小區門崗職責（通用13篇）

小區門崗職責（通用13篇）

　　在發展不斷提速的社會中，崗位職責在生活中的使用越來越廣泛，制定崗位職責有助于提高內部競爭活力，提高工作效率。制定崗位職責需要注意哪些問題呢？以下是小編為大家整理的小區門崗職責（通用13篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　1、當值時要有良好的精神面貌，站姿端正，衣冠整潔，對出入大門的公司領導、住戶、來訪客人要敬禮并問好，熟記公司領導乘坐的車牌號碼和住戶的車牌號碼，不泄露客戶的行徑。

　　2、執勤中要講文明、講禮貌、處事要熱情、謙遜、禮貌大方、不得舉止輕佻，處理不了的事情要及時上報，不得以任何理由或原因與他人發生爭執。

　　3、值班時不準擅自離崗、嬉笑打鬧、看書報、吃東西、睡覺、不準收聽錄音機等敢與工作無關的事。

　　4、負責執勤區域內的公共設施安全，維護崗位環境衛生，及時發現和制止不良行為，對造成影響、損失的當事者，應及時報管理處處理并做好值班記錄和交班工作。

　　5、熟悉小區地形、樓宇位置、門牌號碼、熟練掌握和規范使用技防設備，學會使用消防器材。發生突發事件，及時處理并上報公司領導及有關部門，做好現場保護工作，積極配合有關部門進行搶救和善后工作。

　　6對外來人員及車輛出入小區，要進行檢查登記，必須說明來訪對象，最好征得業主同意后放行。堅決禁止任何以推銷為目的人

　　員與盲流人員進入小區。遇到可疑人員或車輛應及時報告或報警。認真填寫各種登記，要求字跡清楚，內容詳細準確。

　　7、負責檢查進出門崗物品，防止物品丟失及危險品進入所管理區域。對進入管理區域的大件裝飾、裝修材料必須盤問和控制，同時聯系工程維修班長進行現場處理。如：整車的磚坯、大塊的玻璃、雨棚、封閉陽臺所用材料等。

　　8、制止載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛進場停放。

　　9、了解和掌握業主/物業使用人的車型、車牌號、姓名、樓層座號等情況。

　　10、負責對進入管理區域的外來人員進行登記，對可疑人員、小商小販、推銷人員、精神不正常人員等進行盤查、勸離或監控。

　　11、依法處理本區域內發生的糾紛和一般性治安問題，及時報告當班班長，并負責現場秩序的維護。負責本崗位治安防范工作，保證值班電話、對講機不被無故占用。

　　12、嚴謹各類修補、買賣、收舊及搞傳銷的人員進入小區。

　　13、加強對裝修施工人員及拾荒者的出入管理。禁止在小區內擺攤做生意，嚴禁行乞者和形跡可疑者進入小區，防范和制止各種不利于社會安定和人身安全的違法亂紀行為。

　　14、控制好門內外停車場的`車輛停放，反應靈活，運用標準的交通指揮手勢指揮車輛的正確行駛和停放，確保門崗道路暢通，避免造成交通堵塞。

　　15、對于外來車輛和小區內沒有租車位的車輛派發臨時卡，離開時收回，仔細核對，如有遺失臨時卡，要檢查行駛證是否與車牌相符，做好詳細登記且要收取50元押金。

　　16、認真履行過夜車輛制度記下車牌號并查看車輛完整度有無損壞。記錄在當日交班本上。

　　17、對所管理區域執行巡邏任務，嚴格按照規定巡邏路線行走，采集好每一處信息，不折不扣、高質量高標準完成巡邏任務。

　　18、巡視時，必須保持高度警惕和責任心，對公共區域進行巡查，發

　　現異常情況，及時記錄、匯報。對火警、匪警的確認與及時匯報，配合搶救與保護現場。負責裝修現場、區域內公共設施、設備的巡查。夜間巡查時間要求：夏季22：00-5：00、冬季21：00-6：00；頻率要求：每2小時一次。

　　1.應嚴格遵守公司工作程序及儀容儀表的規定。

　　2.嚴格執行車輛出入規定，發現可疑情況及時報告，并認真做好交接班工作，因交接班不清而造成事故時，追究交接班雙方責任。

　　3.文明執勤、禮貌待人，不允許與業主爭吵，更不允許與業主辱罵斗毆。遇業主刁難或羞辱時，應保持冷靜，克制自己的情緒，確實無法處理的事情，應迅速報告部門處理。如業主不聽勸阻，無理取鬧，甚至態度很蠻橫，動手打人，應通知領導，將肇事者送交公安機關處理。

　　4.對未領通行證而沖入的車輛，記下其車牌號碼，并用對講機第一時間通知其它崗位人員，進行堵截，詢問清楚。

　　5.凡裝有易燃、易爆、劇毒物品或裝有污染性物品的車輛、大貨車、大拖車（經公司領導同意的除外）等，嚴禁駛入住宅區內。

　　6.監督、控制出入的施工人員、房產中介、拾荒者和推銷人員入內。

　　7.對駛出的'可疑車輛，一律停車進行檢查，如發現可疑物品應立即上報部門主管進行處理。

　　8.按規定對外來車輛和訪客進行盤查、確認、登記。對帶入、帶出的可疑物品進行檢查、并對來訪人員確認清楚，登記，減少不必要的人員進入社區。

　　9.與內部的巡邏員及其他崗位人員緊密協作與交流，最大限度地保障生命和財產安全。

　　10.打掃工作區域、填寫交接班登記表、記錄當班的重要事件、交接物品如鑰匙、對講機等。

　　11.在和接班的保安員完成交接班前不得離崗。

　　12.如因在工作中玩忽職守、疏忽大意等，所造成的損失，當班保安員應該做出賠償，情節嚴重者公司追究其法律責任。

　　一、門崗執勤人員要儀表端莊，文明禮貌，履行職責，確保公司財產和職工個人財產的安全。

　　二、門崗執勤人員要嚴格執行本制度，做到勤問、勤看、勤記錄、勤檢查，時刻保持高度警惕，發現問題及時處理和上報領導。

　　三、外來客人，職工家屬，親友來訪，門衛執勤人員必須進行登記，并填寫來訪記錄表，出來時須有被訪者的簽名。

　　四、門衛人員要做到二十四小時輪留值勤，尤其晚上值勤人員要不定時的沿廠周圍巡視，每晚不低于五次巡視，發現違紀、偷竊等行為，要及時制止和向上級匯報并作好記錄。發生治安事件和災害事故，應采取積極有效的'應變措施，并及時向公安機關報案。發現員工違紀違規行為，要及時向主管部門匯報，協助處理。

　　五、警衛室要保持干凈和安靜，物品放置應定位規范，不能在警衛室內吸煙。無關人員不得在警衛室逗留、閑聊、嬉笑、打鬧、借故刁難、糾纏執勤人員。違者，視情節輕重，嚴肅處理。值勤人員態度粗暴，不文明不禮貌，故意刁難員工或外來人員，一經發現，將按照有關規定嚴肅處理。

　　六、外來車輛及拉原材料車輛進出公司時要作好詳細登記記錄。

　　七、在當班其間不準無故脫崗，要做到門崗時刻有人執勤。

　　八、公司所有的物資出廠時，必須經公司領導書面批準，否則不予放行。

　　九、負責門衛責任區內的環境衛生工作。

　　1、管理車輛和人員進出,維護門口交通秩序,保證車輛及行人安全,使門前暢通無阻。

　　2、嚴格制止閑雜人員、商販、推銷人員進入小區。

　　3、提高警惕,發現可疑人員和可疑事情應及時處理并迅速報告上級。

　　4、認真履行值班登記工作,詳細記錄值班中所發生、處理的'各種情況。

　　5、堅持執行業主大件及貴重物品憑證出入管理,確保業主財產安全。

　　6、對來訪人員要有禮貌的進行詢問進行登記。

　　7、積極配合其他護衛員,做好各項安全防范工作,把好小區的大門關。

　　8、認真做好執勤記錄,嚴格執行交接班管理,做到交接清楚,責任明確。

　　9、完成上級領導交辦的其他任務。

　　1、門崗保安員在保安隊長（保安班組長）的直接領導下，確保服務單位內的`第一關（門崗）的安全。

　　2、負責維持門崗秩序，保證門崗進入口暢通。

　　3、密切注視門崗出入人員，勸離衣冠不整者及閑雜人員。

　　4、負責查驗物品放行手續。

　　5、負責非保安服務區域人員出入的登記工作。

　　6、負責郵件、報刊等的收取記錄工作。

　　7、負責巡查所轄區域的治安消防工作。

　　8、保持門崗周圍環境的整潔及設施標識完好。

　　9、負責值班室內對講機、充電器等擺放整齊及值班室內的衛生工作。

　　10、認真完成交接班手續。

　　11、門崗護攔（桿）堅持閉合狀態，車輛出入經核查后放行。

　　12、對客戶提出的一些有關治安消防方面的專業或常識性問題，應對答如流。

　　在秩序維護隊長和班長領導下開展工作：

　　1、認真遵守公司規章制度，按時上下班，不遲到，不早退；

　　2、文明禮貌，行為規范，努力為業主提供優質服務；

　　3、堅守工作崗位，提高警惕性，嚴防犯罪分子混進小區搞破壞活動；

　　4、認真做好防范工作，發現不安全因素應立即查明原因，采取應急措施，盡快排除險情，并及時向上級匯報；

　　5、在崗工作時儀容儀表整潔，精神面貌良好，不得在崗抽煙、吃零食，閑聊做與工作無關的'事情；

　　6、嚴禁當班時睡崗及打瞌睡，不脫崗、看書、看報、與他人閑聊、做與工作無關的事；

　　7、嚴格執行交接班操作標準，認真填寫交接班記錄；

　　8、熟悉小區住戶基本情況；

　　9、按要求使用文明用語，態度和藹，給人以親切感和舒適感；

　　10、作好信件、報刊的分揀和派送工作，熟知住戶訂閱情況，做好收發記錄；

　　11、做好來客來訪登記工作，并隨時與巡邏人員保持聯系，以便掌握小區內各時段內情況；

　　12、負責進出小區車輛的檢查登記，通知車場管理人員指揮停放位置；

　　13、當班使用通訊工具和器械佩帶整齊有序，目視感覺協調、自然；

　　14、遇緊急情況發生時，按緊急事件處理程序辦理；

　　15、熟練使用各種消防器材，掌握使用要領。

　　1、對主管負責，服從上級命令；

　　2、在指定位置，指定面向立崗，嚴禁脫崗；

　　3、驗證《物品出門證》，施工人員《臨時出入證》后放行；

　　4、發現責任區域公物損壞向上級報告；

　　5、負責外來人員的登記，備用鑰匙管理；

　　6、協助主管進行緊急服務處理。

　　1、保安要嚴格遵守公司工作程序及儀容儀表的規定。

　　2、門衛保安必須嚴格執行車輛出入規定，發現可疑情況及時報告，并認真做好交接班工作，因交接班不清而造成事故時，追究交接班雙方主責任；

　　3、對未領卡而沖入的車輛，記下其車牌號碼，并用對講機第一時間通知其他崗位的保安人員。

　　4、凡裝有易燃、易爆、劇毒物品或裝有污染物品的車輛、大貨車（經管理處同意的除外）等，嚴禁駛入住宅區內。

　　5、門衛保安人員應監督、控制出入的施工人員、房產中介、拾荒者和推銷人員入內。

　　6、門衛保安應按規定對外來車輛和訪客進行盤查、登記。對來訪人員通行證的發放進行控制，減少不必要的人員進入小區。

　　7、錄像監控室保安應密切監視錄像監視儀。

　　8、錄像監控室保安在發現有火警和其它報警信號時，應在第一時間通知隊長或巡邏保安人員，查看報警險情。

　　9、錄像監控室保安在緊急情況下應保持鎮靜，并采取控制措施，避免事態進一步惡化。

　　10、錄像監控室保安在中控室內的設備出現故障時應立即上報給保安經理或保安主管。

　　11、巡邏崗保安負責指揮引導進入車輛和車場的安全管理，維持車場秩序，保持消防通道的暢通。

　　12、巡邏崗保安負責巡查車輛及車場設施情況，做好車況記錄，如發現停放在小區的車輛有損傷或檫痕時，請立即上報當班隊長或物業。

　　13、進入住宅區停放的車輛，必須停放在劃定的車位（或指定區域，如地面）內。行車通道、消防通道、人行道、綠化帶、居民活動場所及非停車位禁止停車。

　　14、巡邏崗保安應按保安部門規定的時間間隔打點巡邏，夜班巡邏崗保安必須收持強光燈進行巡邏。

　　15、巡邏崗保安應按保安部門的規定，檢查應上鎖的門，對未上鎖的'門窗采取安個措施。

　　16、巡邏崗保安應檢查改造工程、裝修工程及新施工現場，以確保其按規范安全施工，即可燃氣體的使用、危險化學用品、施工現場的隔離、拆改主體結構等。發現違規操作均應記錄下來并上報保安經理。

　　17、巡邏崗保安在遇到可疑人、物時應高度警惕，并通知錄像監控室監視。如果當時不能使用監控設備或不在監控區域，保安應跟蹤該可疑人物直到確信不存在問題為止。

　　18、巡邏崗保安在遇到客戶、家屬、員工、患者發怒、緊急情況時應保持冷靜，并采取控制措施，避免事態進一步惡化。

　　19、內部和外部的巡邏保安、門二衛保安及錄像監控室的保安緊密協作與交流，最大限度的保障小區安全。

　　20、應打掃工作區域、填寫交接班登記表、記錄當班的重要事件、交接物品如鑰匙、雙向對講機等。

　　21、在與接班的保安完成交接班前不得離崗。

　　1、門衛保安應嚴格遵守公司工作程序及儀容儀表的規定。

　　2、門衛保安必須嚴格執行車輛出入規定，發現可疑情況及時報告，并認真做好交接班工作，因交接班不清而造成事故時，追究交接班雙方責任。

　　3、值班員應文明執勤、禮貌待人，不允許與車主爭吵，更不允許與車主辱罵斗毆。遇車主刁難或羞辱時，應保持冷靜，克制自己的情緒，確實無法處理的事情，應迅速報告隊長、組長處理。如車主不聽勸阻，無理取鬧，甚至態度不好，動手打人，應通知領導，將肇事者送交公安機關處理。

　　4、對未領卡而沖入的車輛，記下其車牌號碼，并用對講機第一時間通知其它崗位的保安人員，以免誤會。

　　5、凡裝有易燃、易爆、劇毒物品或裝有污染性物品的車輛、大貨車、大拖車（經管理處同意的除外）等，嚴禁駛入住宅區內。

　　6、門衛保安人員應監督、控制出入的施工人員、房產中介、拾荒者和推銷人員入內。

　　7、對駛出的面包車，箱式貨車等，一律停車并打開車箱進行檢查，如發現可疑物品應立即上報當班隊長或物業領導進行處理。

　　8、門衛保安應按規定對外來車輛和訪客進行盤查、登記。對帶入、帶出的建筑物進行檢查、并對來訪人員通行證的發放進行控制，減少不必要的人員進入小區。

　　9、門衛保安應與內部和外部的巡邏保安、停車場車庫的保安、及錄像監控室的.保安緊密協作與交流，最大限度地保障生命和財產安全。

　　10、門衛保安應打掃工作區域、填寫交接班登記表、記錄當班的重要事件、交接物品如鑰匙、雙向對講機、傳呼機等。

　　11、門衛保安在和接班的保安完成交接班前不得離崗，并在交接班時立正、互相敬禮。

　　12、如因保安人員在工作中玩忽職守、疏忽大意等，所造成的損失，當班保安人員應該做出賠償，情節嚴重者公司追究其法律責任。

　　一、門衛實行二十四小時值班制，按時開關小區大門。

　　二、文明禮貌待人，對外來人員進行查詢，先登記，后讓其進入小區，拒絕無關人員隨意進入小區。

　　三、對車輛出入小區，要進行檢查登記，遇到可疑人員或車輛應及時報告或報警。

　　四、認真負責小區的信件、報紙、雜志的傳遞、分送工作。

　　五、為小區住戶提供便民服務進行登記。

　　六、負責好本部位及周圍環境衛生，并做好值班記錄和交辦工作。

　　1、維持門口人員、車輛的進出秩序和本區域的`公共秩序，注重禮儀禮貌。

　　2、負責檢查進出門崗物品，防止物品丟失及危險品進入所管理區域。對進入管理區域的大件裝飾、裝修材料必須盤問和控制，同時聯系工程維修班長進行現場處理。如：整車的磚坯、大塊的玻璃、雨棚、封閉陽臺所用材料等。

　　3、負責登記進出車輛并檢查車輛外觀，嚴格執行公司對車輛進出的管理規定，認真檢查車型、車牌號，避免出現差錯。

　　4、負責及時辦理車輛出、入場手續，根據當時停車場的容量和車輛流量，用標準的手勢，動作引導

　　1、錄像監控室保安應嚴格遵守公司工作程序及儀容儀表的規定。

　　2、錄像監控室保安應密切監視錄像監視儀，以觀察、跟蹤可疑活動。

　　3、錄像監控室保安應與內部和外圍的巡邏保安、停車場、車庫保安和門衛保安緊密協作與交流，最大限度地保障生命和財產安全。4、錄像監控室保安在發現有火警和其它報警信號時，應在第一時間通知隊長或巡邏保安人員，查看或解除報警險情。

　　5、錄像監控室的保安在緊急情況下應保持鎮靜，并采取控制措施，避免事態進一步惡化。

　　6、監控室保安在監控畫面上，看到當班保安人員在崗位上出現的一些違紀行為（如：在工作區域吸煙、在崗位上打磕睡、門崗倒閘未能正常開放等），監控保安應在第一時間用對講系統提醒該員工。

　　7、錄像監控室保安在中控室內的.設備出現故障時應立即上報給保安經理或保安主管。

　　8、錄像監控室保安應打掃工作區域、填寫交接班登記表、記錄當班的重要事件、交接物品如鑰匙、雙向對講機、傳呼機等。

　　9、錄像監控室保安在和接班的保安完成交接班前不得離崗，并在交接班時立正、互相敬禮。

　　10、如因保安人員在工作中玩忽職守、疏忽大意等，所造成的損失，當班保安人員應該做出賠償，情節嚴重者公司追究其法律責任。

　　為加強小區門衛管理工作，保障小區居民生活有序進行，保護小區住戶人身安全和財產安全，現結合小區的實際情況制定本制度。

　　一、門衛工作職責

　　（一）負責小區常住人員的出入管理，查驗非常住人員臨時通行證；

　　（二）負責外界來訪小區人員的查問登記；

　　（三）負責監管進出小區的機動及非機動車輛停放秩序，按月收取停車費；

　　（四）負責進出小區的物品的查驗登記；

　　（五）負責小區院內、住宅樓的安全巡視、公共區域的消防安全巡查； 按時開關照明燈、水泵；

　　二、管理辦法

　　１、門衛值班人員要堅守崗位，遵守制度和要求，不得擅離職守，不得從事與值班值勤無關的`活動。白天值班人員每兩小時巡查1次，夜間值班人員每小時巡查1次。違反規定者每次罰款100元。

　　２、門衛對出入小區人員、車輛有權進行必要的檢查。外來人員一時沒有聯系上被訪人，可在門外等候。嚴禁閑雜人員進入小區。對出入小區車輛進行登記，發現可疑情況應及時報告，特殊情況可直接撥打110電話報警。對有明顯標志的公務人員、車輛（如救護車、消防車、警車、郵車、工商、稅務、供電）等可免于登記通行。對出現的異常情況，保安員要準確及時記錄時間、地點、人物、事件等情況。

　　３、門衛有權對所有搬進（出）小區的物品進行盤查；發現可疑情況及時匯報并妥善處理，當確認搬入物品屬危險品時,應拒絕搬入。小區住戶凡有大件、重要的物品搬出本小區，必須由住戶本人親自在小區門衛室申報登記，經值班保安檢驗確認后準予放行。

　　４、要熟悉小區安防設備分布情況，按時開啟技防設施，技防設施發生故障時要及時報告。

　　５、 認真做好交接班記錄，將注意事項交代清楚，并將值班中所發生的重要事項登記在冊。

　　６、保持保安室內部、電動門的衛生清潔和周圍環境的干凈整潔，室內物品擺放整齊。保安室嚴禁吸煙，違反規定者每次罰款100元。

　　7 、凡因門衛人員責任，小區發生盜搶、傷亡、火災等事件，責任門衛人員應賠償相應損失。

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