人力資源招聘面試流程
大家都知道,面試是招聘流程中核心環節之一,是觀察、考驗候選人的重要機會。面試做得好不好,影響候選人對企業的印象,也會影響他們是否接受offer的決定。所以,面試流程一定要設置地合理、有效才行。今天小編就整理了一套面試流程,供HR們參考。
面試的特點1、 以談話和觀察為主要工具
2、 面試是一個雙向溝通的過程
3、 面試具有膽確的目的性
4、 面試是按照預先設計的程序進行的
5、 面試考官應與應聘者在面試過程中的地位是不平等的
面試程序面試程序包括面試前、面試中、面試后三大階段。
一、面試前
面試前即準備階段:
1) 準備好應聘人及公司的有關資料
2) 了解你在這次面試過程中的職責
3) 了解需聘崗位的`用人標準
4) 為應聘人提供面試休息地點,安排機動時間,以防面試時間比預定時間要長
5) 影響到應聘人的動機合適度的外部因素(例如:家住得很遠等等)
6) 指定專人接待應聘人員,保證接待的工作人員都明白自己的職責
7) 保證應聘人員提前收到前來應聘的通知(例如:坐車路線、住宿、推薦的餐館等等)
8) 面試團隊的組建:確定面試小組成員
9) 確定采用何種面試類型及面試問題
10) 估計面試過程中了解每一項素質和技能需要的時間
11) 明確面試提問分工和順序
12) 確定面試評分辦法
二、面試中
面試中為整個面談過程,分三個階段:開場、正題、結束。
1、開場
主動向應聘者打招呼,告知你的姓名和職位。
解釋面試的目的。
解釋面試的步驟。
2、正題
這是面談的主要階段,HR根據崗位職責、應聘者經歷提問,以了解應聘者的素質和能力。
也是向應聘者推介公司的過程,可以向他們介紹公司的企業文化、用人政策、公司業務以及招聘崗位的一些情況。
3、介紹
在了解應聘人的素質和能力后,可以結束面試。可以通過下面的方式來結束面試:
問應聘人是否還有問題。
解釋說明面試完后的下一個步驟。
三、面試后
1、面試結束后,面試小組成員要對應聘者做綜合評價。
2、面試結果反饋:即指將面試的評價通知給用人部門,經協商后,做出是否錄用決策。
1)錄用的話,要通知應聘者:
a.了解雙方更具體的要求。
b. 關于合同的簽訂。
2) 對未被錄用者的信息反饋。
其他問題一、面試類型
采用何種面試,需根據崗位類型、職責要求等確定。
根據面試標準化程度,面試可分為:
1) 結構化面試:即規范化面試,指依照預先確定好的題目,程序和標準進行面試,要求做到程序的結構化、題目的結構化和評分標準的結構化。
2) 非結構化面試:是指在面試中事先沒有固定的框架結構,也不使用有確定答案的固定問題的面試;
3) 半結構化面試:是介于結構化與非結構化之間的一種面試形式。
2、 根據面試實施的方式,面試可分為;
1) 單獨面試(序列化面試):是指面試考官與每一位應聘者單獨交談的面試形式;
2) 小組面試(同時化面試):是指面試考官同時對若干個應聘者進行面試的形式;
3、 根據面試的進程,面試可分為:
1) 一次性面試:是指用人單位將應聘者集中在一起一次性完成的面試。
2) 分階段面試:是指用人單元位分幾次對應聘者進行面試。
4、 根據面試題目的內容,面試可分為:
1) 情景性面試:即給定一個情境,看應聘者在特定的情境中是如何反應的。
2) 經驗性面試:題問一些與應聘者過去地工作經驗有關的問題。
二、面試人員
由公司的哪些人組成面試小組成員?當然是由HR和用人部門主管負責。
那誰負責初面,誰負責二面呢?
正常情況都是HR初面,用人部門二面,最后由總經理和負責薪資的HR終面。當然,這個順序可以根據公司需要和工作計劃做調整。
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