做精：占领市场制高点
中小企业要保持旺盛的生命力，必须要拥有自己独特的客户缺少了不行的产品，而这就需要对新的设计和工艺进行投资。日本阿拉发电子株式会社是一家小企业，员工仅150人，但其却依靠高新技术做精了市场前景非常好的金属箔电阻器。该产品是把铌合金加工成2.5微米长，大约是一根头发丝的1/30薄厚的箔片，在上面点一个电阻点，然后制成电阻器，这是很多企业难以做到的。由于阿拉发的电阻器稳定性好，耐温差性强，可广泛用于多种自动控制装置，不仅在日本市场供不应求，国外客商也纷纷前来订货。1989年，阿拉发电阻开始在美国组装生产，1994年该产品被美国宇航局正式采用。据说，美国发射的土星探测卫星中，装有1万个以上的阿拉发电阻器。现在，阿拉发电阻已占日本市场的85%，世界市场的23%。
创新：不断适应新需要
创新就是利用高新技术不断创造新需求。企业只有密切关注市场需求的变化，不断推陈出新，引导消费，才能创造出新的市场需求来。名古屋市有一家小企业，专门为加油站生产洗车机，年产3000台，占日本市场的65%。日本各地的加油站几乎到处可见该公司的产品。作为一个专业生产厂家，为了不断满足客户需求，该公司建立了一套用户信息管理系统，根据客户需求变化，不断推出新产品。第一代洗车机采用的滚动式喷水擦车技术，容易损伤汽车的表面，于是该公司利用电子感知系统，采用含水性很好又特别柔软的纤维材料做毛刷，解决了这个问题。紧接着，公司又开发出泼水、防锈、防紫外线照射的第二代洗车机。有了这些新产品，不论雨天、雪天都可以洗车。由于不断开发新品，该公司在狭小的市场中始终居于主导地位。
猜你也喜欢：像追女孩子一样地追求客户(客户,责任,不好,营销,给你) 营销理念
像追女孩子一样地追求客户(客户,责任,不好,营销,给你) 营销理念就像你去追求女孩，先要找机会相处，接着送些礼物，在求婚前要说美好的将来，向她表忠心。营销人员和客户交往也一样。至于营销口才，哪里都可以学，马路上有人吵架，你去听听也能学到一些。
不会追女孩子，就别去面对客户！
像追女孩子一样地追求客户
女孩子不好追，你主动与之接近，可她心眼奇小如海底的针，她心思善变如天上的云，欲迎还拒、至难捉摸；客户也不好求，你上门寻求合作，可他们对你的条件诸多挑剔，他们索要的"聘礼"让人为难，店大欺厂、择人而"嫁"。如果说"自古唯女子与客户难追也"，以为亦无不当。
笔者是一名营销人，并非恋爱专家，但在商场跌打滚爬久了，觉得争取客户像极追求女孩子，细究起来，其实也是一场斗智斗勇、比耐力拼决心的"爱情长跑"。这两者，虽然被许多人视作极困难之事，却深藏学问，其中大有规律可循、多有技巧可寻。
最浅显的道理是，与客户初次见面或交情尚浅，就不好开门见山直奔主题，要求"请你向我下100万元订单"。这就好像我们在街上遇到漂亮的女孩，虽然看着喜欢，却不可以跑上去跟她讲"请你嫁给我吧"。为什么？因为大家还不了解呀，怎好贸然把终身托付给你！
要增进了解，第一步是找机会相处。笔者所服务的企业，对营销人员即有"四勤"、"三责任"之要求。"四勤"是"勤访客户；勤当消费者；勤当旁观者；勤作导购员"。"三责任"是"客户赚不到钱是我们的责任；客户卖得不好是我们的责任；客户不满意更是我们的责任"。"勤访客户"的标准是，1个月中，至少有20天是必须出差在外的。作这样的规定，就是为了让营销人员花时间与客户多相处。
这很好理解：追女孩子，讲究脸皮厚、鞋底厚；营销人对目标客户，也理应死缠烂打、紧盯不放，但又不能让对方产生反感。我们拜访客户，有所谓的"成功五步诀"，说的是：第一次拜访客户，没被赶出来；第二次，给对方名片而没被当场扔掉；第三次，客户肯赐你一张名片；第四次，肯给你5分钟时间介绍企业与产品；第五次，肯接受你的邀请吃一顿饭。这5步，都代表你阶段性的成功。这样的容易满足兼自我宽慰，虽然迹近"阿Q胜利法"，却是优秀营销人必须具有的心理素质，即使遭到拒绝、攻关受挫，也不得灰心丧气甚至萌生退意。 猜你更喜欢:大风起兮云飞扬(城市,凉台,大风,贝贝,塑胶袋)
今日天气
大风起兮云飞扬(城市,凉台,大风,贝贝,塑胶袋)
今日天气：温度 4°--15° 风力4--5级，经历了第一场春雨的洗礼后，大风也光临了我们这个城市，呼一呼咆哮的风势整整在城市的上空肆虐了大半夜，一大早，后院不时传来的高空落物声响惊醒了我。首先是贝贝，紧张地用爪子使劲抓着凉台的门，赶紧为小家伙打开门出去小小地“放个风”，用于身体原因，我现在无法每天带他出去散步，现在，这块不大的凉台已经成为贝贝的“专用领地”了。随着风势，凉台门被一下扯开了，这才看到，塑料袋、大葱皮子、烂纸壳、破报纸，我的天！几乎满地狼藉，院中还只是枝桠的大树也在风力的作用下来回乱晃。（记得去年也是这个时候，凌晨一声巨响把我和贝贝从睡梦中惊醒，跑到凉台上去看，原来是对面单位家属院楼上外墙的黄|色保护层倾泻一了下来，六层楼水泥墙体的外墙皮一下就那么垮掉了，可想而知，是多么惊心动魄，好在没有伤着人！）。天上还飞舞着红白的塑胶袋，远处路面上也不时传来落物的声响，大风在洗礼着这个城市，也在考验着这个城市的设施。
城市化的脚步在迅速向前迈进，同时产生的污染也在不可避免地侵蚀我们生活的环境。塑料这种产品在五十年代，曾经是刚成立不久的新中国从日本大力引进的高科技产品，为此，中国zheng府还减免了日本作为二战的战犯国理应赔偿给我们的很大一笔赔款。短短几十年过后，如今，很多塑胶产品，尤其是塑胶袋，已经成为危害城市环境的一大公害。大风来时，沿着城市周边的铁路、公路旁的树枝上，到处可见红白黄绿的塑胶袋挂在上面，真成了城市风中的一大景观。可能有人会说，没关系，现在大街上有那么多的环境卫生清扫员，他们每天都在负责我们城市的环境，会清理干净的！请大家试想一下，城市中居住着上百万人，如果其中的三分之一人群每天不节制地扔着各种垃圾，而一条街道上，据我知道几百米只有一个清扫员，每天这样的扔与扫重复着，会产生怎样的恶性循环啊！ 大风中城市上空的景象，不由让我怀念起了年少时，那时的城市很小，却很干净，没有这么多人，也没有这么多清扫员，下雪的时候，一出家门就会踏进漫入膝盖的雪中，但那雪很白！城市的卫生全凭个人自觉维护着。我小的时候，家里孩子多，妈妈曾在街道上摆摊子卖过雪糕，我一放学就会去妈妈那里帮忙。记得那时候妈妈推着一个小木头箱子，怕雪糕会化掉，箱子上捂着厚厚的棉被，冰棍箱子的旁边还挂着一个用软铁丝绷开口的大口袋，是专门用来装买雪糕的人剥下来的纸皮的。刚绑上那个口袋时，很多人还没有意识，冰棍纸还是随地乱扔，我就总学着妈妈的样，不厌其烦地每天要说上几千句同样的话：请把纸皮放在口袋里、、、还有人纳闷地问我们：怎么你们还要回收这个吗？、、、呵呵，可以说，我还算是这个城市早期的环保维护者呢。 一场狂飙的大风，让我思绪又飞回了过去的岁月畅游。天空灰蒙蒙的，是沙尘的颗粒遮掩了城市上空应有的晴朗，连偶尔漂浮的几多云花，也经不住风的吹拂而飘散的无影无踪。 此刻不妨，就请再让我用一回那个“著名的抛物线定律”吧，大风起兮云飞扬，乌云过后定晴天、、、走着瞧！