淺談互聯網時代的新員工賦能管理相關論文
時下,互聯網已深刻影響著我們的生活方式、管理方式和思維方式,也深深影響著煙草行業的轉型升級。伴隨著行業80后、90后為代表的新員工加入,傳統的“控制型”“激勵型”員工管理模式漸漸顯露弊端。原因在于:一是員工不再單純地為薪酬工作;二是權威和管制只能束縛人的手腳,無法讓人“自愿”付出“腦”和“心”。
所謂賦能管理,即在互聯網時代,企業凝聚一群精英,營造合適的氛圍和環境,充分發揮他們的創造力,快速感知客戶的需求,并愉快地創造相應的產品和服務。在煙草行業,近年來融入的80后、90后新員工大部分個性鮮明、多才多藝、思想開放,自主學習能力強,樂于接受新事物,富有創造力和洞察力;對看不慣、看不懂的事情,以最直接的方式向管理者提出……這類員工中有許多人就是“創意精英”,這個團體就像一支“潛力股”。企業應該營造良好環境,充分挖掘他們的潛力,因材施教、依據特點派任務,促使他們高效完成工作,實現個人價值。
賦能管理的特點,一是淡化事成之后的利益分享意識,強調用激發興趣、動力并給予挑戰來代替組織命令、分派任務,讓新員工擁有更多自主性,以調動其持續創造性;二是淡化組織的核心職能打造,強調打造與新員工的價值觀、使命感相吻合的企業文化,提高文化認同度,使新員工聚在一起、奮發進取。
如何在互聯網時代有效應用賦能管理?筆者認為要把握三點:一是要“教”,改變和明確管理者的職責。作為管理者要淡化“管”的職能,更多地運用互聯網思維、創客思維和迭代思維,并向“教、化”職能轉變。二是要“放”,給新員工創造必要的機會。給做事、容錯的.機會,不做保姆式的管理者;給成長的機會,幫助新員工在“冒險”中建立自信;給發展的機會,把員工個人能力提升和企業發展有機結合,為其創造或提供不同的平臺和機遇。三是要“搭”,給新員工搭建一個創新的平臺。新員工只有發自內心地去從事本職工作,才能激發個體持續的創造力,才能改變傳統企業與員工的管理模式。
針對目前行業推行的精益管理、QC活動、創新課題等,筆者認為可以打破行政組織架構,鼓勵員工自組“微”團隊,利用企業可用資源,設計研發適用于企業內部和外部服務等所需的“產品”。一是創建促進員工交流互動的場所。如在辦公區域或其他員工會短暫聚集的區域內,增設“休閑吧”,以增強員工間的互動,提高員工的隱性生產力。二是建立云資料庫。創新并非易事,要達到創新的目的,必須具備豐富的理論知識和經驗積累。為此,可建立集書籍文獻、視頻教程、實用軟件等于一體的云資料庫,并根據員工需求定期更新資料,隨時隨地滿足員工汲取知識的需要。