行政接待工作職責包括什么
在公司的行政部當一名前臺接待，是比較重要的崗位，工作職責都包括了什么？下面是小編為你整理的行政接待工作職責，希望對你有幫助。
1、電話接聽及轉接，來訪賓客的接待;
2、公司郵件資料的接受、轉發、登記;
3、后勤保障，辦公資產，辦公用品的采購、保管和領用發放，各類行政費用的結算;
4、文件資料的整理存放，公司刊物管理發放;
5、起草、傳達行政通知、相關文件或備忘錄，協助組織公司各種活動和會議;
6、檔案的整理、保管和領取登記;
7、協助行政主管處理日常行政事務;
8、協助主管做好各分公司及部門間的協調工作;
9、完成領導交辦其它的臨時工作內容。
行政接待工作要求1、形象氣質佳、聲音甜美、普通話標準;
2、熱情、耐心、主動，優秀的服務意識;
3、良好的表達、溝通、協調、邏輯判斷能力和執行力;
4、熟練操作常用辦公軟件及其他辦公設備;
5、有服務行業同類崗位工作經驗優先。
做好行政工作的注意事項注重儀表以及行為舉止。對于行政來說，著裝儀表和行為舉止就代表著一個公司。行政需要負責公司的接待，迎接來賓，組織會議等。正確的禮儀與著裝，對于提高公司的形象起著關鍵作用。
熟練運用電腦。由于行政工作比較雜，要做好物品的收發管理，會議記錄及報告等，熟練運用WORD，EXCEL，PPT等相關軟件，可以有效提高工作效率及正確性。
巧妙運用說話技巧。維護好企業與客戶的關系，企業與員工的`關系，行政起著很重要的作用。接待客戶時，面帶微笑;對待員工時，體貼員工。這樣可以提高客戶的信任以及員工之間的團結。
熟悉酒店與飯店的信息。住宿和會餐是企業運營中經常發生的活動。如何按照客戶喜好訂到滿意的酒店與飯店，這需要行政部門的努力工作。并且對于公司控制運營成本也有很大幫助。
敏銳的洞察力。要能夠快速且準確的理解領導交代的事物。在工作中，領導有時會直接給行政下達指示，如何正確理解上級的意圖，是行政要具備的本領。
要提高工作效率。對于行政來說，每天會有很多突發工作。比如接待客戶等。提高工作效率，既可以不影響現有的工作，又能從容應對突發情況。
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