職場打招呼禮儀有什么注意事項
打招呼是我們的見面的時候的一種方式,其實打招呼也是一門學問,你們知道怎樣在職場中正確打招呼嗎?今天小編分享的是職場打招呼禮儀的注意事項,希望能幫到大家。
職場打招呼禮儀的注意事項1、說話時注視對方
不論你用的言詞多么禮貌,講話時如果不注視對方,往往會令對方感到不安。
2、保持微笑
當同事比自己年輕時,很多人習慣以年長自居,把“哥哥我如何……”這樣的話掛在嘴邊。其實,這種做法雖然親切,無形中卻忽略了職場角色的定位,不僅缺乏嚴肅性,還會讓人覺得“倚老賣老”。因此,工作場所最好還是憑業務說話。
不同時段的著裝規則對女士尤其重要。男士有一套質地上乘的深色西裝或中山裝足以包打天下,而女士的著裝則要隨時間而變換。白天工作時,女士應穿著正式套裝,以體現專業性;晚上出席雞尾酒會就須多加一些修飾,如換一雙高跟鞋,戴上有光澤的佩飾,圍一條漂亮的絲巾;服裝的選擇還要適合季節氣候特點,保持與潮流大勢同步。
笑容的威力很大,可以讓四周的人和自己都沐浴在幸福感之中。不過,不該笑而露出笑容,可能會引起對方的疑惑,應該小心。
3、專注地聆聽
對方講話時,能察其言觀其色,才能做出正確的回應。只聽而不回應,讓對方唱獨腳戲,是失禮的應對,自己也會感到疲倦。
4、偶而變化話題和說話方式。
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很多電話禮儀只注重了通話方面的注重事項,卻忽略了電話接聽的姿勢。大多數人習慣用右手拿起電話聽筒,但是,在與客戶進行電話溝通過程中往往需要做必要的文字記錄。在寫字的時候一般會將話筒夾在肩膀上面,這樣,電話很容易夾不住而掉下來發出刺耳的聲音,從而給客戶帶來不適。為了消除這種現象,合適的姿勢是用左手拿聽筒,右手寫字或操縱電腦,這樣就可以輕松自如的達到與客戶溝通的目的。除了拿聽筒的方法以外,還要求通話者保持端坐的姿勢,尤其不要趴在桌面邊緣。端坐的姿勢最有利于聲音自然、流暢和動聽。
五大職場禮儀禁忌上班時間頻頻出外抽煙
上班時間,如果你頻頻出外抽煙,上廁所或是去休息室,這可能會影響你的生產力,結果造成其他同事來承擔你的工作。而且,每次抽煙后回到辦公室,身上還帶有煙臭味,會影響到不抽煙的同事。
說人是非
所謂己所不欲,勿施于人,在辦公室談論別人的是非,是非常要不得的,也是很不專業的行為。況且,你也不希望自己改天成為別人說是非的話題。
負面態度
同事之間,如果可以和睦相處,會讓職場氣氛更加融洽。相反的,如果你碰到同事都不微笑,也懶得打招呼,這不僅不禮貌,對長輩也是一種不尊重。
早退
如果下班時間還沒有到來,你已經緊緊張張收拾包包走人,那是職場禮儀的避忌之一。
不禮貌的電話與電子郵件禮儀
有些行為屬于不禮貌的電話與電子郵件禮儀。例如,邊講電話邊吃東西;接聽電話時只說了一聲“Hello”;發電子郵件時沒有尊稱對方或全用大寫的英文字母。
上班時,應該避免打私人的電話。在公司講私人電話已經很不應該了,要是還肆無忌憚地高談闊論,會影響同事工作,這會令人反感。
職場中相處禮儀1.辦公室同事相處禮儀
真誠合作:接待單位各部門的工作人員都要有團隊精神,真誠合作,相互盡可能提供方便,共同做好接待客人的工作。
寬以待人:在工作中,對同事要寬容友善,不要抓住一點糾纏不休,要明了“人非圣賢,孰能無過”的道理。
公平競爭:不在競爭中玩小聰明,公平、公開競爭才能使人心服口服,應憑真本領取得競爭勝利。
主動打招呼:每天進出辦公室要與同事打招呼;不要叫對方小名、綽號,也不要稱兄道弟或以肉麻的話稱呼別人。
誠實守信:對同事交辦的事要認真辦妥,遵守誠信。如自己辦不到應誠懇講清楚。
2.與上級相處的'禮儀
尊重上級:樹立領導的權威,確保有令必行。不能因個人恩怨,而泄私憤、圖報復,有意同上級唱反調,有意損害其威信。
支持上級:只要有利于事業的發展,有利于接待工作,就要積極主動地支持上級,配合上級開展工作。
理解上級:在工作中,應盡可能地替上級著想,為領導分憂。
不管自己同上級的私人關系有多好,在工作中都要公私分明。不要有意對上級“套近乎”、溜須拍馬;也不要走另一個極端,不把上級放在眼里。上下級關系是一種工作關系,自己作下屬時,應當安分守己。
3.匯報和聽取匯報的禮儀
遵守時間:匯報工作時要遵守時間,不提早,也不推遲。
注意禮貌:先敲門經允許后才進門匯報。匯報時要注意儀表、姿態,做到文雅大方、彬彬有禮。
語言精煉:匯報時口音清晰,聲音適當,語言精煉,條理清楚。
匯報結束后應等到上級示意后才可告辭:告辭時要整理好自己的物品和用過的茶具、座椅。當上級送別時,要主動說“謝謝”或“請留步”。
聽取下級匯報時,也應遵行以下禮儀:
守時:如果已約定時間,應準時等候,如有可能可稍提前一點時間,并作好記載要點的準備以及其他準備。
及時招呼匯報者進門入座。不可居高臨下,盛氣凌人。
善于傾聽:當下級匯報時,可與之目光交流,配之以點頭等表示自己認真傾聽的體態動作。對匯報中不甚清楚的問題及時提出來,要求匯報者重復、解釋,也可以適當提問,但要注意所提的問題不至于打消對方匯報的興致。
不要隨意批評、拍板,要先思而后言:聽取匯報時不要頻繁看表或打呵欠、做其他事情等不禮貌的行為。
要求下級結束匯報時可以通過合適的體態語或用委婉的語氣告訴對方,不能粗暴打斷。
當下級告辭時,應站起來相送:如果聯系不多的下級來匯報時,還應送至門口,并親切道別。
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