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1、高鐵候車是指旅客通過12306系統購票。如果沒有車次、座位的票,可以按照日期、車次、座位提交自己的購票需求。預付后,售票系統會自動安排在線等候名單;
2、當因相應車次、席位退票或改簽產生可售車票時,系統會自動兌現車票,并將購買結果告知旅客;
3、如遇所需車次、座位無票,旅客可根據日期、車次、座位提交購票需求,提前支付票款。如果這條線路有退票或余票,12306系統會自動購票。
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