職場禮儀培訓有什么作用
禮儀是普通人修身養性、持家立業的基礎,而職場禮儀的重要性從某種意義上講,比智慧和學識都重要。今天小編分享的是職場禮儀培訓的作用,希望能幫到大家。
職場禮儀培訓的作用中國是禮儀的國度,中華民族是禮儀之邦,中國人素以彬彬有禮而著稱于世。中華民族的禮儀文化是幾千年燦爛輝煌傳統文化的重要組成部分。在中華民族連綿不絕的歷史長河中,禮儀文化蘊藏著積淀深厚的文化內涵。中國的禮儀文明作為中國傳統文化的重要組成部分,對中國社會的歷史發展進程起到了廣泛而深遠的影響。其內容的博大豐富、其寓意的廣博深刻、其所及范圍的深入廣泛,無不滲透于歷代社會形態的方方面面。在當今提倡社會主義精神文明建設的和諧社會,立足傳統,在吸收傳統民族文化精華,使傳統禮儀文明古為今用的同時,與時俱進、兼收并蓄,建設具有中國特色的現代化禮儀文明有著極其深遠的現實意義。禮儀是一門應用藝術,在最初的學習中,建議你按照約定俗成的方法進行訓練。熟練掌握方法后,你會進入一個新的境界:優雅的目標不是要追求那些一招一式的形式,而是達到一種悅人悅己的狀態。
禮――(荀子)人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不寧。
儀――則指的是儀容、儀表、儀態;尺度、方式。
禮儀不是一種形式,而是從心底里產生對他人的尊敬之情。禮儀無需花一文而可以贏得一切,贏得陌生人的友善,朋友的關心,贏得同事的.尊重。禮儀如同春風滋潤著人們的心靈,溝通著人們的情感,化解人與人之間的矛盾,使人彼此關注,相互理解。禮儀看起來只是日常生活工作中的非常細小的事情,它卻代表著一種深刻的道德指引,能潛移默化的影響每一個人。
儀態的美是一種綜合之美,完善的美,是身體各部分器官相互協調的整體表現,同時也包括了一個人內在素質與儀表的特點的和諧。
儀表,是人的外表,一般來包括人的容貌、服飾和姿態等方面。儀容,主要是指人的容貌,是儀表的重要組成部分。儀表儀容是一個人的精神面貌、內在素質的外在體現。一個人的儀表儀容往往與其生活情調、思想修養、道德品質和文明程度密切相關。
職場禮儀中的基本禮儀(1)握手
握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺不舒服時,我們常常會聯想到那個人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。
(2)道歉
即使你在社交禮儀上做得完美無缺,你也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發生這樣的事情,真誠地道歉就可以了,不必太動感情。表達出你想表達的歉意,然后繼續進行工作。
(3)著裝
職業女性的著裝儀表必須符合她本人的個性,體態特征、職位、企業文化、辦公環境,志趣等等。女強人不應該一味模仿辦公室里男士的服飾打扮,要有一種“做女性真好的心態”,充分發揮女性特有的柔韌,一掃男士武斷獨裁。
女性的穿著打扮應該靈活有彈性,要學會怎樣搭配衣服、鞋子、發型、首飾、化妝,使之完美和諧。最終被別人稱贊,應該夸你漂亮而不是說你的衣服好看或鞋子漂亮,那只是東西好看,不是穿著好職業套裝更顯權威,選擇一些質地好的套裝。
職場禮儀中的介紹禮節(1)、正式介紹
在較為正式、莊重的場合,有兩條通行的介紹規則:其一是把年輕的人介紹給年長的人;其二是把男性介紹給女性。在介紹過程中,先提某人的名字是對此人的一種敬意。
在介紹時,最好是姓名并提,還可附加簡短的說明,比如職稱、職務、學位、愛好和特長等等。這種介紹方式等于給雙方提示了開始交談的話題。如果介紹人能找出被介紹的雙方某些共同點就更好不過了。
(2)、非正式介紹
如果是在一般的、非正式的場合,則不必過于拘泥禮節,假若大家又都是年輕人,就更應以自然、輕松、愉快為宗旨。
職場禮儀中的交談禮儀(1)首先要注意交談時的面部表情和動作: 在與同事或上司談話時眼睛要注視對方談話時間的2/3。并且要注意注視的部位。若注視額頭上,屬于公務型注視,不太重要的事情和時間也不太長的情況下;注視眼睛上,屬于關注型注視;注視睛睛至唇部,屬于社交型注視;注視眼睛到胸部,屬于親密型注視。所以對不同的情況要注視對方的不同的部位。不能斜視和俯視。
(2)其次是注意掌握談話的技巧: 當談話者超過三人時,應不時同其他所有的人都談上幾句話。談話最重要的一點話題要適宜,當選擇的話題過于專業,或不被眾人感興趣應立即止住,而不宜我行我素,當有人出面反駁自己時,不要惱羞成怒,而應心平氣和地與之討論。
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