大學生職場禮儀15篇
大學生職場禮儀1一、員工談話禮儀
尊重他人，談話中一些細小的地方，也應當體現對他人的尊重。談話中使用外語和方言，需要顧及談話的對象以及在場的其他人。假如有人聽不懂，那就最好別用。不然就會使他人感到是故意賣弄學問或有意不讓他聽懂。
有人談話得理不讓人，天生喜歡抬杠；有人則專好打破砂鍋問到底，沒有什么是不敢談、不敢問的。這樣做都是失禮的。在談話時要溫文爾雅，不要惡語傷人，諷刺謾罵，高聲辯論，糾纏不休。在這種情況下即使占了上風，也是得不償失的。
二、握手禮儀
握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺不舒服時，我們常常會聯想到那個人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。
女士們請注意：為了避免在介紹時發生誤會，在與人打招呼時最好先伸出手。記住，在工作場所男女是平等的。
三、電子禮儀
電子郵件、傳真和移動電話在給人們帶來方便的同時，也帶來了職場禮儀方面的新問題。雖然你有隨時找到別人的能力，但這并不意味著你就應當這樣做。
在今天的許多公司里，電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條，與工作相關的內容反而不多。請記住，電子郵件是職業信件的一種，而職業信件中是沒有不嚴肅的內容的。
傳真應當包括你的聯系信息、日期和頁數。未經別人允許不要發傳真，那樣會浪費別人的紙張，占用別人的線路。
手機可能會充當許多人的“救生員”。不幸的是，如果你使用手機，你多半不在辦公室，或許在駕車、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實，打手機找你的人不一定對你正在干的事情感興趣。
四、道歉禮儀
即使你在社交禮儀上做得完美無缺，你也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發生這樣的事情，真誠地道歉就可以了，不必太動感情。表達出你想表達的歉意，然后繼續進行工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會擴大它的破壞作用，使得接受道歉的人更加不舒服。
大學生職場禮儀2介紹
介紹最重要的就是知情權先后問題，一般是別人優先、長輩優先、外人優先！
具體如下：
自己跟別人見面的時候要主動先把自己介紹給別人，再等別人自我介紹；
在介紹朋友認識的時候，要先把晚輩、下屬等身份低的人向長輩、領導等身份高的人介紹；
先把親戚介紹給他人。
握手
握手并不是必須的禮儀，你可以不去主動握手，改為鞠躬、微笑、招手等其他方式。不過別人主動伸手的時候要接，要注意這幾個問題：
1.距離遠時要迎上去；
2.戴手套時要脫下手套；
3.坐著的時候應站起身來；
4.與異性不要雙手握；
5.握手的時候要注視對方；
接打電話
打電話的時候找好時機，先把想要說的事情理順清楚，要在簡短的語言中讓對方清楚你想表達的意思，盡量挑合適的時機，節假日、休息時間等等，不要讓別人覺得被打擾到，如有其他聯系方式如微信、qq、郵箱等，也可以先溝通一下對方什么時間有空，再打過去或等對方給你回信。
接電話的時候應該及時，接起電話來先說自己是哪里并詢問對方有什么事情，注意語氣輕和。
面試儀表
面試的時候穿正裝并不是必須的，但要注意整潔干凈，比較好的搭配有皮鞋、下身休閑褲、上身襯衫等等。炎熱或在室內的時候可以不穿外套。
坐的時候雙腿不要太分開，不要不停抖動，雙手自然放在腿上或椅子扶手上，等對方先坐自己在做，等對方先起身自己再起身。
一個HR想要告訴你的職場心得
可能因為職業關系，喜歡對經歷的人和事進行總結和分析，從中發現潛在的規律，吸收其中的經驗，讓路走的更順利一些，離成功更近一步。
但很多時候，尤其是剛畢業的學生，我們總是要經過不斷的嘗試，甚至失敗，才能找到適合自己的那條路。
但是，就像《重生》中說的那樣，失敗并不是成功的先決條件，失敗教給我們的僅僅只是得到“此路不通”這個結果。唯有成功，才可以讓我們從中汲取養分。成功才是真正靠得住的教材。
1.早一些確立你的職業方向
盡量少走彎路；
在面試應屆生的時候，我一般都會問他一個問題，就是他的興趣和職業規劃是什么？
有的回答很肯定，有的回答則很模糊。自所以問是想知道對方的一個大概想法。其實這是一個無解的題，因為計劃并不代表不會變化，計劃也不代筆就一定能落實。
但沒有計劃或規劃，萬萬不可。
作為HR，我在看一份候選人的簡歷時，會習慣從他教育經歷、畢業后的第一份工作，直至現在更新的工作，這樣一個邏輯順序來看。其實這就涵蓋了一個人的整個職場歷程。
你會發現有些簡歷，在其整個職場履歷過程中沒有一個清晰的規劃。你確定不了他擅長的是什么，他想求職的重點在哪，以及想在哪個方向取得成就。于是就會出現多崗投遞的現象，覺得自己什么都能做，但其實每個都做不好，因為每段經歷都積累的太少。
這就導致他在之后的職場競爭中和同齡人相比沒有核心技能優勢，和年輕人相比又沒有年齡優勢，這其實是非常尷尬的一件事情。
雖然大器能晚成，但如果我們能盡早確立自己的方向，從一開始就有這個意識，明白自己真正要的是什么，興趣在哪方面，擅長的是什么，會比毫無方向的亂撞，或是隨大流的去嘗試，要明智的多。
我的朋友圈有很多非常優秀的90后，他們職場經驗并沒有多深厚，人生閱歷也未必多豐富，但他們優異的表現卻讓人驚喜。讓我很遺憾自己沒有更早的去有意識的培養和發現自己的擅長，并及時做規劃。而耽擱了很多好時光。
因為年齡和優秀以及機會并不成正比，決定它的是你真正的實力。
Tips：
1.不要為了什么而做什么，這和你發自內心的主動去關注它，是完全不同的感覺。就算剛開始不是熱愛，但至少是要有一些興趣，你才能把它和自己做一個連接，只有這樣，才能更順利的開始，也會比較容易去堅持。
2.早一些去發掘自己的優勢和興趣，不要等待，不要覺得時間遲早會給你答案。很多時候，你要做時間的主人。
3.時間，才是最大的財富。早一些確立自己的職業方向，才能省下更多的時間，用在如何完成上。而不是猶豫、糾結和虛度上。
2. 培養自學的能力
你會成長的更快；
李尚龍有一篇文章《優秀的學生，一定是自學的高手》，我很認同。我不敢說自己優秀，但我知道，想讓自己變得優秀，就得培養自己的自學能力。
我們很多人，天生不是富二代、官二代，我們都很普通，決定了我們沒有那么多的資源可以利用，也沒有更多的機會可以得到別人的無私幫助和指導。在職場上，即使你是一個新人，別人也沒有義務一定要去幫你，很多時候需要我們自己去摸索和主動學習。
那些習慣等待別人來幫，來教的學生，會更容易依賴別人，從而陷入一個舒適區。養成了一種“懶”的習慣，這是非常可怕的，它會讓你喪失掉很多能力。
我記得我第一次考二級人力資源部管理師，沒有報任何的培訓班。自己買書，自己報名，用了三個月時間，自學完成。因為我知道，別人教你的學習方式，未必適合你，而若只是一種知識的傳授，這完全可以通過書本就可以獲得。
至于學習的技巧，再多都比不上你的用心吧。
Tips：
1.不要一口吃個胖子，從最簡單的開始，簡單的內容，簡單一些的目標。這樣會讓我們更容易達成，也會在成功后更有動力；
2.自學一定是不愉悅的，沒有任何指導，需要跨越自己的舒適區，去擁抱未知，但請相信自己；
3.掌握基本的方式方法，把握知識系統的結構和框架，正確做的前提下，去堅持就好了！
3.不要把希望寄托在別人上
安全感只有自己能給自己；
很多時候，我們會傾向把希望寄托在他人身上。
自己的父母、戀人、甚至自己的小孩。以為最親近的人，可以無條件的支持自己的一切。
即使是父母，他們的支持也是有限度的，而戀人，不是說“勢均力敵”的愛情才最穩固嗎，那小孩，他也是一個獨立的個體，有屬于他自己的人生路要走。
你只是你自己而已。每一個人都是獨立的個體，都需要對自己負責。
這個道理，其實我也是過了很久后才明白。
當你的希望是別人給予，你就會患得患失。
愛情中，缺乏安全感的那方，是把更多的時間和心思，花在了對方身上的那個人。
而企業里，當眾人接到即將裁員通知的時候，越是害怕自己出現在裁員的名單上，反而越容易被裁。
那些不發一言，從容面對的人，淡定的表情里是因為他們早已隨時都做好了準備。甚至不用公司來fire他，他也具備了足夠炒了公司魷魚的底氣和能力。
因為安全感，不來自他人，只來源于自己。
找到一條適合自己的路，然后更快速的學習，不斷增強自己的安全壁壘，才能活的踏實而充盈。
所以，趁年輕，一起努力、加油吧！
大學生職場禮儀3【著裝】
男士穿西裝要遵循三色原則，上衣，褲子，襯衫，領帶，鞋襪，不應超過三種顏色。三一律就是鞋子，腰帶公文包必須是一種顏色。女士職場著裝必須符合個性、體態特征、職位、企業文化、辦公環境，志趣等等。女性的穿著打扮應該靈活有彈性，要學會怎樣搭配衣服、鞋子、發型、首飾、化妝，使之完美和諧。最終被別人稱贊，應該夸你漂亮而不是說你的衣服好看或鞋子漂亮，那只是東西好看，不是穿著好。
【握手】
握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺不舒服時，我們常常會聯想到那個人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。 女性們請注意：為了避免在介紹時發生誤會，在與人打招呼時最好先伸出手。記住，在工作場所男女是平等的。握手時，用2公斤左右的力度稍許一握，不宜超過三秒鐘，握手時，還應注意上身稍往前傾，頭略低一些，和顏悅色的看著對方的眼睛。
【員工談話禮儀】
尊重他人，談話中一些細小的地方，也應當體現對他人的尊重。談話中使用外語和方言，需要顧及談話的對象以及在場的其他人。假如有人聽不懂，那就最好別用。不然就會使他人感到是故意賣弄學問或有意不讓他聽懂。
有人談話得理不讓人，天生喜歡抬杠;有人則專好打破砂鍋問到底，沒有什么是不敢談、不敢問的。這樣做都是失禮的。在談話時要溫文爾雅，不要惡語傷人，諷刺謾罵，高聲辯論，糾纏不休。在這種情況下即使占了上風，也是得不償失的。
【電梯】
主人先入，后出，先入時可以起引導作用，幫助客人帶路，而后出則是為了以防后面的客人跟不上前面的人，保證全部的人都能出來。而客人應該先出后入。
【餐桌禮儀】
主客優先。主客還未動筷之前，不可以先吃;每道菜都等主客先夾菜，其他人才依序動手。有人夾菜時，不可以轉動桌上的轉盤;有人轉動轉盤時，要留意有無刮到桌上的餐具或菜肴。不可一人獨占喜好的食物。避免使用太多餐具。中華料理的精神就是邊吃邊聊，眾人同樂，只要遵守基本禮儀，可以盡情地聊天。
【其他禮儀】
在公司講私人電話已經很不應該，要是還肆無忌憚高談闊論，更會讓老板抓狂，也影響同事工作。在公司講私人電話已經很不應該，要是還肆無忌憚高談闊論，更會讓老板抓狂，也影響同事工作。跟老板出門洽商時，提物等動作你要盡量代勞，讓老板也跟你一起提一半的東西，是很不禮貌的。另外，男同事跟女同事一起出門，男士們若能表現紳士風范，幫女性提提東西，開關車門，這項貼心的舉手之勞，將會為你贏得更多人緣。打電話找某人的時候，留言時千萬別說：“請告訴他，我是某先生/某小姐。”正確說法應該先講自己的姓名，再留下職稱，比如：“你好，敝姓王，是OO公司的營銷主任，請某某聽到留言，回我電話好嗎?我的電話號碼是XXXXXXX，謝謝你的轉答。”
【問候禮儀】
問候，亦稱問好、打招呼。一般而言，它是人們與他人相見時以語言向對方進行致意的一種方式。通常認為，一個人在接觸他人時，假定不主動問候對方，或者對對方的問候不予以回應，便是十分失禮的。
在有必要問候他人時，職場商務人員主要需要在問候的次序、問候的態度、問候的內容等三個方面加以注意。
(一)問候次序
在正式會面時，賓主之間的問候，在具體的次序上有一定的講究。
1.一個人問候另一個人。一個人與另外一個人之間的問候，通常應為“位低者先行”。即雙方之間身份較低者首先問候身份較高者，才是適當的。
2.一個人問候多人。一個人有必要問候多個人時，既可以籠統地加以問候，也可以逐個加以問候。當一個人逐一問候許多人時，既可以由“尊”而“卑”、由長而幼地依次而行，也可以由近而遠地依次而行。
(二)問候態度
問候是敬意的一種表現。當問候他人時，在具體態度上需要注意四點：
1.主動。問候他人，應該積極、主動。當他人首先問候自己之后，應立即予以回應。
2.熱情。在問候他人時，通常應表現得熱情而友好。毫無表情，或者表情冷漠，都是應當避免的。
3.自然。問候他人時的主動、熱情的態度，必須表現得自然而大方。矯揉造作、神態夸張，或者扭扭捏擔，都不會給他人以好的印象。
4.專注。基層公務員在對其交往對象進行問候時，應當面含笑意，以雙目注視對方的兩眼，以示口到、眼到、意到，專心致志。
(三)問候內容
問候他人，在具體內容上大致有兩種形式，它們各有自己適用的不同范圍。
1.直接式。所謂直接式問候，就是直截了當地以問好作為問候的主要內容。它適用于正式的人際交往，尤其是賓主雙方初次相見。
2.間接式。所謂間接式問候，就是以某些約定俗語成的問候語，或者在當時條件下可以引起的話題，諸如，“忙什么呢”、“您去哪里”，來替代直接式問好。它主要適用于非正式交往，尤其是經常見面的熟人之間。
【辦公室十大準則】
1、不要在辦公室里當眾炫耀自己
驕傲使人落后，謙虛使人進步。再有能耐，在職場生涯中也應該小心謹慎，強中自有強中手。何況別人在一邊恭喜你的同時，一邊也在嫉恨你呢!
2、保持安全距離
人與人之間應該有個安全距離，大概是在1米左右。除非是你特別親近的人，否則無論是說話還是其他的交往，逾越了這個距離，都會讓人產生不安全的感覺。
3、辦公室里有話好好說，切忌爭論
在辦公室里與人相處要友善，說話態度要和氣，要讓覺得有親切感，不能用命令的口吻與別人說話，更不能用手指著對方，這樣會讓人覺得沒有禮貌。即使意見不能夠統一，但是有些意見可以保留，對于原則性并不很強的問題，沒有必要爭得你死我活。
4、發出自己的聲音
老板賞識那些有自己頭腦和主見的職員。如果你經常只是別人說什么你也說什么的話，那么你在辦公室里就很容易被忽視了，你在辦公室里的地位也不會很高了。有自己的頭腦，不管你在公司的職位如何，你都應該發出自己的聲音，應該敢于說出自己的想法。
5、要注意對方的年齡
對年長的同事，經驗比你豐富的多，應該持尊重、謙虛、服從的態度。即使自己不認為正確也要注意聆聽，而后再提出自己的意見。在與年長的同事談話時，不必提起他的年齡，而只去稱贊其干的事情，你的話肯定會溫暖他的心，使他重新感到自己還年輕，還很健康。
6、談話必須注意對象的親疏關系
彼此關系淺薄，交情不深，你與之暢所欲言，無所顧忌，則顯得你沒有修養，顯得你冒昧，對甚至容易招惹一些不必要的麻煩。對關系不深的同事，大可聊聊閑天，只說些不痛不癢的大面話。
如果是交情匪淺的同事，則可以不斷的交流思想，促膝談心，互相關心對方的生活與私事，替對方出出主意，排憂解難。這樣，還可以增進彼此間的團結與友誼，更有利于工作。
7、要注意對方的性別特征
同性別的同事之間的談話當然要隨便些，而對于異性同事，談話就應特別當心，畢竟男女有別。女同事與男同事講話，態度要莊重大方，溫和端莊，切不可搔首弄姿，過于輕挑。
男同事在女同事面前，往往喜歡夸夸其談，談自己的冒險經歷，談自己的事業及自己的好惡，更喜歡發表自己的意見，讓聽者感到驚奇與欽佩。所以男同事需要的是一個聽話者。女同事要當一個聽話者，請注意切勿太嘮叨，聲音太大，不要總想找機會打岔，糾正對方或對家里的長短抱怨不停。
8、要注意對方的地位
與地位、能力、知識、經驗、智慧比你高的同事談話，特別要注意采取尊敬的態度，要以他的談話為主題，聽話時不要插嘴，應該全神貫注。同時需要注意，必須維持自己的獨立思想，不要做一個應聲蟲，使他認為你唯唯諾諾，沒有主見。
與地位較低的人談話，也不要趾高氣揚，應該和藹可親，莊重有禮，避免用高高在上的態度來同他談話。對于他工作中的成績應加以肯定和贊美，但也不要顯得過于親密，以致使他太放縱。不要以教訓的口氣滔滔不絕地講個沒完。使對方感到厭煩。
9、辦公室不能互訴心事的場所
我們身邊總有這樣一些人，他們特別愛侃，性子又特別的直，喜歡和別人傾吐苦水。雖然這樣的交談能夠很快拉近人與人之間的距離，使你們之間很快變得友善、親切起來，但心理學家調查研究后發現，事實上只有1%的人能夠嚴守秘密。
所以，當你的生活出現個人危機，如失戀、婚變之類，最好還是不要在辦公室里隨便找人傾訴;當你的工作出現危機，如工作上不順利，對老板、同事有意見有看法，你更不應該在辦公室里向人袒露胸襟。過分的直率和十三點差不多，任何一個成熟的白領都不會這樣“直率”的。自己的生活或工作有了問題，應該盡量避免在工作的場所里議論，不妨找幾個知心朋友下班以后再找個地方好好聊。
10、話不在多，在于合適
俗話說，“病從口入、禍從口出”，雖然人人都懂這個淺顯的道理，但在現實生活中，還是有人忍不住要投身于“水產業”中，時不時地傳播些沒來由的小道消息，或者忍不住地向周圍人嚷嚷、發脾氣，或者端著評論家的架子點評、責難同事……諸不知，在職場中，管不住嘴的人升不了職!
“物以類聚，人以群分”。美國職業心理學家研究發現：在組織的最高層，即在企業CEO這一層級中，內向型人占了53%多;或許你會驚訝于這個發現，但轉念一想也就釋然了。
通常，卓越的經理人能夠在會議中展現出自己的人格魅力：他們不多言，但通過眼神表現出淡定和專注，安靜、認真地傾聽大家的發言;他們雙臂張開、自然端坐，表現出歡迎和接納的態度;他們的發言總是在最后，聲音不高但語氣堅定，并輔予自信的目光和清晰的手勢……
【具體案例分析職場禁忌】
在充滿競爭的職場里，說話不只是說明你的存在，它還起到了show(展示)、promotion(提升)你個人價值的作用，因此，你需要建立這樣的心理定位：要么不說，要說就擲地有聲!怎樣做，才能避免“說了還不如不說”的負面效應?
1、 喋喋不休
前不久，我為一家企業招聘銷售培訓經理，初試的面試官建議我重點審核其中一位人選，從簡歷上看，該人選的職業經歷頗具吸引力。于是，我以寒暄的方式開始了面試：怎么想到要換一份工作呢?
沒想到這個簡單的問題竟然讓她滔滔不絕地說了近半個小時，她先是為我分析了目前這份工作的利弊特點，然后將話題轉到了她初三兒子的身上，以及她孩子中考的擇校問題，等等。
或許這位人選具備了這份工作所要求的專業和管理能力，是一個不錯的銷售培訓經理，但我還是在面試的15分鐘后將其淘汰了——因為她回答問題時總是會喋喋不休地說個沒完，無法聚焦實質，也不懂得與面試官互動。要知道，面試是雙向交流的互動過程，而非周立波的“清口”。
2、嘩眾取寵
Johnson是一家外企的采購主管，他算得上公司的老臣了，每當上司跳槽離開時，他總會對自己說：這次該由我“填充”了吧?但升職機會總是與他擦肩而過，Johnson為此苦惱不已。在年終的管理培訓課上，我終于發現Johnson升職無望的原因了!
或許是不自信的緣故，他總希望引起他人的關注，獲得大家的贊許。在培訓課上，當學員參與度較低時，他常常會跳出來說一兩句“沒頭沒腦”調節氣氛的話，引得其他人開懷大笑;還有一兩回，當需要學員認真練習和討論時，他則會“跑調”地用俏皮話來演繹課堂練習，讓練習中的對方下不了臺，很不尷尬與惱怒;
作為小組代表正式發言時，他的語言表達又遠不如開玩笑或“八卦”時那般流暢和有邏輯，底下的聽眾自然走神將他“忽略”……Johnson認為只要有自己的地方，總是笑聲不斷，他以為自己很受人歡迎，事實上，大家的笑聲只是勉強為之而已。
在不合時宜的時間、場合插科打諢，是引人注目的最快途徑。通常，喜歡嘩眾取寵的人并無多少實力，卻想著現買現賣、以半桶水來吸引眾人的“眼球”。
大學生職場禮儀4職場禮儀定義
職場禮儀，是指人們在職業場所中應當遵循的一系列禮儀規范。了解、掌握并恰當地應用職場禮儀會使你在工作中左右逢源，使你的事業蒸蒸日上。
職場禮儀的基本點非常簡單。首先，要弄清職場禮儀與社交禮儀的差別。職場禮儀沒有性別之分。比如，為女士開門這樣的“紳士風度”在工作場合是不必要的，這樣做甚至有可能冒犯了對方。
請記住：工作場所，男女平等。其次，將體諒和遵重別人當作自己的指導原則。盡管這是顯而易見的，但在工作場所卻常常被忽視了。
職場新人法則
1、學習行業知識和客戶知識
許多剛剛畢業的學生來到公司做前期的實習，可能會因為實際工作內容和自己的理想情況頗有出入而很快選擇了放棄。他們往往覺得，自己在校內學了那么多專業知識到了公司卻只是做一些網調、剪貼、簡報之類枯燥而簡單的事情，是對自己的一種大材小用。其實，新人們首先應該明白，無論從事什么工作，都要從基本的工作開始學起、鍛煉起，只有從基層一路體驗過來，才會對整個公司和整個行業的運行有一個真正全面的了解。不要好高騖遠、急功近利、這山望著那山高，要放正心態、對自己有一個客觀正確的定位和評價，并且踏踏實實地融入新環境。
2、擺脫功利性的思想
實習生在本來就為期不長的實習期內假借學校各種畢業生工作之借口頻繁請假，實習單位在這方面給予理解和寬容，但是他本人實則是去跑其他公司的面試。既然用人單位和新人之間是雙向選擇，那么也應該是雙向尊重的。如果為了尋找更好而喪失了自己的誠信，或者到最后撿了芝麻丟了西瓜，都是非常可惜的。
3、善于看到公司與身邊人的閃光點
有很多新人剛剛進入職場就開始抱怨，總覺得這個方面公司提供得不夠、那個方面別人沒為自己著想。要明白，在校期間作為一名學生和在公司里作為一名員工的身份是完全不同的。所接觸的人可能會越來越傾向于不寬容，但是無論如何，自己要以一顆寬容的心看待事物、接納身邊的人和事。
職場四不要
1、不要好高騖遠
初涉職場最常見的問題是擇業的盲目性。有些大學生對自身缺乏正確定位，抱著好高騖遠的就業心態進入職場，希望一下子就進入高層管理崗位。其實在市場經濟的大環境下，人才作為一種特殊的商品，首先是要從自身來適應社會，以自身條件為前提，合理地選擇相應的工作。
2、不要鋒芒畢露
年輕人往往不服輸，想要鋒芒畢露，但在職場里，低調點好。太急于顯露自己的才能和實力，盼望盡快得到他人的認可和刮目相看，表現得急于求成是很不可取的。這樣做不僅會給人自高自大的印象，更主要的是會使你過早地成為人們的競爭對手。
3、不要怕吃虧
剛畢業的大學生被稱為“職場新生代”，平時在家在學校都不免有些養尊處優，大事做不好，小事不屑做。工作里或者與同事的相處過程中雞毛蒜皮的小事都容易怨聲載道。其實在工作的過程中，多表達對別人的敬意并時常恰當的使用禮貌用語，或者熱心跑腿，合理的情況下多幫助別人完成份外的工作，都不是吃虧。平時工作中應該多考慮其他同事的感受，多感謝他們平時對自己的幫助。加班更加不是吃虧，反而是福。因為學會合理加班，對自己的事業發展是很有必要的。
4、不要怕說“我不懂”
初入職場，對公司的特點、運營方式尚不熟悉，工作中會遇到很多困難，要敦促自己迅速進入角色。遇到不懂的問題時，不妨直說“我不懂”、“我還不大明白”，或向有經驗的同事討教，無論對方學歷有沒有你高。不懂裝懂，等著別人來教你那是不可取的。
職場說話技巧
如何在職場上說話，應從以下方面考慮：
從組織的角度看，企業期望其員工為了達成企業的目標，能自動自發地和同事建立彼此合作關系，高效快速地完成企業必須完成的各種各樣的任務，贏得客戶滿意度和合理的經濟效益。因此從某種意義上可以說，企業的人際關系，就是贏得合作的關系。
從個人的角度看，善于處理職場中的棘手問題、維護并保持良好的職場人際關系，是職場成功必備的職業素養之一。建立良好人際關系的首要原則是自我管理和雙贏思維。自我管理包括善盡自己的職責和控制自己的情緒，而雙贏思維則要求能夠隨時站在別人的立場來考量事情，以協調合作的態度完成組織的目標。
從具體的方法上看，用建言代替直言，提問題代替批評，顧及他人自尊，訴求共同利益往往在實踐中比較行之有效。
職場常用禮儀
1、電話禮儀
在接聽電話時你所代表的公司而不是個人，所以不僅要言語文明、音調適中，更要讓對方能感受到你的微笑。同時，也不要忘記每一個重要的電話都要做詳細的電話記錄，包括來電話的時間，來電話的公司及聯系人，通話內容等，這樣才能為將來開展業務奠定良好的基礎。
2、迎送禮儀
當客人來訪時，你應該主動從座位上站起來，引領客人進入會客廳或者公共接待區，并為其送上飲料，如果是在自己的座位上交談，應該注意聲音不要過大，以免影響周圍同事。切記，始終面帶微笑。
3、名片禮儀
大學生職場禮儀5【活動目的】通過職場禮儀大賽可以帶動同學們對職場禮儀的關注和綜合素質的提高，為以后步入社會打下堅實的基礎。
【活動原則】整個活動應本著公平、公正、公開和文明、嚴謹、相互促進、相互提高的原則。
【評選內容】
第一、二、三名團隊
最佳親友團獎
【參與對象】
湖南中醫藥大學全體學生均可報名參加。
【參與“職場新秀，你最閃亮”——職場禮儀大賽活動的條件及考評辦法】
1、評選條件：
①團隊成員積極地參加活動，配合活動的各項賽事;
②團隊各個成員相互團結，互幫互助，全局觀念強;
③擁有一定的團隊特色;
2、評價辦法：
⑴初賽
①各院學生到各院女生部報名
②由各院女生部組織選拔四位選手組成一個參賽隊參加決賽。
決賽
決賽定在2506教室舉行，每個院派出一個參賽隊。
評委由校團委學生會主席團成員及各院的女生部部長組成。嘉賓由專業老師及人文信息管理學院老師組成。
比賽流程
①主持人宣布比賽開始，介紹到場嘉賓評委及參賽選手，并由嘉賓致開場辭。
②各組選手進行才藝展示，內容圍繞主題，形式不限，展現自己的個性與風采和團隊魅力，每組用時不超過5分鐘。(評委根據第一印象和臺風給分，滿分10分)
③過關斬將：本環節分兩個部分
1.互選題目
選題隊指定答題隊后，選擇題目。答題隊答對，答題隊加相應的分數，答錯則選題隊得分。各代表隊有一次向親友團求助的機會，親友團答對者可獲小獎品一份。
2、情景搶答環節：
由工作人員演示一個職場場景，其中有5處錯誤，在工作人員演示完畢之后進行搶答，指出錯誤。每答對一題得10分，答錯扣10分。
⑤場景問答題
該環節以現實中可能遇到的禮儀問題為主題設置了幾個小場景，需要各代表隊隊員即興發揮，進行現場演說或表演。每支代表隊用時不超過5分鐘，現場準備時間為4分鐘(準備時間將進行“觀眾互動”小環節或親友團的才藝表演)。題目分別編號，每支代表隊選擇一道題。該環節將由評委進行打分，滿分20分，各代表隊得分為各評委打分之和。其間的親友團表演可由評委打分，此平均分可作為額外加分
⑥評委提問環節：每個團隊回答由評委提出的針對先前表演的一個問題，分值10分。
⑦根據評委的評分評出一，二，三等獎。最佳親友團獎根據親友團表演和現場氣氛評出。
【前期準備】
贊助。由外聯部負責，寫外聯策劃書、申請各種經費，包括制作橫幅、展板、獎狀、證書和獎金等。
宣傳。
⑴手工宣傳：由宣傳部負責，主要包括通知和展板、錦旗、黑板布置和證書制作等;
⑵網絡宣傳：由網絡部負責，主要包括投影的播放和電子題目的制作等;
⑶新聞宣傳：由新聞部負責，主要包括制作活動dv短片、照片的采集及活動總結歸納等;
組織。由組織部負責，主要包括完成良好的收集申請表，匯總、申請教室話筒及音響效果等;
監督。由權益部負責，主要包括監督投票過程，維護同學權益，保證的公平、公正、公開的原則;
分組評分。分出三個組，由指定的人負責;12
【獎項設置】
團隊第一名
(獎品：獎金200元，獎狀)
團隊第二名
(獎品：獎金150元，獎狀)
團隊第三名
(獎品：獎金100元，獎狀+證書)
最佳親友團獎(獎狀)
【資金預算】
(一)獎項設置中的獎金550元
(二)相關獎狀50元
(三)活動宣傳橫幅100元
(四)嘉賓評委用水和小獎品和參賽紀念品100元
共計：800元
最后，預祝本次活動圓滿成功!
大學生職場禮儀6一、儀表著裝要得體
辦公室工作人員上班期間應保持面部精神整潔，男性不留胡須，女性不畫濃妝，不留夸張的發型和做另類的手指甲，不吃刺激味強的食物，如大蒜、榴蓮，著裝要與工作性質相協調，如相對嚴肅的工作要顯得端莊大方，國企的工作要顯得干凈利落，而外企的工作則要顯得緊張高效。
二、工作環境要整潔
保持辦公室干凈、整潔，桌面文件、物品擺放整齊，不在辦公區吸煙、大聲喧嘩，不在上班時間到處串門聊天，干與工作無關的事情，不在辦公區域的墻上和公共設施上亂涂亂畫，保持衛生間清潔，節約用水，離開辦公室應關電源、門窗。另辦公室可適當的擺放些綠色植物、盆景等來凈化空氣、美化環境。
三、舉止動作要優雅
在辦公室里舉手投足都應保持優雅的姿態，坐有坐姿，站有站態，辦公區域同事相遇微笑點頭示意，接待來客大方熱情，不卑不亢，乘坐電梯時要顧及他人，不要堵在電梯門口，影響他人進出，進出他人房間要先敲門，走路盡量不發出噪音，特別是女性朋友不要穿帶鐵片的高跟鞋。
四、說話語氣應平和
語言是辦公室同事之間最基本的交流方式，同一件事用不同的話語表達出來效果可能會出現很明顯的差距，與人說話時首先要注意語氣語調，不管是對下屬安排布置事情，還是向上級匯報工作，都不亢不卑，讓人感覺親切、友善，不要在上班時間說私事，不要在同事之間傳播小道消息，更不應將涉秘的工作告訴他人。
五、同事之間要真誠
辦公室同事之間要真誠，因為很多工作都需要同事之間相互配合才能完成，看到同事有困難時要主動的詢問其是否需要幫助，對力所能及的事應盡力幫忙，不搞惡意競爭，平時工作生活上也要寬以待人，凡事要大度些，看遠一些，同事之間有隔閡要積極主動的化解，不搬弄事非，不打探他人的私事，不在背后說他人的壞話。
六、打接電話要文明
打、接電話要文明用語，一般電話鈴響三聲之內必須接聽，如果接聽電話晚了應該先向客人道歉，電話交談時聲音不要過大，聲調不要太高，同時要注意傾聽，重要的事情還要重復確認并用筆記錄下來，掛電話時一般應讓客人先掛電話，更不能一邊吃東西一邊講電話。
七、開關門動作要輕柔
不管是進辦公室或是進會議室，開關門時都應輕手輕腳，以不影響他人工作為宜，進別人房間敲門時也要注意禮節，不能乒乒乓乓的用拳頭猛擊，如與他人同行，進出門時應請他人先行，走樓梯時應請他人走內側。
八、用餐時要注意修養
不管是吃工作餐還是同事之間聚會用餐都要注意個人修養，嘴里含有食物時不要說話，不要弄得滿嘴油漬，不要發出很響的咀嚼聲，也不要在用餐時候講雷人的笑話，以免大家噴飯，如遇用餐時食物掉地上應馬上撿起扔掉，另在單位吃工作餐時最好自帶飯盒。
九、踏實工作不貪利
在辦公室里一定要少說話多做事，不該問的問題不問，不該提的敏感話題不提，不拿辦公室的一紙一筆，不貪單位小便宜，不用辦公室電話講私事，靈活的協調上下級關系，尊重同事，尊重領導，不驕不躁，踏實工作，老實做事，不與領導爭名利。
大學生職場禮儀7通過一學期，我學到了許多禮儀培訓方面的知識，懂得了在日常的交往中應該注意哪些問題，從而使與不同人群的交往都比較愉快且自然，大學生學習職場禮儀心得。
禮儀，是一個人內在修養素質的外在體現。學習禮儀，有助于提升我們的個人魅力。生活中一個不經意的小動作，往往體現了一個人的素養。學習禮儀不僅糾正了我們日常生活中的一些不良習慣，也為我們今后的就業提供了一些借鑒。
在沒有學校禮儀之前，我都不知道禮儀這么重要，在處事和面試都這么重要，一個小小的動作都可以看出你這個人的素質，還記得第一天上禮儀的時候的那個場景，上課遲到的人很多，而且這些人到了教室座位也隨便坐，而且坐的姿勢有點舢板，沒有精神，坐的樣子很難看，第一天上禮儀培訓課就是這樣，而且那時是夏天，有很多人打瞌睡。一般來說一個禮儀老師看到這場景一定會立馬叫我們按他的禮儀方式坐，但是我們這位禮儀老師卻不是這樣的，他照樣上他的課，而他在上課的時候就講的是這方面的禮儀，我們都是成年人了，聽到他講這方面的禮儀就慢慢的坐的端正了，慢慢的有精神，到第二節課的時候大家都坐的很好了。老師也講了無論是上課還是約會這些的，都應早到幾分鐘，這樣才表示對對方的尊敬，而老師也給我們提了一個要求，每節課上課都要提前五分鐘開到，剛始我們還是有點不習慣，只有一些提前了五分鐘到，還有些人遲到，但是過了幾周后，大家都做到了，甚至更早。一學期下來，我感覺我們改了很多，知道了很多關于禮儀文化的事，讓我們學到了很多。
一般來說上課上45分鐘就會有點枯燥，而進入大學后每節課都上90分鐘，這時間很長，無論是專業課還是其他的公共課，都只有半個多小時的熱情去聽課，但是覺得很奇怪，對這禮儀課卻是個例外，不知道是這禮儀課的老師吸引人呢，還是她教書的方法別致。最后才發現是因為她的課堂很隨和，老師一節課一直保持著微笑，而且很迷人，哈哈，扯遠了，其實是老師上課的方法很好，可以讓同學們不會感到無聊，感到悶，您的課沒節課都有活動，而且上課還有模擬禮儀，我最喜歡模擬了，有時還會感覺90分鐘太短了，還想和你們多待會。特別是后面的這幾周，讓大家分小組，每個小組每節課來個分享，我最有印象的是兩個分享，一個是那個軟件style,還有就是那個地震的分享給我印象很深刻，雖然那個軟件style只有那么兩個動作，但是也是他們去努力學的，最主要的是當時他們跳的多搞笑，帶動了大家的熱情，使大家都可以投入進來，當時您還說可以拍照，我現在手機里還有張那時候的照片呢，關于地震中救人的那個分享，我聽后我多佩服那位同學，居然自己從廢墟中爬出來，還去救別人，而且他講后我覺得好感人哦，想想自己當時遇到地震時的多害怕的心情，再看看他，大家年齡都差不多，當時有點慚愧。
看這就是你的課堂，多么多姿多彩的課堂呀，但是時間飛逝，這么快就到了期末了，我們也不得不和禮儀課說再見了，但是絕對不可以和你說再見的，呵呵，在這學期里我們學會了很多，因為每節課的點名而且我們答復都是自然的微笑，現在在別人叫我我都很自然的微笑的回答，有次做兼職上班的時候還受到了經理的表揚呢，我想這些功勞都要歸功于您呀，是您讓我學會了懂禮、知禮、行禮，讓我成為了一位有禮的人，真的很感謝，這學期的禮儀課真的學到了很多，回頭看看以前的自己，不易會發現原來自己也改變了很多。
在日常生活中，我們已經把我們所學的應用到實踐中，我們在生活中面帶自然的微笑，坐姿和一些手勢都改變了。
總之，這學期的禮儀課收獲很大。
禮儀可謂是人與人交往中的一種藝術，人是離不開交流的。學習禮儀對于我們每個人都是很有用處，它將是我們受用終身的財富。禮出于俗，俗化為禮。禮儀是處理，規范，管理好人際關系多方面。圣人常說:"來而不往非禮也。"中國從古至今都非常注重禮節,一個有禮貌有修養的人回給人一種汝浴春風之感.也可一讓你養成一種良好的習慣,讓你終身受益。
禮儀的職能之一就是塑造個人形象,做為一名二十一世紀的大學生,有良好的修養和素質是很有必要的,它不僅可以體現當代大學生的風貌,也可以讓你這輩子受用,怎樣才能成為一名有修養的人呢?如何使自己的氣質更高雅呢?那么禮儀學習是必要的.認識禮儀的概念，以及在與他人交往中所應該注意的問題。就必須學習好以下幾種禮儀。
見面禮儀
姑且不說見面利益到底有都重要,你試想一下:有這樣一個人,別人見了他時主動熱情的給他打招呼,可他呢?理也不理別人,還擺了一張苦瓜臉。你想這樣一個人他能在社會上立足嗎?通常第一印象起著很重要的做用,在初次與別人見面時,別人可以通過你的舉手投足看你是個什么樣的人。一般，大家很容易忽視在與他人交往中的細節，但往往這些細節就可能決定你的命運。作為一名大學生，許多人都經歷過交往、交際中的尷尬，如著裝不當、舉止失禮、不會說話……，事情雖小但常常挫傷我們的自信，影響我們的形象。如果在未來的求職、工作、業務溝通中這些尷尬依然與我們,影相隨行，我們的命運會否因此改變呢?所以說見面注重禮儀會讓你脫穎而出。
交談禮儀
我覺的待人談話在公關方面很重要。談話的表情要自然，語氣和氣親切，表達得體。說話時可適當做些手勢，但動作不要過大，更不要手舞足蹈，不要手指，還有幾則：真誠尊重的原則，真誠是對人對事的一種實事求是的態度，是待人真心真意的友善表現，真誠和尊重首先表現為對別人要有禮貌,別人說話時要用心傾聽,要凝視對風的眼睛要保持適度的微笑.即彬彬有禮,又不低三下四,當別人說錯話時,不要嘲笑對方,也不要當著眾人的面說出來.等到下來時細心給他說,如果你說什么別人始終不懂,要耐心的給他說。對人對事不要表現驕狂,我行我素,更不要自以為是,傲視一切。在交談時把握分寸，根據具體情況，具體情境而行使相應的禮儀。
服裝禮儀
服飾，作為一種文化，從宏觀方面講，能反映一個民族的文化素養、社會風尚和精神面貌，甚至反映社會的經濟生活水平和科技發展的程度,常挫傷我們的自信，影響我們的形象。從微觀方面講,能反應出你這人的素質,得體的服飾穿戴對于提升人的氣質、增進人的儀表有極為重要的作用。
禮儀不是法律，不是由司法機關強制執行的。禮儀是待人處事的規范，是社會群體日常生活與交往過程中形成的合乎道德及規范的一些行為準則。這些行為規范并不是某一個人或某一個團體所規定的，而是由社會大眾一致認可并約定俗成的行為規范。因此，禮儀是靠人自學來維系的，靠社會輿論來監督的，并被人們逐漸重視起來，從而發展至今形成一門規范的學科。
禮儀作為一門學科，需要教育和訓練，這樣可以更為廣泛地在人們心中樹立起一種道德信念和禮貌修養準則。這樣就會獲得一種內在的力量。在這種力量下，人們不斷提高自我約束、自我克制的能力，在與他人交往時，就會自覺按禮儀規范去做，而無需別人的提示和監督。這個對我們每個人都很重要的。所以在這個必須和人交流的社會，們必須用心的去體會和學習。
大學生職場禮儀8一 初入職場要有范兒
在學校里，你可以和上鋪撒嬌或者扯淡，在職場可不行，不管你多么可愛溫柔嬌小，長的楚楚動人，撒嬌這事兒都不靠譜。在職場，首先要有一種范兒，但是不要裝的過于職業化和成熟，會讓人覺得很假。大部分本科畢業生都是23歲左右，這個年紀的年輕人要活躍而有靈氣，這是一個青年人該有的感覺，到今天還時而在辦公室發瘋，時而在辦公室兩頭跑來跑去擺造型嚇唬人，這要感謝我同事們對我的寬容和耐心。話說回來，我說的范兒是一種虛心好學、謙虛謹慎的態度，這能讓你在職場伊始的時候贏得更多的好感和幫助。
二 迅速熟悉崗位知識
每個學生在初入崗位的時候都會覺得自己的專業知識少的可憐，恨不得一頭撞死在豆腐上。剛進公司實習的時候，全組就我一個實習生，沒有能同流合污之輩。因此每當看見英文說的跟母語一樣的中國同事，以及那些事兒蹦出來的陌生的專有名字，就覺得我被招進來是一個悲劇!公司是不會有人專門像家教一樣輔導你的，可是如何能迅速熟悉自己的工作?從哪里下手呢?采用的方法是翻看公司公共盤上過去的內容。不用翻太多，從自己所在的小組的內容翻看起，按照時間順序，倒著一個個的看，可以迅速熟悉本小組在過去1-2年內的主要工作內容和工作模式;其次就是按照類別翻看，比如我曾經把公盤里的都翻出來放在一個文件夾里每天看幾個，就會明白原來是這么文件，分為幾個部分，每個部分都寫哪些內容，這些內容從哪里可以找到。等有一天自己需要寫的時候，就不會支著兩只手干瞪眼，研究好幾個通宵垂足頓胸了。
三 利用打印廢紙熟悉各種業務
實習生以及剛入職的小朋友的很多任務是在復印打印當中完成，而打印機上經常會有很多員工打廢了的文字材料卻來不及送進碎紙機中。剛開始實習的時候沒什么資料可以看就把打印機旁邊大量的廢紙拿來翻看，看了一個星期之后我就大概知道點皮毛了。注意：公司打廢的紙張可以用來反面打印不重要的資料，然后進入碎紙機。切勿將廢紙帶出公司大門，以免機密泄露。
四 閱讀專業書籍
找一些專業的論壇看一下自己所在行業有什么樣專業的入門書籍，要每天堅持學習半小時的專業知識，雖然很多東西書本和操作是兩回事，但是看多了會讓自己有良好的工作感覺。但是不要裝牛人來看很厚很難的大部頭書，看不懂不如不看。
五 不懂要勇敢的說出來
剛實習的時候，同事講怎么申請賬單，聽了半天沒明白，但是點點頭說ok。結果自己回家研究了一年半到前幾天才被逼得學會了，這就是下場啊，而幸虧這件事情我平時不做。而剛入職的小同學最害怕被同時認為很笨，所以時常發生不懂裝懂，最后延誤了整個工作的進程。開始時候聽不懂沒人說什么，但是不懂裝懂造成一定后果的時候就事兒大了。
六 當實習遇見學業
師妹晚上剛跟我說了這個事情，她在一家著名的咨詢公司實習，非常努力才進去。但是最近她不但被還不算熟悉的工作攪的一團亂麻，更麻煩的是她馬上要去考德福考試，作為德語系的學生，這個考試非常重要，不敢懈怠。她想離開公司一段時間去準備考試，但是又害怕回來以后沒有位置。就好像擔心懷孕會被別人替代職位一樣，我很理解她。但是我的建議是去考試，去學習，去充電。只要你有足夠的能力和水平，工作永遠都會有;但是學習的良好環境不是永遠都會有的。現在就很后悔從大三開始的過早的實習，讓一度失去了很多在學校安靜學習的寶貴時光。現在每天都很緊張很辛苦的工作，回家之后連洗澡的力氣都沒有了，讓現在去沒事兒干考個托福雅思，恐怕能堅持了今天背500個單詞，但卻無法保證明天是否能按時下班了。當小朋友們還有整塊的時間可以用來做重要的事情的事情，一定要抓緊最后的時機一氣呵成。工作以后的我雖然每天還能有時間看書學習、在博客上碼字，但很少能集中精神學習一些什么，全靠零敲碎打的時間來斷斷續續的學習一些什么，畢竟我不是什么牛人或者達人。
七 常回學校看看，保持新鮮氣息
時常回學校看看，或者上校內網，上bbs，吃吃學校的食堂，跟師弟師妹八卦兩句所以。即使在離開校園的一年半后，依然能了解最新鮮熱鬧的校園話題，了解小朋友們每個時段的小故事和小感傷，有助于時不時的寫一些扯淡的文章來幫你們分析一下紛擾的現狀。更重要的是，能隨時從學校得到學習的靈感，保持對知識、對教育的訴求和渴望。當年在學校，我是一個靜默的人，安靜的如同校園里的一只螞蟻。可是當意識到這個問題的時候，師弟和師妹便生生不息的繁衍起來，這不僅讓我的職場生涯走的更加穩當而有力度，更讓我保持著一顆與時具進的內心，讓由衷的感覺到校園和職場，穿梭的游刃有余。
校園與職場之間有一道分水嶺，我們不可能永遠呆在校園，但是卻可以徹底進入職場。然后對于我，對于更多的和我一樣的85后，在我們還分不清這個花花世界的光怪陸離的時候，可以高高的站在分水嶺的頂端，不斷的左右看看。也許有一天我們看清楚了自己的內心，然后保持著校園里那份樸實和善良，走進這個時而陽光時而暴風雪的'花花世界。
大學生職場禮儀9第一講職場禮儀之社交篇
社交禮儀概述
社交禮儀的含義指人們在社會交往中通過語言、儀表、儀容及舉止等表現出來用以美化自身、尊敬他人的約定俗成的行為規范和程序。
禮的本質是“敬”，含有關心、友好、敬重、謙恭、體貼之意，具體表現為禮貌、禮節、禮儀等。
社交禮儀概述
禮貌——指人們在相互交往中使用相互表示敬重和友好的規范行為，從而體現了人們的文化層次和文明程度。禮貌可分為禮貌行為和禮貌語言。如微笑、握手、鼓掌、鞠躬等，是無聲語。禮貌語言如敬語、謙語等是有聲語。
社交禮儀概述
禮節——待人接物的行為規則。是禮貌的具體體現方式，包括待人的方式，招呼和致意的形式，公共場合的舉止和衣著等。
禮儀——表示禮貌的儀式，是對社節與禮貌的統稱。禮儀是有形的，如慶典活動、奠基儀式等，既受到禮的基本約束，又受到物質水準、民俗文化、歷史傳統等的影響。
社交禮儀的原則
尊敬原則。尊敬是禮儀的情感基礎。對人尊敬和友善，是處理人際關系的一項重要原則。人與人彼此尊重才能保持和諧愉快的人際關系。生活中有一些看似不引人注目的小事，卻是不尊重別人的表現。比如拜訪別人不聯系預約，不禮貌地搞突然襲擊；探聽別人隱私并四處傳播小道消息等。
社交禮儀的原則
遵守原則。一是守法循禮，二是守約重諾。
自律原則。遵守禮儀要自我克制，自律的過程是完善自己，提高自己整體素質的過程。禮貌修養好的人都能以禮待人，行動上不出格，儀態上不失態，言語上不失禮。
適度原則。距離即是美，掌握好交往時的感情尺度，往往可以達到更佳的效果。
寬容原則。在與他人交往的過程中，用寬廣的胸懷去容人，學會換位思考。
儀表禮儀
儀表是人的外表，包括容貌、姿態、服飾和風度等，是構成交際的第一印象的基本因素。儀表美包括了自然美、修飾美和內在美的三層含義。一個人良好的禮儀和形象，就像一本精彩的書的封面，讓人感覺到你的背景、你的價值觀是值得信賴的。從而產生“魅力效應”，有利于人際交往和事業發展的成功。
三、儀表禮儀 （一）儀容風度
美國心理學家奧博特·麥拉比安認為人的印象形成是這樣的比例：55%取決于外表、形象，包括服裝、個人面貌、動作、姿態等無聲語言；45%取決于語氣、語調、言辭的內容等有聲語言。作為職業人士，形象最重要的是：溝通交流、流利的口才、出色的文筆；出色的外表形象包括穿衣、修飾、個人衛生、發式、指甲、體型、禮儀等。
三、儀表禮儀 （一）儀容風度
頭發的修飾。應注意勤于梳洗、發型得體、長短適度。“好運從頭開始”！
面容的修飾。男士面容要求：勤于修面剃胡須，修剪鼻毛，保持牙齒、口腔清潔。女士面容要求：美容化妝是最便利易行的方式。美容化妝是生活中的一門重要藝術，屬于生活美學范疇。通過外科整形來改變自己屬于醫學美容范疇。
三、儀表禮儀 （一）儀容風度
化妝是對他人的尊重，同時也是對自己的尊重。化妝的濃淡及風格要考慮具體的時間和場合。通常日妝以自然為主，略施粉黛即可；上班妝也要清新淡雅，體現職業感；約會妝可以讓自己顯得甜美一些。總的說來工作和社交妝均以“雅”為格調。干凈、清爽、自然，與年齡、身份和環境相協調，達到刻意修飾后的無意狀態是化妝的最高境界。在正式場合，女士不化妝會被認為是不禮貌的。
三、儀表禮儀 （二）儀態風度
儀態又稱姿態、體姿。不同的姿態顯示出人們不同的精神狀態。用積極、優美的行為和舉止來表現禮儀更讓人感到真實、美好和生動，其作用不亞于有聲語言。它不僅反映一個人的外表，也反映一個人的品格、氣質與修養。人的相貌是無法選擇的，而儀態和風度是可以潛心培養和訓練的。一個成功的形象，展示給人們的是自信、尊嚴、力量和能力，通過一舉一動，讓你渾身都散發著一個職業人士的魅力。
三、儀表禮儀 （二）儀態風度
人的形體姿態包括立、坐、行的姿勢和手勢、面部表情及相應的動作等。“站如松、坐如鐘、行如風、臥如弓”是我國自古以來對人體姿勢的要求。體態語的基本要求是：端莊、自然、大方、穩健，做到聲、情、行協調一致。
三、儀表禮儀 （二）儀態風度
挺拔站姿。站姿的基本要領是：抬頭，頸挺直，雙目向前平視，下頜微收，嘴微閉，面帶笑容，動作平和自然。雙肩舒展，氣向下沉，身體有向上的感覺，自然呼吸；身軀挺直，身體重心在兩腿中間，防止重心偏移，做到挺胸、收腹、立腰、提臀、收下頜；雙臂自然下垂，手指自然彎曲，掌心向內輕觸褲縫，或將右手握左手手指放在小腹前，肘部輕靠在髖部，雙手在身后交叉也可以。腳掌分開呈“v”字形，或呈“丁”字步站。
三、儀表禮儀 （二）儀態風度
站立太累時可以變換調整站姿：一腿支撐，另一腿微曲，腿部放松，身體重心偏移到支撐的腿上，但上身始終保持挺直。男子站立時雙腳分開，與肩同寬，微帶“八”字，字放在腹前或背后都可以。
忌諱：縮頸、含胸、駝背、腆肚、撅臀。無精打彩、東倒西歪。手插在褲兜或交在胸前。
三、儀表禮儀 （二）儀態風度
端莊坐姿。良好坐姿基本要領：面帶微笑，雙目平視，嘴角微閉，微收下頜；立腰、挺胸、上身自然直立，不要前貼桌后靠椅背；雙肩平放，兩臂自然彎曲放在膝上也可以放在椅或沙發上；雙膝并攏，兩腿不要分開，也不可以交叉伸在前，或兩腿一前一后放置。關、頜、頸保持站立時的樣子不變。坐著談話時，上體與兩腿應同時轉向對方，雙目正視說話者。
三、儀表禮儀 （二）儀態風度
女士穿裙子入座時，可用手背將裙子攏一下，以免裙底“走光”。就座后，雙腿并攏，以斜放一側為宜，掌心向下，將左手掌搭在腿上，右手掌再搭在左手掌上，這種坐姿比較嫻雅。男子就座時，雙腳可平踏于地，雙膝分開一掌左右，雙手分別放在左右膝蓋上。在社交場合，不論坐椅子還是沙發，都不要坐滿，坐在椅子的2／3處，以表示對對方的恭敬和尊重。
忌諱：弓腰曲背，抖動兩腿。尤其是女士切忌雙腿分開和高蹺“二郎腿”。
三、儀表禮儀 （二）儀態風度
瀟灑走姿。基本要領：從容、平穩、直線。
無論男女，行走時切忌搖頭、晃肩、扭臂、八字腳，不要低頭看地、兩腳拖地。身體扭動幅度越大，越顯得輕浮。
優雅蹲姿。一般用在取低位物品時，有半蹲式、高低式、交叉式3種方式。不管是哪種蹲姿，都切忌撅起臀部，這是非常不雅觀的動作。
三、儀表禮儀 （三）不良舉止
不當使用手機
當眾嚼口香糖
當眾挖鼻孔或掏耳朵
在公共場合抖腿
大聲清喉嚨或吐痰
當眾打哈欠
隨手亂扔垃圾
別人面前脫鞋
三、儀表禮儀 （四）表情神態
表情神態能體現出人的感情和心態，主要體現在眼神、笑容等方面。在社交活動中，要理解表情神態，把握表情神態，還要努力使自己表情熱情、友好、輕松、自然。這樣，可以使自己的社交輕松自如，有助于成功．
眼神：目光是面部表情的第一要素。一雙眼睛能傳遞出喜、怒、哀、樂等不同的情感和信息。
三、儀表禮儀 （四）表情神態
懂禮儀、有教養的人會注意控制自己的目光，在不同對象面前表現出不同的意義。例如：在長輩和上級面前，目光應恭敬謙虛；面對晚輩或下級，應該溫和親切，在朋友面前，目光熱情洋溢。特別要避免一些無禮或輕佻的眼神，比如：左顧右盼，漫不經心、擠眉弄眼，目光聚集在對方身體的某處，使用鄙夷或不屑的眼神等。
微笑：是一種最富有吸引力、最有價值的面部表情。“面帶三分笑，禮數已先到”。
談話禮儀
（一）寒暄：是雙方見面時以相互問候 為內容的應酬談話，屬非正式的交談。
問候型：一般有表現禮貌的問候語，如“早上好”、“您好”、“節日快樂”等受外來語影響在近幾十年流行的新型招呼語；有初交時常說的“幸會！幸會！”、“很高興認識您”；有表示關心的問候“最近身體好嗎？”這些禮貌提問的話語，并不表明真想知道對方的具體情況，往往只表達說話人的友好態度，聽話人則把它當成交談的開端，不需要詳細作答。
四、談話禮儀 （一）寒暄
攀認型：在人際交往中，往往會發現雙方有著這樣那樣的“親”、“友”關系、“同學”、“同事”甚至遠親等沾親帶故的關系。初見是攀認某種關系，一見如故，立即有了建立交往、發展友誼的機會。如“你是**大學的，那咱們可是校友啊！”“你是四川人，我媽媽也是四川的，我們算是半個老鄉了”。總之，在交際過程中，要善于尋找契機，發掘雙方的共同點，從感情上接近距離。
四、談話禮儀 （一）寒暄
敬仰型：初次見面時，這是對對方的尊重、仰慕、熱情有禮的表現。如“久仰大名”、“您比我想像中年輕多了”“經常在報上拜讀到您的大作，得益匪淺！”
寒暄語或客套話一定要用得真誠、得體、自然，否則讓人感到僵硬、呆板、甚至虛偽。學會看人說話是必要的。
四、談話禮儀 （二）交談
態度坦誠
謹慎多思
知人善談
語言準確
善找話題
既定的主題
高雅的主題
輕松的主題
時尚的主題
四、談話禮儀 （三）談話的禁忌
不以自我為中心，把話題過多放在自己身上
不要東張西望和長時間凝視
不要喋喋不休地講述別人不感興趣的事
不要搶白和隨意打斷別人說話
不要讓自己發表演講，不給別人講話機會
不亂用手勢
不冷落他人，談話超過3個人時，應照顧到每個人
不要打聽別人的隱私
當眾譏笑、諷刺，調侃他人
不要用貶低一方來恭維另一方
交談中避免令人不愉快的內容
四、談話禮儀 （四）交談中的身體語言
積極的身體語言
對方的臉頰微微向上升
眼睛瞇起變細
嘴角向上揚，嘴時常半閉半開
肩部保持平衡
對方眨眼次數減少，睜大眼睛
身體略向前傾
頻繁同說話人配合
四、談話禮儀 （四）交談中的身體語言
消極的身體語言
蹺起“二郎腿”，并將蹺起的腳尖對著別人
打哈欠，伸懶腰
抖腳或擺弄手指
看表
手摟在腦后
交叉雙臂緊抱有胸前
揉眼、撓頭發
對著別人噴吐煙霧或煙圈
大學生職場禮儀10在面試時，禮儀是你本身素質的體現，技能是很難在短短幾十分鐘的面試過程中展現出來的，但是你的人品卻能通過你的禮儀表現出來，。從個人修養的角度來看，禮儀可以說是一個人內在修養和素質的外在表現;從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術，一種交際方式或交際方法;是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法;從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。所以大學生在求職時需要注意以下這些職場禮儀：
第一、時間禮儀
提前一點時間到達面試地點是非常必要的。無論在什么情況下，都不要讓考官等我們。去面試時至少要給自己留出2半個鐘的富裕時間，這樣即使迷路或塞車也能按時到達。如果一切順利，我們可以利用這半個鐘的時間，待在車內或接待室里穩定情緒，最好是提前5分鐘到達考官辦公室，以示求職的誠意，給對方信任感，同時也利于調整自己的心理，作一些簡單的準備，避免倉促上陣，手忙腳亂。
以友善的態度對待接待人員，不要貿然與之聊天，以防影響他們的工作。接待人員對我們有好評自然無害，但一個差的評價將損害無窮。這種評價一般會在我們走后向主考官提出。有人曾面試成績不錯，但由于冒犯了一位秘書，工作便泡了湯。
第二、服飾禮儀
常言道：“人是衣裳，馬是鞍”、“三分容貌，七分打扮”。在求職面試活動中恰當的服飾會給人留下良好的第一印象。
在服飾打扮上，我們必須根據時間、地點和目的來進行選擇。我們要清楚自己到底要給對方留下一個什么印象，然后才決定服飾的選擇。我們要知道，在對方眼里，我們的服飾不僅代表你自己的形象，也是代表其用人單位的形象而出現的。
作為一名女大學生，我認為面試服裝以整潔美觀、穩重大方、高雅為總原則。服飾色彩、款式、大小與自身的體態、發型和招聘的職業相協調一致。我們很多女士會以為緊身衣服才能顯示出自己的好身材，其實女士穿太緊、太透、太露的衣服會給人輕佻之感。
在穿鞋方面也有講究，總的原則是和整體相協調，在顏色和款式上與服裝相配。面試時，不要穿長而尖的高跟鞋。中跟鞋是最佳選擇，既結實又能體現職業女性的尊嚴。在面試時，我們女士要注意，無論你的腿有多么漂亮，都穿長筒襪，不能露腿。襪子不能脫絲，要注意合適的色，如肉色等。為了保險起見，應在包里放一雙備用襪子，以便脫絲時能及時更換。
第三、其他禮儀
1)入座的禮儀
進入主考官的辦公室，一定要先敲門再進入，等到主考官示意坐下再就座。如果有指定的座位，坐在指定的座位上即可。如果沒有指定的座位，可以選擇主考官對面的位子坐下，這樣方便與主考官面對面的交談。千萬別反客為主，面談還沒有開始就先丟一分。
2)自我介紹的分寸
當主考官要求你作自我介紹時，不用像背書似的把簡歷上的一套再說一遍，那樣只會令主考官覺得乏味。用舒緩的語氣將簡歷中的重點內容稍加說明即可，如姓名、畢業學校、專業、特長等。主考官想深入了解某一方面時，你再作介紹。用簡潔有力的話回答主考官的提問，效果會很好。
3)注意聆聽
應試者大部分時間應該看著提問的面試官，但不必目不轉睛盯著對方，眼神可以停留在他人眉宇之間或者額頭上，這 樣既可以保持平視，也會降低自己的愜意，切忌不可東張西望、動手動腳、閉目養神或中間插話。
大學生職場禮儀11服務禮儀：是各服務行業人員必備的素質和基本條件。出于對客人的尊重與友好，在服務中要注重儀表、儀容、儀態和語言、操作的規范;熱情服務則要求服務員發自內心的熱忱地向客人提供主動、周到的服務，從而表現出服務員良好風度與素養。
服務禮儀意識視顧客為親友
只有用高質量的情感服務接待每一位顧客，才能使顧客以更大的熱情對你的單位予以關注和支持，單位和顧客的關系才能步入良性循環軌道。
在服務實踐中，對顧客以親友相待，應以微笑的面孔、百倍的熱情歡迎每一位顧客的光臨。在為顧客服務中，應該想顧客之所想，體察顧客心理，解決好顧客的各種難題。
顧客永遠是對的
這句話是伴隨著市場經濟的迅速發展、消費者權益運動的日益高漲，由西方企業界提出來的，是“顧客就是上帝”這句口號的具體體現。
這句話真正的含義并不是說，顧客真是對的，而應該讓他覺得，他是對的。
把顧客視為單位的主宰
單位把顧客作為單位的主宰，既是由單位的經濟屬性，即謀求更高盈利的原始經營動機決定的，也是社會屬性決定的奉獻和獲取經濟利益相統一的服務理念的具體體現。
強化現代服務理念，提升服務品位
理念支配人的行為，服務理念決定著企業的服務面貌。市場經濟的發展，帶來企業服務競爭的升級，迫切要求企業迅速更新理念，在現代服務理念支配下，把服務問題提高到戰略高度來認識，在服務上不斷追求高目標，提升服務品位，創造服務特色。
大學生職場禮儀12大學生職場的注意事項：禮儀
1、敢于談自己的錯誤，通常和人交談時，承認自己的一些小錯誤是有用的。錯誤讓你顯得很真實，而非完美。如果別人覺得你有些不足而顯得不虛偽，就更容易接受你。
2、關注對方看重的東西。要是交談內容變成你一無所知的時候，不要退縮。相反要承認自己不明白，要求對方給你解釋。人們樂于以一個內行的角度講給你聽，你要看著他、微笑而且點頭。然后要把話題自然過渡到自己感興趣的方向上來。
3、保持儀表。儀表的整潔是得到別人尊重并想跟你交往的第一步，整潔的外表是成功社交的一個關鍵。它會把你更積極的一面展現給周圍的人。
4、注視對方的眼睛。無論和任何人做任何形式的交流，都直視對方的眼睛，但不要一直盯著看，會讓人有不自在的感覺。如果不敢看別人眼睛的話，可以看腦門或者鼻梁都可以。如果對方也一樣對視你，那就多保持一會。要想使對方對你有信心，這是個快速的辦法。
5、微笑。微笑時溝通的通行證對任何人微笑，在你注意別人雙眼的時候也微笑。有人為你服務時，一定要對他微笑。對老人和孩子微笑。這樣做多了，就變得自然而然了。這樣做可以用自己的積極心態來影響周圍的人，而不是被其他人影響。
6、盡可能的記住人名。每個人都希望再見面時聽到自己的名字，因為這是一個人價值的體現。盡最大努力在會面或者其他人介紹時，記住對方的名字。
7、問候別人。一句恰當的“早上好”或者“下午好”可以起到很好的效果。這可以給人帶來一種善意的感覺。
8、提問題。跟人溝通聊天，不能就只讓一個人說，自己也要想辦法去找問題問，即便是普普通通的一句“最近好嗎”。這樣會讓對方覺得樂于與你對話，打破潛在的阻隔。如果你記得有關這個人的一點信息，通常這就成了你們交談的敲門磚。
9、要學會找話題。在互相沒話題說的時候，要試著延伸到另外的話題上，這樣對方就能繼續談下去，而傾聽也讓對方覺得他受歡迎。當然，這不是讓你不停的提問題，但你要是卡住沒話說了就再提一個問題吧。
大學生職場的注意事項：溝通
找準立場：
職場新人要充分意識到自己是團隊中的后來者，也是資歷最淺的新手。一般來說，領導和同事都是你在職場上的前輩。在這種情況下，新人在表達自己的想法時，應該盡量采用低調、迂回的方式。
特別是當你的觀點與其他同事有沖突時，要充分考慮到對方的權威性，充分尊重他人的意見。同時，表達自己的觀點時也不要過于強調自我，應該更多地站在對方的立場考慮問題。
順應風格：
不同的企業文化、不同的管理制度、不同的業務部門，溝通風格都會有所不同。新人要注意觀察團隊中同事間的溝通風格，注意留心大家表達觀點的方式。假如大家都是開誠布公，你也就有話直說;倘若大家都喜歡含蓄委婉，你也要注意一下說話的方式。總之，要盡量采取大家習慣和認可的方式，避免特立獨行，招來非議。
及時溝通：
不管你性格內向還是外向，是否喜歡與他人分享，在工作中，時常注意溝通總比不溝通要好上許多。雖然不同文化的公司在溝通上的風格可能有所不同，但性格外向、善于與他人交流的員工總是更受歡迎。新人要利用一切機會與領導、同事交流，在合適的時機說出自己的觀點和想法。
大學生職場的注意事項：服飾
女性服飾禮儀：化淡妝、盤發才是標準辦公室妝;佩戴首飾講究“兩宜兩忌”;指甲顏色不夸張，香水不張揚;絲襪以連褲襪為宜;鞋子不露根，不露趾;
男性服飾禮儀：西服顏色以深灰、藏青、黑色為宜;三顆紐扣僅扣上面兩顆;領帶選擇真絲面料，打好后長度不遮擋皮帶扣;西服口袋基本不放東西;西服整體搭配注意“三色原則”;
不要將鑰匙、手機、零錢等放在褲袋中。褲子長度以直立狀態下褲腳遮蓋住鞋跟的四分之三為佳。襪子顏色最好和鞋、褲子的顏色一致，保持足夠的長度，以襪口抵達小腿為宜。別穿球鞋應聘，皮鞋也盡量不要選給人攻擊性感覺的尖頭款式，方頭系帶的皮鞋是最佳選擇。
大學生職場禮儀13面試禮儀
(1)必要的自我介紹
準時赴約，最好提前十分鐘到達，這樣可以稍微平靜一下心態，整理一下服飾，然后以飽滿的精神出現在主試面前。面試的介紹并不是不必要的重復，而是為了加深印象，給對方以立體的感覺。自我介紹一般要求簡短，如果自己的名字很富有詩情畫意，也不妨說：“我叫×××，很高興能夠有機會到貴公司參加面試。”
(2)接受對方名片
假如對方遞送名片應以雙手接過來，并認真看一看，熟悉對方職銜，有不懂的字可以請教，然后將名片拿在手中。在談話中，再從口袋里重新取出名片來看，會讓人感到不夠誠意，進而給對方不良的印象。最后告辭前，一定要記住把名片放入自己上衣兜里以示珍重，千萬不要往褲袋里塞。
面試入座的禮儀
不要自己主動坐下，要等主試請你坐時再入座。
很多辦公環境將企業經理室、辦公室負責人的位置安排在面對門口，背朝窗戶的地方。這樣的位置安排，容易給拜訪者造成一定的心理壓力，某種意義上來講，求職者從一走進辦公室的時候起，就被擺在了一種極為不利的位置上。要想改變這種情況，求職者應當有意識地使自己位于避免直接背對門口的位置。側一側身或者把座位稍稍偏離正向位，就可以做到。
在面試中，坐的姿態非常重要。如果你坐時，雙手相握，或者不斷揉搓手指，那么，你會使對方感到你缺乏信心，或顯得十分緊張;如果你穩穩當當地坐在座位上，將雙掌伸開，并隨便自在地放在大腿上，你就會給人一種鎮靜自若，胸有成竹的感覺。
面試交談禮
(1)誠懇熱情。
把自己的自信和熱情“寫”在臉上，同時表現出對去對方單位工作的誠意。
(2)落落大方。
要把握住自己，應答時要表現得從容鎮定，不慌不忙，有問必答。碰到一時答不出的問題可以用兩句話緩沖一下：“這個問題我過去沒怎么思考過。從剛才的情況看，我認為……”這時腦子里就要迅速歸納出幾條“我認為”了。要是還找不出答案，就先說你所能知道的，然后承認有的東西還沒有經過認真考慮。考官在意的并不一定只是問題的本身，如果你能從容地談出自己的想法，雖然欠完整，很不成熟，也不致影響大局。
(3)謹慎多思
回答提問之前，應對自己要講的話稍加思索，想好了的可以說，還沒有想清楚的就不說，或少說，切勿信口開河、夸夸其談、文不對題、話不及義。
面試聆聽禮儀
(1)專注有禮。
當主考人向你提問或介紹情況時，應該注視對方以表示專注傾聽，可以通過直視的雙眼，贊許的點頭，表示你在認真地傾聽他所提供的更多的信息。
(2)有所反應。
要不時地通過表情、手勢、點頭等必要的附合，向對方表示你在認真地傾聽。如果巧妙地插入一兩句話，效果則更好，如“原來如此”、“你說的對”、“是的”、“沒錯”等。
(3)有所收獲。
聆聽是捕捉信息、處理信息、反饋信息的過程。一個優秀的聆聽者應當善于通過主考官的談話捕捉信息。
(4)有所判斷。
求職者傾聽時要仔細、認真地品味對方話語中的言外之意、弦外之音、微妙情感，細細咀嚼品味，以便正確判斷他的真正意圖。
大學生職場面試須知
職業著裝，這是態度
端莊的儀表能給人留下好印象，沒有人會對第一眼看上去邋里邋遢的人感興趣，所以面試的時候最好穿上職場的標志--職業裝。
明確意向，這是選擇
要清楚明白自己要向那個方向，明確自己的意向，機會是留給有準備的人的，要做好充足的準備。
規范舉止，這是修養
行為舉止要斯文，配的上一個職業人應有的素質，別開口說爹罵娘的，這是一個人的修養，不能讓十幾年的書白讀。
得體問答，這是重點
面試官的提問，要理清思緒在做答，別長篇大論的還說不到重點，耽誤時間，也會讓面試官對你沒興趣。
聚焦眼神，這是亮點
與面試官對話要專注的看著他的眼神，即使面試官說的話沒有完全聽進去，但是看著人說話是一種禮貌。
適當點頭，這是互動
當只有面試一個人在說話的時候，不要像個木頭一樣在一旁聽著，要適當的點點頭，讓面試官知道你是在聽他說話的。
控制時間，這是規范
控制好每一個過程的時間，會給面試官留下很好的印象。
給力道具，這是加分
戴個手表或噴個令人賞心悅目的香水。手表是為了體現自己是一個守時的人，香水是為了體現品味。
良好準備，這是演出
要時刻記得生活每天都是現場直播，沒有彩排，調整心態，做好準備。
真材實學，這是根本
是騾子是馬，拉出來溜一溜就知道了，不要把自己吹噓的有多高，要看自己本質有多少資本。
大學生職場禮儀14大學生職場禮儀基本常識原則
1)尊敬原則。尊敬是禮儀的情感基礎。對人尊敬和友善，是處理人際關系的一項重要原則。人與人彼此尊重才能保持和諧愉快的人際關系。生活中有一些看似不引人注目的小事，卻是不尊重別人的表現。比如拜訪別人不聯系預約，不禮貌地搞突然襲擊;探聽別人隱私并四處傳播小道消息等。
2)遵守原則。一是守法循禮，二是守約重諾。
3)自律原則。遵守禮儀要自我克制，自律的過程是完善自己，提高自己整體素質的過程。禮貌修養好的人都能以禮待人，行動上不出格，儀態上不失態，言語上不失禮。
4)適度原則。距離即是美，掌握好交往時的感情尺度，往往可以達到更佳的效果。
5)寬容原則。在與他人交往的過程中，用寬廣的胸懷去容人，學會換位思考。
大學生職場禮儀基本常識
儀表是人的外表，包括容貌、姿態、服飾和風度等，是構成交際的第一印象的基本因素。儀表美包括了自然美、修飾美和內在美的三層含義。一個人良好的禮儀和形象，就像一本精彩的書的封面，讓人感覺到你的背景、你的價值觀是值得信賴的。從而產生“魅力效應”，有利于人際交往和事業發展的成功。
1)儀容風度
美國心理學家奧博特·麥拉比安認為人的印象形成是這樣的比例：55%取決于外表、形象，包括服裝、個人面貌、動作、姿態等無聲語言;45%取決于語氣、語調、言辭的內容等有聲語言。作為職業人士，形象最重要的是：溝通交流、流利的口才、出色的文筆;出色的外表形象包括穿衣、修飾、個人衛生、發式、指甲、體型、禮儀等。
頭發的修飾。應注意勤于梳洗、發型得體、長短適度。“好運從頭開始”!
面容的修飾。男士面容要求：勤于修面剃胡須，修剪鼻毛，保持牙齒、口腔清潔。女士面容要求：美容化妝是最便利易行的方式。美容化妝是生活中的一門重要藝術，屬于生活美學范疇。通過外科整形來改變自己屬于醫學美容范疇。
化妝是對他人的尊重，同時也是對自己的尊重。化妝的濃淡及風格要考慮具體的時間和場合。通常日妝以自然為主，略施粉黛即可;上班妝也要清新淡雅，體現職業感;約會妝可以讓自己顯得甜美一些。總的說來工作和社交妝均以“雅”為格調。干凈、清爽、自然，與年齡、身份和環境相協調，達到刻意修飾后的無意狀態是化妝的最高境界。在正式場合，女士不化妝會被認為是不禮貌的。
2)儀態風度
儀態又稱姿態、體姿。不同的姿態顯示出人們不同的精神狀態。用積極、優美的行為和舉止來表現禮儀更讓人感到真實、美好和生動，其作用不亞于有聲語言。它不僅反映一個人的外表，也反映一個人的品格、氣質與修養。人的相貌是無法選擇的，而儀態和風度是可以潛心培養和訓練的。一個成功的形象，展示給人們的是自信、尊嚴、力量和能力，通過一舉一動，讓你渾身都散發著一個職業人士的魅力。
人的形體姿態包括立、坐、行的姿勢和手勢、面部表情及相應的動作等。“站如松、坐如鐘、行如風、臥如弓”是我國自古以來對人體姿勢的要求。體態語的基本要求是：端莊、自然、大方、穩健，做到聲、情、行協調一致。
挺拔站姿。站姿的基本要領是：抬頭，頸挺直，雙目向前平視，下頜微收，嘴微閉，面帶笑容，動作平和自然。雙肩舒展，氣向下沉，身體有向上的感覺，自然呼吸;身軀挺直，身體重心在兩腿中間，防止重心偏移，做到挺胸、收腹、立腰、提臀、收下頜;雙臂自然下垂，手指自然彎曲，掌心向內輕觸褲縫，或將右手握左手手指放在小腹前，肘部輕靠在髖部，雙手在身后交叉也可以。腳掌分開呈“V”字形，或呈“丁”字步站。
站立太累時可以變換調整站姿：一腿支撐，另一腿微曲，腿部放松，身體重心偏移到支撐的腿上，但上身始終保持挺直。男子站立時雙腳分開，與肩同寬，微帶“八”字，字放在腹前或背后都可以。
忌諱：縮頸、含胸、駝背、腆肚、撅臀。無精打彩、東倒西歪。手插在褲兜或交在胸前。
端莊坐姿。良好坐姿基本要領：面帶微笑，雙目平視，嘴角微閉，微收下頜;立腰、挺胸、上身自然直立，不要前貼桌后靠椅背;雙肩平放，兩臂自然彎曲放在膝上也可以放在椅或沙發上;雙膝并攏，兩腿不要分開，也不可以交叉伸在前，或兩腿一前一后放置。關、頜、頸保持站立時的樣子不變。坐著談話時，上體與兩腿應同時轉向對方，雙目正視說話者。
女士穿裙子入座時，可用手背將裙子攏一下，以免裙底“走光”。就座后，雙腿并攏，以斜放一側為宜，掌心向下，將左手掌搭在腿上，右手掌再搭在左手掌上，這種坐姿比較嫻雅。男子就座時，雙腳可平踏于地，雙膝分開一掌左右，雙手分別放在左右膝蓋上。在社交場合，不論坐椅子還是沙發，都不要坐滿，坐在椅子的2/3處，以表示對對方的恭敬和尊重。
忌諱：弓腰曲背，抖動兩腿。尤其是女士切忌雙腿分開和高蹺“二郎腿”。
瀟灑走姿。基本要領：從容、平穩、直線。
無論男女，行走時切忌搖頭、晃肩、扭臂、八字腳，不要低頭看地、兩腳拖地。身體扭動幅度越大，越顯得輕浮。
優雅蹲姿。一般用在取低位物品時，有半蹲式、高低式、交叉式3種方式。不管是哪種蹲姿，都切忌撅起臀部，這是非常不雅觀的動作。
3)不良舉止
不當使用手機
當眾嚼口香糖
當眾挖鼻孔或掏耳朵
在公共場合抖腿
大聲清喉嚨或吐痰
當眾打哈欠
隨手亂扔垃圾
別人面前脫鞋
職場人士儀表禮儀規范
1)男士
1.短發，清潔、整齊，不要太新潮;
2.精神飽滿，面帶微笑;
3.每天刮胡須，飯后潔牙;
4.白色或單色襯衫，領口、袖口無污跡;
5.領帶緊貼領口，系得美觀大方;
6.西裝平整、清潔;
7.西裝口袋不放物品;
8.西褲平整，有褲線;
9.短指甲，保持清潔
10.皮鞋光亮，深色襪子
11、全身3種顏色以內。
2)女士
1.發型文雅、莊重，梳理整齊，長發要用發夾夾好，不能染鮮艷的顏色;
2.化淡妝，面帶微笑;
3.著正規套裝，大方、得體;
4.指甲不宜過長，并保持清潔。涂指甲油時須自然色;
5.裙子長度適宜;
6.膚色絲襪，無破洞;
7.鞋子光亮、清潔;
8.全身3種顏色以內
3)養成良好的衛生習慣
1.頭發：整潔、無頭屑，頭發軟者可用摩絲定型。在辦公室里，留長發的女士不披頭散發;
2.眼睛：清潔、無分泌物，避免眼睛布滿血絲;
3.鼻子：別讓鼻毛探頭探腦，勿當眾摳鼻子;
4.嘴巴、牙齒：清潔、無食品殘留物;
5.指甲：清潔，定期修剪;
6.男士的胡子：每日一理，刮干凈;
7.配件及飾物：檢查有否污損或被碰歪了。
大學生職場禮儀15社交禮儀是指人們在人際交往過程中所具備的基本素質，交際能力等。社交在當今社會人際交往中發揮的作用愈顯重要。通過社交，人們可以溝通心靈，建立深厚友誼，取得支持與幫助；通過社交，人們可以互通信息，共享資源，對取得事業成功大有獲益。
基本內容
一、索要對方名片的方法
1、交易法。就是把自己的名片遞給對方。所謂將欲取之，必先予之，來而不往非禮也。
2、明示法。明示法，就是明著說明自己的本意：“×先生（女士），認識您很高興，能換一下名片嗎？”
3、謙恭法。倘若這個人地位比較高，身份比較高，你可以給他先做個鋪墊：“……聽你剛才這個講座很受啟發，我本人也深感自己在交往藝術方面有待提高，跟你相見恨晚，現在知道你很累了，不便打擾你，你看以后有沒有機會繼續向你請教？”
4、聯絡法。假如我年紀較大，對面坐一個女中學生也就是16歲，我要說想要她的名片，我可以說：“認識你很高興，希望以后能夠保持聯絡，希望下次到上海來還能與你再見，不知道怎么跟你聯系比較方便。如果你不想給我，你可以這樣講：“以后還是我跟你聯系吧。”言下之意，“我以后就不跟你聯系了。”這個是有退路的。
二、交往法則
1、在人際交往中要取得成功，就一定要做到交往對象需要什么，我們就要在合法的條件下滿足對方什么。
2、在人際交往中，要處理好自己的人際關系，有兩個要點是你不可以忘卻的。
第一個要點，就是互動即“換位思考”。交往以對方為中心，所以你和外人打交道，你和別人聊天，最佳的話題是對方所擅長的問題。
第二個要點，是有效溝通。一般而論，女性對自己相貌的評價都是正面的。說白了，就是女人一般都認為自己長得不錯。但是她有的時候她跟老公、跟男朋友假謙虛，她往往跟她的他說：“我長得也就是一般人。”其實她要的答案是否定之否定。
3、人際交往中距離有度。
（1）親密距離。它是家人、夫妻、戀人的距離。
（2）交際距離。半米到一米半之間。你在公共場合和任何陌生人相處，這是最佳的距離。
（3）禮儀距離。又叫做尊重的距離，比如我現在講臺和我們現場的聽眾的距離，就是禮儀距離。交往雙方間距在一米半到三米之間。
三、儀表禮儀
1、和別人說話拿手指指點別人是非常不禮貌的。老師講課可以指，但那是空指，不能實指。指著別人身體有教訓之嫌，指著別人鼻子和頭有侮辱之意。
應該這樣：手從下往上翻，掌心向上，手指并攏，這樣，一位、兩位、三位，這個就比較好看。當然也別做過了。
2、儀表禮儀有四個要點：要注意容貌的修飾；要注意化妝；要注意舉止；要注意表情。
（1）修飾的基本禮儀。
修飾儀表時第一個問題講的是容貌的修飾。主要修飾要點有這么幾個：發型、面部、口部，還有一個跟容貌比較搭界的就是手部，因為手有時候像我這樣講課它動，動不動它就跑到臉這個位置來了，所以它實際上也是這塊兒的一個部分。
發型最重要的就是要整潔，規范，長度適中，款式適合自己。
面部修飾最重要的除了整潔之外，還要注意胡子、鼻毛和耳毛、口部要力求無異味，無異物。
（2）化妝的基本禮儀。
化妝要自然，使用的化妝品最好要成系列；化妝的各個部位要協調；化妝要避人。
四、服裝的禮儀
1、在比較重要的場合，男人打領帶是非常重要的一種禮貌。而與之配套的服裝有講究。
（1）穿套裝要沒有領帶，這西裝就沒味道。倒過來說，不穿套裝的時候，大可不必去打領帶。
（2）時尚的人士一般是不用領帶夾的。穿西裝的時候只有兩種人才用領帶夾：第一種人是穿制服的人。工商、稅務、警察、軍人、空中先生。第二種人是大人物——領導人，大老板。
2、揚長避短。如果我脖子比較短，我就不穿高領衫，我穿u領或者v領的服裝，露出一段胸部，冒充脖子。我腿長得比較粗短，我盡量不穿超短裙。
3、區分場合。辦公場合：莊重保守；社交場合：時尚個性；休閑場合：舒適自然。
4、遵守常規。西裝上衣下面這兩個口袋，有經驗的人知道，這兩個口袋里是不能放東西的，聰明的人西裝買來之后那個口袋的線都不要拆開。
5、穿西裝最重要的游戲規則，我們把它叫做三個“三”。
（1）“三色原則”：穿西裝的時候，全身的顏色是不能多于三種的，包括上衣、下衣、襯衫、領帶、鞋子、襪子在內，全身顏色應該在三種之內，此即三色原則。
（2）“三一定律”：重要場合你穿西裝、套裝外出的時候，鞋子、腰帶、公文包應為同一顏色，而且首選黑色。女人穿流行，男人穿品牌。前者追求時尚，后者則關注品味和檔次。
（3）“三個錯誤”：袖子上的商標沒拆；就是非常重要的場合穿夾克、穿襯衫、打領帶；重要場合襪子出現問題，白色的襪子和尼龍絲襪都是不和西裝搭配的。
6、職業場合著裝的六大禁忌：過分雜亂；過分鮮艷；過分暴露；過分透視（重要場合要注意內衣不能讓別人透過外衣看到）；過分短小；過分緊身。
7、在非常重要的場合或上班的時候，特別是穿制服的時候，露趾和露跟的涼鞋是不得體的。在非正式場合穿露趾涼鞋是可以的，但是穿露趾涼鞋有一條游戲規則：不穿襪子。
8、在公共場合，人們打量一般人時，講究“女人看頭，男人看腰”。有社交經驗的女人知道，在重要場合是要化妝，這是基本禮貌，化妝是對交往對象和對別人的尊重。有地位、有身份的男人腰上是不掛任何東西的。
五、飾物的禮儀
飾物佩戴和飾物使用時需要注意的基本禮儀：以少為佳；同質同色；符合習俗；注意搭配。
六、禮品禮儀
禮品是人際交往的通行證。人和人打交道，禮品是是紀念品。企業和企業打交道，禮品是宣傳品。
在送禮的時候，我們要換位思考。就是你送給別人的禮品應該是對方所需要的。當然，這里還有一個量力而行的問題，還有一個合情、合理、合法的問題，不是說要什么就給什么。但是至少你要明白，你送的禮物不應該是對方所厭惡的或者拒絕的，這是一個常識。另外你給別人送禮，你至少得明白這么一條：“人無我有”，即強調禮品的獨特性。
贈送禮品需要考慮的幾個問題：
1、送給誰。我到您家去，我這個交往對象也是男同志，我一般的禮品往往是送一件女孩子喜歡的禮品，如果他們有孩子了，最省事的就是把這個禮品以小朋友為受眾對象，當然如果他們家有老人，特別是老人年紀比較大的話，那么我們以老人為對象，這樣的話皆大歡喜，成本最低，效益最高。
2、送什么。要注意禮品的時效性；要注意禮品的獨特性，即：“人無我有”，“人有我優”。
3、便攜性。
4、在什么地方送。公務交往的禮品一般應該在辦公地點送，以示鄭重其事。私人社交的禮品一定要在私人交往的地方送，以示公私有別。公務禮品和公司企業送禮品，一般是兩個情況：一是主管領導會見對方時。比如我到你公司去，董事長跟我見個面，董事長把禮品拿出來，這等于是公司向我送禮，你一個部門經理拿出來，等于你這個部門向我送禮，層次差遠了。二是告別宴會上送。它算一個結束曲，來的時候客人送，走的時候主人送，善始善終。
5、什么時間送。拜訪別人時禮品應該在見面之初拿出來，這叫登門有禮。主人一般是在客人告辭的時候送禮。
6、如何送。但凡有可能的話，我們需要親自贈送禮品。在公務活動中，最好是由單位主管領導親送，這樣可以提升禮品的規格。我走的時候董事長、總經理親自給我贈送，說明我是你公司的客人，而且受到高層領導的重視，禮儀上叫“禮賓對等”。
接受禮品，有以下三個點需要注意：
1、要落落大方。能接受你就接受了。但是如果有些禮品是不能夠接受的，當即要向送禮者說明原因：“不好意思，你送我的禮品我非常感謝，但是我們公司有規定，在公務往來中是不能收受禮品，尤其不能收受現金和有價證券，謝謝你的好意，請您拿回去。”
2、要表示感謝。
（1）如果當場接受別人禮品的話，你最好口頭上表示感謝，必要的話還要和對方握手道謝。要欣賞對方的禮品。
（2）要保持低調。贈送禮品屬于一種私人交往，在外人面前你要低調一些，不要張牙舞爪地去說：“這是誰送我的，這個是誰給我的。”別人問可以講的，沒有必要的話則大可不必以此去招搖。
七、節慶禮儀
節慶的時候人們聊天最佳的話題：
1、談自己的近況。在一般情況下節慶的時候，它是報喜不報憂的，特別是對外人，因為它會破壞氣氛。
2、關注時效性問題。就是此時此刻最熱鬧的問題。
八、電話禮儀
1、時間的選擇。晚上10點之后，早上7點之前，沒有什么重大的急事別打電話。
2、就餐的時間別打電話。
3、節假日若無重大事情不要打電話。
4、私人電話就是在家里打的，辦公電話則是在辦公室打的，別占小便宜。
5、長話短說，廢話不說，沒話別說。
6、自我介紹。一個訓練有素的人，拿起電話之后要順理成章進行自我介紹。
7、暗示對方終止通話標準化做法就是重復要點。
8、發話者先掛斷電話，地位高者先掛斷電話。
九、介紹禮儀
1、介紹要選好時機。
2、介紹的主角。一般都是地位低的人需要首先要向地位高的人說明情況。主人應該首先向客人做介紹。
3、誰來當介紹人。家里來了客人，社交的場合，宴會、舞會、家里聚會，介紹人一般應該是女主人，這是女主人的天職。
在一般性公務活動中，公室主任，領導的秘書，前臺接待，禮儀先生，公關人員，他是專業人士，他們干的活中有一個職責就是迎來送往。
4、介紹的順序。標準化做法是先介紹主人。交際禮儀告訴我們，地位高的一方應該后介紹，地位低的一方應該先介紹。
5、業務介紹要把握時機。換而言之，當消費者或者你的目標對象有興趣的時候你再做介紹，見機行事，效果可能比較好。
做業務介紹有四句話需要你注意：人無我有；人有我優；人優我新；誠實無欺。另外要尊重競爭對手。在進行自己的業務介紹時，千萬不要詆毀他人。
十、握手禮儀
1、伸手的前后順序。在一般性交往應酬之中，握手時標準的伸手順序，應該是位高者居前，也就是地位高的人先伸手。比如，男人和女人握手，一般是女人先伸手。家里和單位來了客人的話，應該是主人先伸手，主人先伸手表示對客人的一種歡迎。但是如果客人告辭的時候，客人先伸手。
3、手位。標準化的手位應該是，手掌與地面垂直，手尖應該是稍稍向下，你別直著過去，實際上是向側下方伸出，手掌垂直于地面，五指后面四個指并攏，拇指適當地張開，這是比較標準化的。
4、時間。一般和別人握手最佳的做法應該是三到五秒鐘。除非是表示鼓勵、慰問和熱情，可以時間稍微延長。但是絕對又不要長過三十秒鐘。
5、力度。握手時最佳的做法要稍微用力。
6、寒喧。握手時，寒喧有兩大要點：要說話；要以表情進行配合。
十一、座次禮儀
1、面門為上。重要人物坐的位置，是面對房間正門的位置，面門為上。
2、以右為上。面對正門的位置是主人坐的，主人右手坐的就是主賓。
3、居中為上。
4、前排為上。
5、離房門越遠位置越高。比如說圓桌，圓桌的話主人是面對著門的，離門最近的那個人是末座。
6、在中國左比右高，前比后高；國際上右高。注意：座次排列中的左和右，是指當事人自己之間的左和右。
7、出入房門時應該讓客人或者貴賓在通過房門的時候先入先出，因為前面比后面高。
十二、宴會禮儀
1、宴請的環境。環境要衛生；環境要安全；交通要方便。
2、你請客人吃飯時，首先不要問他愛吃什么，而是問他不吃什么。
3、敬酒。在社交場合尤其是在宴會桌上，敬酒應按照順時針方向進行。如我是主人，第一杯酒一般是要跟我右手邊的人干的，因為右手的那個人通常是主賓。然后我就按順時針方向走，我的左手，左一、左二、左三、左四這樣走的，順時針方向前進。通常認為：它是一種比較吉利的方向，因為我們與時俱進了。
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