外貿實習心得
我們有一些啟發后,應該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣可以記錄我們的思想活動。那么問題來了,應該如何寫心得體會呢?下面是小編為大家收集的外貿實習心得,歡迎大家分享。
外貿實習心得1在過去的學習中,我們只是學習的國際貿易的理論內容及專業知識,但這些都僅僅是書面化的東西而已。俗話說,理論必須要與實踐相統一,而在學校里我們又沒有條件可以真正的接觸到真實的國際貿易操作,所以“國際貿易實訓”這門課程就為我們提供了一個十分真實的環境。國際貿易模擬操作軟件是基于我們所使用的浙科國際貿易實訓平臺。
通過仿真模擬整個外貿行業的流程和慣例,在實訓平臺上建立幾近真實的國際貿易虛擬環境,讓我們親身體驗整個貿易過程的詳細流程以及各種單據的使用。 實訓開始的時候我們需要創建屬于我們自己的賬號,并建立屬于我們自己的六個角色。其中包括進口商、出口商、生產商、進口銀行、出口銀行和輔助員。然后我們需要設置每個角色的名稱、地址、電話、法人代表,郵箱等。整個的創建過程的仿真度極高讓我們更好的去認識貿易流程的整個基礎的角色配置。其中輔助員的角色更相當于一個多功能的角色。是鏈接其他幾個角色的紐帶。再需要審核單據、結匯、保險等的情況下都需要輔助員這個角色來發揮作用。 實驗的第一天的時候,老師先是給我們介紹在國際貿易中的一些概念和應用注意事項,回想我們之前所學習的關于國際貿易的理論知識詳細是很詳細但總沒有實踐來的理解的快,尤其是針對在國際貿易的單獨環節中所可能出現的問題的應對等,這些是在書本上學不來的,只有實踐才是檢驗真理的唯一標準。每一筆的交易都是在兩個公司建立關系的基礎上才能完成的。而如何建立關系呢?假如美國的甲公司需要一批貨物,通過它的消息渠道知道了中國的乙公司有出售這種貨物。那么甲公司發來函件來詢問乙公司關于這種商品的各種參數就是建立關系的開始,稱為發盤。一般在之后的回復中很針對這種商品進行詳細的介紹并且會隨函附上公司的一份商品清單。之后就是開始針對這種商品進行一系列的磋商、以及談判是對于這一次的發盤的結束也是國際貿易的開始。
我們的實訓操作中建立關系的操作已經被簡化了,我們通過實訓平臺自帶的網站來發布求購信息然后出口商發送函件,對方接受就意味著我們的交易開始,最開始的時候是要簽訂外銷合同,在外銷合同中需要對產品的參數、功能介紹、數量、包裝件數等做詳細的填寫。當然除此之外還有包裝規格是紙箱包裝還是木箱包裝和對于特殊商品的包裝要求。接下來需要注意的就是裝運日期、保險條款、付款條件、嘜頭等,尤其是付款條件,雖然在前面談判的時候就會明確好是用哪一種的條款。但在實訓中是在創建外銷合同的時候開始選擇的。在之前學習理論的時候我們只是知道有FOB 、CFR、 CIF 這三種,而通過實訓我才知道在這三個大類的下還根據不同的條件細分了幾種。
簽訂外銷合同后,我們就需要找生產商簽訂內銷合同來生產這一種商品了。在簽訂內銷合同的時候我們要注意不能比外銷合同的裝運日期晚也不能是同一天,而且簽訂內銷合同后就不能修改了。這也不得不說是平臺的一個缺陷吧。實訓平臺在某些環節上已經相當簡化了。切換到生產商的角色直接簽訂合同點擊組織生產發貨就好了。之后切換到出口商角色進行收貨并結算貨款就好了。但在現實的交易過程中一般是需要預付定金的,然后才能生產并拿到貨物。如果是大宗貨物甚至需要分期付款。這邊的介紹是以FOB D / A付款條件來進行說明的。在FOB中是由進口商來進行租船訂艙的,一般來說當進口商完成租船訂艙的環節后需要發函通知出口商才可以。因為是以FOB條件交易的,保險也需要進口商來進行辦理。流程進行到這里,出口商就需要到外匯管理局申請備案切換到輔助員的角色進行確認就可以了。備案完后就需要去商檢局進行報檢流程了。根據出口商品的類別不同所需要的產品證明也不同,例如木材類的就需要動植物檢疫證明等。等待商務管理局審核結束后就要開始在國內的最后一項工作了,報關需要我們填寫報關單,報關單中就商品的各種參數都有填寫,并收取一定的費用。報關結束后就準備裝船出運了,船公司在接受貨物后會根據貨物出具提單以作證明,之后出口商需要到銀行交單,并通知進 口商。然后開始需要整理匯票,匯票是一種無條件支付的委托,有三個當事人:出票人、受票人和收款人。
出票人(Drawer):是開立票據并將其交付給他人的法人、其它組織或者個人。出票人對收款人及正當持票人承擔票據在提示付款或承兌時必須付款或者承兌的保證責任。一般是出口方,因為出口方在輸出商品或勞務的同時或稍后,向進口商付出此付款命令責令后者付款。
受票人(Drawee/Payer):就是“付款人”,即接受支付命令的人。進出口業務中,通常為進口人或銀行。在托收支付方式下,付款人一般為買方或債務人;在信用證支付方式下,一般為開證行或其指定的銀行。
收款人(Payee);又叫“匯票的抬頭人",是指受領匯票所規定的金額的人。進出口業務中,一般填寫出票人提交單據的銀行。收款人是匯票的債權人,一般是賣方,是收錢的人。
國際貿易結算,基本上是非現金結算,匯票是國際商務中一種常用的支付工具。在國內貿易中,賣方通常在沒有結清賬戶的情況下先發貨,標明貨款金額和支付方式的商業發票隨后跟到,買方通常可以在不簽署任何承認自己義務的正式文件之前先獲得貨物。相反,在國際貿易中,由于缺乏信任,買方在獲得貨物之前必須支付貨款或者做出支付的承諾。使用以支付金錢為目的并且可以流通轉讓的債權憑證——票據為主要的結算工具。依照國際慣例,人們使用匯票來對交易進行結算,它是由出口商開出的、要求進口商或者它的代理在特定時間支付特定金額的命令。而在國際貿易中我們一般使用的是有附加單據的跟單匯票,跟單匯票一般包含提單、倉單、保險單、裝箱單、商業發票等單據。在我們實訓平臺上我們使用的就是跟單匯票。整理單據后需要交銀行審核并寄給進口商指定銀行,進口銀行確認單據后通知進口商領取單據并進入結匯流程。在結匯流程中進口商付款給進口銀行、進口銀行電匯給出口銀行然后出口商到出口的銀行領匯就可以了。轉過來進口商這邊,貨物運達后進行進口報檢、報關及提貨后就可以銷售了。而出口商這邊可以去外匯管理局進行核銷以便對商品進行退稅操作。到此以FOB D/A 的付款條件的交易就結束了,當然這只是我們所操作的貿易流程中的一種,目前為止我們操作了FOB 中的L/C、D/A以及T/T還有CIF中的L/C、D/A以及T/T這幾個實驗,這幾個實驗中在簽訂內外銷合同的時候大同小異,唯一要注意的是付款條件的選擇以及內銷合同的交貨時間這兩項。
轉眼間上這門課快一個學期了,這門課是一門強化基礎的一門課,對于一直學習理論的我們來說這樣的實訓課是必不可少的,不僅鞏固了之前學過的理論專業知識,而且深刻的體會到了真實的國際貿易操作流程,理論要聯系實際,并使它們達到完美的結合與統一。
外貿實習心得2幾個月前我們握手道別,依依不舍地離開了我們的校園,開始了各處的人生生涯,即自找實踐的門路,讓我們體驗踏上社會的艱辛。盡管生活的道路各不相同,不久的將來事實擺在面前,有的成為學業的驕子,得以深造;有的蹉跎歲月,幾經周折,嘗盡了生活的艱辛,也有的奮斗多年,終有回報。
近三個月的實習生活是辛苦的,但也是很有意義的,它使我真正體會到做一名單證員的樂趣。短暫的實習生活,感覺可以說不錯,真的很不錯,讓我領悟了不少同時也學到了許多。深刻地體會到:理論與實際相結合的重要性。在大學里我們學到的純理論知識的好壞并不能代表運用到實踐的效果。它需要我們不斷在實踐中摸索,獲取信息。在東精工量具有限公司國際貿易部單證員崗位工作時每天都過得這么充實,精彩,不斷將我的棱角磨的圓滑,逐漸將思想步入成熟。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。 期間我全面接觸了L/C,D/P及T/T下的一些單證內容,觀摩了外貿軟件的操作,懂得了外貿單證的基本知識,熟悉了外貿單證工作的操作與管理,掌握了外貿制單的技能技巧,了解了一個制單人員必備的素質:專業知識、實踐經驗、踏實細致、責任心強。讓我了解到商務工作挺復雜的,而且在此工作中要有忍心、恒心、信心。國際貿易的中間環節多,涉及面廣,除交易雙方當事人外,還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個環節出了問題,就會影響整筆交易的正常進行,并有可能引起法律上的糾紛。另外,在國際貿易中,交易雙方的成交量通常都比較大,而且交易的商品在運輸過程中可能遭到各種自然災害、意外事故和其它外來風險。所以通常還需要辦理各種保險,以避免或減少經濟損失。
大人們都說剛畢業的學生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的“特點”,現在我終于親身體會到了。以前作為一名學生,主要的工作是學習;現在即將踏上社會,顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變,現在我的主要任務應從學習逐步轉移到工作上。這3個月,好比是一個過渡期——從學生過渡到上班族,是十分關鍵的階段。回想自己在這期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過,學習經驗自然是一個因素,然而更重要的是心態的轉變沒有做到位。現在發現了這個不足之處,應該還算是及時吧,因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。 通過這次實習,我也體會到了只有向前奔跑,不斷的努力學習和實踐才能立足于這社會。使我真正體會到只有用心念書,充分領悟書本上的知識并于實踐結合,不斷挑戰自我,“勞心者治人,勞力者治于人”。所以我決定繼續讀書,這次是真正的把書讀在腦子里,刻在心里,并加以貫通,才能真正地體現出讀書的作用。
我們必須抓住今天,珍惜每一個今天,在生活、工作、學習中要盡量不讓時間白白地流掉。要知道,你對時間越吝惜,時間對誰就越慷慨。當你翻開日歷的新的一頁的時候,你就能無愧地說:我沒有辜負時間,更沒有辜負生命。
我們正年輕,我們要百倍的熱情去干一番屬于自己的事業,這樣人生才有價值。切勿庸碌地了此一生。我們要用全部熱情、智慧及全身心地去抓住時間,這樣生命才會發出閃爍的光芒,這樣,我們也會無愧于這個年代的每個對我們陪教的人,這才是真正做人的含義。
每個人都要有希望,希望是每個人的一種執著的信念,而我的希望也是理想:成為出色的外貿業務員,很多人說我癡心說夢,但不去做怎能知道可行與否。當種子剛剛播撒到土地中,在你眼里所看到的也許只是這個現象而已,然而在一位老農的眼中看到的東西豐富多彩。他看到的不只是種子和黃土地,而是一片充滿生機的綠,一片綠油油的苗和金黃的收獲。他所看到的一切便是希望。正是有了這希望的鼓舞,他們才日復一日,年復一年,祖祖輩輩地在土地上不輟耕作,與土地結下了不解之緣。一位老師說:我們教書是懷揣一個美好的希望,那就是希望自己的學生能夠成為棟梁,因而,“蠟炬成灰淚始干”,我們無憾。
母親說:天下父母任勞任怨,哺育著孩子,只因為有一個希望,那就是希望自己的孩子能做個有用的人,為社會作點貢獻。
一位愛好文學的青年說:我每次向郵筒投進一篇稿子,心中就開起一線希望,希望自己的文章變成鉛定,盡管總是失望大于希望,但我還是不停地構畫著希望,一篇篇寄出去,我便在希望的日子里度過著春夏秋冬。
一位作家說過:“人生活在希望中,舊的希望實現了或者泯滅了越想挽留的東西,去得越快,時間無可辜負地注定要流逝,誰也拉不住時間的袖子,時間的一大重要特征,就是不可逆轉。”
古往今來,有多少人驚嘆過時間的一去不復返,惋惜而后悔的流逝,正如朱自清在《匆匆》中所寫的那樣:“洗手的時候,日子從盆子里過去,默默時,便從凝然的雙眼里過去,我覺察他去得匆匆了,伸出手遮換時,他又從遮換著的手邊過去??”
時間是伴隨著生命而流逝的,是一切生命存在的形式之一,它和生命緊密相連融成一體。失去了時間,生命存在就成了虛偽,沒有了生命,時間便喪失了意義。生命就是時間表的一部份,當代保爾張迪生,在深知她的生命比別人要短暫很多的時候,曾感慨地說:“假如時間可以換回的話,我將不惜一切重金買回流逝的時間。”由此可見時間對一生命有何等重大的意義。
凡是珍惜生命的人,首先必須珍惜時間,時間就像陽光一樣,對于每個人都是很公平的。對于珍惜它的人來說在他生命的里程碑上將會留下光輝的業績;對于胸無大志、碌碌無為的懦夫漢,時間就像一個可惡的魔鬼難以打發。
外貿實習心得3一、實習目的、時間和地點
(一)實習目的
通過此次國貿實習,了解實際操作中各種單證的填寫及繕制情況。提高學生的手動操作能力。對國際貿易實務各個過程有了具體的印象,知道各種信函的寫作格式,語言表達習慣。增強感性知識和社會實踐能力,進一步鞏固深化已經學過的理性知識,綜合運用知識提高發現問題解決問題的能力。
(二)實習時間
6月20日—6月30日
(三)實習地點
經濟管理學院國際貿易實務模擬實驗室
二、實習單位概況
國際貿易實務模擬實驗室建成于20××年9月,現擁有DELL服務器一臺,金長城微型計算機32臺,及仿真的模擬場景,且具有投影設備、部分仿真辦公設備,多媒體設備一套,有國際貿易實務模擬教學軟件一套,碩研國際結算模擬實驗教學軟件一套,以及網頁制作、圖像處理軟件等。本室可開設經濟與管理各專業的電子商務課程實驗、國際貿易課程實驗。學生可以在模擬的開放平臺上模擬電子商務中的諸多環節,包括B2B和B2C的交易、CA認證、網上結算、物流配送等實際運作過程,并學習掌握建設和維護網站的相關技術。可模擬進行國際貿易交易磋商,外銷合同的簽訂,進出口報檢、報關,編制單據等實務過程。
三、實習的具體內容
我們這次實習是主要練習保險單、報關單、匯票、商業發票、裝箱單和提單六種單據的填寫及制作。
下面我就我個人的實習順序及內容詳細介紹下實習內容。
一、保險單的制作
我首先填寫的是保險單,由于第一次上網填寫單據,我就一邊看書一邊查資料一邊填寫單據,但是保存的時候我就傷心了,因為根本保存不上,提示保存超時,這就表明我要重新再填寫一次,我那個糾結啊。問了老師才明白,是我填寫的太慢了。所以我第二次就填寫的很快,不敢再拖沓了。保險單相對比較難填寫的就是保險金額,需要計算,其他的就只需根據出口貨物明細表正常填寫就可以了。
二、匯票的填寫
匯票是國際貿易中較重要的單證,填寫起來需要注意的就是付款期限,要弄清楚是即期匯票還是遠期匯票。匯票的大寫金額也要認真填寫,切記馬虎。
三、商業發票的填寫
一般都是根據信用證填寫商業發票,我最不愿意填寫的就是出票人的名稱,因為一般名稱都超長的。還有需要注意填寫的就是貨物總值和貨名數量的格式填寫。因為信用證上的數量及包裝的表述往往不是很明確,要注意是用紙箱還是木箱包裝。
四、裝箱單的填寫
裝箱單一般不顯示收貨人、價格和裝運情況,對貨物內容的描述一般可用統稱。填寫時需注意的是貨物是否需要裝運,如需轉運,前程運輸需要填寫,不需只要空白就可以了。總體來說,裝箱單還是比較容易填寫的。
五、海運提單的填寫
提單一般是根據信用證和商業發票填寫的,內容也比較簡單,需要注意的是裝運港和卸貨港填寫的是城市名稱,運費支付地填寫的應是裝貨港的地點。其他的只要仔細點,一般不會填錯。
六、報關單的填寫
報關單是國貿單證中最重要的單據了,老師在上課的時候就花了很大力氣講這一單據,因為我本身今年也要考報關員,所以學習的時候十分努力和認真。報關單與其他單據不同,一般都是用中文填寫的,備案號十分重要,貿易方式也要注意,成交方式也要注意。報關單是我此次實習中填寫的比較完整的單據。
四、實習體會及收獲
1、掌握好本專業的知識
專業知識是我們從事外貿工作的基礎,外貿工作的高風險要求我們必須熟練地掌握好專業知識。要注重國際貿易實務中基礎知識,不斷強化基本概念基本流程的重要性。
2、掌握外語的學習
在填寫單據的過程中我意識到了外語的重要性,外語是我們對外交流的橋梁,因此在以后的學習中必須加強對外語的學習,同時加強口語的練習,這是我們搞外貿的基礎,因此必須掌握好這門工具。填寫單據的時候,有的單詞我還要看課本,這讓我很苦惱。雖然個人對英語十分頭痛,但是英語在國際貿易中的地位實在是太重要了,必須好好掌握。
3、注重社會實踐
通過實習我發現外貿這專業是門實踐性很強的專業,它不光要求我們有扎實的理論知識而且必須具有很強的動手操作能力,因此在以后的學習生活中還必須加強社會實踐,培養自己的動手能力來適應專業的要求。總體來說,我們現在所學習的許多國貿課程,都是很系統、很全面的。但是,在外貿業務中,并非每門課程都會運用到。因為在實際工作中,每人都有指定的工作任務,這就要求我們分工合作,而實際操作中我們也是這么做的,我們每個人都按角色完成著各自的任務。這就要求我們在分工中合作,這也是我們此次實習的另一收獲。這使我確實感受到了團隊精神的作用。每個人,雖然在實習期間,我們沒有接到外貿的業務,但是老師告訴我們,每一筆買賣都不是個人能夠完成的,都是大家各司其職,共同協力的結果。所以一定要重視團隊協作精神。雖然只有短短一天的實習時間,但是,所有的同學普遍感覺受益很大,認為本次課程設計鍛煉我們的專業技能,充實了專業知識,豐富了社會經驗,為即將走上工作崗位奠定了堅實的基礎,增強了我們對自己適應工作需要的自信心。
在這次實習中我學到了很多知識,希望在以后的學習中學校能提供的實踐機會給我們,使我們能迅速的成長為一名合格的外貿單證人員。
外貿實習心得4一.自己的工作能力提高了很多,外貿工作實習心得體會。
以前的我對未知的事存在一些恐懼,做事有時不夠大膽,放不開。就像剛開始那次打電話,本來我準備的很好,可一拿起電話就說話沒主次了。那次以后我想了很久,總結了一下自己的問題,制定了一個改正的計劃。那以后我主動和幾個生產廠家打電話,將王總教的方法先記在本子上,慢慢得我發現自己可以很自由的和廠家講價錢了。從這件事我認識到不是自己不可以,而是自己鍛煉的少,以后我得主動爭取機會,將自己的能力展示出來。通過這一個月我知道了要想把握住機會,除了自信以外,心里素質一定要好,還要積極主動地盡快去了解市場行情,了解產品,從而從容對待客戶以及廠家的詢問
還有就是自己有時干事不夠仔細,通過這一個月的實習,我充分認識到自己需要盡快改正自己的粗心毛病,就像王總說是21天養成一個好習慣。我相信自己會逐步改正自己這方面的不足,將自己的失誤降到最低。我覺得在這一個月的實習中,自己在這方面的進步就是辦事有條理了很多,工作的效率進不了很多。
除了這些我還認識到自己的英語功底還不是很扎實,自己需要在空閑時多用功一些,將自己的英語能力趕上去。平時多注意一下各國說英語方式的不同,盡快將自己和客戶融為一體,建立業務基礎。
二.然后就是自己明白了很多做人的道理以及原則
首先我明白要盡快做好自己角色的轉變,使自己成長起來,成為公司的形象就像家訓所說的那樣,我會時刻提醒自己,自己的形象不僅代表我自己,更代表這我們柏思美科。要讓自己做一個優秀的柏思美科職業人。
其次就是在學會做事之前我們得學會做人,這對于我們外貿人員是很重要的。對于自己的同事和客戶,我們要以一個感恩的心去對待他們,。因為每一件事都不是我們自己一個人可以完成的,我們需要團隊的力量,團隊的創造力。我覺得我們要把柏思美科當作自己的家,同事就是我們的兄弟姐妹,所以我要真心幫助每一個家人進步。對于客戶我們要以一個朋友的身份去和他們交往,用自己的真誠去贏得客戶的信任,這樣才會有長期的合作關系。
然后就是我知道了要誠信做人,誠實做事。做事要講求效率,學會把時間優化。爭取用最短的時間完成任務。自己在這方面欠缺,要改正。還有作為一個業務員,我們的職責不僅僅是按時完成任務,我們要學會去思考,去總結,在慢慢的實踐中培養起自己建設、管理、規范的領導能力。使自己在同事中成為姣姣者。不想做將軍的士兵不是一個好士兵,所以我們要擁有一顆超越他人的決心。
另外自己明確了自己的位置。以前覺得自己是專科生,沒有什么優勢。可從王總的話中我明白了其實學歷不代表什么,現在才是我們的起點。現在在這實習一個月了,我也意識到了這一點,所以我對自己更加有信心了,努力會成功的。
三.自己的業務能力提升很多
首先通過王總組織的一系列培訓會,我逐漸理解了自己的責任以及一些工作上所需具備的知識,技巧。我覺得這一個月自己在這方面收獲很多,我知道了如何去打電話,回復電話;怎么去和客戶談價錢,怎么在說話中占據優勢;怎么去地道的回復一個客戶的郵件;怎么去和客戶建立較深厚的感情;怎么在網上將我們的產品發布出去;怎么去做一個單據;怎樣整理資料,將資料系統化;以及一些信用證方面的單據問題等。
其次基本上了解了一些業務流程中應該注意的一些問題,這對于我們來說很有用處,以前在學校接觸的都是一些理論的東西。可現在明白了有些東西理論和實踐不是都一樣的。有些是理論所沒有提到的。通過這一個月的實習,我明白了自己還有很多要學的,自己所知道的那點是遠遠不夠的,以后要多和學長學姐多交流,爭取在短時間內讓自己充實起來,成長起來。
然后就是知道我需要有危機意識,這樣自己才會有動力。在公司中多思考,少抱怨。雖然我們的工作職位不一樣,但我們應該明白我們對公司的責任都是一樣的。所以我們都要不斷的反省我們自己,找出我們工作的不足之處,從而推動公司不斷向前發展、進步。
總的來說,我覺得自己在這一個月進步很大,從做人,做事以及自己的能力方面,不過自己需要提高的地方還是很多的,自己需要學習的地方也很多。
外貿實習心得5為期兩個月的實習期結束了,回想起這兩個月的生活,一個人在新的環境里,應對新的人際關系,面對新的生活,苦當然是有的,但是樂在其中。因為任何知識都源于實踐,所以需要這段時間的實習將學校所學理論知識付諸實踐,讓其來檢驗所學。然而,并不能僅僅將實踐的意義定義于此,我們還要從實踐中總結經驗教訓,為以后如何更好的工作打下堅實的基礎。
現將這兩個月的所見所聞所感所想總結如下:
1、基礎的理論知識要掌握扎實,才能靈活變通,以不變應萬變。工作要認真對待,積極完成自己的任務,不能把自己的事情一拖再拖,但是切忌浮躁,腳踏實地才能學到東西,一步一個腳印才能成功。
2、 工作中如果有耐心教自己的同事是一種福氣,當然也會同樣的有不樂意對我們施舍經驗的人,遇到這種情況,不必抱怨,因為他們并沒有這個義務,所以一定要沉住氣。如果問他們問題他們只是敷衍了事,那么仍要笑著說謝謝,但是心里要記住以后不要再犯同樣的錯誤了。另外如果同事讓自己幫忙一定要很樂意去做,而且要盡量做好,因為更多時候需要幫助的是我們。
3、要眼觀六路,耳聽八方。從其他同事之間的交談以及同事如何接電話打電話中學習怎么和工廠聯系,制單結匯中應注意什么問題,怎么拒絕不必要的電話廣告 有時從他們的談話語氣、舉止中可以了解到自己在辦公室中的處境,因此也就明白了對哪個人該說什么樣的話,什么時候該說話,什么時候該沉默,什么話該說,什么話不該說。
通過兩個月的實習,我不僅熟悉了如何開發客戶,如何處理客戶詢盤,如何有技巧的回復客戶疑問,同時也掌握了外貿操作流程中應注意的問題及解決方案。
外貿實習心得6轉眼來xx工作三個月了,在這三個月里,我學到了不少的東西,無論是在工作上,還是在與人交往上都給了我很大的一課,令我收益非淺!
我們公司主要是出口服裝輔料的,包括腰帶,包括紐扣,包括項鏈飾品,當然后來產品又有了更大的拓展,我們開始出口唇膏指甲油等產品,盡管海關對這類液體方面的產品把得比較緊,但似乎并未給公司帶來任何危機。可能做外貿這一行都了解到一個信息,現在什么都流行指定,而我們便是美國客戶指定的供應商,這個客戶是紐約的,公司叫SQUEEZE,是我們最大的客戶,而我所在的這一組恰恰是負責跟這個最大客戶做直接恰談的。我們這一組共有五人,我是我們公司最小的成員,也是我們這一組最新的成員。事實上,公司對求職者要求很高,據我了解,我們公司成員英語都過了六級,而我還只是三級。
我想我可能比較幸運,所以一進去我工作特別賣力,做得也特別吃力。每個新成員在剛進公司的時候都會有人帶著操作,我則由我經理帶著,一開始,每天都坐在他旁邊,早上看他打開郵件,全是英文,我看著他快速的回,基本上半個小時他就已經回復完所有的郵件。慚愧之余,我更細心的去學。每次他接聽電話的時候我都會伸長耳朵去聽,聽他怎么去跟客戶交流,怎么去跟工廠協商,談判技巧也在慢慢滋長,偶爾他工作有空閑的時候,他會告訴我我們跟單的工作流程,公司的產品,公司怎么運作,我們的客戶主要是哪些,我們的工廠要怎么去控制等等!一周后,我不再是以旁聽的形式坐在他旁邊了,我有了自己的辦公桌,有了自己的電腦,電話及一切所需辦公設備。
我開始用OUTLOOK,我們這一組成員發的郵件都會抄送給我,一段時間后,我熟練了很多。英文信自是不在話下,寫給客戶或者工廠的郵件不會每次都要經理親自核對無誤后再發了。慢慢的我似乎摸索出了一點工作頭緒。我不再對一條腰帶樣品怎么跟工廠形容而苦惱。像小草一樣,頂著再大再重的石頭也要向上生長。我相信自己的能力,并為自己的進步感到驕傲。
外貿實習心得7時間飛快,已經實習三個月了。實習充實了我的社會經驗。我學到了許多以前在書本上無法學到的知識。通過這次實習我感觸頗多,得到了許多新的知識,對許多問題有了深層次的思考。即將面臨畢業,我也算是社會上的一份子了。責任也越來越重了。我是在一家貿易公司實習,我在公司的主要工作是在負責批發的跟單工作。基本上是在接到客戶訂單后,根據客戶的要求發貨。而且在接到客戶訂單開始就要負責那一單貨物的發出直到簽收。或許有人覺得這種工作很簡單也很輕松,但事實不是如此,我們的工作是一件非常繁瑣的事,下面我就從幾個方面來概述一下自己的工作:
首先,先介紹一下我公司的概況。我們公司是一家大型電子商務購物集團,以網上商城、目錄郵購、電視購物為規模的空中銷售王國。有自己的拍攝基地,全國38個衛購媒體合作;有屬于自己的網購平臺,主要經營生活用品,服飾,箱包,鞋,美容產品等。銷于福建、北京、河北、新疆等地區。
工作一:冊子產品
所謂冊子產品就是我們打在冊子上的產品,有些批發客戶在訂貨時偶爾會訂一些冊子一起打包走。它的訂貨是不用下訂單的,一般是打電話來詢問產品的情況,告訴我們發什么發到哪里發給誰,我們就向倉庫確定是否有貨,有的話就告知客戶,讓客戶打款,款到了就得告訴財務查賬,確認賬到了就告知倉庫給客戶發貨,發完貨還得問倉庫的同事要單號發給客戶跟蹤。等到了一定時間就詢問客戶是否已經收到貨。
工作二:家購訂貨
家購一般都是送貨上門的,都是訂一種送一種的,一般家購的貨都是鞋子和富達拖把。家購的客戶有些款是全款的,有些是月結的,有些是打30%的。有些是福婷配太空一號的,有些是IFG配太空一號的,有些是富達配真神掃的,而且每一家的價格是不一樣的,入庫要求也是有所區別的,入庫日期也有所限制的,超過了一定時間沒入庫是得罰錢的。
工作三:其他客戶
這些客戶是針對所有產品都有可能訂購的,雖然說很多客戶都是已經固定的,但是給那么多客戶的相同產品的價格是不同的,不同產品的包裝規格也是有差別的,一般以件為單位,客戶訂貨時一般都說幾件而不說具體數量,這時必須對產品的包裝規格熟悉,才能核對款數。而且這些客戶很多都是因為廣告來訂購的,所以作為跟單的我們不僅要知道產品名,還得對產品的內容有所了解,好答復客戶的疑問。
工作四:樣品
樣品一般都是銷售要的,有時是他們自己寄給客戶,有時是要我們安排倉庫或廠家寄出去,樣品的質量要求很高,稍微不小心就會少一個新的客戶,所以安排樣品時一定得跟倉庫或廠家強調質量,有時也會有合格、吊牌等的要求,而且樣品必須當天寄出。在每天下班都要詢問發貨的物流樣品是否發出。另外,樣品的安排是以王總的簽字傳單為準的,沒看到王總的簽名傳單是不能給銷售部安排樣品的。
工作五:退貨辦理
接到客戶退貨明細單,給客戶回函他們就會給我們把貨退回來維修,所謂回函,就是在退貨明細上注上退貨的地址和聯系人電話號碼,然后給財務部的人蓋上公司的印章傳真過去給她們。他們才會辦理退貨返回,到時我們就得提前告知提貨人退貨的明細和客戶,到時倉庫收到貨就會統計明細是否跟客戶給的一致,然后退回工廠,這時我們就得告知廠家負責人退貨情況,同時告訴廠家的人到時維修好返回記得給我們發貨單,到時就把發貨單發給客戶跟蹤貨物。
以上這些工作,除了冊子產品,不管是貨物的發出還是維修返回都得利用跟單系統開單,可以說跟單的工作離不開系統。系統的開單有訂單和出倉單兩種,客戶下單打款后我們一般都要開訂單,等財務查賬備注后,我們才能開出倉單,倉庫才能出貨,而且兩種開單系統都有固定的客戶名、地址、產品、出倉點。作為該系統的操作員,會有一個自己的用戶名和口令,我們都是利用遠程連接,用自己的戶名和口令登錄系統工作,系統里面有八個子系統:進貨、銷售、倉庫管理,賬務系統,固定工資等。作為跟單的我們只有權限使用銷售系統,還可以查看備忘錄,所謂備忘錄就是上面所說的財務備賬,點擊那里我們可以看到那個客戶的貨是否可以發,可以根據這個來開出倉單,一般我們一登上系統它都會彈出一個窗口,就是備忘錄。
另外,我們跟單要根據系統里面所開的單每天寫日報、每周寫周報,日報是發給我們公司總裁的,周報是用來給財務做賬,日報寫的是統計我們每天發了什么產品發了多少發給了哪些客戶;周報是把我們這周的訂單打印出來和對應的打款底單釘在一起,以及附上整周的表格統計。遇到客戶多,訂貨也多時,我們可能會記不準哪些貨已發那些貨還沒發的,這時,我們可以利用系統的訂單來翻看查詢。因為只要是發貨了開了出倉單,訂單的上面會顯示紅色字體叫執行完成,我們可以根據這個來判斷,這時就可以知道貨有沒發。
除了依附系統工作,我們跟單的工作對于利用Excel軟件、瀏覽器、U盤、計算器也是必不可少的。
根據訂單明細,不同客戶相同產品的不同價格,在開訂單時,是得把單價輸進去的,系統會自己計算出總的,可我們為了預防輸入錯誤,在按確定之前必須用計算器計算一遍,看是否一致,對于鞋子一般是用總數量乘計步器的數量得出總數。有時有的客戶不是打全款的,記得在總數那乘百分數,在備注那里注好。還有就是看單一定的看清楚才能按確定,按多了或是少了一個數就會造成很多數目的不平衡,所以一定得核算好。
客戶下單就會有發貨明細,客戶打款就會有匯款底單截圖,貨物發出就會有發運單,為了方便查看,我們都會把它分類放在一定的文件夾里,以防搞混,因為我們跟單的工作對客戶的資料和產品的價格等相關數據都得對不相干人員保密的,所以我們每人都會有一個U盤,而且防止電腦中Du數據不見,一般是不儲存一些工作相關的文件在電腦的。對于一些客戶定的貨比較多,會分成幾次給她們發,這時要為他們專門建一個文件夾和一個Excel表格,在Excel里注上訂貨明細,打一個表格,利用軟件性質為表格設上求和公式,把哪一天發的,發了多少輸進表格,它就會自己統計出已發了多少和還剩多少沒發,有時會打多了,或者發漏了,用這個表格就可以一目了然。
另外,冊子產品的訂購,不用開單,但必須得用Excel表格對每次的訂貨做統計,到了月末要發給財務對賬的。對于有一些家購的訂貨,一般都是發德邦物流,德邦的物流一般三五天就可以到達,所以到了一定的天數,得根據單號在瀏覽器里面找對應的物流查詢貨物是否已經到達了。安排廠家發的貨不是走德邦就是走佳坤物流,佳坤物流在網上查不到,一般是打服務電話去詢問。
實習讓我懂得了責任。作為一個跟單員,當從接到客戶訂單那一刻開始就要全權負責那一單貨物的發出及簽收。每一個環節都必須追緊,多發現問題,及時解決。每天上下班時都必須上系統查看訂單,看是否財務備賬了而自己還沒開出倉單的,一定得及時開,要不然客戶要貨很急,我們又沒開出倉單,這時倉庫就不知道發貨,我們就會挨罵了;實習也讓我變得更加細心。想做好一名跟單,細心是必須的,因為跟單的工作大多都是跟數據拉鉤的,數據的10和100是差了十倍的,所以我們必須得仔細,特別是開單時,還有就是讓財務查冊子產品賬時,231.5和2315一定得看好是否有小數點。對于發出的貨,倉庫或廠家的人會給我們單號貨發運單,遇到看不明白的,一定得詢問清楚。實習也讓我養成了做筆記的習慣,想做好跟單的工作,就必須做好登記,最好寫清楚日期和簡單的情況.
其次,跟單的主要工作其實一句話就可以概括:保證質量,按時交貨,這就需要跟單員不斷的溝通相關部門,作為實習生,當前我的工作還只是局限于上面說的那些工作,這一些基本的范圍。不過,就算是這樣也要溝通,但是我在這方面的能力卻一直是我的弱項。現在我已經認識到溝通能力對于我的工作的重要性,希望我在這一方面能有所提高。
工作中我發現公司的氣氛很融洽,大家都很和藹,記得剛來的時候,她們都很熱情的接待我。我們公司每個周一都得開例會,我很喜歡每周的這個開會,因為大家都在把這周的問題說出來一起解決,我喜歡這樣的工作氛圍,每次開會都學會很多東西。記得有一次例會,王總把我們把一個客戶的貨發錯的問題拿出來問大家錯在哪,其實他不是責怪哪個人,真的,從中我覺得一個人犯錯不要緊,重要的是知道自己錯在哪,敢于承認,而且還說,人不是完人,不管多認真總會有疏忽的時候,并不是責怪誰,每個人都在做事,做事難免會犯錯,只有不做事的人才不會犯錯。或許在這次會議中沒人覺得什么,可我卻懂得了一些做人處事的道理。
在這三個月的實習生活里,除了在實習期間理論聯系實際外,更重要的是社會中的學習,每個人所觸的工作領域都是不一樣的,所面對的事物也是各不相同。雖然我學的是應用電子技術,但實習的卻是跟單員,與我的專業相關地方不多,但是在大學里學的知識是有限的,有些知識只能在課本中學到,但有些卻要自己從生活中學習得到,要想自己不斷的提高就要不斷的加強自身的學習,不斷的從生活中學習。從實習開始到現在,我慢慢的學著自己的成長和成熟,在學校的時候,我的身份是一名學生,思考的問題和行為舉止也是以學生方式,思想和行為流露著太多的稚嫩,社會責任感也不強。
但實習末,通過了公司的培訓,以及自己的努力,思想和行為上有了提高,比如怎樣與公司同事份的相處,如何處理上下級關系,以及怎樣做好自己的本職工作等等。無論是言語還是行為舉止方面都有了更大的提高,社會責任感也增強,對自身的要求更加嚴格了。我希望和我一樣步入社會的大學生們勇于踏出自己的第一步,我們缺乏的不是吃苦耐勞的能力,也許大多的時候不自信,也希望能有更多的公司能給我們機會。相信我們90后也可以擔起社會責任的擔子。希望我們能能運用自己學過的知識,積極主動的參與社會實踐,適應社會生活。
可以說這是我生平第一次比較正式的工作經歷,我一直希望以后能從事會計方面的工作,可是會計是要有工作經驗的,專業不對口的我很難找到,可是剛好我現在的工作和會計的人一起辦公的,雖然說跟單的工作跟會計工作不一樣,但是它們是有很多共同點的,而且跟她們一起辦公,平時聊天也可以知道它們的工作大概流程,我現在也在準備著資格證的考試,對于剛剛出來的我,主要是在工作中慢慢積累經驗,以后才能找更好的工作。所以我相信這段實習帶給我的經驗將對我以后的人生起很大的幫助作用,將會為我以后的人生道路鋪出一條路子的。
外貿實習心得8通過兩周的外貿單證課程實踐的操作,鞏固了我們已學過的外貿結算與單證課程的基本理論,熟悉整套業務環節,加深對理論知識的理解,通過學到的知識應用到實際操作過程中,做到學致用。以前外貿結算與單證課程都是在課堂上講解,雖然學到很多東西,但是終究是紙上談兵,如今的國際貿易大多采用網上系統進行磋商交易,所以外貿單證課程實踐的操作對我們提高實際操作能力很有幫助。
在國際貿易中,“單證相符,單單一致”是每個從事外貿人員必須謹記的,所以在制作單據的時候,必須認真、仔細、嚴謹,這次通過世格外貿實務軟件的平臺,我們扮演不同的角色,進行貿易活動。理論看起來容易,可實際操作起來并不順利,同學們首先一個人扮演五個角色:出口商、進口商、工廠、出口地銀行以及進口地銀行,按照貿易流程進行操作,熟悉操作流程和方法。
一開始,同學們就處處碰壁,發發郵件,建立業務關系簡單,但從簽訂合同開始,通過系統的自動檢查,錯誤頻頻,有些錯誤很細微,平時用手筆制單的時候根本不注意,比如大小寫的區分,日期格式等等。建立合同后,最難制作的還是預算表,計算多又復雜,最后所有單據做出來預算表的錯誤是最多的。合同簽訂之后,進出口商制作相關單據,出口商要做的單據最多,特別是在CIF條件下。出口商審證改正之后,租船訂艙、辦理保險、報檢報關以及出口核銷退稅,看起來很簡單,可實際操作起來,繁瑣又易出錯,所以在制單過程中必須認真仔細,才不至于最后沒辦法收匯核銷。
第一筆業務完成之后,就是和其他同學就不同角色進行模擬操作,這就要求我們不僅要認真仔細,而且要求我們要站在自己扮演角色的立場上,維護自身利益,在價格和交易方式上進行磋商,維護自身利益的前提下,尋求雙贏,而不至于最后很多同學所扮演的角色財務上嚴重虧損,所以我覺得既然是進行模擬實訓,那就得以認真的態度把它當真的來進行操作,這樣才有效果,而不是只是為了系統分數的高低。
我覺得這樣的課程實踐很有意義,這樣可以讓我們發現其中平時我們忽略的細節和不足,以便我們在以后的學習工作中能夠得到改正。
外貿實習心得9時間飛逝,還有一年就要告別大學生活了,即將踏入社會。我們知道隨著中國在國際貿易中地位的不斷上升,以及在我國加入世界貿易組織和全球化進一步發展的新形勢下,對于我們國貿專業的學生們來說,或對于作為將來從事國際貿易方面業務的我們來說,去外貿公司實習對我們來說非常重要。這次學校給了我們一個很好的實習鍛煉機會,就是讓我們在暑假期間去外貿公司進行實習。
短短的實習期已經結束,靜下心來回想這次實習真是感受頗深。我們知道實習是大學教育中一個極為重要的實踐性環節,通過實習,可以使我們在實踐中接觸與本專業相關的一些實際工作,培養和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結合起來,提高我們的實際動手能力,為將來我們畢業后走上工作崗位打下一定的基礎。通過這段時間的學習,從無知到認知,到深入了解,漸漸地我喜歡上這個專業,讓我深刻的體會到學習的過程是最美的,在整個實習過程中,我每天都有很多的新的體會,新的想法。
回顧我的實習生活,感觸是很深的,收獲也是豐碩的。這次的實習,主要是跟有外貿公司有工作經驗的師傅們學習,通過看各種外貿定單、商業郵件、各種原始合同,讓我對于實際的外貿工作有了一個感性的認識,針對不懂的問題我會及時在網上查找,并將自己在書上所學的知識,與當天了解到、所學到的結合在一起,使我對外貿這個專業有了更加理性的認識和更深刻的體會。
通過這次的實習,我由第一天的拘謹,對什么事情都充滿著好奇,轉而逐漸適應了這樣的生活,做事情按部就班,循序漸進。 這次的實習,讓我懂得了許多,知道了許多,大學文憑其實只是一塊敲門磚。進入工作單位后,大家都是從頭開始,凡事都要自己去摸索,沒有人會手把手教你。所以,我們有必要培養主動學習能力和創新能力,必須努力提高自身的綜合素質,適應時代的需要。雖說大學文憑只是一塊敲門磚,但是個人的綜合素質卻仍是你就業時的重要籌碼。首先是學習成績,用人單位認為成績的好壞從一定程度上說明了你學習能力的強弱,所以,學習成績是他們非常看重的一點。因此,我們首先要學好自己的專業知識。其次,他們看重的就是就是我們的社會實踐能力。這一點就要看我們平時的實際動手及操作能力。我們不管到哪家公司,一開始都不會立刻給工作我們做,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環境,時間短的要幾天,時間長的要幾周,或更長的時間,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便會產生離開的念頭,在這個時候我們一定要堅持,不能輕易放棄。
我們到公司去實習,由于我們不是正式職員,所以公司多數是把我們當學生看待。公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時,我們應該自己主動找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有這樣。這樣公司的同事才會更快地接受你,領導才會喜歡你,接下來才會讓你做一些相對比較重要的工作。要虛心學習,不恥下問在工作過程中,我們肯定會碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教,當別人教我們知識的時候,我們也應該虛心地接受。 同時,我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。
平時,我們不管做什么事,都要明確自己的目標,就像我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態度,態度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標,在實現目標的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
通過本次的實習,我還發現自己以前學習中所出現的一些薄弱環節,并為今后的學習指明了方向,同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎。之前,每次填單總是填不完整,而且會出現很多的小錯誤,經過這次的訓練,我已經可以比較正確的填制一些必要的單據。雖然我們還未真正參與到業務中,只是做一些簡單的工作,如填單,但這次的實習為我們提供了一個很好的鍛煉機會,使我們及早了解一些相關知識以便以后運用到以后的業務中去。通過這次的實習,我們可以熟練掌握實物的基本流程,同時讓我懂得只有通過刻苦的學習,加強對業務知識的熟練掌握程度,在現實的工作中才會得心應手,應對自如。
總體來說,這次實習不僅僅是鍛煉了我在貿易操作方面的一些技能,同時,經過這次實習,我還從中學到了很多課本上所沒有提及的知識,還有就是在就業心態上我也有很大的改變,以前我總想找一份適合自己愛好,并且專業對口的工作。可現在我們都知道找工作很難,要專業對口更難,很多東西我們初到社會才接觸、才學習。所以我現在要建立起先就業再擇業的就業觀。應盡快學會在社會上獨立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長。總的來說,作為一個快要畢業的大學生,無論是在今后的工作或是生活中,實習都將成為我人生中一筆重要的資本。
外貿實習心得10外貿工作一直是受很多人的工作,因為在我們國家這項工作一直很吃香,多以很多人對這項工作很羨慕。我在大學也是學的外貿方面的工作,所以我也想去外貿還是上班。這是我選這個專業的原因。
因為在學校學的外貿知識比較多,所以實習期間我選擇了外貿公司,經過兩個多月的實習體會還是很多的。
我做的是外貿業務,我們公司是主要開發氧化鋁產品,比如說氧化鋁磚、氧化鋁球之類的。對于做外貿來說在學校所學的知識還是很有用的,在學校學的函電,國際貿易實務等在工作中用得比較多。
在一開始工作時可能會不知道自己應該做些什么,在這時候不妨用google、或baidu 等搜索一下外貿新手應該做什么,怎樣做,進一些外貿多學習,網絡是一個大的資源庫,你在上面能找到你想要的東西,要好好利用。
要開發客戶首先得了解產品,了解了產品才能更好的尋找客戶,說服客戶。我實習的第一天就是了解產品,當然對于產品的了解不是一天就能了解全面的,要在實習中慢慢的去領悟,即便是你當時感覺對產品了解的差不多了,其實也是不夠的,在今后的工作中你會發現你有很多你沒了解到的,在這時你就可以補充一下產品知識,在工作中要隨時記錄有用的信息,比如產品介紹了,相關的網站之類的。
做外貿最直接的就是通過b2b網站,在這些網站上面你可以免費的發布一些產品信息,發郵件尋找客戶。在尋找b2b網站時不妨先用google搜索一下自己的產品,看看在那些b2b上出現的比較多,下一步就可以重點在出現產品多的網站上來宣傳自己的產品。注冊帳戶時產品的介紹也是至關重要的,如果你介紹的專業可能會有客戶找上門來,在介紹產品之前可以先看看同行的產品是從哪些方面宣傳的,從中吸取精華來增加產品宣傳的競爭力。介紹完產品之后是產品圖片的上傳,在這個環節中產品圖片的'選擇很重要,要選擇色澤鮮艷,能體現產品特色的圖片,客戶的第一印象就是圖片,在上傳之前不妨用google等多搜索一些圖片,從中選取好的能吸引客戶眼球的圖片,為以后的業務進行提供便利。我們公司沒有付費平臺,只能通過一些免費的b2b來尋找客戶,注冊完之后就是客戶的搜索,在b2b上可以直接輸入與產品相關的關鍵詞進行搜索,產品的關鍵詞不是唯一的,你可以根據產品的性質和用途變換關鍵詞來尋找,這樣不容易漏掉一些客戶。在付費b2b上的客戶信息有一些免費會員可以看到但是不能發郵件聯系客戶,這時你可以根據看到的客戶信息在google上進一步搜索客戶,因為一個買家不可能只在一個b2b上發布買家信息,利用google可以找到他在其它免費b2b上發布的相同信息,然后就可以進行下一步聯系了。
這一段實習真的是令我感受頗多,外貿公司真的是很有前途,對我來說。我更是堅信我學外貿是對的,我以后要是在外貿公司工作,我一定會有很好的發展的,我相信。
當然我并不能確定我將來一定會在外貿公司工作,所以我只有繼續的努力學習,努力實習,才能使我的未來更加的光明,我會說道做到的。
外貿實習心得11時間過的飛快,為期一個月的實習結束了,在這段時間里,實習充實了我的學習生活,我學到了許多書本上無法體驗的知識。透過實習,我感觸頗多,得到許多新的認識,對許多問題多了深一層次的思考。回想起這兩個月的生活,一個人在新的環境里,應付新的人際關系,本來就是挺辛苦的事,再加上工作的繁忙和緊張的生活節奏,這兩個月來真能夠用艱辛來形容了。還好這一切我都挺了過來,相反這些困難讓我更加的了解自己、堅定信心,也讓我從中得到了深刻的認識。以后我就是社會上的一份子了,職責也將越來越重。
實習,顧名思義,在實習中學習。在經過一段時間的學習之后,或者說當學習告一段落的時候,我們需要了解,自己的所學需要或應當如何應用在實習之中,因為任何知識都源于實習,歸于實習,所以,要將所學付諸實習,來檢驗所學。然而,我們當然不期望實習僅止于此,那就太狹隘了。
我的實習,其實是工作。在這兩個月中,有太多太多的感觸,一時竟不明白從何說起。在此次實習中,我感悟頗多:
堅持學以致用
我的工作是在公司的商務部見習外貿業務。
外貿業務員,算是與專業對口工作的不二選取了,而且我們曾于大三進行過TMT模擬實習,對外貿流程有必須的了解。然而經過在商務部一段時間的工作,我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多,但大多數狀況下實際操作還是比理論要復雜、間接,通常是我在別人的實際操作中領會到了自己所學理論的重點及要旨。值得慶幸的是在兩個月的時間里,公司的同事領導給予了我熱情的指導和幫忙,而我也虛心向他們請教學習,在理論運用于實習的同時,也在實習中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。
加強英語及專業知識的學習
對于外貿人員而言,不僅僅要掌握夠硬的專業知識,而且還務必會用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果專業英語知識掌握不好,就很難勝任工作,甚至會影響業務的順利進行。因此,在實習中要求我們加強英語的學習,掌握外貿專業術語基礎。
要有堅持不懈的精神
作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會給我們布置過多的工作任務,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環境,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便會產生離開的念頭。在這個時候我們必須要堅持,不能輕易放下。
再者,在外工作不比在家里或者學校,做的不好挨批是正常的事,承受潛力差的同學很容易放下。這時我們要直面問題,如果是自己的失誤,必須要改正錯誤,吸取經驗,爭取不再犯;如果不是自己的職責也不要和上司頂嘴,領導有比我們更大的壓力,他工作不順心總要找個方式釋放。走上社會,要學著“宰相肚里能撐船”,成大事者心中必能納百川。
我只身一人在外工作,剛開始的幾天覺得工作無聊,再加上想家的情緒“作祟”,真的有過放下的念頭,但是轉念一想,我已經把行李帶過來了,絕不能就這樣回去,不能做一個逃兵,于是我堅持下來了,一個月,兩個月……透過了這段時間的磨練,再加上四年遠離家鄉的大學生活,我的獨立性越來越強。我相信,以后不管走到哪里,我能很快地適應新的環境,這對于我自身是一項難能可貴的技能。
要虛心學習,不恥下問
在工作過程中,我們肯定會碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教。同時,我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。如此循序漸進,必須能夠得到實質上的提高。
要確立明確的目標,并端正自己的態度
平時,我們不管做什么事,都要明確自己的目標,到公司工作以后,要明白自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態度,態度對了,即使自己以前沒學過的知識也能夠在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標,在實現目標的過程中必須要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己就應怎樣做,然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
透過本次的實習,我還發現自己專業知識中很多的不足,并為今后的學習指明了方向,同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎。在學校的TMT模擬實習中,我每次填單總是填不完整,抱著“反正不是真正的貿易,做錯也沒關系”的態度,時常不認真對待單據,經過這次的訓練,我已經能夠獨立正確熟練地填制一些進出口常用單據。
經過兩個月的工作,我的英語技能、制單操作和函電寫作水平得到了提高。這次的實習讓我懂得只有透過刻苦的學習,加強對業務知識的熟練掌握程度,在現實的工作中才會得心應手,應對自如。
在實際操作中,我深刻體會到,國際貿易的中間環節多,涉及面廣,除交易雙方當事人外,還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關等部門等。如果哪個環節出了問題,就會影響整筆交易的正常進行,并有可能引起法律上的糾紛。因此我感到自己就應多學點其它相關課程,并將各門知識綜合運用。比如在商品的品質、數量和包裝方面我還就應掌握商品學科的知識;在商品的價格方面,我還就應學習價格學、國際金融及貨幣銀行學的資料;在國際貨物運輸、保險方面,我還就應去看看有關運輸學、保險學科的書籍;在爭議、違約、索賠、不可抗力方面,我就就應去了解有關法律的知識。為了適應國際貿易發展的需要,我還應多看看如《國際貿易術語解釋通則》、《托收統一規則》、《跟單信用證統一慣例》等資料,這些規則已成為當前國際貿易中公認的一般國際貿易慣例,被人們普遍理解和經常使用,并成為國際貿易界從業人員遵守的行為準則。我務必學會靈活運用國際上一些行之有效的貿易方式和習慣做法,以便按國際規范辦事,在貿易做法上加速同國際市場接軌。
經過這次實習,我不僅僅從中學到了很多課本上所沒有提及的知識,更重要的是,這是我踏入社會的步。雖然只工作了兩個多月的時間,但是也讓我看到了自己的很多不足,讓我深知出身社會,還需要很多學校里學不到的潛力,年少的我們,還就應更加努力,盡快學會在社會上獨立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長。這段時間給了我一次成長的機會,讓我受益匪淺。總的來說,作為一個快要畢業的大學生,無論是在今后的工作或是生活中,這次實習都將成為我人生中一筆重要的財富。
外貿實習心得12一個偶然的機會,我來到XX公司見習外貿業務。
之前,我一直有點排斥“外貿”這個工作,但是要找與專業直接對口的工作的話,首選應該還是“外貿”,而且這一行對外語要求較高,做對外貿易,仔細思量一下,還是有較大的發展空間的,于是我滿懷期待,開始了我的實習生活。
我不知道其他同學是怎樣度過的實習生活的。過去聽說過“實習”,從字面意思上感覺應該是一種“實踐學習”,以“學”為主,“實踐”為輔,可能一般都比較清閑。而且我們尚是在校生,對于工作沒有什么經驗,因此,公司也不會把重要的工作交給我們,只會讓我們做一些比較簡單的工作,見習業務。
而當實習生活真正開始時,我心里免不了會慌慌的。
面試的時候,包括報到的時候,公司主管就說是沖著我的英語錄用我的,心里不免有點緊張。不知道怎么說,畢竟我不是英語專業的,他們對我的英語進行了考核,覺得OK,然后就認為我過了六級就很厲害,但事實上我不會的實在太多了,他們的這種思想無形中給我增加了許多壓力。
辦理完報到手續后我就直接留在了辦公室。上司拿了份文件給我,全英文的,讓我這兩天把它翻譯出來,算是我的第一份工作吧。看過了這份文件,我知道了我們公司是美國Caterpillar的供應商之一,這是一份產品生產說明及相關工藝文件,涉及到很多專業術語,我不得不借助一些工具來完成我的翻譯,還好比較順利。
外貿實習心得13為了使我們能將書本上學習到的理論知識和實踐相結合,更一步學習和鞏固進出口業務工作的基本知識和基本技能,學校為我們級國際經濟與貿易專業的學生開設了外貿業務實習這門課程。我覺得這是一門實操性很強的課程,通過學習,讓我更熟悉進出口的業務流程和填單制單等的具體工作,為我將來從事與國際經濟與貿易相關的工作打下堅實的基礎。與此同時,我也反省自己,深刻認識到自己的不足。
我們這次的外貿業務實習主要是利用對外經濟貿易大學開發的世格軟件simtrade外貿實習平臺和外貿單證教學系統進行的。sintrade外貿實習平臺主要是利用simtrade提供的各項資源,做好交易前的準備工作,學會運用網絡資源宣傳企業及產品,像發廣告和信息等,然后通過郵件系統進行業務磋商,掌握往來函電的書寫技巧,同時,還要掌握不同貿易術語在海運、保險方面的差異。在詢盤、發盤、還盤、接受環節的磋商過程中,靈活使用貿易術語cif、cfr、fob與結算方式l/c、t/t、d/p、d/a,正確核算成本、費用與利潤,以爭取較好的成交價格,并根據磋商內容,正確使用貿易術語與結算方式簽訂外銷合同。所以,我們需要熟悉四種主要貿易術語l/c、t/t、d/p、d/a的進出口業務流程,根據磋商內容做好備貨工作,正確簽訂國內買賣合同。接著就是我較為薄弱的一個環節,正確填寫各種單據,包括出口業務中的報檢、報關、議付單據,進口業務中的信用證開證申請。因為這是我第一次正真的填單,剛開始對于開證、審證、審單要點都不是很熟悉,需要對著操作指南一步步來。心里想,如果現在真的是去工作,我這樣的工作效率肯定是不合格的,所以要趁現在這個實習的機會,多熟悉各個環節,盡可能盡善盡美。simtrade外貿實習平臺是系統自動評分,評分標準包括基本資料、單據制作、財務狀況、庫存狀況、供求信息、郵件管理、業務能力等七項,所以我們在模擬進行業務時,需要多找不同的交易對象和不同的產品,另外4種成交方式和3種價格術語要搭配使用,當然,你的利潤越高,你的分數也會有相應的增長,所以在整個交易過程中,我必須合理利用各種方式控制成本以達到利潤最大化。sintrade外貿實習平臺是分角色的,老師要求我們擔當出口商、進口商和工廠三個角色并完成相應的任務,出口商和進口商需要完成至少5筆以上出口業務,l/c、d/p、d/a、t/t各1筆,工廠需要完成至少4筆以上業務。雖然這只是一個模擬的操作平臺,卻仍然讓我感覺很真實,讓我體會到國際貿易中不同當事人的不同地位、面臨的具體工作與互動關系。而另一個實習的平臺外貿單證教學系統則是讓我們更熟悉各種郵件和單證的填寫,老師也會按照完成的情況打出相應分數并會給出正確的參考樣本,將這些正確的參考樣本收集下來就成了我積累的知識財富。
通過實習,我對國際貿易實務各個環節又有了更深的印象,確實,實際操作和平時理論知識的學習感覺是有差異的。你不去實踐還不知道原來自己對于進出口的業務流程是如此不熟悉,自己原本還覺得還行啊!教我們國際結算的詹老師常說:“縱向的流程,橫向的技能。”這次實習還真是感受到它存在的真理性。如果流程你都不熟悉,你怎么知道自己應該做什么,難道實際工作中還要拿著操作流程指導嗎?我還有一個薄弱項就是進出口預算表的填寫,因為實習中的數據告訴我,我計算的準確率是從來沒有百分之百正確過,某些部分的計算和實際結果是有差別的。外貿業務講究單證相符,如果一個地方算錯,接下來的各種單據的制作就會跟著出錯,所以作為將來可能從事外貿的我們需要有足夠的耐心和細心。
經過這次外貿業務的實習,我更加認識到自己的優缺點,同時,也重新評估了自己的實際能力,更熟悉外貿實務的具體操作,并進一步鞏固、深化已學過的理論知識,提高了綜合運用所學知識發現問題、解決問題的能力,真正做到理論與實際相結合,為將來自己從事與國際經濟與貿易相關的工作打下更堅實的基礎。
外貿實習心得14一、實習目的
進行畢業實習,進一步的了解會計制度,運用所學基本理論,基本知識和基本技能,深入社會,結合實踐,鍛煉和提高理論聯系實際的能力,分析問題解決外貿問題的能力和社會工作能力,培養勞動觀點和協作精神,提高自身素質。
二、實習單位及崗位簡介
中華包裝有限公司
第一個月,財務科
第二個月,外貿科
三、實習內容及過程
實習期間,我共參與或個人承擔了以下工作:做記賬憑證,登總賬,明細賬,日記賬,科目匯總表,還是編制會計報表等。在實習將要結束之即,我總結了幾點在實習期間比較深刻的體會:
第一點:溝通
第一天去單位實習,心里不可避免的有些疑惑:不知道應該干些什么,怎么做等等一些問題。踏進辦公室,只見幾個陌生的臉孔。。從那天起,我養成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的尊重關心,也讓他人感覺到被重視與被關心。
要想在短暫的實習時間內,盡可能能多的學一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到實習單位,上司并不了解你的工作學習能力,不清楚你會做那些工作,不清楚你想了解的知識,所以跟上司很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙。通過溝通了解,上司對我有了大體了解,邊有針對性的教我一些知識。上司先是讓我看一家叫大連信息公司以往的所制的會計憑證。總以為憑著記憶加上大學里學的理論對于區區原始憑證可熟練掌握。也就是這種浮躁的態度讓我忽視了會計循環的基石——會計分錄,以至于后來老師讓我嘗試制單的良苦用心。會計分錄在書本上可以學習,可一些銀行帳單、匯票、發票聯等就要靠實習時才能真正接觸與熟悉,從而有了更深刻的印象。然后要把所有的單據按月按日分門別類,并把每筆業務的單據整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準備。
第二點:激情與耐心
在單位實習,我逐漸真正認識到,想要當一名精通業務的好會計,激情與耐心必不可少,在稅收知識方面,這一行就像做新聞工作,不斷的更新,這就需要你有激情。在我實習的期間我就深有感觸,要有不斷學習稅法的激情。在今年1月1日起施行的個人所得稅的征收就有所改動,起征點為1600元。此次個人所得稅法,在兩處進行了修改。
一是“工資、薪金所得,以每個月收入額減除費用一千六百元后的余額,為應納稅所得額。”
二是,對“個人所得稅稅率表一”的附注作相應修改。這即意味著個人所得稅的起征點正式由現行的800元,提高至1600元。如果不知道像此類的稅法新知識,那會計在做起事情來一定會綁手綁腳。在月初報稅的時候,也會發生許多問題。而在記帳方面,就得耐心的認真的去記,切記粗心大意。在一些具體的工作當中也是這樣的:記得前兩天老師開始叫我根據整理好的憑證開始記帳。雖說記帳看上去有點象小學生都會做的事,可重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。例如寫錯數字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責任人的章,才能作廢。而寫錯摘要欄,則可以用藍筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要,平常我們寫字總覺得寫正中點好看,可摘要卻不行,一定要靠左寫起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。對于數字的書寫也有嚴格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。這次親身體驗記帳真的讓我收獲挺大的。我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏。在學校總以為自己學的不錯,一旦接觸到實際,才發現自己知道的是多么少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。
第三點:要養成講究條理性的好習慣
“做什么事情都要有條理,”這是老師給我的忠告。在實習單位每個月的月初是最忙的時候,每個企業都會把這一個月的單據、發票送到單位里,這就需要很有條理的去整理好,以免用的時候找不到。耽擱時間,浪費精力,誤了事情。所以每個同事的桌子都是收拾得井井有條。這一點對我感觸很深,同時讓我聯想到在一本書上看到這么一個故事,一位在美國電視領域頗有成就的美籍華人當部門經理時,總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經理桌上總是亂糟糟堆滿信件。他說,“雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理。”總裁于是把這種做法推廣到全公司,整個公司的運作變得有序,效率也提高了。所以說:養成講究條理的好習慣,能讓我們在工作中受益匪淺。
以上三點就是我的一點體會,“千里之行,始于足下”,這近十周短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和老師們的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。
外貿實習心得15xx年xx月中旬,我正式走進xx國際業務部,開始了人生中的第二份工作。轉眼間,我已經實習了兩個半月的時間,并將和同事們一起迎接xx新的一年。希望借著跨年的喜慶我也能成為xx的正式一員。
作為一名應屆畢業生在外企工作了整一年后,初進一家私營企業還真是稍有些不適應。但是因為這里的外貿工作能讓我重拾自己擅長并且大學主修的專業英語,對新工作的興趣和熱情讓我完全拋開了對簡單的辦公條件和偏僻的工作地點的抱怨,即使每天蹬著自行車跑三四十分鐘上下班也心甘情愿、不亦樂乎。對于自己愛好的東西,總會興致濃厚,我就是這樣的一個人。
新的工作,對我來說是機會也是挑戰。俗話說“萬事開頭難”嘛。雖然大學里學習過國際貿易實務,但是一年沒有接觸后腦子里已經是一片空白,一切都得從頭開始。從事xx行業,讓我對熟悉的東西突然產生了那么強烈的陌生感。它從一個我所了解的簡單的用于xx變成了xx等等一系列化學物質的組合。我也開始一點一點的再一次認識它、深入了解它,理解它的的成分和每一種成分的作用。這便是我學習的第一步。
感謝領導器重,剛進這個部門,就加入了公司十分重視的xx業務小組。用領導的話說“這是公司第一個發達國家合作伙伴”,因為我們這是第一次與發達國家大品牌、大客戶進行直接的業務往來。算上部門領導,我們五個人成立的小組負責xx的所有業務。當然,我這個還處于實習期的新人,暫時還只能在里面打個小雜,干點處理翻譯些文件之類的小差事。其它時間,繼續了解產品知識、自學外貿流程。同事之間慢慢的相互熟悉,也讓我慢慢的喜歡上了這里的簡單和單純,簡單的工作環境,單純的人際關系。我開始融入這個新的集體。
辦公室里的每一位前輩都是我的師傅。剛進部門的第一天,xx師傅為我準備的辦公桌,第二天教我公司的規章制度等;中午的休息時間,只有我和xx姐因為離家較遠留在公司就餐,利用這段時間,向她請教了報價的相關知識;工作當中,和我接觸最多的自然是我們xx小組的成員。跟著xx哥學習制作業務中的各種表格,跟著xx姐學習包裝規格、質量檢測、箱單發票等相關知識,跟著xx哥學習怎樣看生產計劃。領導說,生產工藝對業務員來說也是非常重要的。于是領導親自走上講臺,為我講解了洗衣粉的生產工藝流程。只要有機會,領導便派我跟著其他同事一起學習如何商檢,到車間實地參觀洗衣粉的生產工藝,了解洗衣粉的手工包裝和全自動包裝流程,到印刷廠參觀了解包裝袋的印刷生產等。在領導的培養和同事們的幫助下,我開始收獲一點一滴的成長。
實習了一段時間后,我也開始獨立負責一部分工作。客戶方面需要的樣品,我負責領取并快遞至澳大利亞,以及快遞費用的結算;客戶方面出現產品質量投訴時,負責幫助客戶和公司質量促進部門的進行溝通和信息反饋;客戶方面提供的一些文件,和公司希望與客戶分享的設備方面的改進、新產品的試驗等信息進行翻譯,以及相關的郵件往來。雖然我不可能僅通過兩個半月的實習就掌握所有的業務知識,但是,我相信,在接下來的實際工作中不斷學習和積累,我一定會一名有知識、有能力、對公司有貢獻的外貿業務員。
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