大家好,年底小靈通將清頻退網，如何換手機成為用戶焦點很多人還不知道，現在讓我們一起來看看吧！
1、8月20日東北新聞工信部2009年發布通知，小靈通將于2011年底清頻退網。截止日期臨近，聯通哈爾濱分公司大力推出“童玲轉3G”活動，我市小靈通用戶頻繁收到小靈通更換手機的提示短信。小靈通什么時候換？怎么改？截止日期是什么時候？時間成為哈爾濱數十萬小靈通用戶關注的焦點。
2、宣傳：固話資費，手機網絡，免費手機
3、近日，記者在香坊公濱路聯通營業廳看到，“小靈通優惠轉網，預存200元免費手機”的通知貼在大廳顯眼處，前來咨詢的市民絡繹不絕。
4、據一位工作人員介紹，小靈通用戶帶著身份證和可以正常使用的小靈通到營業廳就可以換一張2G的聯通手機卡。如果他們同時預存200元話費，就可以免費獲得一部手機。新手機卡前3分鐘收費20分，之后每分鐘10分。每月最低消費10元，免月租，免來電顯示.轉網后手機資費保持和小靈通一樣低，可以在國內漫游。小靈通用戶歡迎特別的資費和免費的機器折扣。但是，除了歡迎，也有用戶發現了問題。
5、問題1:端口號、換號、轉網最后都是換號。
6、記者從聯通撫順街營業廳了解到，市民可以根據自己的需要選擇換號或攜號。1010的3136號客服值班經理說，換號轉網后，打給小靈通的來電會直接轉到新的電話號碼上，但市民打電話時，對方看到的是新的電話號碼。按照目前的規定，原小靈通號碼可以保留到2012年6月30日，對方撥打新舊號碼，機主可以接聽。機主在省內打電話，對方看到的是小靈通號碼，在省外使用，但對方看到的是手機號碼。
7、值班經理特別說明，市民辦理轉網時，一定要根據實際需要，將選擇的轉網方式向工作人員說清楚，以免影響使用。至于2012年6月30日之后攜號轉網用戶的小靈通號碼的命運，客服經理回復稱沒有接到相關通知。
8、記者詢問，有一次營業廳工作人員介紹3個月內換號入網，撥打小靈通就能聽到機主新號碼的語音提示，值班經理表示已暫停此業務。
9、問題二：可選車型單一，從4變1。
10、記者在公濱路營業廳看到，有四種手機圖片和功能介紹可供“童玲Shengg”用戶選擇。滿女士決定換一部帶拍照功能，雙卡雙待，帶手電筒的手機。工作人員回答：這個型號沒貨。一位老人要“屏幕大、字體大、音量大”的“老人機”，得到的回答卻是“沒貨”。工作人員表示，目前只有某品牌的一款液晶彩屏和超長待機手機有貨，其他型號何時到貨無法得知。
11、在河圖營業廳和富順營業廳，記者發現可更換手機只有某品牌的那一款，沒有選擇。看到市民對此的意見，工作人員建議小靈通至少可以使用到今年年底，之后可能會有新的機型或者新的政策。
12、“等等？不要給消息。”不少小靈通用戶表示，手中老化的機器需要更新，但得知即將退網，部分小靈通的通話質量大不如前，更換手機勢在必行。聯通既然推出“小靈通轉手機”業務，印制傳單展示四款可更換機型，就應該做好充分準備，讓用戶一次次白跑，可選機型從“多選”變成“單選”，明顯暴露出對小靈通用戶缺乏負責任的態度。
13、問題3:童玲外號“掛”在一邊
14、隨著小靈通年底“最后期限”的臨近，擁有昵稱的賈女士越來越擔心。小靈通剛上市不久，賈女士就以2萬元的高價買了4個“2”的昵稱。因為她堅信小靈通沒有輻射，資費低，所以一直用到了現在，每月的消費還是最低的。自從工信委發布清頻退網的消息后，這個天價昵稱就成了賈女士的“心病”。
15、最近她幾次去聯通營業廳詢問，想把這個昵稱換成尾號一樣的手機號，讓自己能有個心理平衡，但被告知目前小靈通這個昵稱沒有特別的規定。賈女士表示，房屋拆遷會對產權人做出相應的補償。她買童玲昵稱的時候，沒人說會清頻。高價買來的東西不應該被拋棄。她期待聯通的合理安置。
16、據了解，在小靈通熱銷的時候，我市三個尾號相同的童玲靚號一度以1200元甚至更高的價格賣到800元。如今，昵稱為小靈通的市民特別關注自己昵稱的命運。就賈女士的問題，記者咨詢了多位營業廳工作人員和10010客服人員，得到的答復都是“關于昵稱換網，并沒有特別的規定”。
17、聯通：避談小靈通清頻退網。
18、雖然大部分市民認為“童玲升級3G”是聯通為小靈通清頻退網做準備而推出的措施之一，但記者在采訪中發現，無論是營業廳工作人員還是10010客服人員，所有關于清頻退網時間和措施的問題，均以“暫時沒有相關通知”來回答。該公司對外宣傳相關負責人多次表示，“童玲升級G”是針對小靈通用戶的優惠活動，用戶可以根據自己的需求進行選擇。該人士表示，不回應記者關于清頻退網的話題。
19、記者多日采訪發現，小靈通轉網業務有不少用戶想不通的細節，改號轉網和攜號轉網，哪個更合適？是應該等自己喜歡的禮物機到，還是應該馬上換卡，用自己的手機？之前綁定業務的小靈通，要拆了才能“升G”，下個月才能換手機。
20、記者從聯通哈爾濱分公司網站了解到，我市仍有數十萬小靈通用戶。大家期待在小靈通面臨退市的時候，聯通能本著客戶至上的原則，考慮用戶的實際需求，制定出更加人性化的網絡切換策略和具體可行的實施方案，增加實施的透明度，讓曾經熱愛小靈通的用戶能夠清晰順利的“放下”，讓小靈通完美謝幕。
本文，年底小靈通將清頻退網，如何換手機成為用戶焦點到此就分享完畢，希望對大家有所幫助。