人力資源管理方法技巧有哪些
很多企業都會關注人力資源管理的知識,然而有一些企業不知道怎么管理人力資源。下面為您精心推薦了人力資源管理技巧,希望對您有所幫助。
人力資源管理方法1.制訂人力資源計劃
根據組織的發展戰略和經營計劃,評估組織的人力資源現狀及發展趨勢,收集和分析人力資源供給與需求方面的信息和資料,預測人力資源供給和需求的發展趨勢,制訂人力資源招聘、調配、培訓、開發及發展計劃等政策和措施。
2.人力資源成本會計工作
人力資源管理部門應與財務等部門合作,建立人力資源會計體系,開展人力資源投入成本與產出效益的核算工作。人力資源會計工作不僅可以改進人力資源管理工作本身,而且可以為決策部門提供準確和量化的依據。
3.崗位分析和工作設計
對組織中的各個工作和崗位進行分析,確定每一個工作和崗位對員工的具體要求,包括技術及種類、范圍和熟悉程度;學習、工作與生活經驗;身體健康狀況;工作的責任、權利與義務等方面的情況。這種具體要求必須形成書面材料,這就是工作崗位職責說明書。這種說明書不僅是招聘工作的依據,也是對員工的工作表現進行評價的標準,進行員工培訓、調配、晉升等工作的根據。
4.人力資源的招聘與選拔
根據組織內的崗位需要及工作崗位職責說明書,利用各種方法和手段,如接受推薦、刊登廣告、舉辦人才交流會、到。入廠教育的主要內容包括組織的歷史發展狀況和未來發展規劃、職業道德和組織紀律、勞動安全衛生、社會保障和質量管理知識與要求、崗位職責、員工權益及工資福利狀況等。
為了提高廣大員工的工作能力和技能,有必要開展富有針對性的崗位技能培訓。對于管理人員,尤其是對即將晉升者有必要開展提高性的培訓和教育,目的是促使他們盡快具有在更高一級職位上工作的全面知識、熟練技能、管理技巧和應變能力。
7.工作績效考核
工作績效考核,就是對照工作崗位職責說明書和工作任務,對員工的業務能力、工作表現及工作態度等進行評價,并給予量化處理的過程。這種評價可以是自我總結式,也可以是他評式的,或者是綜合評價。考核結果是員工晉升、接受獎懲、發放工資、接受培訓等的有效依據,它有利于調動員工的積極性和創造性,檢查和改進人力資源管理工作。
8.幫助員工的職業生涯發展
人力資源管理部門和管理人員有責任鼓勵和關心員工的個人發展,幫助其制訂個人發展計劃,并及時進行監督和考察。這樣做有利于促進組織的發展,使員工有歸屬感,進而激發其工作積極性和創造性,提高組織效益。人力資源管理部門在幫助員工制訂其個人發展計劃時,有必要考慮它與組織發展計劃的協調性或一致性。也只有這樣,人力資源管理部門才能對員工實施有效的幫助和指導,促使個人發展計劃的順利實施并取得成效。
9.員工工資報酬與福利保障設計
合理、科學的工資報酬福利體系關系到組織中員工隊伍的穩定與否。人力資源管理部門要從員工的資歷、職級、崗位及實際表現和工作成績等方面,來為員工制訂相應的、具有吸引力的工資報酬福利標準和制度。工資報酬應隨著員工的工作職務升降、工作崗位的變換、工作表現的好壞與工作成績進行相應的調整,不能只升不降。
員工福利是社會和組織保障的一部分,是工資報酬的補充或延續。它主要包括政府規定的退休金或養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險、節假日,并且為了保障員工的工作安全衛生,提供必要的安全培訓教育、良好的勞動工作條件等。
通過人力資源管理提高企業績效的方法(一)人力資源管理與企業戰略目標的統一
人力資源管理作用于企業績效最為關鍵的兩個環節是:一是人力資源管理在制定和實現企業戰略中的地位和作用;二是人力資源管理與企業績效的相互作用關系。過去,人們并沒有將人力資源管理作為影響企業戰略目標制定的一個重要因素,僅被當做確定或選擇戰略目標的手段。這是基于這樣一個假定,即人比戰略的適應性強。因而,讓人適合戰略,而不是使戰略適合于人。其結果是,在很大程度上限制了人力資源對企業提高績效的貢獻。
任何一個戰略都要由人去實施,因此,任何一個戰略在制定過程中,必須充分考慮到企業現有的人力資源以及外部人力資源狀況和從外部可獲得的可能性。這些從根本上決定與制約了企業發展的目標方向和水平。人力資源戰略管理的提出與實施,反映了人力資源戰略與企業經營戰略之間的相互依存的關系。戰略性人力資源管理強調將人力資源管理與企業的戰略性目標聯系起來,使人力資源管理在企業的戰略形成、戰略執行之中發揮重要作用,突出了人力資源管理在現代企業管理中的地位與作用。現在人力資源管理工作被看做是能夠創造價值維持企業核心競爭能力的戰略性部門。人力資源管理也因企業的全面變革而發生深刻的、全方位的變化。
(二)人力資源管理由人力資源管理的職能部門與其它部門統一實施
在現代企業管理中,人力資源的重要性不斷上升,而人力資源管理工作日趨復雜,特別是在知識經濟時代,企業外在環境變動劇烈,知識型員工比例增大,對知識型員工及知識管理更為復雜,他們又是企業利潤和企業競爭力的源泉。因此人力資源管理不僅是人力資源管理職能部門的工作職責,也是任何一個崗位的職責,即使是普通工作人員,也要求介入到某些人力資源管理工作中。在給予了較為充分決策權的工作小組或團隊中,個人行為是由員工自己管理的,員工自身也就是一個管理者。因此,企業的有效人力資源管理,需要各級、各類部門的各類人員共同努力。但是直接介入人力資源管理并擔當主要職責的是人力資源部門和其它部門經理。
比如招聘前的人力資源規劃,應該是所有部門經理必須參與,并且在其中起基礎性作用。這是因為他們要確保本部門的工作目標與企業戰略目標完全一致,必須把企業戰略目標分解、落實到本部門以及本部門中各員工的具體目標上,人力資源規劃是達到這一目的的.重要手段之一。為此,部門經理必須能夠準確地預測實現企業戰略目標,本部門在未來的階段中有待完成的工作、工作量及技術要求,根據預測結果進行人員的配置,充分考慮到未來有可能出現的“意外”情況,事先做好“突發性事件”的預防工作。再比如在招聘過程中,人員需求信息是有各部門經理發出的,并且是針對特定崗位的,給出明確、具體的要求,確定崗位所需要的知識和能力。
人員錄用最后決定者也是各部門經理,因為錄用的人員是否符號工作的要求將直接影響部門目標的實現。為此人力資源管理部門要輔助、指導、幫助各部門經理完成招聘、挑選工作,包括培養部門經理的相關技能。再比如績效評估、薪酬制度設計與實施也必須讓各部門經理直接參與這項工作的全過程,他們與人力資源部門共同確定評估標準、設計評估系統,評分標準的準確性與公平性對評估系統和整個績效評估工作的成敗影響很大,如出現較嚴重偏差,可直接導致員工辭職和損害企業目標的實現。另外要通過部門經理及時且以恰當的方式將績效評估結果反饋給員工,幫助員工分析其優點與不足以及存在問題的原因,幫助員工改進工作績效。各部門經理要保證工作評價是建立在最新的和精確的工作分析和工作描述基礎上,這是保證工作價值的精確確定所必需的,再根據績效評估提出加薪和晉升的建議。而人力資源部門是報酬和津貼系統管理的承擔者,人力資源管理部門能夠從全公司的角度平衡各個部門所提出的報酬及津貼的建議,做出合理的設計,并且在與薪酬制度有關的調查與評價中起監督執行作用。
(三)提高人力資源存量的利用率,從而提高勞動生產率。
提高人力資源存量的利用率,從人力資源管理的角度,主要做以下幾方面工作:
(1)數量調節。人力資源的經濟投入是提高勞動生產率的第一個基本途徑。因此人力資源管理的第一項任務就是要重視人力資源規劃的制定,根據市場需求、企業戰略、生產狀況,分析現有人力的余缺,進行及時調整,確保企業在恰當的時間、恰當的地方有合適的員工。
(2)合理配置。企業各部門生產力必須均衡。某一部門若人力不足,就會影響到其他部門的產出而導致整個企業生產率的下降。因此人力資源管理的就是根據企業目標和任務,按照量才錄用、用人所長的原則,對員工進行合理配置和組合,做到事得其人、人盡其才、才盡其用。
(3)教育和培訓。當前特別要做好結合企業的戰略目標對培訓進行全面的計劃、要建立培訓激勵機制、要加強一線員工的培訓、要對培訓項目進行評估等方面的工作。
(4)人員激勵。人力資源管理部門要根據企業的發展改革勞動、人事、分配制度,建立一個有效的激勵機制,激發和調動員工的工作積極性、創造性,并協助員工發現專業性及實現個人專長的時機,使員工的素質既能符合企業不斷發展的要求,同時也能促進員工的個人發展。總之,一個企業只要將各種手段有效配合起來,就可以大大提高勞動生產率,促進企業績效的提高,為企業創造更多的財富。
人力資源管理的主要原則無論公共管理人力資源激勵還是企業管理人力資源激勵,都是人類不斷自我完善,不斷挖掘自身潛能,從而推動生產力發展,繼而達到自我解放的過程。兩者都采取了適合自身特點的激勵原則的辦法來實現對人力資源的激勵。
1、目標結合原則:將個人目標與組織目標有機協調的緊密結合。
2、物質激勵與精神激勵相結合的原則:采取物質激勵為主,精神激勵為輔,二者相結合的原則。
3、外激勵與內激勵相結合的原則:外在性激勵指組織根據員工工作貢獻所給予的最終獎酬才是他們所期望的目標物。內在性激勵則是通過創設一定工作條件,讓人們在工作本身中得到樂趣,從而滿足人的活動、人的價值、人的全面發展的高層次需要。
4、正激勵與負激勵相結合的原則:正激勵是對員工的符合組織目標的期望行為進行獎勵,從而產生激勵效應。負激勵是對員工違背組織的非期望行為進行懲罰。正負激勵都是必要而有效的,不僅作用于當事人,而且還會間接地影響周圍其他的人。
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