大家好,黃頁網是做什么的,網絡類黃頁業務很多人還不知道,現在讓我們一起來看看吧!
1.1互聯網黃頁信息服務
一、業務描述
中國電信黃頁網站(www.yellowpage.com.cn)是一家專業、權威的黃頁信息查詢網站。利用網站完備的電信數據庫和工商數據庫,為企業客戶和個人用戶提供各類專業化信息服務,發布企業網絡廣告,促進中小企業上網。
二、業務特點
1.強大的查詢功能:完備的電信數據庫和工商數據庫,提供多種查詢方式。
2.分類科學,包羅萬象:一個詳細、完整、科學的黃頁分類體系已經形成。
3.人性化搜索功能:符合用戶的查詢習慣,有簡單標準的組合或產品等多種信息查詢方式。只需輸入公司名稱、地址、電話、產品、所屬行業中的任意一項,即可輕松獲取信息,展現出強大的人性化搜索功能。
三。業務職能
1.黃頁查詢:有關鍵詞查詢和企事業單位分類查詢。
2.住宅電話查詢。
3.產品查詢:有查詢產品、品牌、服務關鍵詞的方式。
4.企業網交會:提供企業供求信息的查詢和發布。
5.其他業務:網站搜索引擎;國際區號搜索;國內郵政編碼查詢;黃頁書店等。
6.企業郵局:為中小企業提供企業郵局服務。
7.英文黃頁查詢:全英文版的查詢界面。
8.地圖查詢:顯示企業的地圖定位信息。
四。商業實現
網站使用兩臺web服務器和兩臺數據庫服務器對外服務,公司通過專線連接IDC機房完成數據更新。
1.2 WAP黃頁信息服務
一、業務描述
隨著手機的普及,手機上網獲取信息的需求越來越大,WAP黃頁就是針對這種需求正式開發的。網站:wap.yellowpage.com.cn。
二、企業定位
1.需要通過手機獲取企事業單位或消費娛樂信息的消費者。
2.這類用戶的目標市場是企事業單位。
三。業務職能
“WAP黃頁”提供精煉實用的信息,簡潔方便的功能。
1、生活信息發布
提供餐飲、娛樂、旅游、交通等與人們日常生活相關的分類信息欄目。信息的基本內容是單位的名稱、地址和服務電話。用戶找到所需信息后可以直接撥打,還可以提供預訂、購物等功能。
2.黃頁分類信息的發布
作為黃頁的傳統功能,充分發揮黃頁信息分類準確、完整、詳細的特點,用戶可以通過該欄目獲取分類中的所有信息。信息的基本內容是公司的名稱、地址、服務電話和產品。
3.黃頁信息的模糊查詢。
用戶可以通過電話、戶名、地址等條件查詢黃頁信息。滿足用戶‘所欲即所得’的需求。
4.產品信息發布
根據產品的分類,發布用戶的經營信息,開展B2B業務。
5.“黃頁熱線”按鈕
點擊該按鈕即可享受快速便捷的熱線專業服務,滿足不熟悉黃頁查詢方式的用戶的咨詢需求,省時省力。
1.3呼叫中心黃頁
一、業務描述
中國電信黃頁呼叫中心主要為中國電信黃頁的客戶提供服務。同時,利用中國電信黃頁的各類資源,為滿足需要專業化公司提供科學營銷策劃和服務的市場運營者的需求而建立,主要為用戶提供從市場調研到產品銷售的一站式整體解決方案。
二、業務特點
1.為客戶提供多樣化的商業信息服務,滿足客戶的個性化需求:良好的數據庫基礎和一流的硬件設備,滿足客戶的特殊要求。
2.先進的技術和理念,高質量的服務
6.需要發送促銷信息以明確目標潛在客戶的企業。
四。業務職能
1.信息咨詢平臺
撥打特定的電話號碼,可以查到全國黃頁信息、國外黃頁信息、企業網站信息、國內國際區號查詢、全國郵政編碼信息查詢、百姓生活咨詢。
2.語音郵件
企業信息的人性化發布,會方便客戶隨時收聽,同時也減少了發放宣傳資料的重復勞動和成本。
3.電話黃頁網絡信息推薦
在同行業中,優先推薦聯網企業的產品服務信息和無縫業務電話轉接。
4.傳真和電子郵件收發服務。
為企業收發傳真和電子郵件。
5.外包服務
為客戶提供專線、號碼、場地、席位,讓客戶的企業實現不間斷的客戶服務。
6、互聯網
為企業搭建網絡服務平臺,通過在線回撥或在線對話,實現互聯網互動客服和交易。
7.熱線:為企業提供專業熱線號碼。
8.電話營銷:為企業向目標客戶介紹和推廣產品/服務,采用有效的營銷技巧向客戶推銷,完成后向客戶提交全面的銷售報告。
9.電話調查:整合利用黃頁信息資源,為客戶提供調查項目的策劃,資深專業人士設計問卷,分析數據,撰寫報告。
10.客戶關系管理:為企業收集各類客戶信息,整理客戶反饋。
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