进行“客户管理”，必须建立客户档案资料，实行“建档管理”。“建档管理”是将客户的各项资料加以记录、保存，分析、整理、应用，借以巩固厂商关系，从而提升经营业绩的管理方法。其中，“客户资料卡”是一种常用工具。
建立客户数据库
建立“客户资料卡”的用途及好处
①可以区别现有顾客与潜在顾客。
②便于寄发广告信函。
③利用客户资料卡可安排收款、付款的顺序与计划。
④了解每个客户的销售状况，并了解其交易习惯。
⑤当业务员请假或辞职时，接替者可以为该客户继续服务。
⑥订立时间计划时，利用客户资料卡可以制订高效率的具体访问计划。
⑦可以彻底了解客户的状况及交易结果，进而取得其合作。
⑧根据客户资料卡，对信用度低的客户缩小交易额，对信用度高的顾客增大交易额，便于制定具体的销售政策。
主管善用“客户资料卡”
区域主管应关注客户资料的建档管理，并注意利用（或监督业务员利用）“客户资料卡”。下面是主管善用客户资料卡增加业绩的一些方法：
①每周至少检查每位业务员的客户资料卡一次。
②提醒业务员在访问客户前按规定参考资料卡的内容。
③要求业务员出去访问只携带要访问的客户资料卡。
④要求业务员访问回来时应交回“客户资料卡”。
⑤在每月或每季终了时，区域主管应分析客户交易卡，作为调整业务员销售路线的参考。
⑥应参考“客户资料卡”的实际业绩，从而拟定“年度区域销售计划”。
⑦将填写客户资料卡视为评估该业务员绩效的一个重要项目。
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压力应对策略(维生素,香蕉,平衡,学会,羟色胺) 当面对心理压力时，不要沮丧、困惑、恐惧，自我减压、宣泄是心里释放的有效手段。形象地讲，就是选择一种能够将压力释放出来的自己喜欢的活动。比如，喜欢唱歌，就大声吼出来；喜欢运动，可以打球，爬山，用尽全力投入一项活动，直至大汗淋漓。把心里的事情找人说出来，是一种很好的方法，如果实在委屈，哭出来也是一种好事,方法很多，因人而异。可以试着从以下方面着手。
1、欣赏自己培养自己的高雅气质。这是一种真正自信的体现，学会喜欢并欣赏自己。
2、学会改变只有学会适时地放弃及改变，我们才能真正地充满活力，不断创造好成绩。所以我经常和朋友交流，这样更能对自己有客观的认识，在遇到难题的时候，能很快找到改变的方法。
3、激励自己超越困难遇到压力及困难时，才能做到淡然自若，将其化解为生活中的一种历练，学会享受生命的挑战。
4、减压食物
牛奶钙是天然的神经系统稳定剂。因此，选择含钙高的牛奶、酸奶、虾皮、蛋黄等食物，有安定情绪的效果。
香蕉香蕉含有一种物质能帮助人脑产生5-羟色胺，促使人的心情变得安宁、快乐、愉快舒畅。香蕉中富含的钾能保持人体电解质平衡及酸碱代谢平衡，使神经肌肉兴奋性维持常态，协调心肌收缩与舒张功能，使血压处于正常状态。香蕉含有的镁具有消除疲劳、缓解紧张的效果。考生常吃香蕉，可以缓解紧张的情绪，稳定心态。
富含维生素C的食品可以收到平衡心理压力的效果。维生素C的主要来源为新鲜蔬菜和水果，其中柑橘类水果和番茄是维生素C的最佳来源。
小米小米富含人体所需的氨基酸及其他优质蛋白质，各种矿物质钙、磷、铁以及维生素B1、维生素B2、维生素A原、烟酸、尼克酸、硫胺素、胡萝卜素等。B族维生素它可以调节内分泌，平衡情绪，松弛神经。
红茶每天饮用红茶，有利于舒缓神经。当感到心理压力太大的时候，来杯红茶会使你感到神清气爽。 猜你更喜欢:家乡美丽(油菜花,家乡,菜籽油,让我,花瓣)
上周末老公回老家
家乡美丽(油菜花,家乡,菜籽油,让我,花瓣)
上周末老公回老家了，微信发来了家乡的美景，其中我最喜欢的是这油菜花的照片。看着画面中那满山遍野都是一片片金黄色的油菜花，顿时让我有些想家，同时也勾起了我儿时的回忆。
在我记忆中每年的早春三四月，那时田梗边上的树木都还是光秃秃的样子，可是田野里却已到处开满了油菜花。油菜花有着细细长长的枝干，叶子是青绿色的，花瓣金灿灿的。有的花瓣是四瓣，有的是五瓣，花瓣间排得整整齐齐的。它们一株株相依相偎，密密排列，昂首怒放。远远望去，田野便成了黄色的海洋。清风徐来，那一株株油菜花就犹如一个个天生丽质的少女，轻摆纤腰，盈盈招手，在阳光下翩翩起舞。花香随风一阵阵飘向远方，使得在田间农忙的人们神清气爽。
家乡那大片的油菜花地也是我和伙伴们儿时的乐园，我们曾在那里捉迷藏、追蝴蝶，玩得天昏地暗。累了，就往草地上一躺，晒着暖暖的太阳，望着蓝蓝的天空，嗅着浓浓的花香，无忧无虑的度过了愉快的童年，可以说是十分惬意。
油菜花虽没有百花那般艳丽，但是普普通通的它不仅可以供我们欣赏，而且它还有很多功用：油菜花的花粉能做成养颜的保健品，油菜花的果实不但可以当种子，而且还可以榨油，菜籽榨的油炒菜可香了。每年回家外出时，妈妈都会亲自用自己家种的油菜籽加工成菜籽油让我带出来食用。当用菜籽油做菜时便不禁会想起那漫山遍野的油菜花，家乡美，家乡味，顿时幸福满满。