第三者责任险,第三者梁静茹

　　1、不要使配偶感到孤独

　　性心理学家发现，孤独感是促成外遇的主要原因。如果夫妻缺乏亲切友好的感情交流，孤独感便会油然而生。有学者发现，夫妻间如有一方把精力全部投入到工作之中。而忽略了对配偶的关心，结果会造成配偶对夫妻性关系的冷淡。在有可能的情况下，便会去寻找新的性关系。夫妻间性生活是维持夫妻爱情的纽带；它不仅是肉体的交媾，而且还伴随着情感的交流。

　　2、切勿使生活变得单调

　　桑德福博士在其《中年性生活调节》一书中曾指出，由于单调的厌倦是引发情变的祸因。结婚几年后，热情开始冷却，彼此在身心方面再也没有神秘的诱惑，如果夫妻双方不能探索、寻找出新的、更令人满意的生活方式的话，一些不甘寂寞者便会寻找外来的片刻之欢。

　　3、注意尊重配偶的感情

　　夫妻间争吵过多，所谓“大吵三六九，小吵天天有”的话，就会使感情受到伤害而产生隔阂。“哀莫大于心死” ，当一方饱受伤害之苦而达到忍无可忍时，就会使之对婚姻丧失信心。

　　4、正确处理性生活

　　夫妻间对性生活处理失当，也会给外遇埋下罪孽的种子。在这方面，女性负的责任似乎应更多一些。一般说来，男性对性生活的渴望要比女性强烈，有时为了得到性生活的机会，不得不在妻子面前委曲求全。有些女性发现了这个秘密，便把性生活当成要挟和制约对方的手段，但就在她们自鸣得意之时，厌倦和反感也悄悄植根于丈夫的意识之中。

　　5、给予离婚的充分自由

　　一些社会心理学家认为，从实际情况分析，婚外恋之所以呈增加的趋势，根本原因还在于缺乏真正的离婚自由。当今社会对离婚的观念还很陈旧，一些已经“死亡”的婚姻，由于受到来自各个方面的限制，觉得离婚的代价太大而望而却步。因此，离婚的充分自由也是减少婚外恋现象和提高婚姻稳定性的一个重要因素。
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银行业信息化之如何开展CRM(银行,服务,柜面,柜台,商业银行) 银行在开展客户关系管理的过程中应该注意那些问题，特别是在中国这样一个具有复杂经济环境的国度里……

　　艾弥尔:可以归结为两个字:定位。大多数商业银行并没有把自己当成是服务商，或者尚未让顾客感到是在被服务而非请求服务。

　　首先谈谈柜面服务，我们大多数人都有过为了存或取钱在银行排一个多小时队，而柜台内工作人员不紧不慢嘻嘻哈哈的经历。另举一例，笔者自己曾经申请过一大银行的信用卡，被告知需本人凭身份证到指定柜台领取，当天在排了近四十分钟队后，工作人员从柜台内甩出一张金卡及密码单，无任何附件或套封。试提了几个问题，在第二个问题后被告知需打总机电话查询客服电话。简而言之，银行每天在柜面上接待成千上万的客户，基础客户关系管理应该从此做起，宾至如归是个说起来简单做起来难的目标。

　　其次我们可以简单回顾一下银行客服中心的情况，说老实话银行的电话服务要比柜面好得多。不少商业银行配备了全国统一号及先进的设备。一部分银行的培训水平已经可以做到让顾客通过语音享受到"微笑"服务。如果可以将语音服务的定位由被动的应答发展为主动积极的服务理念则应该可以获得更大的客户满意度。

　　再次是银行到底应该如何定位增值服务，这个问题是由满街的24小时自助银行引发的，好象大部分银行都热衷于组建自己的ATM网络。但老百姓真正关心的是能否随时随地拿到钱还是能否及时将辛苦赚来的钱稳妥地存起来呢?答案可能见仁见，但我想大部分人都应该在心里抱怨过银行的工作时间与上班时间有冲突吧?实际上客户关系的成功很大程度上取决于是否能满足顾客的基本需求。哪家银行如果能延长工作时间或在休息日加开柜台，那一定可以得到广大市民的拥护。

　　只有银行管理部门乃至各服务层面都摆正了自己作为一个服务者的位子，那么所谓的一些增值服务才有价值。理财服务是许多银行现在主打的客户关系管理招牌，仔细研究一下所设的门槛就不难发现没有几个平民小百姓是可以包含在内的。大部分银行的客户以一般储户为主，你如果能清楚地告诉每一个储户利息是怎么算出来的，怎样存钱最划算那就已经可以称得上是非常成功的CRM典范了。 猜你更喜欢:金秋三赋(西湖,金秋,南宋,断流,雷峰塔)

凭栏望，夜月
金秋三赋(西湖,金秋,南宋,断流,雷峰塔)

凭栏望，夜月垂，箫声漫。亭楼处，桂花落。心绪浮沉，水断流。江舟侧畔千帆过，几度繁华春宵逝。莫道雁过留声，西湖马啼？

人闲处，琵琶响，座谈稀。客无回，茶已凉。与君续酌，空寂寥。孤灯暗赏梅花阁，窗外铜锣敲几许。试问明日今夕，三潭印月？

本词赋题材来自于南宋，吾对李清照的词《一剪梅·红藕香残玉簟秋》“此情无计可消除。才下眉头，却上心头。”感触颇深，故有所作。本词赋分为上下两阙，全文表达了主人面对即将因南宋军事溃败而撤离西湖这片故土，心中的愁怅，难以割舍，哪怕水断流，也难以切割隔江牵挂、互相思念的亲情。

在进一步提及《金秋三赋》之前，让我来给大家介绍一下西湖十景，西湖十景形成于南宋时期，基本围绕西湖分布，有的就位于湖上：苏堤春晓、曲苑风荷、平湖秋月、断桥残雪、柳浪闻莺、花港观鱼、雷峰夕照、双峰插云、南屏晚钟、三潭印月，西湖十景各擅其胜，组合在一起又能代表古代西湖胜景精华。西湖风景区的美景不仅春天独有，夏日里接天莲碧的荷花，秋夜中浸透月光的三潭，冬雪后疏影横斜的红梅，更有那烟柳笼纱中的莺啼，细雨迷蒙中的楼台，当然，还有雷峰塔。《金秋三赋》前后出现两次“月”，可能读者会问是否拗口，其实不然，其真意是起到承上启下的作用，（呵呵）。另外，它还为我隐藏了《金秋赋》、《金秋二赋》。有空，我会继续发表出来，敬请读者留意。