懂得與領導相處的職場禮儀
下屬之所以要給領導留面子是因為領導有權決定下屬的升降,去留,獎懲。那么懂得與領導相處的職場禮儀有哪些?與領導相處的職場禮儀技巧有哪些?一起了解下吧。
懂得與領導相處的職場禮儀1。尊重領導,服從領導的安排。
作為下屬應該明白,每個上司都有被尊重的需求。因而,與領導相處時,尤其是在公開場合下,要向領導表示尊重。尤其是當你的能力已經超越領導或領導有缺陷時,不能因此而瞧不起領導,甚至是不服從領導的安排,故意不配合,不與其合作。
2。保全領導的面子,公眾場合不糾正領導的錯誤。
領導也是人,難免有犯錯的時候,然而若下屬不分場合地糾正領導的錯誤,則是一種很愚蠢的行為。因而,女性朋友在與領導相處時,一定要學會保全領導的面子,當領導出現錯誤或漏洞時,不能當著眾人的面前糾正。
3。工作上的事情,不能擅自做主,多請示領導。
工作中,如果遇到某些大的問題,作為女性下屬一定不能不加請示,代替領導作決定。如果那樣,只會讓領導認為你的眼中根本沒有領導的存在,同樣也是不給領導面子的一種體現。
4。無論受可多大的委屈,也不能當面頂撞領導。
工作中,可能你已經努力去完成某件事情,但結果卻總是差強人意。面對來自領導的批評與指責,你覺得自己很委屈。這個時候,一定要注意保持平靜的心態,不能與領導發生爭執,那樣做只會讓領導更憤怒,只會讓形勢更嚴重。作為一名優秀的職業女性,在面對領導的批評或指責時,不會因為領導的態度不好而當場頂撞。
5。給領導提意見和建議時要注意自己的方式與措辭。
作為女性下屬與領導相處時,如果發現領導有錯誤,當然有義務提出正確的建議和意見。
6。無論與領導的關系如何,與領導相處時都不能做出過分的行為。
領導與下屬之間,是上下級關系,因而作為女性下屬嚴格遵守與上司相處的禮儀。既不能因為與領導關系要好就做出一些隨便開玩笑,不分主次,或是隨便代替領導決定的事情,也不能因為與領導關系緊張,就目無領導或故意在領導背后散布謠言。
無論何人,都希望被人尊重在人前有面子,更不要說是領導。因而,作為職業女性,你若不想辭職或跳槽,無論你做什么事情,都要先考慮到領導的面子。
與領導相處的職場禮儀1、在辦公室和領導坐面對面該怎么辦
人世間確實有很多悲催,其中之一就是被安排在了和領導一個屋里辦公,并且共用一張大方桌,兩人的筆記本背靠背挨著。實話實說,這種概率以前約為零,眼下也不太多在一些高舉自由平等、現代管理扁平化的辦公室里才會偶然出現。如果你不幸攤到了這樣一種命運,坐到了你頂頭上司的對面,那么首先要說聲節哀順變;其次,既來之則安之吧。全天下所有苦難者需要掌握的生存方針就是這樣簡單:木已成舟,那么就暫時先受著吧。從大的.方面講,這有助你個人涵養的提升,泰山崩于前而面不改色。從小的方面講,領導一定記住了你。
另外,有時候也不見得那么慘。因為忌憚領導的淫威,你勢必將減少許多瞎聊天、逛淘寶、看視頻傻樂的時間,工作效率說不定就此飛躍起來,工作有起色,老板又坐你對面,看在眼里的機會也會比常人多出許多,這樣一來,付出總是有回報的要知道這種所謂付出,原本就是上班的核心內容。所以,你其實是在做分內的事,但會收到超常的回饋。這樣一思考,坐在領導對面,是否也沒那么不堪了?
2、怎么應對領導對你的共餐邀請
其實這個事兒沒那么復雜。領導邀請一起吃飯,一般情況下,您就大大方方去吃一頓吧從幾率上來說,這一頓應該不需你掏錢。如果TA沒喊別人,指定只請你一個,那么情況就另當別論。姑且可以有幾種可能。第一,TA找你有事商量。這說明你是值得商量的人選,多吃幾頓,離心腹不遠。另外這事兒不宜被更多人知道,所以你也不要聲張。第二,TA看你順眼,純屬私人情誼。老板也是人,高處還不勝寒,所以,你的作陪是友情輸出。第三,TA對你有別的意思。如果經你各種感官分析,覺得是這后一種,而你對這人又只想敬而遠之,那么方案一,可以張羅再多幾個同事一起去;方案二,以晚上有約、以有家有室為擋箭牌;方案三,以減肥不吃晚飯為擋箭牌;方案四,婉拒無效,明拒。
3、怎么應對同事搶功,甚至當著你的面搶功
同事搶功,自古有之。功勞不易得,很多人都眼饞它。一般來說誰匯報誰加分。每個層級都有曬表現的欲望。大家不想當沉默的大多數。所以總會有不安分的人要先人一步,摘取勝利的果實。面對這種慣犯,偶爾被他搶一次,可能屬于生命的常態。
但屢屢被搶,那就暴露了你個人的問題:守本不住。怎么辦呢?首先,工作內容多多利用內部郵件系。這樣做的好處,就是有記錄可查。其次用好CC (轉發抄送郵件)功能。凡是沒有保密要求的事項,都可以發給直接經辦人的同時,抄送給所有相關人員,哪怕只是一點點的干系,也要給他CC一份。如此一來,收件人就會知道,還有若干人等都會知道這個項目的進展情況,搶功的人也會有所顧忌。
4、怎么應對領導讓你做一個你很難完成的工作
領導的任務常常比你預想的麻煩一點在你的預想里,最好什么事都不要自己動手。怎么應對呢?一般來說,先硬著頭皮接著為宜。你不能一開始就嫌它燙手,手一甩,就給拒了,這相當于一種打臉行為。倒不是因為君命不可違,而是,你都不嘗試一下,怎么知道自己不可為呢?
如果你希望自己的職場順遂一點,你又沒有什么過硬的后臺,那么你的姿態還是得稍微積極一點。不管是老板,還是普通人包括你自己,好好想一下,大家都喜歡一件事情交代出去,辦事的人能踏踏實實給你一個不錯的結果。你打了電話給快遞的人說10點要出門,請你9點半來取件,如果對方在指定時間敲門,你下次使用這家快遞的頻率一定會比拖到下午一點的公司更高一點。這道理很簡單,人人都不喜歡麻煩。所以做麻煩的解決者比做麻煩的制造者會更受這個世界的歡迎。
5、領導的領導,當著領導說你工作有問題
領導的領導當著領導吐槽你這說得有點繞實際就是被大老板訓了。遇到這種情況,當然夠你郁悶幾天的。在有些威嚴的單位,這意味著你的天花板提前到了,你就收拾東西、整理心情準備再出發吧。但是,在健康一點的單位,你還有機會。首先,要確認自己工作的問題。
有問題,找到解決之法即可。不要在無關緊要的問題上比如這下領導怎么看我,大領導以后又會怎么看我花費過多時間,圍繞你出現bug的核心事件,做好梳理工作。其次,總結問題與經驗。不犯錯的人已經和恐龍一起滅絕了,人人都會犯錯,但如何對待它,卻決定了層次的高低。有的人令錯誤變成了杯弓蛇影,永遠都在忌憚它。有的人則把它變成了街坊,低頭不見抬頭見。聰明人會把它變成前任,有這么回事,但不再有來往。
職場相處禮儀規范職場禮儀是指在工作時間和工作范圍之內應遵的禮儀。
1.同事相處的禮儀
真誠合作。接待單位各部門的工作人員都要有團隊精神,真誠合作,相互盡可能提供方便,共同做好接待客人的工作。
寬以待人。在工作中,對同事要寬容友善,不要抓住一點糾纏不休,要明了“人非圣賢,孰能無過”的道理。
公平競爭。不在競爭中玩小聰明,公平、公開競爭才能使人心服口服,應憑真本領取得競爭勝利。
主動打招呼。每天進出辦公室要與同事打招呼;不要叫對方小名、綽號,也不要稱兄道弟或以肉麻的話稱呼別人。
誠實守信。對同事交辦的事要認真辦妥,遵守誠信。如自己辦不到應誠懇講清楚。
2.與上級相處的禮儀
尊重上級。樹立領導的權威,確保有令必行。不能因個人恩怨,而泄私憤、圖報復,有意同上級唱反調,有意損害其威信。
支持上級。只要有利于事業的發展,有利于接待工作,就要積極主動地支持上級,配合上級開展工作。
理解上級。在工作中,應盡可能地替上級著想,為領導分憂。
不管自己同上級的私人關系有多好,在工作中都要公私分明。
不要有意對上級“套近乎”、溜須拍馬;也不要走另一個極端,不把上級放在眼里。上下級關系是一種工作關系,自己作下屬時,應當安分守己。
3.匯報和聽取匯報的禮儀
遵守時間。匯報工作時要遵守時間,不提早,也不推遲。
注意禮貌。先敲門經允許后才進門匯報。匯報時要注意儀表、姿態,做到文雅大方、彬彬有禮。
語言精煉。匯報時口音清晰,聲音適當,語言精煉,條理清楚。
匯報結束后應等到上級示意后才可告辭。告辭時要整理好自己的物品和用過的茶具、座椅。當上級送別時,要主動說“謝謝”或“請留步”。
聽取下級匯報時,也應遵行以下禮儀:
守時。如果已約定時間,應準時等候,如有可能可稍提前一點時間,并作好記載要點的準備以及其他準備。
及時招呼匯報者進門入座。不可居高臨下,盛氣凌人。
善于傾聽。當下級匯報時,可與之目光交流,配之以點頭等表示自己認真傾聽的體態動作。對匯報中不甚清楚的問題及時提出來,要求匯報者重復、解釋,也可以適當提問,但要注意所提的問題不至于打消對方匯報的興致。
不要隨意批評、拍板,要先思而后言。聽取匯報時不要頻繁看表或打呵欠、做其他事情等不禮貌的行為。
要求下級結束匯報時可以通過合適的體態語或用委婉的語氣告訴對方,不能粗暴打斷。
當下級告辭時,應站起來相送。如果聯系不多的下級來匯報時,還應送至門口,并親切道別。
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