醫美客服崗位職責

醫美客服崗位職責

　　在學習、工作、生活中，接觸到崗位職責的地方越來越多，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。大家知道崗位職責的格式嗎？下面是小編幫大家整理的醫美客服崗位職責，希望對大家有所幫助。

　　任職要求：

　　1、普通話流利，語音富有感染力；

　　2、有從事醫美1年以上的網咨、客服或現場經驗者優先；

　　3、具備較強的'學習能力和優秀的溝通能力；

　　4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力；

　　5、有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度。

　　1、負責當日報表的統計；

　　2、收銀系統入單工作；

　　3、供應商收付款核對；

　　4、領導交辦的其他事務性工作。

　　崗位要求：

　　1、年齡20—35歲，大專及以上學歷；

　　2、有收銀、會計、財務等相關工作經驗者優先，應屆畢業生亦可；

　　3、熟練運用辦公軟件；

　　4、工作積極主動，有上進心，認真負責。

　　崗位職責：

　　1、負責網絡咨詢，及時、準確、禮貌的回復顧客咨詢，提升私信轉化率；

　　2、以專業的知識、良好的溝通技巧與客戶建立聯系，挖掘顧客需求；

　　3、多渠道采集顧客信息，協助網絡負責人完成相關數據分析；

　　4、達成邀約到店。

　　5、公司網絡及第三方平臺銷售跟進

　　6、事實客戶后續跟進服務

　　7、不斷學習公司業務，提升醫美專業知識；

　　任職資格：

　　1、必須有醫美經驗！

　　2、有互聯網思緒，熱愛互聯網工作；

　　3、要求有客戶為先的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發；

　　4、熱愛工作，敬業、勤懇，樂于思考，具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力；

　　5、具有良好的抗壓能力；

　　6、良好的職業形象與團隊合作精神。

　　1、通過電話回訪老顧客，維護好與老顧客的關系，挖掘顧客的最大潛力；

　　2、定期與合作客戶進行溝通，詢問顧客的恢復情況，及時做出上報和處理。

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