關于會議服務人員的崗位職責
導語：崗位職責指一個崗位所要求的需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。以下是小編整理關于會議服務人員的崗位職責，以供參考。
1會議服務人員崗位職責
1、根據會議接待預定單做好會場布置計劃工作；
2、上崗應統一著裝，佩戴工牌，做好會議接待服務工作；
3、儀表清潔，舉止端莊，保持微笑服務，使用禮貌用語。
4、會前，根據客戶要求，做好會前桌椅、燈光、空調，音響和會議用品等設施及各項服務工作的準備工作；
5、會中，應隨時滿足賓客的服務需求，原則上每15分鐘添加一次茶水。
6、會議結束時，及時收拾清理茶具，整理桌椅，關閉照明、空調等設施。檢查時候有客人遺留下來的物品。如有遺漏應及時聯系相關人員。
7、負責各會議室之間的工作協調配合。
8、組織會議中心接待員做好每日會場清掃保潔工作，包括地面門窗，桌椅，植物及部分 室內設施并及時發現問題。
9、負責做好每月會議中心物資的盤存及統計工作，采取積極有效的方法，設法降低各類 物資、能源耗損；
10、負責員工的日常部門培訓和紀律教育，確保員工安全正確地操作，言行舉止符合酒店相關制度的要求；
11、熟悉會場內各類設施設備的使用維護的基本常識；
12、負責員工的排班、考勤和休假的初審工作，根據客情需要及員工特點，安排日常工作，發現日常工作中發生的問題要及時匯報與處理。
13、完成上級安排的其他工作。
2會議服務人員崗位職責
1．會議服務人員每天提前30分鐘上班到崗，上崗時應統一著裝，配戴工牌，并做好會議接待準備（包括會議電腦音響設備檢查）。
2．會議服務時應儀表清潔,舉止端莊,保持微笑服務、禮貌用語
3．負責相關會議室的保潔，包括地面、門窗、桌椅、植物及部分室內設施，應及時發現問題，發現問題后聯系相關的保潔人員。
4．負責會議開始前的`茶水、果點、會議用品（辦公用品）、桌椅、照明、空調設施的準備。
5．負責會議期間的茶水、果點服務，保證賓客的隨時服務需求。
6.倒茶時依照先賓后主、先主席臺上后主席臺下，從左往右的順序，在來賓的右手位上茶。
7.會議中應隨時滿足賓客的服務需求，原則上每15分鐘全部添茶一次。
8.會議結束及時收拾清洗茶具，整理桌椅，關閉照明、空調設施后方可離去。
9.負責會議結束后的清場工作，檢查是否有客人遺留下來的物品，如若有遺漏應及時聯系相關人員。
10．負責各會議室之間的工作協調配合。
11．負責會議室照明、空調、飲水設施是否完好，有問題及時向各部門人員匯報。
12.會議室用茶具每星期大洗、消毒一次。
13.對葛沽文化要有一定的了解，這樣可以更好的對葛沽規劃展覽館的講解工作做到靈活掌握。
14.對于瓶裝礦泉水的使用、發放要有要求，除去會議開會時需要，對于無會狀態時，個人需要時不得發放，保證庫存有2箱礦泉水。
14．完成領導交辦的其它任務。
3會議服務人員崗位職責
1、在會議中心主管的領導下，負責各類會議的接待、服務工作；
2、遵守酒店各項規章制度，用《員工手冊》的規定規范自己的行為；
3、根據會議接待單相關內容，配合會議主辦方做好會場布置及會議前期各項準備工作；
4、遵守服務程序和服務規范，熱情、主動、有禮貌地接待客人，提供令客人滿意的服務；
5、工作中儀容整潔，按會議要求認真做好各類會議的接待、服務和協助結賬工作；
6、負責會議中心的清潔衛生工作，保持環境整潔，空氣清新；
7、負責會議中心的設備、設施正常使用，定期維護保養；
8、參加酒店和部門組織的專業培訓；
9、服從管理，隨時聽從上級的工作安排。
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