有个妻子要过生日了，她希望丈夫不要再送花、香水、巧克力或只是请吃顿饭。
她希望得到一颗钻戒。
“今年我过生日，你送我一颗钻戒好不好？”她对丈夫说。
“什么？”
“我不要那些花啊、香水啊、巧克力的。没意思嘛，一下子就用完了、吃完了，不如钻戒，可以做个纪念。”
“钻戒，什么时候都可以买。送你花、请你吃饭，多有情调！”
“可是我要钻戒，人家都有钻戒，我就没有，就我贱、没人爱……”
结果，两个人因为生日礼物，居然吵起来了，吵得甚至要离婚。
更妙的是，大吵完，两个人都糊涂了，彼此问：
“我们是为什么吵架啊？”
“我忘了！”太太说。
“我也忘了。”丈夫搔搔头，笑了起来：
“啊！对了！是为了你要颗钻戒。”
再说个相似的故事：
有个太太，想要颗钻戒当生日礼物。但是她没直说，却讲：“亲爱的，今年不要送我生日礼物了，好不好？”
“为什么？”丈夫诧异地问，“我当然要送。”
“明年出不要送了。”
丈夫眼睛睁得更大了。
“把钱存起来，存多一点，存到后年。”太太不好意思地小声说，“我希望你给我买一颗小钻戒……”
“噢！”丈夫说。
结果，你们猜怎么样？
生日那天，她还是得到了礼物——
得到了一颗钻戒。
当我们比较前面这两个沟通技巧的时候，可以知道第一例中的妻子太不会说话，她一开始就否定了以前的生日礼物，伤了丈夫的心。
接着她又用别人丈夫送钻戒的事，伤了丈夫的自尊。
最后，她居然否定了夫妻的感情。
何况，这样硬讨的礼物，就算拿到，又有什么意思？她丈夫的感觉也不好啊！
猜你也喜欢：员工工作满足感(工作,员工,期望值,满足感,就会) 一.什么是工
员工工作满足感(工作,员工,期望值,满足感,就会) 一.什么是工作满足感
提高员工对工作的满足感是员工管理的重要目的。根据著名心理学家洛克的定义，工作满足感是“对一个人的工作或工作经验的评价所产生的一种愉快的或有益的情绪状态”。
工作满足程度取决于员工个体对工作及其回报的期望值和实际值的差异。对工作的期望主要包括对工作环境、管理环境、工作重要性、工作挑战性和工作优越性等的期望；工作回报的期望主要包括对工作报酬、工作评价、工作奖励等的期望。
当现实水平达到或超过了员工的期望值，员工就会有工作的满足感。
比如说，公司进行了搬迁，新的工作环境要比员工想像中的要舒适；领导给员工安排了一件重要的工作等等。
当现实水平没有达到员工的期望值，员工的工作满足感就会减少，失败感和挫折感就会增强。比如，员工优秀的工作表现没有获得相应的评价、员工的薪酬没有得到晋升等。
需注意的是，员工的工作满足感是员工个体的感受，同样的职务、同样的工作环境、同样的待遇，不同的员工由于期望值不同，对工作的满足程度也是不尽相同的。所以，当管理者在分析员工的工作满足程度时，要将重点放在多数员工所共有的问题上，提高整体的员工工作满足感。
二.员工期望的依据
不同的员工由于期望值不同，所以工作满足感也不相同。员工期望的程度取决于员工个体横向和纵向比较。
横向比较是员工个体将自身与自己周围的环境进行比较。比如，将自己的工作与同事的工作相比较，将自己的能力与自己朋友的能力相比较等。
比如，同事的薪酬比自己低，则自己对薪酬的期望值也会比较低；与自己能力相当的朋友在另外一家公司的工作内容和待遇都比自己差，则自己期望值也不会高。当然，如果员工发现他周围的同事或朋友的状况要比他好，这时他的期望值也就会提高。
相同层次的两位员工，由于横向比较的比较对象不同，就会产生不同的，甚至差异很大的期望值。比如，一位员工来自农村，他现在的工作和生活水平要比他那些朋友好的多，经过这种比较，他的期望值就不会很高；相同能力的另一位员工来自沿海城市，他的很多朋友的收入要比他高得多，他的期望值就会比较高。 猜你更喜欢:川藏行??《跑马山上》(康定,溜溜,情歌,山上,一座)
康
川藏行??《跑马山上》(康定,溜溜,情歌,山上,一座)
康定是甘孜藏族自治州首府，无论是进藏还是在甘孜州旅行，这里往往是起点、终点或者中途休整站。我的川藏行夜过康定，原以为从另一方向返成都，将会从此擦肩而过，不能亲眼目睹这座溜溜的城和溜溜的山了。如今，我回来了，似乎回到了曾经熟悉的生活中，康定，让我可以在有限的时间里亲近你了。
在车站买好第二天返成都的班车票，又在附近安定了住宿。时间尚早，了解到跑马山距车站不远，便打的来到了跑马山下，为节省时间我从索道登上了跑马山。随索道的上升，让我逐步观察和了解这座高原古城的面貌。
康定，一座享誉世界的历史文化名城；一座跑马山，名扬五州四海；一曲情歌千古绝唱，醉了天下人。相信许多人是从一首《康定情歌》而认识康定的，“跑马溜溜的山上，一朵溜溜的云哟；端端溜溜的照在，康定溜溜的城哟……”正是这曲情歌让世人知道了古城康定。
这首《康定情歌》旋律流畅、优美，情绪高昂、热烈，感情深挚、委婉，实在动人。小时候，广播里电视中常常播放这首歌曲，悠扬的旋律伴我走过了纯真的少儿年代。多少年了，一直没再重温它的旋律，它就象化成了一片泛黄的树叶，静静的停留在我记忆的角落中。当熟悉的旋律再一次在我耳边响起的时候，心中就象有潺一潺的溪水流过，那么清澈，那么宁静。康定情歌，康定情怀，歌里的康定是水中的月，镜中的花，遥远而美丽。而此次的康定旅行，又唤一起了对它的追忆，增加了对它的认识。
乘跑马山索道而上，可观康定城全景。康定古城不大，三山环抱，东面是仙女山，藏名叫拉姆则，清代嘉拉王明正土司常年举行赛一马会，从此人们才叫跑马山。东北面的是郭达山，绵延西部的山叫子耳坡，坡上山峰叫阿里布谷山。三山后面有雅拉雪山、贡嘎山、折多山紧相护卫。城中有二水夹流汇一河，城北流至的雅拉河，城南奔来的折多河横贯城市中心，河水湍急，咆哮奔腾，发出巨大到声响，两河在郭达山脚汇合后相拥东去就叫康定河或炉水。河水两面都是高山，民居商铺沿河而建，街道略显狭窄，这是一个无时无刻不在隆隆的河水声中震颤的小城。
跑马山是康定的一座情山，一曲《康定情歌》唱响了大江南北，溜溜的城和溜溜的山使人无限神往。然而，眼前的跑马山却显得有些普通，山上布满了密密匝匝的松树，偶尔有松鼠和鸟雀在枝头上一闪而过。但正是这座普通的山却绵延着世人无限的想象，它将神话与传说，历史与现实，自然与人文融为一体，演绎着古今中外一个又一个的浪漫传奇。每年的转山会，农历四月初八这天，如潮的人流白天赛一马，晚上歌舞，到处流淌着醉人的康巴风情……
此时此刻，我终于站在了跑马山上。这是一个类似大体育场的圆形平地，有大半边依山而建的观看台。场地中间是茵茵草地，周围开满各种艳丽的鲜花。山风拂来，略带寒气，却也令人心旷神怡。山门有座吉祥寺院，山上还有一座九龙池浴佛殿，旁边还有卫星地面接收站，强烈的日照下，寺庙的红一墙黄瓦显得肃穆壮丽，与卫星地面接收站银色的圆盔反射一出灿烂的银光对比强烈，宗教色彩与现代文明交相辉映。跑马山不大，山上的亭台楼榭、塔寺宫殿，一应俱全，还有不少古今情诗碑文，很有藏汉文化融合为一的特色。
康定城，不仅因一曲《康定情歌》而名闻于世，它更具魅力是来自半藏半汉的康巴风情和独特别致的自然美景。
独特的地理位置和人文景观使之成为历代通藏之地和多民族融合之地，著名的茶马古道从她身上经过。在整个康区，民族文化丰富多彩，形成了以藏文化为主，包括西方文化、伊斯兰文化、汉文化等多种文化载体的康巴文化。我感觉对康定的认知，终于超越了《康定情歌》本身。一首普通的情歌之所以广为传唱，不光因为它音韵优美，歌词柔润，还因为透过歌声让人们窥见了康巴人的爱情观：纯洁、平朴的爱情，自然碰撞的火花，追逐的是最本质的东西，诠释出康巴文化的合生共荣。
多民族的土地让康定极富高原民族风情特色。如今的康定是川藏路上的明珠，藏汉人民在这里和谐的生活。天府第一峰——贡嘎山像勇士一样保护这这片神奇而美丽的土地。璀璨的康巴文化和藏传佛教赐予了康定特有的魅力。雪山、温泉、森林、原野——神奇的大自然为康定绘制了一幅绚丽的画卷。跑马山上那熟悉的歌声依旧在回荡——溜溜的你，溜溜的我，溜溜的爱情，溜溜的古城！