基于人力資源訓練研討論文
所謂人力資源的培訓與開發,是指企業通過培訓和開發項目,改進與提高員工的能力水平和業績的一種有組織、有計劃連續不斷的投人產出的活動。其基本目的是:通過對企業的關鍵性資源—人的投資增值,來幫助企業達到經營和發展的目標。換言之,培訓開發就是對人力資源進行不斷的投人,使培訓對象獲得目前工作及未來工作所需的知識和能力,以便他們能夠最好地發揮自然能力,實現最大的潛能,完成更好的業績,最終實現企業的經營和發展目標的一系列活動。與開發,目,改業績的斷的投是:通過的投資和發展是對人培訓對所需的最好地潛能,完業的經。
通過長期、大量的實踐活動,我們深深感到,有效的培訓開發工作應具有多種功能:①能使企業的員工豐富專業知識,增強業務技能和改善工作態度,使員工的素質符合企業的期望和要求。②通過對不同層次的員工進行培訓開發,能提高企業的管理水平、產品質量和經營效益。③通過培訓與開發,能擴展員工的技能范圍,提高企業運作的靈活性。④作為激勵手段之一,通過提供學習和發展的機會,來吸引高品質的員工,使之獲得更大的工作滿足,并贏得更高的回報。⑤培訓和開發能夠刺激員工之間的良性競爭,形成一種積極向上的企業文化。⑥通過增加對變化原因的理解,幫助管理者適應變化,并給人們提供適應新情況所需要的知識和技能,防止企業各個層次人員工作技能的退化。在實踐中我們還總結出,企業進行培訓開發有幾個明顯的特征:
其一,培訓開發的經常性。通過長期堅持不懈地培訓,可以使員工持續不斷地獲得新技能、新知識。由于及時的充實和長期的積累知識和技能,能使企業員工保持技術上的先進地位,獲得最大的開發潛能。
其二,培訓開發的超前性。區別于以往的傳統,戰略性方式的培訓以一種長期的眼光來看企業需要什么技能、知識和能力的員工。雖然超前性的培訓可能很難像以往的操作訓練那樣有立竿見影的效果,可能很難用投人和產出的量化比較來評價培訓價值,但超前性培訓的作用是滲透到從戰略決策到產品開發等企業的各個領域和各個時期,更大范圍和更多樣性的成效可能是無法估量的。
其三,培訓效果的滯后性。
員工培訓的收益主要表現在受訓者生產效率的提高和質量的精益求精方面。這種收益有時是比較明顯的,如各種操作性技術培訓;有時則是遲發的,需要經過一段時間才能顯現出來,如工作原理的培訓、文化知識的培訓等。只要認真培訓,或遲或早都會開花結果,受益良多。其四,培訓開發的連續性。培訓不應被認為是簡單地提供短期和孤立的課程。學習和提高是一個連續過程。隨著科學技術的'不斷進步和各種新產品、新辦法、新工藝的推廣應用,培訓也應推行持續發展的政策。只有這樣,才能使員工隊伍的素質適應形勢發展的要求。人力資源培訓開發的功能和特性,決定了企業必須對這一系統工程進行連續的投放。我們認為,人力資源的培訓開發不是一項無回報的開支,而是一種有豐厚回報的對人力資源的投資。在某些單位,有相當一部分人(包括一些決策者)對人力資源培習}l開發的認識存在一定的誤區。尤其是某些管理者的想法和計算工具,經常使他們過于偏向將資金和物質成本視為比智力成本更為“真實”,從而導致對人力資源投資的不充分。為什么會導致這種現象呢?首先,準確測量人力成本價值有很大困難。如果涉及到對人力成本投資的回報,則比其他類型的投資回報更難量化。限于管理者的水平,提及人力成本的投資(相對于其它形式的投資來說),更容易遭到管理層的反對。由于沒有從思想上根本解決問題,即便研究人力資源的培訓與開發,也只是應付而已。其次,很多部門都面臨著證明培訓開發的最后效果的日益增加的壓力。這可能使管理層更不愿愈決定做那些對于精確計算收益或反饋期更長的培訓投資(盡管這種培訓的長期收益遠遠大于預期的效果),他們更偏向于投資到最快反饋或最容易有反饋的簡單培習。
第三,在一定程度上,很多企業都視培訓為一種負擔性開支或一種員工福利,根本不認為它是一項戰略性投資。培訓預算常常落后于經營戰略計劃。在經濟效益好的時候,可能沒有區別地給職工培訓撥付款河北省地勘局工程勘察公司劉晶輝圈項,但當效益不佳的時候,企業往往為壓縮開支首先砍掉的就是培訓經費,而把培訓資金劃撥到經營和生產部門。這是一種極其“近視”的行為。在我們認識了培訓開發的功能、特征并分析了培訓開發決策的誤區之后,作為企業主管員工培訓開發的人教部門,應從以下幾個方面做好我們的工作:—充分利用各種輿論工具,大力宣傳人力資源培訓開發的現實和長遠意義。要運用盡可能具體的數據和典型事例,說明人力資源培訓開發所帶來的員工素質的提高和企業生產經營及經濟效益增長之間的因果關系。通過經常宣傳、反復宣傳、不斷宣傳,努力提高企業決策層對人力資源培訓開發的重視程度和廣大員工的積極參與程度。
及時制定培訓計劃,做到長計劃、短安排。根據企業的總體經營思路和戰略規劃,結合企業人力資源現狀,制定支持企業總體戰略的人力資源培訓開發戰略。要充分征求管理層和其他職能部門的意見,綜合分析企業對人力資源的培訓要求,制定滿足這些需求的培訓計劃。根據年度培訓計劃,制定年度培訓預算,呈交企業主管領導審批,并定期向企業主管領導匯報培訓費用的開支情況。
人力資源培訓開發的關鍵在于落實。再好的計劃,不付諸行動,結果還是紙上談兵。從事人教工作的同志,應特別重視實施各類培訓計劃,具體安排落實各種培訓活動。在協調好內部培訓的生源和師資的同時,根據培訓計劃,明確外部培訓資源,選擇適當的外部培訓供給者。此外,還要及時維護和更新職教培訓的場地和設施,充分利用與開發各類培訓資源,為企業的人力資源培訓開發業務服務。綜上所述,企業的人力資源培訓開發是一項持續、長久的系統工程,我們只有高度重視,投人極大的熱情和努力,才能做好這項工作。
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