物業護衛崗位職責
在不斷進步的時代,我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多,崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任,及達到上級要求的標準,完成上級交付的任務。擬起崗位職責來就毫無頭緒?下面是小編為大家整理的物業護衛崗位職責,僅供參考,大家一起來看看吧。
物業護衛崗位職責11.正確操作和愛護消防報警設備、安全監控設備等。
2.做好值班詳細記錄和交接班工作,保持室內整潔和設備無故障。
3.對安全監控設備有關攝錄資料做好存放管理工作,確保正常使用,隨時協助調查各類案件。
4.加強重點部位的監控,遇有特殊情況或嫌疑人及時與所在區域安全護衛隊員聯系,妥善處理。
5.工作認真仔細,精益求精,監控值班中遇事要及時判明情況,重要事件要及時報告主管領導。
6.未經批準,任何人不得將攝錄資料外泄,值班中禁止擅離職守和會客,確保監控工作安全、有序。
7.完成領導交辦的其它任務。
物業護衛崗位職責21、按時交接班,值班時不得擅離職守,交班前必須抄車號交車,認真做好交接班工作。
2、嚴格按照車場管理制度及有關規定,履行車輛登記手續。查驗出入證,指導車輛停放到位,不得一車占二位。
3、督促駕駛員熄火關機、拉手剎、切斷電源、取下點火鑰匙關鎖車門和車窗玻璃,保管好物品。
4、加強車場巡邏,看護場內公共設施及車輛停放情況,發現有異常、可疑之處要及時查明,發生重大事故必須奮力搶救,保護現場并立即上報。
5、對閑雜人員進入車場實施管理,遇可疑人員必須核實,作出判斷,妥善處理,對夜間車輛出場必須核對清楚后方予放行。
6、管理好車場交通安全秩序,對在場內修理汽車、加放汽油、吸煙者進行勸阻、警告、禁止其違規行為。
7、對車場文明清潔進行督促管理,對從車輛上拋棄垃圾者,要對其進行教育和制止。
8、發現車輛攜帶易燃、易爆、有害、危險品及污染物品進入停車場,要立即報告上級,采取果斷措施,勸其出場。
9、妥善保管車場收費票據,收取的現金清點后與發票存根要按規定時限及時送交公司財務部,做到帳目清楚。
10、臨停車輛進出場必須按公司規定查驗“臨停證”,不得利用工作之便謀取私利。
11、嚴禁攜帶易燃、易爆、有害、有毒危險品及污染物進入停車場。
12、完成領導交辦的其他任務。
物業護衛崗位職責31、在總經理領導下,分管護衛隊、工程部和公司與政府和有關部門協調工作。
2、負責統籌公司內外部聯絡工作,協助總經理協調各部門、分管管理處之間的工作關系。
3、負責處理公共關系,加強同社會相關部門的溝通聯系,處理好公司內外部各種公共關系,樹立物業公司在外部的良好形象。
4、負責管轄部門員工的思想教育和隊伍建設以及應聘員工的招聘、獎懲、辭退等管理工作。
5、主持工程部對所管物業及設施、設備的管理、養護、維保建立物業公司的設備、設施檔案及規范工作。
6、負責檢查、監督工程部,對一般性工程的審批、材料的購進。
7、負責建筑施工隊,建筑工程遺留問題的聯系溝通,跟蹤、落實情況。
8、負責物業小區工程項目的審核,施工隊的選定,落實組織施工和檢查監督管理工作。
9、參考公司重大戰略目標和戰略規劃的制定,以及經營計劃、方針策略的確定。
10、對公司經營管理過程中發生的一切重大事項,及時向總經理反映,并提出建議,當好總經理的參謀和助手。
11、積極努力完成具體分工主管級以上的各項工作任務和事宜。
12、對直接下屬部門工作進行督導、檢查,對出現的問題及時處理反映。
13受總經理的委托,在總經理因事不在崗位時,帶行總經理職權。
14、完成董事會、董事長、總經理授權或交辦的其他工作任務。
物業護衛崗位職責41、負責每天領班,促使護衛員做好上班前的到位情況,按交接班制度交接班。
2、不斷巡查各崗位護衛員履行職責情況,及時糾正違紀現象和處理發生的問題。
3、負責每天本班護衛員服務過程的質量檢驗,并做好合格與不合格考核記錄。
4、負責組織對本班護衛員的軍事訓練及業務培訓。
5、了解本班人員的思想動態,及時排解矛盾,教育隊員搞好團結,努力工作。
6、在工作中以身作則,嚴于紀律,公私分明,辦事誠實、正直、公正、公道。
7、做好領班工作值日報表,呈送部門主管審閱,并提出合理化建議。
8、發生特別事故時,(如火警)要立即向隊長或值班室報告,在有關部門主管未到之前,負責指揮現場(滅火搶救)有關工作。
9、每周舉行一次班會議,總結本周工作情況和安排下周工作。
10、完成上級臨時交辦的工作任務。
物業護衛崗位職責51、直接上級:護衛主管。
2、做好各種質量信息的反饋。
3、按時交接班,上崗前按市場物業管理處的要求整理好自己的儀容儀表,熱情禮貌服務。愛護公物及崗位上的各種設備。
4、對日常工作進行自檢和互檢。
5、值班時不得擅離職守,交班前必須抄號、交車,認真做好質量記錄,按時交接班。
6、查驗停車收費卡與車輛號牌相符后方能停放,指導車輛停放到位,不得一車占二位。
7、督促駕駛員熄火關機、拉手剎、切斷電源、取下點火鑰匙,關鎖車門和車窗玻璃,保管好物品。車內不得存放大量現金和貴重物品。
8、加強停車場巡邏,看護場內公共設施及車輛停放情況,發現有異常、可疑之處要及時查明,發生重大事故必須奮力搶救,保護現場并立即上報。
9、對閑雜人員進入停車場實施管理,遇可疑人員必須核實,做出判斷,妥善處理,對夜間車輛出場必須核對清楚方予放行。
10、管理好停車場交通安全秩序,確保車道通暢。嚴格控制非機動車輛進入。禁止在場內修理汽車、加放汽油,嚴禁在場內有吸煙等違規行為。
物業護衛崗位職責61、遵守公司和護衛部制定的各項規章制度,履行職責,堅持原則,做好物業管理區域的安全保衛工作。
2、維護大門口良好秩序,保持門口暢通,勸告路人不要在大門口逗留。
3、掌握人員進出動態,勸阻衣冠不整以及精神不正常人員進入物業管理區域,對可疑人員要有禮貌地查詢,發現問題及時報告班長查處。
4、對來訪人員,詢明被訪業戶登記后放行。對裝修施工人員,憑臨時施工證放行,無證件人員不得放入。禁止各類流動閑雜人員、傳銷人員進入物業管理區域內。
5、非業主住戶,23:00時后原則不準進入物業管理區域,確須進入,要特別嚴格驗證登記放行,并通知巡邏護衛員做必要的跟進服務工作。
6、負責住戶搬運貴重或大件物品離開轄區的驗證查核放行工作,沒有物品放行條,要求補辦物品放行條。
7、負責檢查裝修材料搬入般出物業管理區域,嚴禁易燃、易爆、據毒及有污染的材料、物品進入管轄區域內。
8、負責機動車輛、自行車的檢查驗證放行工作。無本管轄區停車證的車輛不得進入本管轄區域,來訪前來購樓客人的車輛卻須駛入,須認真登記放行。
9、負責對進入管轄區域車庫臨時停放的車輛,要按規定收取車輛使用車位管理費。
10、接納受理業主、住戶要求解決的各項管理服務工作。
11、對在大門口無理取鬧、打架斗毆的人要及時勸阻,及時報告班長并及時報警。
14、完成上級領導臨時交辦的工作任務。
物業護衛崗位職責7護衛隊員在班長領導下工作并對班長負責。其主要職責是:
一、熟悉小區平面布置,熟悉護衛業務;
二、按照班長的安排,做好執勤、巡邏和守護工作;
三、嚴格執行規章制度,對車輛、物資、人員進出小區實施嚴格管理;
四、按照規定的時間和范圍完成巡邏任務,遇可疑人員應主動盤查,遇重要情況應及時報告;
五、加強政治學習,業務培訓和軍事訓練,不斷提高自身素質;
六、熟悉小區消防設施的分布、各種消防器材的'配置、性能,做到會使用;熟悉撲救火災的行動預案;
七、著裝整齊、舉止端正、文明執勤、 熱情服務;
八、完成領導交辦的其它工作任務。
物業護衛崗位職責81、在管理處主任的領導下,全面負責護衛隊的日常管理工作。
2、擬定護衛隊的周/月及年度工作計劃。
3、組織、安排、協調好所管轄區內的安全保衛工作。
4、負責制定護衛隊的各崗位的操作規程,并組織實施。
5、負責制定所管轄區內的突發性事件的預防措施和應急處理方案。
6、負責處理所管轄區內的各種安全事故和重大治安事件。
7、協助管理處主任組織對員工的安全教育和遵紀守法教育,主持義務消務隊的組建,并搞好專業培訓,提高并保持本部門員工的總體業務水平。
8、負責擬定護衛隊物品采購計劃。
9、負責提出護衛隊人員編制方案。
10、負責與公安、消防等職能部門進行溝通,積極協調各方面工作。
11、完成上級主管交辦的其他工作。
物業護衛崗位職責91、認真做好交接班記錄,按時交接班。
2、熟悉管區的基本情況(包括樓層結構、消防、監控等器材與業主入住情況等)。
3、看是否有可疑人員、可疑情況等,對在進出入人員發現異常、異樣情況,必須立即上報,按規定和管理權限作相應的應急處理。
4、完成領導交辦的其它任務。
物業護衛崗位職責101、直接上級:項目經理,直接下級:護衛隊員。
2、定期或不定時對本班安全護衛人員的工作進行抽查、檢驗,對不合格工作(服務)作出處理。
3、監督和督促本班質量體系運作,對不合格工作實行糾正措施。
4、主持召開班務會議,準確傳達上級工作安排和決策指令,帶領本班人員做好安全護衛工作。
5、負責對日常班務的處理,負責檢查糾正本班人員執勤中的違規行為。
6、負責本班人員考勤、考核等工作,對不稱職者上報主管領導處理。
7、負責對本班人員的崗位培訓和軍體訓練及相關記錄的整理。
8、熟悉安全護衛各崗位職責和任務,掌握本轄區安全護衛工作的規律和特點。
9、負責協調班與其他班人員的關系,搞好團結。
10、督導本班人員的日常工作,并對因管理不力造成的本班人員工作失誤及重大責任事故承擔連帶責任。
11、做好安全標識的管理和質量記錄工作。
12、對本班安全、消防工作負責
13、完成領導交辦的其他工作。
物業護衛崗位職責111、支持全隊工作,執行上級指令,帶領全隊人員認真履行職責,做好物業管理區域內的安全防范工作。
2、熟悉治安各崗位職責、任務工作要求,考核標準,掌握治安區內的保安工作規律及特點,加強重點崗位的安全防范。
3、做好保安隊員的崗位培訓,軍事訓練,帶領全隊人員加強思想學習和業務學習,不斷提高體能素質,思想覺悟服務意識和業務水平。
4、深入隊員及住戶,業主之間收集工作開展情況,廣泛征求意見和建議解決日常工作中出現的問題,不斷提高服務質量。
5、做好保安隊每月工作安排,負責每周對全隊人員的業務訓練進行考核和內務管理,掌握全隊人員的思想動態。
6、做到處事公道、言行文明、對自己的缺點勇于改正,虛心建議和意見。
7、以身作責,帶領全體隊員認真貫徹執行公司的各項規章制度,培養全隊嚴格的組織記錄性,端正的工作作風。
8、積極組織隊員學習,并實施應急措施,不斷提高應付突發事件的能力,負責組織,指揮處理下去的突發事件。
9、每周組織未值班的人員進行召開例會,遇有特殊情況隨時召開。
10、負責下去內消防工作,經常檢查消防器材,確保消防器材保持良好狀態,發現火情及時報警并采取措施滅火救人和維護秩序。
11、協助公安機關打擊違法犯罪活動,帶領保安隊配合其它管理服務工作,制止糾正各類違章行為。
12、完成上級交辦的其它臨時工作任務。
物業護衛崗位職責121.做好交接班工作,確保管區安全、文明、整潔,工作有序。
2.文明執勤,禮貌待客,做好訪客登記事宜,熱情、耐心解答進出人員的詢問,并對老弱病殘者及有困難的業主提供幫助。
3.對推銷或散發廣告的人員及無正當事由及衣冠不整者要謝絕進入大廈。
4.熟記分布在各樓層的公司及其電話號碼,熟悉所有的業主及上班人員,做好服務工作,努力把好管區出入關。
5.監視電梯運作,忙時協助疏散,看護好區域內的設施、設備不受損壞,維護業主利益。
6.遇業主(使用人)攜帶大件物品離開大廈時,應仔細詢問了解情況,與物件主人核實無誤后方能放行。
7.熟悉大樓消防系統和各樓層情況,熟知物業管理公司機構及各部門主管,熱情接待業主投拆反映情況,反饋信息迅速,為業主排憂解難。
8.完成領導交辦的其它任務。
物業護衛崗位職責131、嚴格執行國家治安條例,依法辦事,大膽工作,不徇私情,保持高度警覺性,敢于挺身而出制止各類犯罪活動及違法亂紀行為。
2、服從領導,聽從指揮,做到令行即止,遇事要報告。
3、努力鉆研護衛員服務知識,掌握公司護衛員的服務技巧,當值時要保持旺盛的精力,保持整潔的儀容儀表。
4、履行職責,密切配合公安機關,保護服務單位業戶的生命財產安全,維護服務場所的正常秩序。
5、保護服務區域內發生的刑事、治安案件或者災害事故現場。維護現場秩序。
6、把現行違法犯罪嫌疑人扭送公安機關或保衛組織。
7、做好服務區域內的防火、防盜、防爆炸、防治安災害事故等安全防范工作。
8、積極配合房管、設施、設備、衛生、綠化維修等其它服務,制止違章行為,防止破壞,不能制止解決的要及時向班長或隊長報告。
9、熟悉和愛護服務區域內外配套的公共設施、機電設備、消防器材,并熟練掌握各種器材的使用方法。
10、熟悉本崗位職責和工作程序,積極協助公安機關開展各項治安防范工作,圓滿完成各項治安工作任務。
1、密切聯系群眾,積極向業主進行治安防范和管理方面的宣傳。
2、認真完成領導交辦的其它任務。
物業護衛崗位職責141、在管理處主任領導下,做好班內各崗位的工作安排,并做好班內的日常管理工作。
2、檢查班內隊員的著裝、儀表,堅持每天巡查各崗工作執行情況。
3、處理當班發生的各類情況與問題,遇重大情況或問題時,立即上報。
4、熟悉管區消防控制中心的設備,遇突發事件帶領全班按應急程序快速反應,妥善保護現場并及時上報。
5、抓好班內的學習、訓練工作,掌握隊員的思想動態,做好思想教育工作。
6、做好所轄隊員的考勤、考評工作,發現違規違章及時糾正,并記錄在案。
7、做好交接班工作,確實做到交接清楚,責任明確,并起承上啟下的作用。
8、盡職盡責,文明執勤,秉公辦事,敢于向各類違法行為作堅決的斗爭,保衛管區的安全。
9、熱情接待業主或客戶,文明服務,禮貌待人,努力完成領導交辦的其它任務。
物業護衛崗位職責151、直接上級:項目經理;直接下級:護衛隊員。
2、定期或不定時對本班安全護衛人員的工作進行抽查、檢驗,對不合格工作(服務)作出處理。
3、監督和督促本班質量體系運作,對不合格工作實行糾正措施。
4、主持召開班務會議,準確傳達上級工作安排和決策指令,帶領本班人員做好安全護衛工作。
5、負責對日常班務的處理,負責檢查糾正本班人員執勤中的違規行為。
6、負責本班人員考勤、考核等工作,對不稱職者上報主管領導處理。
7、負責對本班人員的崗位培訓和軍體訓練及相關記錄的整理。
8、熟悉安全護衛各崗位職責和任務,掌握本轄區安全護衛工作的規律和特點。
9、負責協調班與其他班人員的關系,搞好團結。
10、督導本班人員的日常工作,并對因管理不力造成的本班人員工作失誤及重大責任事故承擔連帶責任。
11、做好安全標識的管理和質量記錄工作。
12、對本班安全、消防工作負責
13、完成領導交辦的其他工作。
物業護衛崗位職責161、直接上級:護衛主管。
2、認真做好交接班質量記錄,按時交接班。上崗前按市場物業管理處的要求整理好自己的儀容儀表,熱情禮貌服務。愛護公物及崗位上的各種設備。
3、服從命令,聽從指揮,堅決執行上級的一切指示,做好各項安全工作。
4、對日常安全工作進行自檢。
5、熟悉當值崗位的地形地物,熟悉市場的基本情況(包括樓層結構、消防、監控等器材與經營者及業主入住情況等)。
6、巡查市場各樓層的房間門、走道、消防通道、電梯間、設備間、消防間、配電間等有無異常情況。
7、巡查消防、監控等器材設備是否完好、有無短少,供水、供電系統有無跑、冒、滴、漏異常情況及氣味。
8、查看是否有可疑人員、可疑情況等,對在巡查中發現的重大情況或重大問題,必須立即上報,按規定和管理權限作相應的應急處理。
9、巡查施工人員是否佩帶臨時出入證,是否按裝修管理規定要求、規范施工(特別是動火施工),是否有非該作業區域的人進入,是否有亂扔裝修垃圾等情況。
10、消防通道是否暢通,有無侵占公共部位現象,電梯運行是否正常。
11、管理好市場內的安全標識。
12、嚴禁以任何形式向經營者及業主索要財物、小費。不得無故脫崗、離崗。
13、完成領導交辦的其他任務。
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