MarkSecchia，美国人，现居上海。他的中国搭档叫季昺，是他的MBA同学。
送餐的Mark
在上海的老外圈子里，有一家知名的送餐公司，这家公司就是Mark在中国的事业。
与一般的送餐公司不同，Mark的公司自己不做餐，而是为众多餐馆提供了一个公共平台。顾客想吃哪家餐馆的食物，就向Mark的公司预订，公司负责将食物送到顾客手上。
走的就是“洋高端”
你可不要以为随便一家餐馆都可以入选Mark的公司名单，那些“榜上有名”的都是上海知名的西餐厅和高档中餐馆，一次订餐的价格都在200元左右。目前Mark的公司里已经包括50家左右这样的餐馆了。来Mark公司订餐的，都是居住在上海的老外和港台商人这样的高消费人群，一般居民可承受不起这样的价格。
说起构建这家公司的想法，还要追溯到1999年Mark在上海读MBA的时候。那时Mark的妻子也要工作，每天两个人都累得不想做饭，只能叫外卖。Mark说，那时每天只能吃便宜的中餐和pizza，因为那些高档的西餐馆都没有送外卖的服务。这个经历使Mark看到了市场的需求，而恰逢Mark所在的学校给学员安排了3个月的实习期，于是Mark与同学季昺搭档，开始了他们的创业之路。回想两个人认识的起因，季昺笑着说：“我和Mark都是很外向的人，那时那么多学员，只有我俩每天大敞着房间门，恰巧又住对门，就这么着成了朋友。”
先赔80万
送餐是一个很讲究时效和质量的工作，尤其对于走高端路线的公司来说，这两点更是重中之重。为了掌握送餐时间，以及包装保温和防漏的效果，Mark和季昺两个人骑着自行车穿梭于上海街头亲自为顾客送餐。两个人都评价那时的自己“很酷”！
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营销管理四原则(过程,营销人员,营销管理,管理人员,营销) 营销管理四原则
原则一：控制过程比控制结果更重要
经常听到某些营销经理对业务员说：“不管你是怎么卖的，只要你能卖出去就行，公司要的是销售额。”
这是典型“结果导向”的营销管理，在目前的市场营销环境中，上述观念不仅没道理，而且已失去了市场。如果哪个营销经理对业务员是如此要求的话，他最终肯定得不到市场，也得不到他所希望的销售额。这是一种典型的只管结果不管过程的营销管理观念。
现代营销观念认为：营销管理重在过程，控制了过程就控制了结果。结果只能由过程产生，什么样的过程产生什么样的结果。
现代营销管理中最可怕的现象是“黑箱操作”和“过程管理不透明”，并因此而导致过程管理失控，过程管理失控最终必然表现为结果失控。
企业采取“结果导向”还是“过程导向”的营销管理，在很大程度上决定了营销管理最终的成败。我们并不完全反对依靠结果进行营销管理，通过对营销结果的分析，同样能够发现并采取有效的措施进行控制。但实际上，“结果导向”的控制只能起到“亡羊补牢”的效果，因为结果具有滞后性，企业今年的销售情况好，可能是去年营销努力的结果，而今年的营销努力可能经过很长的时间才能体现出来。在现代企业营销决策中，必须根据最新的市场信息进行决策。如果单纯根据具有时间滞后效应的“营销结果”进行营销决策，进行营销管理，显然是不行的。
对营销人员的过程管理，最基本的要求是控制到“每个营销人员每天的每件事”。将营销人员的过程管理发挥到极致的企业是海尔集团，他们对营销人员控制称为“三E管理”，即管理到每个营销人员（Everyone）每一天（Everyday）的每一件事（Everything）。海尔集团下属的某公司，虽然仅有四十多名驻外营销人员，但其总部的营销管理人员却多达四名，这四名营销管理人员的任务就是对营销人员的全部营销过程进行控制。每天早晨八点钟，总部的管理人员都要打电话对大多数营销人员进行检查，看他们是否准时到达指定客户（或工作地点）开展营销工作；每天傍晚五点至六点，营销人员都要准时与总部管理人员联系，汇报当日工作，包括到什么地方，拜访什么客户，商谈什么问题，解决了什么问题，还存在什么问题，需要公司提供何种帮助，客户的姓名、地址、电话等，以及明天的工作计划。总部管理人员将汇报的所有信息记录在公司的“日清单”上。公司总部将根据汇报的信息，定期或不定期进行抽查，调查汇报信息的真实性。营销人员每天也要填写“日清单”（相当于行销日记）。营销人员回公司报销、述职时，管理人员要对照“日清单”核定票据的真实性，然后才予以报销。 猜你更喜欢:谢谢你，让我遇见更好的自己(小雅,喜欢,遇见,让我,
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谢谢你，让我遇见更好的自己
那一年，你说，等着我，我要给你，你想要的幸福。我便放弃一切，陪你左右。如今，我说，娶我吧，不用华丽的婚礼，不用耀眼的钻戒，只要身边的人是你就好，但你始终徘徊不前，不肯开口。
爱情里我甜美如画，你温柔似水。渐渐的，我被融化了，不能自已。放弃了自己爱做的梦，变成了你喜欢的样子。
小雅和祁阳从大学就在一起，在这个纸醉金迷、而又繁华似锦的城市里，祁阳发誓要给小雅一个温暖的家，一起过上幸福的日子。也因为祁阳的这个誓言，小雅放弃了家里的稳定工作和出国深造的机会，义无反顾的陪他留在b城，幻想着那个属于他们的幸福的时刻，几年后，祁阳和几个同学开了一家小公司，在这样莫大城市里资源虽然丰富，可创业的路依然艰辛。小雅为了更好的照顾祁阳，放弃了原本喜欢的工作，做起了朝九晚五清闲无聊的职员，只为在每个晚上可以把祁阳喜欢的饭菜送到他的公司。她喜欢看那些同事羡慕的眼神，更喜欢他狼吞虎咽的样子。这些年小雅一直按照祁阳的喜好打扮着自己，穿他喜欢的衣服，听他喜欢的音乐，吃他爱吃的南方菜，看他爱看的电影，像影子一样活在他的左右，她甚至骄傲的视他为生命中的全部。几年过去了，公司小有起色，算是在这城市扎稳了脚跟，可小雅始终没有盼来那个有他的家，每次的试图提醒，祁阳总是各种理由搪塞，无外乎是在等等或希望有更好生活之类。时间久了，小雅偶尔的歇斯底里或是无理取闹，在祁阳看来都是莫名其妙，不可理喻，最终在那个下雪的夜晚他们分手了。
山盟海誓听起来很是醉人，而漫长岁月的陪伴才是长情。
最近看了部电影《28岁未成年》，女主和小雅一样每天精心打扮，放弃理想做起全职女友，只为等待男主的那句“嫁给我”，可是我在想，何必把你的未来交付他人做出选择呢，“娶或不娶”，而不是“嫁与不嫁”，既然他不能兑现曾经的誓言，又何必唯唯诺诺，不防试试洒脱放手，你或许会拥有更漂亮的人生。电影里的女主吃了神奇的巧克力，遇见了久违了的17岁的自己，那个肆无忌惮、充满活力，又爱做梦的单纯善良的女孩。
小雅在和祁阳分手后大哭了一场，决定到远方旅行，去非洲看动物迁徙，去北极看极光，去山顶看日出，去雪山蹦极，到海边裸泳，和陌生人聊天。从南到北，从东到西，吃从未吃过的小吃，逛喧闹的夜市，在无人的街道放肆的哭，大声的笑。她恍然觉得这才是自己，那些年是把自己弄丢了。
再见到祁阳是在一年后同学会上，他还是老样子，干净的衬衫，略带忧郁的眼神，帅气得依然让人着迷。只是这些在不会让小雅心里泛起任何波澜，醉酒后的祁阳被一个女孩接走了，她突然想起那些年的自己，笑了，感谢那时你的分手，让我遇见更好的自己。
嘿！女孩，还记得你利落的短发，倔强的眼神吗？可以为了那个小小的梦，不顾一切努力向前。亲爱的，无论过去，现在，还是未来，与其不断在爱情中痛苦的挣扎，不如让自己放松一下，背起你的行囊，去享受属于自己的美好时光。
在爱情里，我依然相信每个女孩都会遇见你的那个他，不用做过多的改变，他便会欣赏你的缺点，纵容你的坏脾气，笑着看你的无理取闹，伤心时帮你擦眼泪，开心时陪你开怀大笑，而在你大声告白时，拥抱你，亲吻你。
我想，时光永远不负最好的我们。