業務主管工作計劃范文

業務主管工作計劃范文

　　作為業務主管要制定好個人的工作計劃，盡快提高自己的能力，達到勝任主管的崗位。下面是小編為大家分享的是業務主管工作計劃的范文，希望對你有幫助!

　　業務主管工作計劃詳細內容如下：

　　我們每個地區都有業務經理或業務主管，但各地區經理或主管應盡的職責和實際所做的工作內容是有不同程度的差別，也就是說有的主管稱職，有的是不稱職的。原因有兩點：

　　一是態度問題。知道要做哪些事情，而因為怕難怕苦怕麻煩，不愿意去做。

　　二是能力問題。不知道要做什么事情，該怎么做。這就需要不恥下問，要努力學習，盡快提高自己的能力，達到勝任主管的崗位。

　　因此我總結了一名業務經理或主管應該學會做哪些工作，并且去有效的去執行。希望各位主管對照自己現狀是否已經了解這些工作內容并且正在執行中!

　　一、對業務人員的管理

　　1、協助制定業務員每月的工作計劃，工作重點;

　　2、對業務員的市場操作情況監督;

　　3、日常行政管理(每月例會的總結)

　　4、提升業務員銷售技能;

　　5、對業務員銷售技巧、產品知識培訓;

　　6、引導業務員對市場具體操作;

　　7、協助制定業務員的考核激勵機制;

　　二、對客戶的服務

　　1、對代理商

　　①、協助代理商制定所轄區域經銷商的評分體系;

　　②、協助代理制定適宜的銷售政策(價格、促銷、經銷商的獎勵、進銷存);

　　③、協助落實代理對業務員、促銷員的培訓;

　　④、協助總代理落實甲A甲B的考核制度;

　　⑤、協助代理規范當地銷售網絡;

　　⑥、監督與落實公司制定各項銷售政策(價格、促銷、調價、售后);

　　⑦、與代理商及時溝通，確保產品結構齊全;

　　2、對經銷商

　　①、落實公司的各項銷售政策(價格、促銷、調價、售后、進銷存);

　　②、培訓營業員;

　　③、通過有效的方法確保經銷商利潤的前提下作好合理的上柜、主推和陳列，形象售點的建設和維護;

　　④、協助業務員下達每個月的銷售任務;

　　⑤、幫助經銷商作好促銷活動;

　　三、對市場的管理

　　1、價格策略(競爭對手、當地市場、產品結構);

　　2、產品策略(新產品推廣、特價機、老機型的集中銷售);

　　3、促銷策略(節日、假期、產品);

　　4、分銷策略(大客戶、分型號);

　　四、與總代理的交流和溝通

　　1、每個月初提交月工作計劃;

　　2、月底工作匯報;

　　3、定期溝通;

　　4、信息反饋;

　　五、日常事務

　　A、市場調查。主要包括：

　　1.所售產品在當地總的銷量

　　2.主要競爭對手的銷量

　　3.我們客戶所售產品總的銷量

　　4.步步高產品在客戶那里的銷量

　　5.主要競爭對手的價格

　　6.我們的價格

　　7.當地市場共有幾個分銷

　　8.我們的客戶在當地所占份額

　　B、市場分析，主要包括：

　　1.當地的社商比例是多少

　　2.社商比例是否合理

　　3.我們的產品在當地是否占到了應有的份額

　　4.沒有占到應有份額的主要原因：

　　a)經銷商的商場規模不夠

　　b)商場位置太偏

　　c)經銷商不主推

　　d)促銷員不會賣貨

　　e)價格太高

　　f)經銷商資金不足

　　g)分銷過多

　　h)分銷不夠

　　業務主管工作計劃詳細內容如下：

　　1、履行樓層主管的工作職責，做到樓層主管日常工作流程能夠和相關的部門工作協調;

　　2、熟悉本樓層的管理人員及員工，向他們了解他們所在工作崗位的情況;

　　3、熟悉本樓層的所有專柜，包括專柜名稱、具體位置、經營商品的性質、經營方式及經營狀態。

　　二、發現當前工作中的問題

　　1、根據上一階段的工作，找到當前工作流程中的漏洞，比如是否有本部門無法解決的問題，是否有需要相關部門協助解決而沒有具體的人和方法來落實的問題;

　　2、所有本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責及相應的工作流程，是否有能力做好本職工作及所在崗位需要幫助解決的問題，是否按照相應的要求來做好本職工作;

　　3、了解本樓層專柜經營中需要解決的問題，例如燈光照明、商品陳列、庫存積壓等等。

　　三、解決當前工作中的問題

　　1、完善工作流程與規章制度，向上級尋求幫助以解決本部門需要上級支持才能解決的問題，與相關部門溝通協調解決需要相關部門協助才能解決的問題;

　　2、對本樓層的員工進行培訓，使其具備所在崗位必備的能力，并能按公司要求做好本職工作;

　　3、與各專柜溝通協調，解決其需要幫助解決的問題。

　　以上工作為主要工作思路，在具體的日常工作管理上須如此進行：

　　1、管理本樓層銷售工作;

　　2、清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品、人員情況;

　　3、負責柜長、營業員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規范;

　　4、幫助下屬解決工作上的問題;

　　5、培訓下屬并跟進檢查培訓效果;

　　6、處理顧客投訴;

　　7、嚴格執行公司各項規章制度;

　　8、及時準確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司;

　　9、負責樓層環境清潔、燈光、道具、維修、安全;

　　10、按時更換、檢查賣場陳列;

　　11、跟進公司促銷活動的執行、宣導;

　　12、負責每月樓層盤點;

　　13、定期檢查、抽盤后倉貨品;

　　14、根據賣場實際情況，做適當人員調備;

　　15、負責下屬工作質量及工作進度;

　　16、負責本樓層物料陳列、道具、管理;

　　17、擬定市場調查工作計劃及實施;

　　18、對各專柜按公司制度進行管理并與其業主溝通協調來處理好雙方的不同意見;

　　19、銷售業績分析工作。

　　一、 制定每月、每季度的工作計劃。充分利用現有資源，盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數量有限的情況在爭取投放的同時，也會為未來的市場多做鋪墊工作，爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據終端數量的增長情況，有針對性地調整工作策略、開發新的領域。

　　1、在第一季度，以市場鋪墊、推動市場為主，擴大***公司的知名度及推進速度告知，因為處于雙節的特殊時期，很多單位的宣傳計劃制定完成，節后還會處于一個廣告低潮期，我會充分利用這段時間補充相關知識，加緊聯絡客戶感情，以期組成一個強大的客戶群體。適當的尋找小一些的投放客戶將廣告投放進來，但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。

　　2、在第二季度的時候，因為有“五一節勞動節”的關系，廣告市場會迎來一個小小的高峰期，并且隨著天氣的逐漸轉熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發。

　　3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設數量的增加，一些投放量大的、長期的`客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廣告大戰做好充分的準備。

　　4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加，一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節的廣告氣氛也會在這種環境下隨之而來。

　　我會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作，并根據市場變化及時調節我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!

　　二、制訂學習計劃。做市場開拓是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。產品知識、營銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。

　　另外，在XX年末的時候，我報考了***大學的****專業，因為我了解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課程，廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作，我將系統地、全面的進行學習，以便理論結合實際。好讓自己在廣告部能夠發揮更大的作用。

　　三、 加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。 積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

　　以上，是我對XX年的一些設想，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。XX年下半年，我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中，做好下半年工作計劃，努力學習，提高工作、業務能力。

　　以上是業務主管工作計劃的全部內容，供大家參考學習!

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