餐飲營銷經理崗位職責和工作流程 餐飲營銷經理崗位職責以及具體內容

餐飲營銷經理崗位職責和工作流程 餐飲營銷經理崗位職責以及具體內容

日期:2023-02-28 23:50:43    编辑:网络投稿    来源:网络资源

餐飲營銷經理崗位職責  在現在社會,崗位職責在生活中的使用越來越廣泛,制定崗位職責可以最大限度地實現勞動用工的科學配置。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢?以下是小編精

餐飲營銷經理崗位職責

  在現在社會,崗位職責在生活中的使用越來越廣泛,制定崗位職責可以最大限度地實現勞動用工的科學配置。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢?以下是小編精心整理的餐飲營銷經理崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。

餐飲營銷經理崗位職責

餐飲營銷經理崗位職責1

  1、協助部門經理制定營銷、銷售計劃,并加以執行。

  2、掌握市場信息并了解餐飲店營業動態,向部門經理提出建議,及時制定促銷策略。

  3、建立并保持餐飲店與各旅行社、各公司等團體客戶之間的業務聯系;定期擺放一些主要的客戶,加強與他們的溝通和交流。

  4、運用靈活多變的營銷技巧和方式,積極開展銷售活動,不斷開拓新的市場,吸引新老客戶。

  5、與公關主管共同做好宣傳促銷工作,通過各種活動,樹立餐飲店的市場形象。

  6、熱情接待來訪客戶,了解其所在公司的性質和信譽之后,經部門經理批準簽訂商務合同。

  7、負責與會議主辦單位洽談有關事宜,經部門經理批準后,簽訂《會議接待協議書》,并做好會議內部協調、會議準備和跟蹤服務工作。

  8、每月向部門經理遞交一份銷售匯總報告及下月的.銷售計劃。

  9、對各類價格和營銷措施要保密,切忌外傳。

餐飲營銷經理崗位職責2

  (1)餐飲營銷經理在酒樓總經理的領導下。開展各項銷售回訪工作崗。

  (2)深入了解本公司區域特征消費動態,即時把握用餐信息。向部門負責人反饋。

  (3)負責完成公司下達營銷指標,積極做好客戶回訪,挖掘新客戶,擴展企業品牌

  (4)配合預定部門做完相關客戶資料完善工作,并按部門規定填寫相應預定信息,做好與樓面各部門溝通協調工作

  (5)協助部門制定總體市場發展戰略及具體實施方案

  (6)遵守公司制定的各項規章制度,制度中一些要求如因崗位特殊因素,經報總經理特批

  (7)每周需提供相應的資料,并將客戶資料反饋于預定臺

  (8)每月對公司簽單客戶拜訪,如掛賬簽單單位或個人應進行業務款項催收,催收期限按協議規定執行,特殊情況應上呈總經理報批,凡無特批、超過時間以相應數額在績效獎金中扣除

  (9)配合樓面經理對賓客投訴進行跟蹤,處理好與客間的客我良好關系

  (10)嚴格遵守公司對財物制度及信息保密制度,不得向外透露本酒樓信息

  工作流程:

  1、上午時間為近期簽單人員催款及新老客戶進行回訪

  2、如有預定的包廂,要進行跟蹤并將反饋意見上交部門負責人處

  3、17:30到崗,了解當日客情預訂,對本人預訂包廂應將賓客個性服務要求,交接與樓層,協助餐前點菜服務。

  4、餐中協助樓面,處理各類賓客意見,投訴,按部門要求跟蹤每日散客。

  5、餐后協助樓面買單工作,對于客戶資料要定期收集進行匯總

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