人要走上巅峰很难，走下巅峰更难。
人可以攀至巅峰，但是不要在那里逗留太久。
如果人生是一座座的山头，当您走向山顶时，请记住：不要站在巅峰太久！你要慢慢的走下来，然后，再攀上另一座巅峰。
很多人站在成功的顶端，总是志得意满，一旦不小心，很可能就会摔落山谷。人生最难的事，便是必须继续保持成功，站在顶端最难的事，就是，你是不能永远站在巅峰的。
名作家刘墉说：“每当他在某一个领域站上高峰之后，便急流涌退，用一种韬光养诲的姿态，走下山头。”
刘墉的另一种说法是：“当你站在这个山头，觉得另一座山头更高更美，而想攀上去的时候，你第一件要做的事，就是走下这个山头。”
名作家廖辉英女士说：“人的一生，峰峦叠起，波浪层层，能不断制造高潮，使生活一山过去还有一个山头，下得坡来，来不及嗟吁咏叹，便又捡拾起愉快高亢的心情，向另一个目标迈进，不是挺有意义？”
每个人在金字塔的攀爬过程中，也曾经迷失过，总觉得走不过去，也冲不出来，当你爬到金字塔顶端时，茫然与惶恐之感却跟随在短暂的胜利快感之后，当失落感长期盘踞心头，成为一种阴影，你是要再换一座金字塔攀爬呢？还是继续留在塔顶呢？
年纪轻轻就走红的偶像明星懂得急流涌退的并不多，急流涌退之后，又能再登上高峰的人，更是少之又少，曾是日本当红的偶像艺人－－吉田荣作，就是这样能深耕自己再创高峰的艺人。
吉田荣作说：“我二十二岁就登高峰，但环顾四周，还有更高的山，我不想在两座山顶间搭桥，我要下山，再从低点爬上另一座高峰。”
看透演艺圈的虚假，吉田已毫不眷恋被众人簇拥的滋味，他不想高高躺在云端里，只想脚踏实地做个专业演员，有了这样的心态转变，他顿时豁然开朗，可以接受任何角色的挑战。他说：“我就是想当这种自由翱翔的演员”，吉田荣作早就看透偶像是不能当一辈子的，所以，他由明星变成演员，很多人都会说，吉田荣作已经不红了，早已不是偶像明星，但是又有几人能像他一样放空名利，追求自己的理想呢？有人认为，他牺牲了很多，但事实上，他得到的远远超过他所失去的。
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目前，随着企业之间竞争的日益加剧，现代企业管理中心已从“以产品和企业内部信息为中心”转变为“以客户为中心”，优质的客户服务已由企业竞争优势变成企业参与竞争必需的条件。在各大企业纷纷转型的同时，中关村中小企业在经过数年的发展之后，许多在某一领域树立了自己的品牌并形成了一定的社会影响力，那么，他们的客服中心发展现状如何？中小企业是如何看待自身的客服中心的？带着这些疑问，记者走访了部分中小企业。
经济损失敲响警钟
“对于中小企业负责人而言，在是否构建客服中心之前，一定要对客服中心这个概念有个很深而且很新的认识。”北京中科创新园高新技术有限公司总经理王开力说。以前，企业只是很浅显地认为，客服中心只是产品售后的服务中心，通过多年的发展、学习与摸索，企业逐渐认识到，一个公司的客服中心不仅仅只是负责产品的售后服务，还要贯穿于公司业务的整个流程——售前、售中仍属于客服中心的工作范畴。
1998年，中科创新园曾接到外省市的一笔业务，主要做某县党委、政府、人大、政协四大班子的信息网。由于当时中科创新园对客服中心概念十分淡薄，在当地并没有及时建立起自己或与公司合作的客服中心。用户在使用公司产品的过程中经常出现问题时，只好把求助电话打到了北京总部，这样无论是从解决方式或解决时间上都存在着很大的漏洞与延迟。更重要的是在某种程度上失去了客户对公司的信任。
不久之后，该县又公开招标一个有关医保信息化建设的项目，尽管中科创新公司当时所做的解决方案遥遥领先于其他公司，但对方在征询相关部门意见之后，就放弃了选择中科创新公司的决定。“自此，公司直接损失40万～50万元，而间接的损失则达到100万～200万元。正是由于我们对客服中心意识的淡薄，失去了这个县的整个市场。”王开力说，“这次失败为我们公司敲响了警钟。当我们公司全体员工离开那个县后，我们总结了经验和教训：没有构建起自己的客服中心是导致此次投标失利的主要因素。”
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如果可以，请紧紧抱着我。我怕来不及感受你给的温度，毕竟我们还不会惺惺相惜。
我们羡慕的叫别人的爱情，我们难过的叫年少无知，我们不懂的叫孤苦伶仃，我们遗憾的是后悔莫及。
我们学不会的是，珍惜。我们会错过的是，爱情。我们不是不配，是不懂，是不会体谅。只是自顾自的自私到底。不适合的东西再怎么勉强都是不搭，不专心的喜欢怎么勉强都是白费。
蹲在一旁哭的泪流满面，看着彼此渐行渐远。那时候感受到的或许不是心痛，其实是不甘。
那么我爱你，其实也只是简单到不行的三个字了吧。
想拥有的，给不了，那就放手。
既然不是合适的钥匙，就不要去开不合适的锁。