如果实施ERP系统是在克服很多困难的情况下才完成,就像打仗夺取江山一样,那么ERP系统在实施后的应用巩固提高就可以比作坐江山。坐江山所遇到的困难与打仗不一样,打仗遇到的困难和危险往往是显而易见的、是短时间的、具有一定致命性,而坐江山的困难则是长期的、易留隐患的,存在许多不易发现的困难。ERP系统的实施与应用也是如此,虽然ERP系统的实施存在一些致命的困难,但大多是可以预见的,可以事先作准备的,但是,在ERP系统应用过程中的许多问题都具有很强的隐蔽性,容易出现温水煮青蛙的现象,最终导致ERP系统的慢性死亡。
在大多数情况下,无论是负责项目实施的技术部门还是具体的系统应用单位,都只专注于ERP系统的实施,仿佛系统实施以后就万事大吉了,以后的应用都交给直接操作系统的相关业务人员,奈何业务人员的水平有限,以至于系统进入危险的应用状态甚至崩溃。
所以,ERP系统应用的巩固提高就变得尤为重要,应该引起ERP系统实施的技术部门和应用部门的重视,定期或不定期地对系统的应用状况进行检查和监督,不仅要巩固ERP实施所取得的成果,还要在后来的应用中不断摸索,不断提高应用水平,深层次挖掘系统的功能。从公司日常工作的管理上下功夫,进一步规范ERP系统的应用和操作,用制度来约束不合理的业务流程和工作方法,采用不断优化业务流程的方法来提高ERP系统的应用水平,最终实现企业向ERP要效益的目的。
系统的应用和提高是一项长期性的工作,它不仅可以巩固提高ERP系统在企业的应用水平以促进企业的精细化管理,还可以为将来的系统升级和二次开发,以及新的系统选型作准备。主要工作有以下几个方面:
一、系统功能挖掘
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作为下属,我们自问:“我可以为上司做些什么?”交出具体成果,提升身为部属的价值后,就能得到充分的权限。想成为一流部属,可以培养以下6种特质与能力:
态度力:尽早超出上司对你的期望
部属力不足的最大特色就是“什么都不会,却认为自己很有本事”,而这种态度最容易产生抱怨组织及上司的负面想法。
在抱怨之前,先问问自己能给公司和上司作出什么样的贡献,试着将艰苦的职场难题化作转机,尽早超出上司对你的期望,才有冲破工作瓶颈的动力。
印象力:端正的仪态绝对必要
“以貌取人”虽然很武断,但不可否认的是,第一眼的视觉感受将会决定外人对你的好恶。因此,戒除生活里的坏习惯,维持干净利落的外表,用有朝气的声音打招呼,以及端正的姿势仪态是绝对必要的。
信任构筑力:巧妙弥补上司的缺点
当上司嘱咐任务或商讨要事时,善用“立即反应”“用心聆听”“确实回应”这三个沟通原则,切忌打断上司的话,再搭配点头或倾身向前等身体语言,表现出你的专注力。发现上司有麻烦时,可以不经意地弥补上司的短处与缺点,发挥守护者的精神,就能成为他们最好的后盾,获得更多信任与授权。
成长力:讨厌的事也想办法认真投入
赶快治好“还不错病”!当觉得自己还不错时,就容易失去自我成长的机会。部属应该要有“吾日三省吾身”的反省能力,认真投入自己不喜欢的事情,才有可能获得双倍的能力,发觉自己都没发现的天赋!
麻烦上司应对力:笑笑面对坏老板
在职场中碰到一两个脾气暴躁、工作能力差的上司是常有的事。正面批评跟战斗是一点儿效果也没有的。虽然一开始很难转换心态,但坏老板也是一种让自己加速成长的强大力量。请给这种上司充分的认同,让他不找你麻烦;并且打通自己与周遭关键人物的关系,设法让工作顺利完成。
志向力:目标明确,坚持不懈
明确了解自己的地位、自己的工作,以及自己的公司有何存在的意义与价值,认真询问自我内心深处的想法,找到为何而生的意义。记着,勿忘初衷,面对逆境勇于前进,才能化为坚持理想的力量!
作者:上村光粥
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一个人的投诉
现在是ChristmasEVE,我在这里构思一封投诉信。我准备向新来的厂长诉下苦报下冤,投诉车间对我的不公待遇,顺便打个大报告,报告一些鲜为人知的内幕和我的见解。当然会想到上诉的结果,不过我决定试一试,年轻就是不计后果。因为据说新来的厂长很有实干精神和魄力,他姓谭出身基层原来是个街孩子,就工后开始学好就有出息现在是市蟋蟀协会的会长就是会玩。不知他哪根筋突然与乾坤交好还是谁的眼神拨动了他的脑神经,他突然把无线电五厂搞得很红火都吹成神了,他是电视里有影广播里有声报纸上有事的三有能人,因此电子局就想把他弄来我们厂拔钉子。据说他不愿意来因为,本来可以吃点老本耍耍玩玩就光荣退休,他知道这是局里有人想摘他丰收在望的果实但胳膊拧不过大腿,据说他准备豁出去给那些想看他笑话的人个模样。就一个条件他要他的好朋友李十万跟他一起来,这李十万可不得了,我们是街里,据说当时我们三十万人的城区居民他认识十万还多。我还听说谭厂长被一位局长的话堵到南墙后就立了军令状,搞不好一厂就地免职,反正是工人出身。
从录音机厂回到原单位,我们不是放假就是打零工。新任厂长就职前我们的任务是把四楼会议室重新修整:拖地面,擦玻璃,粉内墙,油漆墙裙楼梯扶手刷到楼底。我们老婆孩子三天时间,把会议室打扮得焕然一新接着放两天假。
许是有开夜车的习惯,早睡一次也不行。虽然眼睛闭着,脑袋一刻也不曾停息。不是思路更加清晰,就是警句格言层出不穷害得我经常半夜光腚起床记笔记。这样反复几次更会辗转反侧愈加兴奋,平躺着被子撑帐篷,反趴着硌的肚子疼,直至挨到平时的睡觉时间,最好的入睡姿势是侧歪着手握金枪还能随时开炮。因此早睡早起对年轻的我来讲就是瞎话,因此早睡对于我就是损失,更重要的是睡的再早也不会早起。
给厂长的投诉信还没有润色,我是想一下把他的注意力吸引过来。
经过母亲再三唠叨,我花五毛五把头发剪去一半。洗头发时我发现一般理发员只用两只手在你头发上工作,脑袋大多扭向一边不知为什么但这次我有新发现。当我把紧闭的双眼睁开一看,我的下流的洗头水奇脏,难怪他们从来不看仅凭手感肯定味奇大。其实那会儿这不算个事,水又不是很方便还要节约闹革命,有很多就是故意些日子不洗头,理发洗头都在服务费里找但我还是暗自庆幸没有把理发这个爱好发展成职业。其实现在就不会这么想,如果我是理发员头发就不会有味,媳妇也会来得快一些。
给厂长的投诉信当然会寄出去但不会当面给,时机成熟也不会当面给。
相忘不知几许年,偶一回目,穆然回首,那是多么熟悉的脸。尽管已经大了许多,尽管这么长时间在相忘之中,尽管一下子的突然不会记起名字。然而不会忘记的是她童年的顽皮与笑闹,我记得她那双总是眯起的眼睛,我记得她的花裙子总是最干净。因此,面对只能匆匆一遇的江湖,相见就是相望就是相忘,我看出你也想起了我。
新任厂长的就职演说会开的很热烈,谭厂长的讲话很干脆很实在很感人很直接很良心很有力很鼓舞,把全场近五百名老少男女职工多年干渴的双眼讲的含着热泪流……人总会有那么一刻,一下就动了真情一下就良心发现。无论什么样的人,一生中总会有这么几次不奇怪。但这又似乎与正义无关,因为正义天天摆在那儿,当然会被无视。
我给厂长的投诉信,再最后修改一次,马上投进信箱。本市投递,四分钱。