整合
2002年，IBM开始对30条供应链进行整合。IBM公司的资深执行官RobertW.Moffat被任命供应链整合副总裁。Moffat的职责是:“终端对终端供应链运作，包括采购、生产系统、物流和客户服务过程。”在减少成本、降低库存、加速资金回收的同时，提高产品的竞争力，改善利润空间。
2003年，IBM完成终端对终端的连接项目，把它所有的业务流程和支持系统纳入到一个整合的供应链里。IBM的供应链整合已经持续开展了3年。Moffat认为，最大的问题就是文化。
在实际的工作中，供应链的整合使得部门之间再没有推托责任的理由，由于设定了相应的目标，包括定单履行时间、应收账款、库存周转等，负责处理订单的部门、采购部门、生产部门、物流部门都各自有自己的目标，不能相互推卸责任。
跨部门的融合对于整合供应链起到相当重要的作用，真正能否在市场中获得胜利的原因，其实最终取决于是否能够使得整条供应链融为一体，没有疏通的障碍。
成功
现在，IBM的一个订单系统出现问题，很快会启动其他国家的产能来帮助我们疏通它所造成的供应链阻塞。比如为了消化积压产品，IBM在格瑞瑙克、苏格兰的基地缩减了半数的服务器生产，但缩减产量，意味着可能交货延迟、收入减少以及失去客户。为了克服这种潜在的危机，整合后的供应链管理部门将积压的服务器订单调往在中国深圳和墨西哥的工厂，这使格瑞瑙克的生产产量重新回复正常。
Moffat认为，看到问题并且能够找到合适的解决方案意味着IBM在供应链整合上已经有所建树。
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最近，老领导推心置腹地跟我说了几句话，使我受益匪浅。这几句话，其实都是生活中的“潜规则”。
第一句话：不要盘算太多，要顺其自然。
不要拼命求人，有时想得越多、心越急，越得不到回报。等你不想的时候，它就会意想不到的属于你；感觉把握不大时，要顺其自然。人的进步与发展是相对的，该是你的东西，终归是你的，不要强求。
第二句话：压抑自己没有必要，奉承巴结也没必要。
乡下与城里、下属与上司、穷人与富人不可能对等，对于趾高气昂的人，你再怎么尊敬他，他也不会平等对待你。不管出身低微，还是处境艰难，都不要寄希望于他人的礼遇，唯有保持应有的人格力量，直面人生，当说时就说，当做时就做，别畏首畏尾，就不会轻易让人轻易让人看不起，反而会赢得他人的尊重。
第三句话：不要对谁特好，也不要对谁不好。
“拼命三郎”值得肯定，但要掌握好火候。因为有个基本现实是，多数人并不愿意看着你进步。不论你怎么做，最终还是难逃论资排辈，打勾画圈的命运。个中缘由不言而喻，我们无须埋怨谁，关键是学会随机应变。
第四句话：相信自己比依赖别人重要。
不同的人做事肯定不一样，上司一般会看出来的，只要尽心做事，都不会埋没，除非你对自己的能力有怀疑，关键是要摆正心态。有机会时，为社会多做点什么； 没有机会时，要记住“为自己打工”，积累更多的有形资本与无形资本。为自己做再多的事情也不过分，不论人生机遇如何，及时努力都不会错。
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