一、客情维护与公关技巧
1、拜访制度
1)设计拜访计划
·初步划分区域:分公司经理和销售主管根据各个城市的分布、规模、销售员的人数、拜访频率等因素把城市划分成块,每一个区块代表一位销售员不同的工作范围。
·设定目标超市:主要是指销售员管理片区内的已合作的超市或卖场。
·片区细分:分公司经理和销售主管设计每一片区的管理计划书。每一片区由专职的超市业务员负责。
·月覆盖计划:月覆盖计划是在一个月的拜访周期里,超市业务员对片区内所有超市卖场分店进行全面、周密、有效的形式拜访及服务计划。这样做的好处是:
全面计划节省时间;
增加业务员的信心;
赢得客户的信心;
确保目标达到;
2)设计拜访频度
·拜访频率:对不同级别(重点零售客户)的超市、卖场采取不同的拜访频率。
大卖场/特大型超市为每周二次;
中型卖场/超市为每周一次;
普通卖场/小型超市/连锁店为每三周二次;
拜访层次:分公司经理主要拜访K/A场经理;业务主管主要拜访K/A门店部门经理;业务员主要拜访门店营业员、柜组长、库管、会计、采购主管;
·行程安排技巧:
通过地图,彻底了解本片区的地理情况。包括:地理范围、街道界限、交通路线及设施等。
通过市场调查和客户档案,彻底了解本片区的客户情况。包括:客户数量、客户类型、客户级别等。
通过上述措施,正确设计行程。
3)销售人员每日工作流程管理
·上午9:00分进入公司;
·9:00-9:30分为晨会时间,内容有:
回顾前日工作,问题讨论;
当日工作安排,问题解决;
猜你也喜欢:姿势好 才睡得好(睡眠,睡觉,定时,康乃尔大学,起床)
姿势好 才睡得好(睡眠,睡觉,定时,康乃尔大学,起床) 俗话说,人生有三分之一的时间是在睡觉。实际上,如果你的睡眠出问题,这三分之一的时间,也会大大影响你另外三分之二的活动时间。
根据美国康乃尔大学的心理学家指出,高素质的睡眠,应该经历4至5轮的熟睡过程,才可让身体有机会好好地进行新陈代谢,恢复体力,提高免疫能力,并有助于加强记忆和学习能力。
有些人尽管拥有定时睡觉的习惯,但是由于睡眠过程不断受到干扰,结果一觉起来,整个人还是会感觉疲累不堪。因此,6小时的熟睡,比起断断续续8小时的睡眠,效果会好得多。
马斯医生也是席梦思床褥公司(Simmons)顾问。他说,造成睡眠干扰的原因包括恶劣的睡觉环境、不健康的饮食习惯、缺乏运动、睡觉时辗转反侧、睡姿不正确,以及在精神及生理上面对压力。
培养有规律的睡觉习惯
他建议,想要获得充足睡眠的人,首先应该培养起规律的睡觉习惯,如在不使用闹钟的情况下,定时上床及起床,并且了解自己到底需要几个小时睡眠才足够。
另外,在睡眠不足时,医生除了建议你应该“补睡”外,也要尽快回复正常的作息,以免扰乱了生理时钟。
你是否睡眠不足?
如果你在以下的10个问题中,回答超过3个“是”的话,那你就是“爱困一族”了。
1.我需要闹钟才能准时起床。
2.我每天早上都得经过一番挣扎才能起床。
3.工作时,我经常感觉很烦躁且疲惫不堪。
4.我的集中力和记忆力,有越来越退步的迹象。
5.在深入思考、解决问题或想点子时,我的反应比其他人来得慢。
6.看电视时,我经常会不知不觉地打盹儿。
7.我经常会在周末多睡几个小时。
8.我需要午睡来补充精力。
9.我可在上床后5分钟马上睡着。
10.我有黑眼圈。
他所列举的其他建议,包括定时运动、健康饮食、不要抽烟、减少摄取咖啡因、和谐的性生活、睡前不要喝酒、洗热水澡、做些伸展操,以及尽量减低压力等。 猜你更喜欢:我的中国胃(涮羊肉,火锅,羊肉,美食,宝玉)
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我的中国胃(涮羊肉,火锅,羊肉,美食,宝玉)
每次吃西餐吃到一半时都会格外想念飘着浓香的炸酱面。“发小”说我是天生的穷肚子,我却不这样认为,我只是离不开那亲切的中国味道,我的胃早在出生的那一天就注册了“中国”商标。人说:女人要想得到男人的心,先要征服他的胃。没想到,祖国竟然通过同样的方式紧紧一抓住了俺的心。
我们的祖国幅员辽阔,地域间的饮食文化差异也很大,所谓南甜北咸东辣西酸嘛。就是同一道菜,各地的做法叫法也不尽相同。香港电视剧《刑事侦缉档案》中,神探张大勇就是因为冒充死者的嫌疑人一句“喜不喜欢吃涮羊肉”的话发现了案件的疑点。涮羊肉是咱国家久负盛名的传统美食,究其由来,最盛行的一种说法是,蒙古大军在一次行军途中,正准备埋锅造饭做一顿家乡的美味——清炖羊肉,忽然探马飞报,前方发现敌人。忽必烈于是下令将羊肉切成薄片儿投入滚汤,兵士们须臾间便享罢了美食,意气风发地投入战斗。涮羊肉流传至今,衍生出琳琅满目、令人垂涎欲滴的各色风味火锅,但北方人多数时候仍习惯称其为“涮羊肉”,而南方人只说“涮火锅”。
若细究起这涮火锅的“知识产权”,还真说不准该归哪位老祖宗所有。南宋时有位名士林洪在他的著作《山家清供》中记载了这样一道美食:炉上架汤锅,将兔肉切成薄片儿,在汤中涮熟,蘸上酒、酱、椒、桂等调成的浓汁,不仅味道鲜美,且与知友们共围一炉,谈笑风生,意趣非常!汤汁白、兔肉红、蒸汽氤氲——“浪涌晴江雪,风翻晚照霞”,遂将其命名为“拨霞供”,并注明“羊肉亦可”。由此可见,涮火锅(羊肉)的产权所有者应该不是忽必烈。清末慈禧太后喜欢的美食中也有一味“菊花火锅”,是将一种唤作雪球的白菊花与鲜汤同煮,花香肉一香相得益彰,稠而不腻,回味绵长。
国人食花的风俗由来已久,唐代有百花糕、宋代有雪霞羹、元代有玫瑰花汁浸过的炙羊心、明代有茉莉豆腐……头两年,鲜花宴也曾在大一陆风一靡一一时。《红楼梦》里,宝玉挨了打,王夫人让袭人拿玫瑰清露给他吃,玫瑰花可活血散瘀,对棒疮愈合有辅助疗效。如今许多都市白领也常以玫瑰、茉莉、当归、益母草等自制花草茶饮用,据说有美容养颜、消烦散郁之功效。宝玉挨打后想吃荷叶莲蓬做的汤,贾母听说便一叠声地叫人去做。想来这清香润一滑的莲叶羹定是一道清热解毒、化瘀活血的美馔。说起莲花,在植物中对国人贡献最大的可能就是它。从“出淤泥而不染,濯清涟而不妖”的人文精神,到“香远益清,亭亭净植”的感官享受,再到餐桌上的美味佳肴——蜜一汁莲藕、荷叶粉蒸肉、莲房鱼包、冰糖莲子羹……人类从根茎一直吃到子实,真该为莲花颁一个“最杰出贡献”奖。
说起美食,牵涉的话题很多很多,比如中国人是从何时开始结网捕鱼的、何时开始农业生产的、何时开始驯养畜禽的……老话说:风调雨顺,国泰民安;五谷丰登,六畜兴旺——在祝福希冀中蕴含一着对大自然的深深敬畏与感恩之心。如今,科技高度发展揭开了许多自然界的谜一团一,但享有空前便利的我们不该抛弃对大自然的感恩之心,保护环境、不再掠夺式地向大自然索取是每一个人的责任。否则,如国人今日这般海陆空一网打尽式的吃法,离开和谐自然的赠予,是任凭何种科技手段也满足不了的。喜欢为儿孙留存款的中国人为何不肯给后代多留些资源呢?若真到了能源耗尽的那一天,纸币的用途恐怕就只剩下引火取暖了!
中华饮食文化源远流长,从燧人氏钻木取火开始熟食,到黄帝时煮海为盐由烹而调,完成了人类饮食史上的一次飞跃,再到琳琅满目的珍馐美馔,生而为炎黄子孙真的是一种荣幸,我们所能做的就是将老祖宗流传下来的饮食文化继承发扬下去,在吃出美味健康的同时也不以损害地球的健康作为代价。