儲蓄部副主任先進事跡
在學習、工作乃至生活中,要用到事跡的情況還是蠻多的,事跡可以很好地體現和宣揚特定的時代精神。那么擬定事跡真的很難嗎?下面是小編精心整理的儲蓄部副主任先進事跡,僅供參考,歡迎大家閱讀。
大家好,我叫劉x,來自永x路郵電局。今天能有這樣一個機會站在這里和大家進行交流,我感到很榮幸。簡單自我介紹一下,我現任支局的儲蓄部副主任,同時還擔任著支局系統管理員及小教員。我現在主要負責儲蓄組的日常經營工作及全局所有機器的維護保養和協助支局做好局內職工的培訓等工作,也許大家會覺得這些工作由一個人來做,是不是繁重了些。但我始終認為,沒有干不了的事,只有作不到的人。人要有壓力才會有動力。
這些年我在領導與同事們的幫助下,雖然身兼多崗,但我一直堅持刻苦鉆研業務,盡職盡責,做到儲蓄營業各崗業務均能熟練掌握。在做好儲蓄部工作的同時,我還做到了能及時排除系統及機器故障,保證了生產順利的進行。并且通過努力獨立開發了一套英語屏保培訓軟件,為支局小教員工作做出自己的貢獻。
我現在擔任儲蓄部副主任一職,其中一項工作是負責大客戶的代發工資事項,各個單位對代發日有著嚴格的要求,每月都有固定的發薪日期,常常趕上發薪日是節假日,此時為了保證能在規定時限內完成客戶的代發要求,周末加班,連續工作一個多月不休息在我看來很正常。我總覺得:"現在銀行那么多,業務都一樣,只有在服務上下功夫,才能留住用戶。要熱誠主動地服務用戶,為用戶提供優質服務。才能取得客戶的信任。從而實現客戶的二次開發。
記得有一個代發工資單位有一部分職工的工資在我們局發放,但他們每個月提供給我的數據都很不規范,我常常加班幫助他們修改數據。及時的將工資發放。去年底,聽說這個公司因為對另一部分工資發放的負責單位常常耽誤發放時間而不太滿意,我得知消息后,及時向部門主任反映了情況,同時,我找到該單位的財務負責人,和他詳細說明了由我們一家來全面負責他們的工資,這樣會更方便,也會更及時。由于平時的周到服務,客戶早就非常信任我們,借這個機會,通過協商,該公司將下屬所有部門的工資及獎金全部轉到我局發放,使我局一舉增加新開代發工資戶近千人,代發額近百萬元。
從我接手我局的代發工資事項三年來,每月上千萬的代發金額,幾萬人的工資,多年來從未錯過一筆。在2006年年初,我還協助儲匯局開發了代發工資軟件。并編寫了郵政儲蓄代發軟件的教程。規范了代發工資流程,大大提高了支局代發工資的工作效率。
曾經我在參加一次培訓時,老師說過一個人想要全面發展,那他不但要一專,還要多能。業務要全面。我一直把這句話記在心里。雖然平時我不常在前臺直接辦理業務,但我從沒有放松對自己的要求。我的工作服里常裝著一百張左右的一元鈔票和一張記著各類計息題的.紙條。沒事兒的時候,練練點鈔,算算利息。抓緊時間進行練習。在2006年舉行的南區儲蓄練功活動中,我帶領兩位營業員,取得了團體第六名的較好成績。
在2006年營業統版上線前,我每天白天不僅要做好自己儲蓄部的本職工作,到了晚上還要到營業部的現場做技術支撐和操作指導。新系統較之以前有了非常大的變化,營業員對此很不習慣,我發現后,通過總結重點,充分消化知識后以直白的語言,簡潔明了深入淺出的講解,使營業員認識到統版不是更加復雜了,而是更加規范了和簡化了,使營業員適應了新程序的要求。在培訓現場,每當發生技術故障,我總能及時的解決,通過大家的同志的努力,有力的保證了本局的統版順利上線。
在工作中,我要求自己,不僅要發現問題,解決問題,還要不斷的創新。在2006年初,管局做出了以“為奧運提供優質服務,展示北京郵政風采”為主題的奧運培訓工作規劃,區局也發出了“以服務奧運、爭創文明單位為目標”的號召,我做為支局小教員,為了提高前臺營業員的英語水平費盡了心思,通過反復設計修改,終于獨立開發出了英語屏保教學軟件,營業機器安裝此軟件后,只要前臺辦理業務稍有空閑,屏幕上就會自動出現常用郵政英語對話。大家可以不時的看上幾眼。于是,潛移默化中,達到了讓營業員熟悉句子的目的,極大的提高了時間利用率。充分的利用了每一分鐘時間加強營業員的英語培訓,取得非常好的教學效果。
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