢的住宿押金和身份證到時為了簽署營地保險是用,這些在通知家長時都必須做好相應的記錄。這天晚上開集體接新生前的統籌大會,有相應的管理層和營地負責人同意安排分配任務,總共分兩個部分,一部分在營地門口接新生,一部分到xx去接新生,我被分在了去xx,兩個地方的助教必須隨時聯系以方便統計來的新生人數和未到的。我的任務是在大戲院舞臺會場大廳里的左手門負責休息室的現場秩序維持,檢查入場票和乘車票以及分配座位等內容,包括臨時解決家長的詢問問題等疑難解答。而負責前臺接待的就是統計登記學生報到的姓名,與花名冊核對后發放物資包,里面有營服、礦泉水、簽字筆、入營手冊、筆記等。所有學員報到完后有大廳的服務人員引領進入休息室。門口有人員負責發放入場券和乘車票,進入休息室后由xx現任xx區校長作長達30分鐘的講座,之后是專門的負責人引領著進入各自車票號碼的大巴車,送往營地。在營地就會有專門的人員帶領他們到各自的宿舍先休息,等候下一步通知,到此為止接新生的工作正式完成。下一步就是營地正式的學習生活的開始。包括當晚的開營晚會策劃破冰游戲,收取xx的住宿押金,統計宿舍號,收集保險信息,選出班長社長等,然后組織他們破冰活動相互認識,最后下課,我們查完房后將保險信息,宿舍人員信息全部做成excel,并將收集到的押金等一概送到相對應的專員和營長手中,第二天,到辦公室拿教材,投影儀,粉筆,交表格,統計上交給各宿舍問題情況,學員營服問題,然后開課根班,到點領票就餐,晚自習維持秩序,為他們講解不懂的難題。因為他們是高三的學生,即將面臨高考的到來,他們中間有一次晚會機會,在第三四個晚上舉行,其他時間上自習,而第三或四天要打回訪電話,向家長反映學員的最新情況,每天寫800字左右的博文,發給博客專員,會呈現在下一天的xx官方博文上,供家長瀏覽。晚會就是組織諸如解手環銜紙杯之類的團體活動,讓他們學習團隊協作集體意識,或者是諸如篝火晚會,游藝宮之類的大型晚會,等到第六天,要打回訪電話,通知并記錄家長接學員的方式,最后一天,也就是第七天結課,送今天下午走的學員,歸還三件套,返回押金,其它學生第二天送走。后邊兩期內容和第一期一致。
三、實踐心得
通過這些社會實踐,在營地我認識到了來自各個學校的大學生,也認識到了各種性格的學員,和優秀的xx講師,管理者在離別的時候,真的是很難過很難過,本來這段七天的時間并不算多,但是在這一期營里,我真的大是在用心去做,我真的是和他們建立了深厚的友誼,我們也建立了聯系通訊薄,以后常聯系吧,也真心的希望他們能夠有一個好的未來,考入自己理想的大學。在每天的辛勤認真工作中,我鍛煉了自己處事能力和語言溝通能力,在如何管理好每一種性格的學員與他們打成一片,如何更高效的完成老師的任務,如何遇到問題后找各個專員們反映情況,協助解決問題,學生半夜生病了,陪他們去打點滴,學生半夜偷跑到宿舍樓頂去過生日找他們協商教育,下雨了去辦公室借傘等。每一件事都需要我認真的去完成,每一項任務都充滿了鍛煉,讓我認識到,待人接物講究的是誠信、真誠。只有用心去關心學員們的學習生活中的每一個問題,才會真正贏得他們的信任,只有用熱情和行動去積極的完成每一個任務,才會體驗到付出后的收獲是可喜的,止嘔在面對困難時在堅持一下,才會待到希望曙光的再次出現,也許已經工作以后就會體驗到在工作中只有執行與被執行!命令面前不允許有為什么,對待問題只有如何提出解決方案而不是只是回答出現了怎么樣的問題怎么辦。遇到事情勤于動腦,多想想該怎么辦,上級面前絕不允許管理者的身份去反映問題,下級只是執行者的身份,給上級題意見沒有權利也沒有意義。對于這份工作,當工作起來真的有時候會很累很累,有時候自己都心虛怕自己堅持不住,但正是那一點點的堅持,讓我走了過來,專業對我來說,值得用一生去回憶。有些經歷真的是課堂上很難學到的,有些機會錯過了就再也無法重拾,我要準備好行囊,把握住機會,努力向前不斷挺近。
大學生暑假社會實踐報告范文8實習對象:
XX
實習時間:
XX年6月26日至8月26日
實習地點:
XXXX機電有限公司
XX年不平凡的一年,全球性的金融危機正酣,而我的大學生活也即將劃上句號,自己可能將走上畢業就要失業的尷尬境地,不由開始慌忙心虛起來,慌忙是直到此刻覺得大學給我的東西實在是太少不知真正走入社會時我該怎樣辦,心虛則是自己不由見證就想考,期望在各方面以有證書的形式得到社會大眾的認可,但又擔心自己是有證無用紙上談兵。
然而自己是幸運的,在朋友的介紹引薦下我來到XXXX,來這有我許多的第一次,第一次一個出遠門,第一次一個人只身在外,第一次獨自使用復印機打印機傳真機……這些小事都是第一次,當然較為專業的事也就是對于我來說所謂的“大事”,也都是第一次實際意義上的動手學去習操網作。
還記得剛開始的第一天我接到的第一個電話連公司的名稱都會說錯,許多東西都不懂,逢事就要問同事。一開始的一周差不多都是幫忙用word或excel做一些簡單的文件,或去郵局投信件等一類小事情,但這對于我來說也是有許多的第一次。
不得不說自己真的很幸運的,同事真的都很好也很照顧我,教了許多許多在學校里在課堂上根本學不到的東西,雖然自己還是“菜鳥”但同事很信任我,慢慢的也讓我做一些有份量的事情,也逐漸讓我接觸一些單據票據方面的東西。在我們的專業課中這些貿易中運用到的一系列票據其實自己是相當的熟悉的,然在實際操作起來才知什么是“書上得來終覺淺,絕知此事要躬行”在學校里學到的東西畢竟是相當有限的,豐富的理論知識還是要在實踐中不斷的被運用才能掌握。最終有點明白為什么招聘時都是“經驗者優先”,學富五車并不代表你就是人才,僅有將理論與實踐完美的結合起來才是個人本事的體現。
當然在實習的過程中我也做了一些與自己專業不對口,但對于我來說是相當有挑戰意義的事務,比如填寫會計明細賬簿,在此之前我們的確也有學習過《基礎會計學》,也就是這以后我覺得自己不是做會計的料,我對數字的敏感度不夠強,當然也是覺得登賬是件相當麻煩的事情,然在實習期間著實是做了點財務方面的事情,接觸最多也就是做賬,剛開始只是簡單的抄寫憑證上頭的資料,即使如此還是不時的會犯一些錯誤,慢慢的做多了,當然同事也幫忙了我很多,有些原理及操作明白后,就開始過行匯總總結等方面的事宜。也就是說此刻已不是不動腦子機械的抄寫而已,而是要同上月的進行總結寫明余額及借貸情景。
說到與自己專業不對口我覺得最有鍛煉意義的事情———報關,發提貨。其實并不是不對口,這兩件事是真正意義上的零開始,從頭都是要自己去摸索去問,才可能著手做的事情,關于報關必不可少接觸的兩個機構海關與報關中心,在那里的人其處事方式是有別于其它職業的人的,所以如何與之相處,如何與之溝通著實是一大問題。而發提貨必不可少的就是倉庫與物流了,在經過多次發提貨深有感觸的是發貨是真正意義上貨物交易的開始,提貨當然就意味的貨物交易上的基本結束,然只要是與貨物相關的環節又是最容易出錯的地方,并且也是最容易導致嚴重后果的地方了。但在發提貨中會有許多的流程當然還有許多的人工操作,使發提貨產生錯誤的概率增加,然一旦在發提貨這方面發生一點點錯誤又會被放大去看,總之發提貨是重中之重也要慎重之慎重才行,在那里再怎樣細心也不為過,當然其挑戰性也是相當大的。
說實話,在學校里人與人之間的關系算是單而純之的,你能夠做自己想做的事無畏他人的眼光言語,也能夠肆無忌憚的去追尋自己想要的,當然說話也能夠直來直去勿需研究他的感受,反正一句話就是盡情的做自己就對了。然當自己真正的走入社會才會發覺自己是多么的格格不入,人際關系人際溝通真的是十分十分的重要,在那里當然不是說講話要人前一套人后一套,只是在現實社會中與人交流這門學問也許是一輩子都要去深研的一件事,遇到什么樣的人應當講什么樣的話,到何場合怎樣講話才更得體。記得在那里張總曾跟我講過一句話:“在這個世上只要學好兩件事就能夠行走天下———一個是中文,一個是英語,學好中文做中國13億人的生意,學好英語就能夠提高自己的檔次同全世界的人做生意都行。”細細想來真的是很有道理,無疑就是說:與人就是要會講話,講對話。在我自己看來也許這是在XX收獲最大的一方面了,剛開始時有人打電話過來問我什么問題自己就如實回答沒想過到底什么能講什么不能講,然在同事的幫忙下,同時隨著交流的人越來越多,自己也慢慢開始懂得:講何話,怎講話。
XX教會了我很多,也給予了我很多機會,當然也賦予了我一個溫馨的工作環境,在這種種方面,都覺得自己真的是幸運的,無論是XX這邊的同事還是從未謀面的同事們都在各方應對我相當的幫忙,小池姐的孜孜不倦,在做事說話方面教會了我很多,同時也給我了許多的機會去做自己從未做過的事情;還記得amy姐說我的那個大寫的“三”,也許若不是她那一語,我會一向認為“叁”就是“參”,雖然這只是一件小事,可往往總是這些小事決定著整件事情的勢態;還有詢價方面問了廖莎姐許多的問題,她都會細細的予我說明……反正這種企業的文化自己是很樂于沉浸在其中的,大家都是為了一個又一個共同的目標努力著。
總之在XX實習的過程中是我知識得以運用的一個開始,是我真正意義上社會實踐的一個開端,也是我真正融入同社會人交流的一個起點。
大學生暑假社會實踐報告范文9在大三畢業之即,我非常榮幸的加入了xx有限公司,xxx號客戶服務中心是xx在激勵的市場競爭中著力打造的品牌形象,是化解各種復雜矛盾,持續改進服務質量的重要環節,一方面通過優質服務提升客戶滿意度,增強客戶忠誠度,保持市場存量;另一方面通過與客戶的良好溝通向客戶推介新產品、新業務,收集市場需求信息,進行客戶關系管理,它不僅是差異化服務平臺,更是對渠道、對客戶經理的營銷支撐平臺。
一、公司簡介
xx是一個注重客服中心服務理念和團隊文化建設的團隊。所謂的團隊不能純理解為一個特定范圍的一群人,而應是大家同一目標,一種聲音,一起努力的團體,這一團體是否團結,是否有凝聚力,是否有相互學習、知識共享,決定了團隊的戰斗力,它是影響單位或部門發展的關鍵因素之一。我知道:一個無論多么優秀的管理人員其個人能力是有限的,而眾人的智慧是無窮的,怎樣去熱愛自己的崗位,培養積極的工作熱情,這點是我進入客服中心之日開始學到的。
作為企業面向客戶的服務窗口,xx號客戶代表是企業良好服務形象的象征,班組成員素質的高低直接影響客戶對企業的評價,因此班組成員的崗前培訓在確保xx號服務質量的工作中起著重要作用。客服中心根據歷年新進員工培訓計劃,結合我們學員的知識基礎情況及前臺工作需求,制訂了新員工崗前培訓方案,以學,練,測,幫的系統培訓方式,在短時間內讓新進員工迅速掌握必備的業務知識和服務技能。
“學”,為每位學員建立了學習檔案,制定學習進度表,進行業務知識的系統學習,學習內容涵蓋了電信業務知識、分公司組織架構與規章制度、前臺咨詢投訴案例分析、投訴單錄入、xx業務受理、新業務新優惠等。“練”,在培訓課程進行的過程中為學員安排課后作業,通過實際的演練和切身體會了解作為客戶對企業服務的感知,培養換位思考。“測”,培訓過程中組織階段性測試,及時幫助學員鞏固知識點,在培訓結束前舉辦總結性測評,從理論知識、系統操作、應答技巧等多方面考評學員學習情況。“幫”,充分發揚同事間互助友愛的優良傳統,由資深班組成員“一帶一”,幫助學員盡快熟悉崗位,將所學的理論知識應用于實際服務中。系統性地組織班組成員崗前培訓,推動學習工作化、工作學習化的進程;注重學習的效果和知識的應用,使近年的新員工培訓效果較以往相比有了較大的提高,同時也為新員工上崗實習打下了良好的基礎。
二、實習初體驗
每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦接電話,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。對于我這個初來乍到的新人來說,這里的一切都是新鮮的,明亮的機房、溫馨的氣氛、陌生的面孔、甜美的聲音,然而新鮮過后,更多的是嚴明的紀律、嚴格的要求。從進入客服中心之日起,我把客服中心視同一個家,中心每一位員工都是親人,我們相互信賴,在溝通中她們傾訴委屈,釋放壓力,在放松中調整心態,保持陽光心情。我將關愛體現在生活的每一個小細節中,把真情融入工作的每一環節里,從愛心出發,相互理解,真心相待,贏得了員工的尊敬和認同,因為我們是公司最友愛的團隊,我自豪,因為我是優秀團隊中的一員!
在剛上xx號平臺之前,我很幸運地參加了一系列的相關知識的學習,讓我對生疏的xx和寬帶之類的障礙現象的判斷技巧、方法進行了溫習、鞏固,這使得我在這些工作的預處理理論基礎上,得到了實際的證明和體驗。憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態度,終于領悟出了在其中的樂趣。或許這當中的學習過程是枯燥的,但是功夫不負有心人,努力過就一定會取的很好的成績。由于原來很少有機會接觸到xx平臺,對于平臺上的一些新業務,新咨詢,我都比較陌生,但這并不能成為我拒絕學習的理由,遇到疑惑主動向同事咨詢求教。漫漫的了解了xx號平臺的各項操作功能及各項處理流程,憑著自己認真的學習態度和對知識的積累,我相信我可以很快就可以成為一名優秀的xx號客服代表。
雖然我接觸xx號的時間不長,跟許多人相比,我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由,相反,越是因為這樣,我就要付出比別人更多的精力和時間來學習,從而跟上大家的步伐。在經過一段時間的磨練中,我欣喜地看到自己的悄然變化,也親眼目睹xxx號客服中心在堅決執行“用戶至上,用心服務”的服務理念中成長的種種事例。在這里有很深刻的體會。每每遇到用戶帶著滿腹埋怨而來,在我的引導下慢慢發現問題并解決問題后,聽到用戶誠心的謝謝時,莫名的成就感就會涌上心頭。
xx號客戶服務作為一個服務窗口,我作為一名客服代表,除了要懂得一些簡單的技術之外,更重要的是需要與客戶進行溝通、交流,解答客戶的咨詢和疑問。因此,我更需要具備的是掌握全面的業務知識和良好的服務、溝通技巧。在平時的工作中,對于新下發的各種新業務、新知識、新活動,我都認真學習,充分領會其精神,并且牢記;對于一些基礎業務知識,我經常會翻出來看看,做到溫故而知新,熟能生巧。
xx號作為xx企業一個與客戶不見面的服務窗口的性質,決定了我們的語音、語調運用的好壞將直接影響到與客戶的溝通和表達。為此,我通過和宿舍和同事的不過溝通和交流的渠道,不斷來提高自己語音表達能力和溝通能力,并把它們應用到服務的過程中去。人人都說,微笑著的聲音是最甜美、最有感染力的。所以在服務工作中,我都努力做到這一點,讓客戶在被我服務的過程中得到體貼、關心和快樂。在工作中我始終謹記對待用戶要做到態度和藹、語氣親切、耐心體貼、服務到位,并且時刻保持良好的心態,決不把自己的情緒帶到工作中去。不過人都是感性的,在平時的工作中,難免會遇到一些難纏的用戶,有些甚至會口出污語,他們的態度會給我們的情緒帶來波動。每次遇到這樣的客戶,我們都會暫停幾分鐘,深唿吸幾下,對著鏡子看到自己最美麗的微笑時,我的心情也就會平靜下來,繼續面對新的客戶,而不會因為個別用戶的蠻橫無理而影響到我的心情。通過自己的不斷努力,我順利的完成了自己的本職工作。
有人說,xx號在公司團隊建設中是難度系數的.單位,因為中心員工的用工方式不統一,薪酬待遇偏低,工作煩瑣壓力大,個人素質要求高,而且在工作中經常不被理解,遭遇委屈是家常便飯,“客服中心是防火墻,話務員是滅火器”這是xx號日常工作的真實寫照,我們常戲稱“客服中心對外是矛盾匯集中心,對內是克服困難中心”,事實的確如此,面對現狀,如何在這種情況下舒緩員工的壓力?怎樣防止服務過程員工自己情緒失控而產生的負面影響?通過什么樣的方式和途徑去激發員工工作和學習熱情,增強員工對崗位的認同感,對企業的忠誠度,是我常常思考和需解決的實際問題。管理是一種觀點,是一種服務,更是一種藝術,激勵與日常管理與團隊建設密切相關不可分割,客服中心的激勵工作具有人力資源管理的共性,也有它的特殊性,大家都知道,無論任何單位的發展都離不開全體員工的創造力和積極性,雖然物質激勵仍然是衡量員工的自身價值的一個重要指標,但事實上在特定環境下,精神激勵的作用在一定程度上超出了物質獎勵的意義,我認為:有激勵就有動力,有期許就有沖刺,有認同就會產生歸屬感,兩者之間是作用力與反作用力的關系。基于這個觀念,在xx號日常生活工作中,展現一張張滿意的笑容,一個個贊許的眼光,一句句肯定的話,都會成為我們眾多員工“溫馨服務,天天進步”的動力。重視員工,欣賞員工,塑造員工,點點滴滴的積累就形成了團隊的合力,保證了中心整體服務水平不斷提升和各項目標的順利完成。我常常告戒自己和勉勵同仁:面對市場,面對客戶,我們所呈現的必須是的,因為我們已與中國xx溶為一體。
三、業務類型
雖然我們身處在xx,但是我們也是電信集團公司中的一份子,集團除了解決客戶的業務問答,還提供電話業務、互聯網接入及應用、數據通信、視訊服務、國際及港澳臺通信等多種類業務,能夠滿足國際、國內客戶的各種通信需求。
大學生暑假社會實踐報告范文10一、實習的目的和意義
學習好會計工作不僅要學好書本里的各種會計知識,而且也要認真積極的參與各種會計實習的機會,通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能,讓理論和實踐有機的結合在一起,為運用所學習的專業知識來了解會計核算的工作流程和管理辦法,加深對會計工作的認識,將理論聯系與實踐,培養實際工作能力和分析解決問題的能力,達到學以致用的目的,在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題的能力,為今后更好地工作打下堅實的基礎。為此我在河北辛集寶源裘皮制品廠實踐學習,該公司是合伙企業,公司規模中等,公司主要生產皮衣和皮包。產品主銷國內各地,遠銷歐美、亞洲及港澳地區。
二、實踐的內容
(1)貼票據等原始憑證、整理些原始憑證。這與在學校里練習時粘貼憑證的方法和情況不太一樣。在學校里練習時,都是將所得到的原始憑證直接粘貼到自己所作的會計憑證的背面;而在這里,都是先將原始憑證按日期擺放在一起,將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有A4大小的原始憑證匯總表上。
(2)整理和裝訂記賬憑證,把打印好的記賬憑證和原始憑證匯總表按照時間順序放好,每一天的記賬憑證下面都放一張當天的原始憑證匯總表。裝訂記賬憑證時,可以先用打眼機打三個眼,然后用棉線穿起來。這穿線也是有學問的,用曲別針扭一個穿線針,把線雙著從中間帶過去,再分別從兩邊的眼中穿出來,與中間預留的雙線匯合,打成結,正好可以把結壓入中間的眼中,從外觀上看,平平的,根本看不出打結的痕跡。再貼上憑證封面,非常整齊好看。在整理憑證的過程中,一定要細心,要注意憑證的連號和單據是否齊全;在存取憑證的時候,要按順序編號擺放入柜,以便他人使用
(3)學習使用打印機。雖說以前也見過一些,但打印機分許多種,原理都差不多,我見辦公室里的打印機是一臺針式打印機,公司不是很大,而且資金也不是很寬裕,所以我們科室就只有這一臺打印機。打印機很小,就放在電腦旁邊的桌子上,我就負責學習打印這個月做好的憑證,先打開公司的網站,把以前保存好的憑證調出來,要注意的是第一次一定要把所需的數據設好(比如邊距,字體大小)否則以后會很麻煩。
可能是我在實習,而且實習時間也很短,所以沒有讓我做很難的工作。公司一些復雜重要的財務問題我也沒接觸到。但是我還是學到了很多,我也不僅僅是在我們財務室,有機會了我就去別的部門轉一下,也學到了不少東西。
三、公司簡介
首先介紹一下我的實習單位:河北省辛集市寶源亨裘革制品廠。該公司位于辛集市國際皮革城,是一家專營各類裘皮的合伙企業,現有固定資產兩千多萬元主要經營加工,銷售(制革、服裝、毛領、服裝輔料、化工原料、皮衣、人造和合成革);收購(生狐皮、生羊皮、生豬皮、生貂皮、生貉皮)等,年銷售量可達5500萬平方英尺,產值一千多萬元。產品主銷國內各地,遠銷歐美、亞洲及港澳地區。公司堅持“質量第一,信譽至上”的宗旨,公司發展的首要目標就是讓每一個員工獲得可持續、更全面的發展。公司秉承“質量就是生命”的理念。在這個充滿機遇挑戰的新的歷史時期,本公司將以市場為導向,以人才為根本,以技術為支撐,以資本為紐帶,打造一個實力雄厚、核心競爭力強大的國際化企業經過這些年的發展,建立了適應市場經濟的經營機制,積極開拓國內外市場,與許多國家和地區建立了工貿合作關系,贏得了廣泛的信賴,多年獲得多項榮譽:市、縣出口創匯先進企業,五星企業、重點工業企業,市先進僑屬企業,納稅大戶,出口商品質量信得過單位、銀行資信AAA級企業和重合同守信用單位等稱號,深受廣大消費者和用戶青睞。
其次,介紹下公司的行業背景。我們公司設立在辛集市。而辛集皮革業歷史悠久,始于明,盛于清,素有“辛集皮毛甲天下”之美稱。改革開放以來,辛集皮革這一傳統產業得到迅猛發展,被國家命名為“中國皮革皮衣之都”。中國辛集國際皮革城是由國內貿易部批準建設的省級重點項目,屬部級工貿小區,是辛集皮革業發展的龍頭。在這附近養殖業也比較發達,比如養狐貍,貂,兔子等。我們公司在這里銷售和貨源上沒什么問題,再有每年皮革城都有商會所以客戶也比較的多。
四、實習心得
在三個星期的實習里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經不是一個學生了,每天7點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該公司的各項制度,虛心向有經驗的同事學習,一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對寶源亨裘皮制品廠也有了更深的了解,通過了解也發現了該公司存在一些問題:
(1)由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,貨源購入不夠穩定,使銷售工作陷入被動,從而使公司的資金出現問題;
(2)財務管理工作還不夠完善,資金周轉有時不是很靈活,直接影響公司的正常運轉;
(3)市場信息反饋較慢,對市場的需求及時尚性工作作得不夠細。
(4)工人的積極性沒那么高。
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。而課本上學的知識都是最基本的知識,不管現實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。所以我們要把課本上帶的基礎知識掌握,如今有很多我們學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現挫折感,可是,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪應付瞬息萬變的社會呢?經過這次實踐,雖然時間很短。可我學到的卻是我一個學期在學校難以了解的。
就比如何與同事們相處,相信人際關系是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際關系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如市場部的同事相處好,那工作起來的效率才高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經,而且可以學到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次社會實踐的目的了。
作為一名未來的會計人員,我們現在剛剛起步,往后會學到更多的東西,并且有很多東西需要我們自己去挖掘。況且會計學科是一門實踐操作性很強的學科,所以會計理論教學與會計模擬實訓如同車之兩輪、鳥之兩翼,兩者有機銜接、緊密配合,才能顯著提高我們掌握所學內容的質量。還有就是作為一名未來的會計人員,我們應該具有較高的職業道德和專業素養。因此我們學校本著理論結合實際的思想,讓我們學習實訓課使我們不僅在理論上是強的,在動手能力更是強者。這樣我們在畢業后走出校門才能更好地投入到工作中去。
通過這學期會計實訓,深刻的讓我體會到會計工作在企業的日轉中的重要性,以及會計工作對我們會計從業人員的嚴格要求。在實際操作過程中我找出自身存在的不足,對今后的會計學習有了一個更為明確的方向和目標。通過實訓,我們對會計核算的感性認識進一步加強。加深理解了會計核算的基本原則和方法,將所有的基礎會計、財務會計和成本會計等相關課程進行綜合運用,了解會計內部控制的基本要求,掌握從理論到實踐的轉化過程和會計操作的基本技能;將會計專業理論知識和專業實踐,有機的結合起來,開闊了我們的視野,增進了我們對企業實踐運作情況的認識,為我們畢業走上工作崗位奠定堅實的基礎。
大學生暑假社會實踐報告范文11實踐,就是把我們在學校所學的理論知識運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。在大學的學習生活短暫,能學到的知識有限,為了以后找工作打下基礎,這次暑假我去飯店做了服務員,希望通過這段時間的實踐,學到一些在學校里學不到的東西,不斷完善自己。
這次的實踐過程可分為兩個階段:
階段一:熟悉期7月21—24。
由于是剛開始工作,我的工作就是在餐廳幫客人點餐。這個時候對很多菜都不了解,客人問起時,也不能給予推薦,很忙的時候還會寫錯單子。幸好有個前輩很熱心,他帶我熟悉飯店環境,了解餐廳的各項工作,又教我怎樣去記菜單,怎樣給客人推薦各種特色菜。
階段二:7月25—8月20。繼續熟練第一階段的各項服務要求。
也許是我比較外向,也比較能說。幾天時間我和員工之間的陌生感就沒有了,彼此之間輕松交談,可以發表個人見解,開始掌握各項工作的特點,主動性和靈活性增強。在餐廳里最不好的就是看著別人吃得盡興,自己只能忙得團團轉,看著各種特色菜,那種誘惑真的很難克制啊!
有段時間是早班。早班要早上5點起床,騎車30分鐘到飯店后去簽到,早班的主要任務是早上的自助餐。需要你放餐具、加酒精、去廚房端食物、去水果間準備水果……慢慢的,時間長了,很多工作不用前輩教,自己也能完成好,學到的真不少。
度過工作適應期之后,開始慢慢地通過自己的努力,把自己的工作態度和樂觀的心情在日常生活中表現出來。通過前面兩個階段的練習,已具備解決各項事務的能力,完成每天分配給自己的工種之后,還能主動幫助別人完成拖地,擺放餐具等工作;能夠對部分服務環節進行改進,靈活應對顧客的要求并與顧客聊天;偶爾被同事罵或者又能給同事"挑刺",共同分享勞動的快樂。
實踐心得總結:
1、一定不能和領導產生任何語言沖突。踏上社會的感覺真的很奇妙,學校里我們從未不敢發表自己的意見,老師有時候錯了,我們也會挑出來。可是在外面,上級永遠是對的,這樣真的很需要我們適應。
2、初步掌握了一些飯店行業方面的知識,拓展了個人的知識面,增強了個人應對問題時的解決能力。
3、在工作和生活中充分表達自己的幽默感,這樣會讓同伴們很自然的接受你。當然,工作時一定認真完成。
在服務行業,服務是至關重要的,你要贏得別人的肯定,要付出的、要做好的真不少。而且有時候,并不是每個人都會平靜的對待你,這個時候我們只能去適應。這一個月對我的促進作用很大,這些在學校里學不到的,在社會上我們不懂的太多太多,所以不管任何時候、任何地點,我們都不能停止學習。
大學生暑假社會實踐報告范文12我在酷暑中迎來了作為大學生的第一個暑假,當然,也是我第一次經歷社會實踐。對于一個大學生而言,敢于接受挑戰是一種基本的素質。雖天氣炎熱,烈日當頭,我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
我的社會實踐單位是xx網校xx分校。工作內容就是發報紙做宣傳,到書店與客戶交流做宣傳,打電話預約客戶,上門安裝課件,并在三天之內打回訪電話。在這段實踐的時間里,我經歷了很多以前沒有的事,就比如第一天發報紙遭受驅逐,遭受路人的冷眼以及拒絕,還有公司上司對自己嚴厲的批評等。中途還有想退出的念頭,不過最終還是堅持學下習來網了。一個月的時間,雖然不長,但也了解到了很多關于社會關于自己的問題聽從安排。
1、安排的事情不要問為什么。
2、認真做自己該做的事,不管什么時候,不要泄氣。
3、不管自己的工作能力如何,一定要積極,向上,努力。做不了最優秀的員工,但必須做到是最努力的。
4、人的可變性是很強的,改變一種說話方式,客戶或許就會做出與原來相反的的決定,所以不要急于放棄客戶。
5、客戶的培養是需要時間的,不要急于求成,可能會適得其反。
6、了解客戶的需要是最重要的。
7、保持微笑,準備好問題,認真聆聽,然后分析問題,引入產品,解決問題。
還有一個問題是對于自己最重要的:熱情,熱情過后是積極的工作態度。最重要的。
最后領的工資雖然只是一點點的錢,但是我知道,一個人在他的學生時代最重要的是學習東西,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學學習時候,參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會,賺錢不是主要的,作為學生,能賺多少錢,等我們畢業了會有很多賺錢的機會,只要有知識和能力,智慧,我們就可以找到好的工作。實踐是為將來打基礎的重要階段,珍惜我們的每一個工作機會,不論什么人,什么學歷,從事什么工作,好好的表現、展示自己的能力,不要錯過好的機遇。沒有一件事情是輕輕松松的,但每一件事都是讓人成長的,經歷一段過程,喜悅或是艱辛,盡管經歷的方式不盡相同,但它的結果是相同的,我們都會因涉事而成長。其實工作中不一定有太多地方用到專業知識,的是我們要耐心、細心一步一個腳印、腳踏實際的去工作,只有基本工作做的夠好,才能贏得上級和同事的信賴,才有機會展示的才華。單憑專業知識不可能在工作上高枕,的是在做一些很小的事情,而判斷一個人的工作能力怎樣恰恰是從些事情上看出來的,正可謂:一屋不掃何以掃天下?現實,就是這樣。以上就是我這些日子來的體會,我的不足之處希望老師給予糾正和指導,謝謝!
大學生暑假社會實踐報告范文13白駒過隙,一轉眼,我們已迎來了大學的第一個暑假,這次社會實踐說是辛勞卻也充實,說是疲憊卻也會覺得那是一種享受,是啊,付出勞動后并有所得,心總是會感到些許欣慰吧!
我本打算在暑假里到工廠找一份臨時工作的,遺憾的是并沒有找到,附近的工廠里都沒有熟人,廠子里似乎也不缺人,遠的工廠里就更不可能找到活干了。所幸后來我在同學的介紹下到一家超市工作,到那兒之后,工作并不是當售貨員,而是這段時間超市在搞家電“以舊換新”的活動,而我的工作就是負責向顧客宣傳這一活動兼咨詢員的身份。
其實,在以前我曾見過這種活動,沒用多大功夫我就熟知各項事宜。于是,不自覺的在心里做著各種各樣的實景模擬,半個小時后,我已坐在帳篷里當起了“咨詢員”,面前有張桌子,桌子右前方豎著一個牌子,上寫著“咨詢處”,而看著這些,心里莫名的感到一種自豪。初次向顧客解釋的時候聚集了好些人,他們都在全神貫注的聽我講解,忽然感到一陣緊張,在這之前我哪有當著這么多人說這么多的話過呀!我想這就是社會,這就是生活吧,與人打交道,沒什么可畏懼的,想到這先前的緊張漸漸變得很淡很淡了。我盡自我最大的努力把自我明白的以及自我的理解統統告訴人們,看見他們帶著一種理解了的表情離去,真的很是欣慰!
“以舊換新”的活動只持續了四五天,之后是商場各式各樣的促銷活動,工作方法大同小異,雖然時間不是很長,可是在此期間我還是學到了許多東西,明白了許多道理,對人生也有了新的領悟。漸漸認識到說話也是一種藝術,要讓別人心服口服的理解你的思想,要循序漸進,語氣要恰當溫和,要給人一種親切的感覺。
社會是人的社會,在社會上就要認識人,認識更多的人,與人交流,與更多的人交流,而不能恪守所謂的不和陌生人說話,所有的一切且都是從零開始的,人和人都是從不認識到認識的,試著讓自我去理解他人,知識也好,思想也好,都和實踐相聯系,并不從實踐中學得的東西真正轉化成自我的一部分了。我想實踐與認識的辯證關系在高中我們就已學過了,就沒必要贅述了,我想強調的是,經過親自實踐會更加明白實踐與認識的關系的!
總而言之,作為大學生的我們,必須要讓自我多多參與實踐,使得思想在實踐中得到升華,更好的認識和適應社會生活,更好的領悟人生的真諦和做人的道理,為將來以后走出校門,走向社會打下牢固的基礎!
大學生暑假社會實踐報告范文14短期的社會實踐,一晃而過,在這其中,讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西都將會讓我終生受用。回到家時爸爸媽媽也說我真的變了好多,變得懂事多了,孝順多了,脾氣也變好多了。學校讓我們去社會實踐真的很有作用,會讓我們從中收益匪淺。社會實踐讓我知道了,掙錢真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不會再浪費錢了。社會實踐拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干。
社會和大學一樣也是一個學習和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。我會繼續努力的,在以后的暑假會使自己更加的充實,繼續在社會實踐中鍛煉自己。暑假時間比較短,然而,對時間的合理安排和對自身的合理調整,卻足以讓我認識到;暑假除了和親友團聚,還有更為豐富多彩的內容。暑假時間是xx天,在親友的幫助下,我來到xx有限公司,進行了為期兩個星期的社會實踐活動。
這家公司主要是進行室內外裝修工作的。由于接近過年,我沒有機會參與直接的裝飾工程,而是在該公司的辦公室中做一些實習的活動。工作期間,我得到了該公司員工的善意接待,從這兩個星期的實習中,掌握了一些辦公軟件的使用,也讓我認識到了辦公室生活的優點和一定的局限性。當剛剛來到公司辦公室的時候,不從事第一線生產的人都在一個辦公室里辦公,我沒有固定的位置,因此為了不讓自己看起來的多余,我開始看找些事情干一下。然而除了打打掃掃,似乎看不出來有什么可以讓我插手的地方。但是,隨著時間的推移,我終于發現了可以讓我有一定作用的地方了。
雖然如此,但是從現在看來,我并沒有深入的涉足到這家公司的真正工作中,看起來這次社會實踐并不是很深入。由于我參加了這家公司的一次工作總結會議,我于是對公司的運轉還是有了一定的了解。如下是我在這次社會實踐中總結出來的經驗。在工作中,一定要多積累平時的運作經驗,多觀察,動腦再使用技巧,才能夠制作出獨一無二的工作總結。工作者要求在平常的時候多多積累素材,為在工作中有出色的發揮做好準備工作。要多多關注工作中的主要事情,因為在工作的總結中,為了使自己的直接上司看清楚自己的工作,真的要做出來很詳細的報表,而這中間,如果不能突出工作的重點,只能讓上司提點著,是很危險的。
我看到一個工作人員就因為這個原因被狠狠批評了一次。工作中一定要有自己的觀點態度,要用心投入到工作中去。曾有人說:“如果只想做好一個雇員,聽到公車的聲音就可以收拾工作了,但是如果要成功的為自己的未來做出準備,這公交車的汽笛聲則僅僅是開始深入思考的信號”我想這句話是很有道理的。雖然在工作中,倒不至于每天都要拼命,但是我看到很多優秀的有效率的員工,下班之后仍在進行著很有意義的工作,我想他們也一定深深知道這個道理吧!
每個做出了工作報告的人,他們的報表或長或短,但是,有一個不容置喙的現象就是,他們都深深的分析著自己的工作,得與失,還有對未來工作的設想和預期,這些讓他們的工作報表至少在我看來有著很明顯的遠見性。據我所知,這家公司有員工參股,盡管他看起來更像一家合伙制的企業。每個人都很明白他們的職責,也把公司的未來前途看得很清楚,因此我想,這家公司在未來的道路一定會越來越寬闊平坦。在兩個星期的工作中,我有著太多的感受和觸動,我更加明白的看到了生活和工作兩者之間的關系,也明白了工作的重要,對工作要擔負的責任,對家人的惡人,還有很多很多,總之,在這次社會實踐中,我學到了很多知識,這些知識也將會對我以后的學習樹立起明確的目標,伴我向前進步。
“千里之行,始于足下”,這近半個月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助,可以避免我畢業后的眼高手低現象。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和同事們的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。
做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入大學面臨走向社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是的老師,正所謂“三人行,必有我師”,我可以向他們學習很多知識、道理。社會實踐是每個大學生必須擁有的一段經歷,他使我在實踐中了解社會,讓我學到了很多在課堂上根本就學不道的知識,也打開了視野,長了見識,為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎。我想,作為一名大學生來說,建立自身的十年發展計劃已迫在眉睫。
大學生暑假社會實踐報告范文15今年的暑假,我決定去進行社會實踐,找個暑期工作。當然,這也是我第一次經歷社會實踐。對于一個大學生而言,敢于接受挑戰是一種基本的素質。于是我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性;想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
這次社會實踐是想增加點工作經驗,從而可以在以后的就業時有一定的基礎,減少就業壓力。拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業后能真正的走向社會,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。打工的生活是酸甜苦辣咸五味俱全,有歡樂,有痛苦,但我的收獲是巨大的,是我對現實有了更深的理解,使我更加成熟,更加穩重,不再有幻想,現實就是現實,不摻雜一點幻想,還記得當時課長給我們說的話:現在走到社會了,與在學校不同了,要把在學校學到的東西在這里運用運用,一切都按廠里的規定來做事,就這么現實!是啊,社會就這么現實!
在我的打工生活中,我也明白了許多:別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和平,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是難受的,但是也要明確表示你是真心在接受他們的批評。這樣才能在失敗中吸取教訓,為以后的成功鋪路。我們要學會從哪里跌倒就從哪里爬起來,這才是我們所應該做的。
我也從工作中學習到了人際交往色待人處事的技巧。在人與人的`交往中,我能看到自身的價值,人往往是很執著的。可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可以斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道了給予比獲得更令人開心。不論做什么事情,都有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通,關心別人,支持別人。經過這次工作,我收獲了很多,要想在這個社會生存,你必須有一技之長。以前體會不到,經過這次實踐,終于深深地體會到了。想想我們大學畢業之后,我們具備什么技能,這是一個令人非常害怕的問題!
在廠里干活的這一個多月的日子里,我更加確信了以前得到的一個結論:一個企業要想在激烈的社會中生存,它必須有自己的文化內涵,就像一個人必須有自己的精神內涵一樣,這個是非常重要的。我所干活的這個廠子最突出的表現是在質檢上。要求是非常的嚴格,從出紙到成品要檢查十遍之多,有些都是重復的,而且實行負責制,誰出了問題,誰返工。企業的文化內涵不就是員工的精神內涵嗎?其實這一切都是人的作用起關鍵作用。由此我想到,大學畢業后我的質量如何呢?我的精神內涵又如何呢?
成功沒有捷徑可言,必須一步一步的走。你不要計較別人干了多少,沒有白干的,老員工經常告訴我,只要你多干點,不要偷懶,你的工資就高,別想詭計,和誰搞好關系了,什么什么的。這個只能使你少干點,要想多掙錢,就得多干活,廠里只看效益!是啊,公司給你發多少錢,要看你能給公司帶來多少錢,只有努力干活,才能多拿工資,才能學到技術,才能上升,才能成功!在干活時,經常想到在學校的時光,虛度啊!打工是艱辛的,學習是輕松的,以前父母總是說掙錢是多么的不易,你上學很輕松啊,總是體會不到,這次終于體會到了,這次回去,一定要好好學習,絕不虛度了!
現在在學校里想來,三十多天的打工生活,我收獲還是具大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的,這是我的一分財富。經過假期短暫的社會實踐,雖然很是疲憊,但當每天的工作得到周圍工作人員和家人的贊賞,還有自己所掙得錢,我是非常開心的,也感覺自己變成熟了好多。現在在學校只有學,加好專業知識,這次實踐也讓我課余了解更多就業信息,注重組織及人際關系能力的鍛煉,為以后就業做好充足的準備,也不至于面試時沒有信心和敢于挑戰高薪的勇氣了。
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