駕校市場營銷的策略和方法
現階段駕培市場的競爭日趨激烈,市場產能過剩、供大于求,部分地區還受政策方面的束縛,又恰逢傳統培訓和計時培訓的臨界點,諸多因素導致駕培市場進入“寒冬”。下面是yjbys小編為大家帶來的駕校市場營銷的策略和方法,歡迎閱讀。
一、組建招生團隊,成立營銷部門
隨著市場競爭的加劇,駕校招生已經徹底告別了傳統等客上門的時代。如果不主動出擊,不去規劃布點搶占市場份額,不組建專業的營銷團隊,終將被市場淘汰。
駕校必須組建專業的營銷團隊,提升營銷策劃能力,才能適應當前市場的需求。市場營銷人員要經過嚴格篩選,統一形象、統一培訓、統一話術,制定科學的、有引導性的、能夠激發員工積極性的績效考核方案。根據全年招生計劃,制定符合實際的考核指標并按月度進行合理分解,同時制定可行的執行方案和相關監督辦法。針對各種節假日,策劃符合不同消費群體的營銷方案和有吸引力的促銷活動,以滿足不同層次的需求。營銷專員不僅要用好自己的資源,還要發展招生代理和招生團隊,招生代理和招生團的維護、管理、提成由招生專員把控。可以與其他行業進行合作招生,比如超市、商店、餐飲等發展成招生代理點。
二、細分招生市場、做到精準營銷
我們請市場營銷專業的大學生做過詳細的“學駕照最關心的問題”的市場調查。據調查結果統計,在高校學生市場中,約70%的大學生學駕照最關心的問題是價格,排序第二的是訓練場的遠近,第三是訓練場的環境設施,第四是服務質量。而社會人士中,最關心的是訓練場的遠近,第二是服務質量,第三是環境設施,第四是價格。所以我們要細分招生市場,根據學員的需求做到精準營銷。一般情況下,按照年齡段,我們的招生市場大致可細分為:19-22歲的大學生市場約占報名量的20%左右;23-44歲青年人市場約占報名量的60%左右、45-59歲中年人市場約占報名量的15%左右、60-70歲老年人市場約占報名量的5%左右。其中青年人市場是產生高端消費客戶的重要來源,特別注重服務質量。為了抓住這個占比份最大的`群體,我們還要進行再次細分,制定不同的班別(VIP班、精英班、快速班、普通班)等,來滿足不同層次的需求。另外,還要制定針對企業員工和白領的營銷方式和方法。
比如,在大學里面做營銷活動,可以利用校園代理招生,為校園文化、體育活動贊助等形式,提高學生的認知度;在企業里面做營銷活動,還要對企業進行分類,比如在外資企業、合資企業里面做活動與在國企、私企里面做活動接洽的部門也不一樣,配合的程度和宣傳效果也有一些區別。
三、利用網絡平臺、實現互聯網+駕校
互聯網+駕校即傳統駕培機構與互聯網企業聯手利用互聯網技術平臺,以互聯網為載體實現在線報名、預約練車、預約考試一站式學車服務的新型駕培服務模式。利用網絡平臺有利于駕校統一品牌形象,使學員透明消費,培訓標準及服務質量接受消費者監督,有效解決了學車周期長、亂收費、服務參差不齊、品牌匱乏、管理成本高、盈利單一、宣傳存在死角等問題。對于大駕校來說同時也整合了資源,發揮了資源優勢,可進行差異化的競爭,綜合優勢凸顯,擁有較強線上和線下能力,基本實現大家常說的O2O模式,但是要實現真正意義上的O2O模式還需要時間去更好的整合資源。據近幾年的數據統計,利用網絡平臺的招生量在逐年增多,隨著網絡技術的發展和服務的完善,網絡招生將會有較大的上升空間。
駕校與網絡平臺合作需要注意的幾個問題:1、建立在誠信合作的基礎上;2、合作共贏;3、有相互約束的條件;4、要有良好的合作效果;5、盡量做到深度合作。當然如果駕校有實力和條件的話自己研發招生的各類軟件,就能避免上述問題的出現,同時也能更好的實現真正意義上的互聯網+駕校。
四、駕校異業聯盟、開拓汽車后市場服務
駕校應做好學員學駕照前的營銷宣傳,學駕照中的服務體驗,學駕照后的汽車增值服務。汽車銷售的廠家、4S店;二手車銷售;汽車保險;汽車保養美容裝飾;陪練等都是可以聯盟的,這些都是汽車后市場服務。做好汽車后市場服務可以更好的為駕校招生提供特色、亮點,也可以作為駕校招生促銷的一種十分有效的方式。做好汽車后市場的服務甚至可以實現半價學車或者“0”學車,使駕校的利潤后移到學駕照之后的汽車服務上來。學員可以享受從學車、買車、陪練、買車險、車輛保養、維修等一條龍的汽車服務,同時也為駕校增長了利潤點,也符合大部分學員學車的心理和實際需求。這就有區別于現在市場上所謂的“0元學車”、學費返利、消費全返等促銷模式,因為這些促銷活動基本偏離了汽車市場的范圍,把學員引導到其他業務范疇了,會使有些學員覺得是在誘導學員額外消費或者強制消費。
總之,做好駕校市場營銷還與駕校自身的條件、員工的服務意識、教學質量、轉介紹學員等有很大的關系,與市場營銷策劃以及營銷方案的落實執行有著決定性的因素。駕校不僅要注重品牌更要注重營銷,駕校的所有工作都要有營銷服務意識的貫串,要有全員營銷的意識和考核機制,具備團隊作戰的能力和策略。現在的市場營銷,要改變觀念,變被動為主動,只有主動出擊才能產生更好的效果。市場需不斷的拓展,在淡季的時候要進行儲備,在旺季的時候要有猛烈的攻勢,只有這樣才能在市場上爭取更大的勝利!
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