職場禮儀中的自我介紹和介紹他人
介紹環節是職場社交禮儀中不可缺少的一環,自我介紹和介紹他人通常也存在著一些禮節。下面百分網小編整理了職場禮儀中的介紹和被介紹,希望對你有所幫助!
職場禮儀中的介紹和被介紹一、正式介紹
在較為正式、莊重的場合,有兩條通行的介紹規則:其一是把年輕的人介紹給年長的人;其二是把男性介紹給女性。在介紹過程中,先提某人的名字是對此人的一種敬意。比如,要把一位david介紹給一個sarah的女性,就可以這樣介紹:“david,讓我把sarah介紹給你好嗎?”然后給雙方作介紹:“這位是sarah,這位是david。”假若女方是你的妻子,那你就先介紹對方,后介紹自己的妻子,這樣才能不失禮節。再如,把一位年紀較輕的女同志介紹給一位德高望重的長輩,則不論性別,均應先提這位長輩,可以這樣說:“王老師,我很榮幸能介紹david來見您。”
在介紹時,最好是姓名并提,還可附加簡短的說明,比如職稱、職務、學位、愛好和特長等等。這種介紹方式等于給雙方
提示了開始交談的話題。如果介紹人能找出被介紹的雙方某些共同點就更好不過了。如甲和乙的弟弟是同學,甲和乙是相距多少屆的校友等等,這樣無疑會使初識的交談更加順利。
二、非正式介紹
如果是在一般的、非正式的場合,則不必過于拘泥禮節,假若大家又都是年輕人,就更應以自然、輕松、愉快為宗旨。介紹人說一句:“我來介紹一下”,然后即作簡單的介紹,也不必過于講究先介紹誰、后介紹誰的規則。最簡單的方式恐怕莫過于直接報出被介紹者各自的姓名。也不妨加上“這位是”、“這就是”之類的話以加強語氣,使被介紹人感到親切和自然。在把一個朋友向眾人作介紹時,說句“諸位,這位是sarah”也就可以了。
在非正式的聚會上,你可采取一種“隨機”的方式為朋友作介紹:“david,你認識sarah嗎?”“david,你見過sarah了嗎?”然后把david引見給sarah。即便david是你的好友,也不應在作介紹時過于隨便:“david,過來見見sarah。”或者,“david,過來和sarah握握手。”這種介紹讓人聽起來覺得缺乏友善和禮貌。在聚會中,友好、愉快的氣氛比什么都重要。作介紹時,一般不要稱其中某人為“我的朋友”,因為這似乎暗示另外一個人不是你的朋友,顯得不友善,也不禮貌。除非特殊情況,人們一般都不習慣毛遂自薦,主動地自報姓名。如果你想知道某人的名字,最好是先找個第三者問一問:“那位穿西裝的是誰呀?”其后在你和這位穿西裝的david見面時就可以說:“你好,david。”無論如何不要莽撞地問人家:“你叫什么名字?”這顯得唐突。如果萬不得己也應說得婉轉一點:“對不起,不知該怎么稱呼您?”
三、自我介紹
有時企業家為了某事需要結識某人,在沒有人介紹的情況下你也可以直截了當地自我介紹:“我叫david,我們曾在廣州見過一面。”或者是:“你是sarah吧,我是david,你弟弟的朋友。”如果能找出你和對方的某種聯系作為介紹時的簡注,這固然是再好不過了,但即使是素昧平生也沒什么關系,只要你能彬彬有禮,對方自然也會以禮相待。”
四、在介紹時如何應對
當介紹人作了介紹以后,被介紹的雙方就應互相問候:“你好。”如果在“你好”之后再重復一遍對方的姓名或稱謂,則更不失為一種親切而禮貌的反應。對于長者或有名望的人,重復對其帶有敬意的稱謂無疑會使對方感到愉快。如果由你負責出面組織一個聚會,屆時你就應站在門口歡迎來客。如果是正式一點的私人聚會,女主人則應站在門口,男主人站在她旁邊,兩人均須與每一位來客握手問候。按現代西方禮節,當一位婦女走進房內,在座的男子應起立為禮。但若在座之中也有婦女的話,則此禮可免,這時只需男女主人和其家人起身迎客就行了。一般來講,男子應等女子入座后自己再就座。如果有位女子走過來和某男子交談,他就應站起來說話。但如果是在某種公共場所,如劇院、餐館等也不必過于講究這種禮節,以免影響別人。
友情提醒:
職場禮儀,是指人們在職業場所中應當遵循的一系列禮儀規范。學會這些禮儀規范,將使一個人的`職業形象大為提高。職業形象包括內在的和外在的兩種主要因素,而每一個職場人都需要樹立塑造并維護自我職業形象的意識。了解、掌握并恰當地應用職場禮儀有助于完善和維護職場人的職業形象,會使你在工作中左右逢源,使你的事業蒸蒸日上,做一個成功職業人。
你不能不知道的職場禮儀1. 握手禮儀
在現代商務活動和社交活動中,握手已經成為最普遍的問候方式。看似簡單,很多職場新人還是會有混淆和不確定的地方,比如:見面雙方,應該誰先伸手?主動握女性的手合適么?
握手的順序:
位尊者先握手。
上下級之間:上級先伸手后,下級伸手呼應。
長輩與晚輩之間:長輩先伸出手。
商務場合:不分男女,根據當時的環境,身份而定。拜訪客戶時客戶先伸手,結束拜訪時拜訪者先伸手。
社交場合:女士先伸手。
握手的時間:
握手時長以三秒為宜。匆匆握一下就松手,太過敷衍。長久地握著不放,又非常尷尬。
握手的方式:
伸出右手,虎口相接。身體微微前傾,雙目注視,面帶微笑。
2. 交換名片禮儀
交換名片同樣看起來簡單,可是在現實職場里,很多職場新人都做得不夠到位。
遞交名片的禮儀:
將名片從名片夾取出,然后轉向對方正面閱讀的方向,一邊雙手捧出遞交,一邊介紹本人所屬公司,部門及自己的姓名。
接受名片的禮儀:
鄭重地伸出雙手去接受。接受時雙手的高度在胸高位置(個高的男士可以略低于胸高),注意不要讓手指蓋住名片上的字。同時快速記住對方的名稱職務。
3. 用餐禮儀
中國人講,民以食為天。吃可以說是我們心目中的頭等大事。在商務場合,很多生意的敲定和合作的達成,都是在飯桌上一錘定音。所以,用餐禮儀的周全,更是一項對職場新人的重要考驗。
怎么安排座位?
這個問題經常讓大家困惑。其實我們只需要我們三個原則就可以了:“面門為上,居中為上,以右為上”
面向大門,背靠墻壁,在最中間的那個位置,就是“大位”,一般由主人就坐。
第一尊貴的客人,坐在主人的右手邊。
宴請方的二把手,可以坐在與一把手相對應的位置。這點可以根據實際情況調整。用餐時候有幾點注意事項(職場新人最容易出錯的地方):
正規商務場合“讓菜不夾菜”。(不那么正規的場合可以幫客人夾菜,但是一定請用公筷)
轉桌子的時候一定是從右往左轉。(這點和前文的“以右為上”相符合,請尊貴的客人先吃)
祝酒不逼酒。 (現代商務場合,不宜強行勸酒或者逼酒。酒是助興,而非敗興)
不在餐桌上整理服飾。(女士要整理衣物妝容,請移步至洗漱室)
吃東西勿出聲音。(注意用餐的儀態)
勿喧賓奪主(主人與主賓發言時,請放下筷子,認真傾聽;如有敬酒,也請在主人敬酒之后進行)
這三個基本點,其實都是一些小小的細節,多加留意就可以應用自如。禮儀做得到位,會在商務和社交場合給領導,給同事,給客戶,給朋友留下積極而正面的印象。
職場禮儀需要知道的要素一、待人友好,和善
對人要友好,不可以隨便發脾氣,即使是別人有錯誤在先,也不要抓著別人的錯誤不放,大方,寬容著,對誰都好。
二、著裝要大方合體
不可太過于前衛,不可穿奇裝異服上班。有的單位有統一的服飾,也要按要求穿著,不可異類。
三、學會容忍,克制任性
要盡力理解別人,遇事要設身處地為別人著想。做到這一點就能讓同事感到親切、可信、安心的事。讓人覺得靠譜。
四、少說話,多做事
俗話說“病從口入,禍從口出”所以不要隨便說話,什么都說,要記得禁言慎行。不是什么都可以說。
五、不可大聲的喧嘩
說話聲音要得體,適中,不可大聲喧嘩,特別是私人電話。公司也算是公共場所,要注意自己說話的音量。
六、勤用禮貌用語
“謝謝”“不客氣”“請”“幫”“對不起”等等的禮貌用語要常常用,讓人覺得你是個有修養,懂禮貌的人。
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