度假村總經理的崗位職責
導語:崗位職責指一個崗位所要求的需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。崗位,是組織為完成某項任務而確立的,由工種、職務、職稱和等級內容組成。
基本任務:
1、認真貫徹執行國家有關法律、法規和方針政策,落實公司各項規定。
2、掌握相關市場信息,根據市場動向和發展趨勢,及時調整經營思路。
3、結合度假村實際,研究制定度假村發展規劃。經營策略和經營方針,完善度假村決策方案。
4、貫徹總經理負責制的管理方針,將垂直領導、層層負責的管理制度逐一落實。
5、調動各級管理人員的工作積極性,完善度假村運行機制。
6、組織編制度假村長期規劃和近期規劃。審定年度經營計劃,制定各部門管理目標、計劃指標并組織貫徹實施。
7、協調指導度假村營銷活動,不斷開發新客源,拓展銷售市場。
8、審定簽署度假村重大合同,審批財務預、決算。控制各項開支和成本消耗,努力提高經濟效益。
9、決定度假村機構設置,人員編制及重要人事變動,提出度假村中層以上管理人員的任免建議,擬定度假村人事政策,制定人力資源開發方針。
10、負責度假村管理人員的錄用、審核、獎懲、晉升。
11、審批各項管理方案,建立建全各項審核制度及運行機制。
12、監督、檢查度假村服務質量,安全衛生工作,督導員工職業道德教育和店規、店紀的培訓。
13、主持每周經理級例會,掌握控制酒店經營活動全局。
14、代表度假村向上級主管部門、政府機構、有關社會職能部門建立良好的發展關系。
15、布置檢查重大接待任務,參加重要活動和重要賓客的接待。
16、抓好企業文化建設,塑造度假村優良形象,督促有關部門開展各種形式的方娛活動,增強企業凝聚力和員工向心力。
17、對各部門經理的工作做綜合評定,加強自身學習,提高自身素質,研究行業特色,促進經營發展。
18、關心下屬、員工的思想、生活、待遇。
責任:
對度假村資產的保值、增值和完成預定的利潤指標負責。
對度假村的工作效率和工作質量負責。
對樹立度假村形象和對外宣傳負責。
對度假村財務預、決算和成本控制負責。
對度假村發展前景和整改規劃負責。
對度假村安全負責。
對度假村人事決策負責。
對度假村的法律行為負責。。
人事部部長崗位職責
基本任務:
1、在執行總經理的'領導下,全面負責人力資源部工作。
2、根據國家有關政策和酒店的經營目標,搞好人力資源的開發,合理安排本部門的日常工作。
3、主持召開人事部的工作會議,及時發現問題并落實解決方案。
4、熟悉本度假村各項業務工作,指導組織相關部門人員進行業務學習,不斷提高工作質量。
5、協助度假村各部門經理制定人力需求計劃,合理調配內部工作人員,監督并參加員工的提升任免安排。
6、致力于改善工作條件,解決人事方面的有關問題。
7、促進管理人員與員工之間、員工與員工之間良好的人際關系、工作關系。
8、協助各級管理人員對員工進行有效管理,檢查和調整酒店人事政策和工作程序,使之合理化。
9、注重員工培訓工作,督導培訓工作計劃的制定和實施,不斷提高酒店各部門員工的技術水平和服務質量。
10、負責度假村的人員編制、工資標準的制定、工資調整、職稱評定工作,制定并完善酒店職工獎懲辦法。
11、督導、檢查員工執行紀律情況、落實店規、店紀情況并對員工的工作表現提高獎勵和處罰意見。
12、做好工作日志,提高工作效率。加強工作的量化和數字化管理。
13、參加部門經理以上管理人員的述職活動并做好記錄。
14、對所屬下級的工作爭議做出裁決,關心下級的思想、生活工作。
15、努力學習國家有關人事,勞資的法律、法則、提高業務素質。完成執行總經理交辦的其它工作。
責任:
對人力事部工作目標和計劃的完成負責。
對人事調配的不合理負責。
對招聘員工素質負責。
對解決員工與酒店的勞動爭議負責。
對已批準的獎懲決定的執行情況負責。
對提供給決策部門的人事勞資數據負責。
對人事、勞資檔案管理負責。
對人事部工作程序、規章制度的執行負責。負責員工食堂及員工宿舍管理 做好入、離職員工宿舍床位登記管理
擬定員工宿舍衛生管理制度及財務安全管理制度。
負責員工食堂操作管理和員工的合理安排,維持員工食堂就餐時的紀律秩序12、做好員工食堂的衛生管理。
加強工作量化和數字化管理。
及時對下級工作中的爭議做出載決。
及時圓滿的完成上級交給的其它臨時性工作。
關心下屬的思想、生活工作。
權限:
有對度假村編制內招聘人員的審核權。
有對度假村員工手冊的解釋權。
有對人事調動、招聘、勞動工資方面的調檔權。
有對全度假村職員行為規范的監督權。
有代表度假村與政府相關部門和有關社會團體機構的聯絡權。
有對度假村內職員違章處罰審核、建議權。
有對人事部所屬人員工作的管理權和人員指揮權。
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