人力資源管理的方法技巧有哪些
人力資源管理是很多的人力資源管理人員都會學習的內容,但是大多數的人力資源管理人員不知道如何管理企業的人力資源。下面為您精心推薦了人力資源管理的技巧,希望對您有所幫助。
人力資源管理的方法一、“抽屜式”管理
在現代管理中,它也叫做“職務分析”。當今一些經濟發達國家的大中型企業,都非常重視“抽屜式”管理和職位分類,并且都在“抽屜式”管理的基礎上,不同程度地建立了職位分類制度。據調查統計:泰國在1981年采用“抽屜式”管理的企業為50%。在1985年為75%,而在1999年為95%以上。最近幾年,香港的大中型企業也普遍實行“抽屜式”管理。
“抽屜式”管理是一種通俗形象的管理術語,它形容在每個管理人員辦公桌的抽屜里,都有一個明確的職務工作規范,在管理工作中,既不能有職無權,也不能有責無權,更不能有權無責,必須職、責、權、利相互結合。
企業進行“抽屜式”管理有如下五個步驟:
第一步,建立一個由企業各個部門組成的職務分析小組;
第二步,正確處理企業內部集權與分權關系;
第三步,圍繞企業的總體目標,層層分解,逐級落實職責權限范圍;
第四步,編寫“職務說明”、“職務規格”,制定出對每個職務工作的要求準則;
第五步,必須考慮到考核制度與獎懲制度相結合。
二、“危機式”管理
在世界著名大企業中,隨著世界經濟競爭日趨激烈化,相當一部分進入維持和衰退階段,柯達、可口可樂。杜邦、福特這樣的大企業,也曾出現大量的經營虧損。為改變狀況,美國企業較為重視推行“危機式”生產管理,掀起了一股“末日管理”的浪潮。
美國企業界認為,如果一位經營者不能很好地與員工溝通,不能向他的員工們表明危機確實存在,那么他很快就會失去信譽,因而也會失去效率和效益。美國技術公司總裁威廉·偉思看到,全世界已變成一個競爭的戰場,全球電訊業正在變革中發揮重要作用。因此,他啟用兩名大膽改革的高級管理人員為副董事長,免去5 名傾向于循序漸進改革的高級人員職務,在職工中廣泛宣傳某些企業由于忽視產品質量、成本上升、導致失去用戶的危機,他要全體員工知道,如果技術公司不把產品質量、生產成本及用戶時刻放在突出位置,公司的末日就會來臨。
三、“一分鐘”管理
目前,西方許多企業紛紛采用“一分鐘”管理法則,并取得了顯著的成效。具體內容為:一分鐘目標、一分鐘贊美及一分鐘懲罰。
所謂一分鐘目標,就是企業中的每個人都將自己的主要目標和職責明確地記在一張紙上。每一個目標及其檢驗標準,應該在250個字內表達清楚,一個人在一分鐘內能讀完。這樣,便于每個人明確認識自己為何而干,如何去干,并且據此定期檢查自己的工作。
一分鐘贊美,就是人力資源激勵。具體做法是企業的經理經常花費不長的時間,在職員所做的事情中,挑出正確的部分加以贊美。這樣可以促使每位職員明確自己所做的事情,更加努力地工作,使自己的行為不斷向完美的方向發展。
一分鐘懲罰,是指某件事應該做好,但卻沒有做好,對有關的人員首先進行及時批評,指出其錯誤,然后提醒他,你是如何器重他,不滿的是他此時此地的工作。這樣,可使做錯事的人樂于接受批評,感到愧疚,并注意避免同樣錯誤的發生。
“一分鐘”管理法則妙就妙在它大大縮短了管理過程,有立竿見影之效果。一分鐘目標,便于每個員工明確自己的工作職責,努力實現自己的工作目標;一分鐘贊美可使每個職員更加努力地工作,使自己的行為趨向完善;一分鐘懲罰可使做錯事的人樂意接受批評,促使他今后工作更加認真。
四、“破格式”管理
在企業諸多管理中,最終都通過對人事的管理達到變革創新的目的。因此,世界發達企業都根據企業內部競爭形勢的變化,積極實行人事管理制度變革,以激發員工的創造性。
在日本和韓國企業里,過去一直采用以工作年限作為晉升職員級別和提高工資標準的“年功制度”,這種制度適應了企業快速膨脹時期對用工用人的要求,提供了勞動力就業與發展的機會。進入20世紀80年代以來,這些發達企業進入低增長和相對穩定階段,“年功制度”已不能滿足職員的晉升欲望,使企業組織人事的活力下降。90年代初起,日本、韓國發達企業著手改革人事制度,大力推行根據工作能力和成果決定升降員工職務的“破格式”的新人事制度,收到了明顯成效。
世界大企業人事制度的變革,集中反映出對人的潛力的充分挖掘,以搞活人事制度來搞活企業組織結構,注意培養和形成企業內部的“強人”機制,形成競爭、奮發、進取、開拓的新氣象。
五、“和攏式”管理
“和攏”表示管理必須強調個人和整體的配合,創造整體和個體的高度和諧。在管理中,歐美企業主要強調個人奮斗,促使不同的管理相互融洽借鑒。
它的具體特點是:
(1)既有整體性,又有個體性。企業每個成員對公司產生使命感,“我就是公司”是“和攏式”管理中的一句響亮口號。
(2)自我組織性。放手讓下屬做決策,自己管理自己。
(3)波動性。現代管理必須實行靈活經營戰略,在波動中產生進步和革新。
(4)相輔相成。要促使不同的看法、做法相互補充交流,使一種情況下的缺點變成另一種情況下的優點。
(5)個體分散與整體協調性。一個組織中單位、小組、個人都是整體中的個體,個體都有分散性、獨創性,通過協調形成整體的形象。
(6)韻律性。企業與個人之間達成一種融洽和諧充滿活力的氣氛,激發人們的內驅力和自豪感。
人力資源管理的特征(1)人本特征。人力資源管理采取人本取向,始終貫徹員工是組織的寶貴財富的主題,強調對人的.關心、愛護,把人真正作為資源加以保護、利用和開發。
(2)專業性與實踐性。人力資源管理是組織的最重要的管理職能之一,具有較高的專業性,從小公司的多面手到大公司的人力資源專家及高層人力資源領導,都有著很細的專業分工和深入的專業知識。人力資源管理是組織管理的基本實踐活動,是旨在實現組織目標的主要活動,表現其高度的應用性。
(3)雙贏性與互惠性。人力資源管理采取互惠取向,強調管理應該是獲取組織的績效和員工的滿意感與成長的雙重結果;強調組織和員工之間的“共同利益”,并重視發掘員工更大的主動性和責任感。
(4)戰略性與全面性。人力資源管理聚焦于組織管理中為組織創造財富、創造競爭優勢的人員的管理上,即以員工為基礎,以知識員工為中心和導向,是在組織最高層進行的一種決策性、戰略性管理。人力資源管理是對于全部人員的全面活動和招聘、任用、培訓、發展的全過程的管理。只要有人參與的活動與地方,就要進行人力資源管理。
(5)理論基礎的學科交叉性。人力資源管理采取科學取向,重視跨學科的理論基礎和指導,包括管理學、心理學、經濟學、法學、社會學等多個學科,因此現代人力資源管理對其專業人員的專業素質提出了更高的要求。
(6)系統性和整體性。人力資源管理采取系統取向,強調整體地對待人和組織,兼顧組織的技術系統和社會心理系統;強調運作的整體性,一方面是人力資源管理各項職能之間具有一致性,另一方面是與組織中其他戰略相配合,依靠和支持整個組織的戰略和管理。
人力資源管理的原則1、管理者應具備較高的素質
人力資源管理者主要是根據其所制定的制度來進行人力資源管理的,因此,管理者在人力資源的使用中起著非常大的作用。所以,管理者必須具備一定的素養和要求,才可以使企業人力資源管理走上一條正確的道路。
想要成為一名合格的管理者必須具備以下條件。第一,必須要德才兼備,只有品德高尚,才能為他人起到表率作用,只有具有高素質,才能使企業人員各盡其才。第二,管理者一定要做到知人善任。只有做到了知人善任,才能使企業的人才資源發揮出應有的作用。
2、進行管理的一些原則
首先,要做到一視同仁,不可有親疏遠近之別,如果無視身邊的人才就會使企業員工失去信心,無法開拓進取,產生懈怠抵觸思想。只有做到公平公正才能使所有員工都認同并服從管理,從而提高自身的工作效率。其次,必須積極任用人才,同時要相信人才,所謂用人不疑,這樣他才能充分地發揮自己才能,在完成任務的同時對其有更加全面的認識。在用人的同時,還要對其進行必要的物質獎勵,以充分體現“按勞分配”的原則,使人員確實得到好處,從而使企業在人力資源上得以健康快速的發展。另外,要制定一套合理嚴格的選拔監督制度。這其中也包括對管理者的考核。只有在嚴格制度的約束下,才能使管理層在企業人力資源管理上有據可依,才能避免管理者出現對人力資源不合理管理的情況。另外,完善的制度也將極大地調動企業員工的積極性,使其將精力投入到業績和效率的提升中去。
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