波音公司总裁康迪说,员工所表达出来的以及我所听到的,远远比我要说的更重要。作为上司,你是一个下属的好听众吗?
你有过这样的情况吗?当下属汇报工作时,不管他说完没有,只要你觉得听懂了他要表达的意思,便打断他的话,开始滔滔不绝地发表自己的观点,然后以某些指令结束谈话。
做一个好上司,你扪心自问一下:对于下属的需求,你认真倾听了吗?对于他们工作中出现的问题,你以同理心去理解和分析了吗?你愿意放下架子、腾出时间去与他们促膝谈心、互动交流吗?
如果这些你都没做到,那么你和下属的沟通一定出了问题。有效沟通是高绩效团队的一大特质,有效沟通中,言谈又是最直接、最重要和最常见的一种途径,而有效的言谈沟通很大程度上取决于倾听。所以作为管理者,要想在团队中获得成功,最重要的素质是,懂得倾听。
倾听的5大功效
专业的职业咨询顾问非常重视职场经理人的倾听能力,认为倾听能拉进管理者和被管理者心与心的距离,是管理的首要素质。
倾听能激发下属的工作热情
耐心地倾听下属的想法,让其有一种被尊重和被欣赏的感觉,下属会非常高兴。因为人们往往对自己的事情更感兴趣,能够有机会在领导面前阐述自己感兴趣的或者是专长的事情,对员工来讲是一种荣耀,这种愉悦的心态能激发他更愿意为团队服务。
倾听能取得信任
认真、专注的倾听,表明你对对方的重视和尊重。正是你的这种诚恳谦逊的态度,才令下属更加信任你、尊重你、拥戴你。
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企业巧借银行理财五方法(债券,企业,银行间,结算,亿元)
近一个时期,我国银行业在竞争中进一步加强了对新产品开发的力度,不断改进和创新对企业的服务手段。对于企业来说,应该及时了解银行改革创新的有关情况,借助银行的新业务、新产品为企业的理财服务,以便提高企业的经济效益和理财水平。
借银行的手去债市淘金
我国在1997年成立了银行间债券市场,前不久,中国人民银行批准了工商银行、民生银行等39家商业银行对非金融机构法人开展债券结算代理业务,这就为企业进入银行间债券市场打开了大门。
对于这一新兴的金融市场,许多企业早就想参与其中了,这是因为银行间债券市场的债券存量高达25000亿元,远远高于交易所市场。长期以来,银行间债券市场的债券回购融资利率要比交易所市场稳定,银行间市场发行的国债利率水平也要比交易所市场高,目前,收益率水平在2-4%。还有期限从1天到1年的债券回购业务,可以充分满足企业资金流动性需求。同时,企业在银行间债市进行债券买卖交易,还可以赚取差价收入,实现其预期的高利率。业内人士算了这样一笔账:某企业在经营淡季时,有账面资金1亿元,资金闲置时间为6个月。如果把这1亿元闲置资金存在银行,银行6个月定期存款利率为1.89%,收益为94.5万元。但假如企业在资金闲置时,参与银行间债券市场,买入5年期金融债券1亿元(票面利率3.29%),经营旺季需用资金时通过债券抵押回购融资1亿元,期限6个月(资金成本2.3%),就可得到财务收益214万元。相比而言,企业通过银行间债市进行投融资财务收益多得19.5万元。
企业参与银行间债券市场,首先需要由企业与商业银行达成开户意向(原乙、丙类账户由银行代办转户、销户手续),然后银行对企业提供的开户资料进行初审,双方签订《债券结算业务代理协议》和《债券买卖代理协议》,并代客户在中央结算有限公司办理开户手续,企业在安装好相应的系统后,就可以参与银行间债券市场的交易活动了。根据中国人民银行和中央结算公司的有关规定,企业通过银行代理债券结算业务,需要支付结算佣金和账户维持费。其中账户维持费100元/月;债券交易收取结算代理佣金,为结算债券面值的万分之一。
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十年浮梦画孤坟(给你,我想,对你,不知道为什么,看着)
十年以前,我把哀伤化作眼泪,送你最后一程,看着你无力诉说的嘴角,亲启却毫无一点声息,用最后的力气凝结就一滴泪水,沉重,里面包含的是你一生的过往,有快乐,有伤痛,有记忆,有虚浮,有人事间所有的悲苦,也有你努力奋斗的曾经。我就看着它一点点的顺着你的侧脸划下,我想给你擦去,不想你带着悲伤离去,可是,我怕打扰你没有断点的思绪。
而今,我有点记不起了,记不起你蹒跚的脚步,一步步丈量着院落的边角,每一个细微你都如数家珍。其实我很怕,怕回忆起你的点点滴滴,原来,我并没有那么大的勇气,虽然已隔十年,发生了很多的故事,每次回梦转醒,却都是你还健康的往事。
我很想谢谢你,可是你已经听不到了。是我亲自把你送了过去,你躺在那里,你知道也好,不知道也好。每次看着那个坟萦,都想坐下来和你简单的说几句,你没有回应,都让这春风秋雨听了去。擦一擦眼角与你笑着轻轻地说一声安息。
不知道你的屋顶是不是干净,年初去看望你,给你带去的美味佳肴,你一口没吃,可能不和胃口,十年了,我想你已经变了口味,下次记得在梦里告诉我,我重新给你带去,看着你安静的吃下,我还会再给你擦嘴。
我想你也是思念着我的,其实,只要你过的好就好,一个人不要有太多的孤寂,一个人不要总是活在过往的回忆。没想到你横过千里来看我,你穿着一个厚厚的棉袄,我问你是不是冷?你只是笑着摆摆手,我握着你的手,冰凉刺骨。就像小时候你为我暖手一样,吹着热气,却不像小时候一样会传来温暖。我责怪你,为什么偷偷跑来?你低下头,我又怎么忍心继续。
我抱着你,感受着你冰冷的气息,却让我不愿意松开,不知道为什么我会泪流满面,不知道为什么我会把你抱得那么紧,不知道为什么一个人的哭声就变成了两个人。我梗咽着向你诉说着一遍遍对不起,你用手拍打着我的后背,给我无声的安慰,我哭的那么伤痛,却又那么开心,原来只有面对你,我才能放开心底最大的哀伤。尽管你什么都没有说,却一直陪我流泪到最后,尽管你什么都没有留下,却给我了最多最多。
对你,我心有遗憾,你把我养大,却匆匆变老,我没能一直陪伴着你,我的惭愧是不忍心提起的过去。留你一个人在那一座孤坟,十年了,好快的十年,每一年我都害怕面对你,每一次我又想亲近你。我不知道你什么时候从我怀里离去,我多想再一次被你抱起,说一说我从来没跟别人说起过的故事。
对不起,没能回去看你,不过还好你来看了我。十年一别,只要你一直安好。我一直爱着你。