微信運營專員的崗位職責有哪些

微信運營專員的崗位職責有哪些

　　微信運營專員主要負責企業微信賬號的運營、策劃以及推廣，并且及時跟蹤評估微信營銷方案的實施效果和服務號的運營效果，拓展用戶并于用戶建立和維護良好的合作關系。今天小編分享的是微信運營專員的崗位職責，希望能幫到大家。

　　1.獨立運營微信公眾號，負責微信公眾賬號的日常運營和維護工作;

　　2.負責微信公眾賬號推廣模式與渠道的探索，了解用戶需求，收集用戶反饋，分析用戶行為及需求;

　　3.制定社會化媒體運營與品牌營銷策略，在微信、豆瓣等社會化媒體開展品牌營銷工作;

　　4.負責建立與外部各渠道的良好關系，整合各渠道資源;

　　5.負責企業客戶微信官方賬號的運營,日常內容編輯、發布、維護、管理、互動、提高影響力和關注度;

　　6.利用微信平臺推廣企業的客戶產品或服務的品牌、產品和互動;

　　7.定期與粉絲互動，策劃并執行相關線上的微信推廣活動;

　　8.跟蹤微信推廣效果,分析數據并反饋,總結經驗,建立有效運營手段提升用戶活躍度,增加粉絲數量;

　　9.利用社會化新媒體溝通方式：微博、微信、論壇進行社會化營銷，獲取用戶資源，創造口碑;

　　10.負責制定微信運營策略及活動策劃，相關微信日常內容發布、更新和管理;

　　11.能夠熟練掌握并實施企業、產品、內容微信運營矩陣策略;

　　12.制定并實施清晰的用戶互動策略，發展粉絲與好友，通過持續互動轉化潛在客戶，提升企業及產品口碑。

　　1.了解互聯網、移動網絡的社區運營知識;

　　2.熱愛新媒體行業和自媒體運營，對微信、微博、互聯網等平臺較為熟悉，對移動互聯網發展潮流高度關注，思維活躍、有創意;

　　3.具有良好的理解、溝通能力，較強的洞察力和社會交往能力;

　　4.掌握互聯網、移動網絡上的各種互動應用及線上活動的組織和實施

　　5.適應一定的高強度工作及時間持續較長的工作;

　　6.反應迅速，具備一定程度上的處理突發事件的能力;

　　7.具備優秀的文字功底，善于策劃線上推廣活動，善于把握網民的閱讀喜好，尋找關注熱點。

　　粉絲

　　微信總粉絲，日、月、季、年粉絲凈增長數及粉絲凈增長率，粉絲增減趨勢，粉絲行為。

　　互動

　　互動總人數，人均互動數，互動率，老客戶轉化，新客戶轉化。

　　消息

　　群發消息條數，群發消息打開數，自動回復數，消息轉化率。

　　瀏覽

　　瀏覽UV，瀏覽PV，店鋪首頁跳失率，商品頁跳失率，店鋪平均停留時間，頁面轉化率。

　　成交

　　訂單數，付款訂單數，成交金額，客單價，訂單轉化率，支付轉化率。

　　通過上面的考核指標再根據你強大的數據統計，分析出你的優勢與劣勢，研究出一套適合你自己的營銷方式，那么離微信運營成功的目標就不遠了。

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