小伙伴們好,最近小評發現大家對于旅游服務禮儀,需要怎么做這個問題都頗為感興趣的,今天整理了一些相關信息一起往下看看吧。
1、站姿好的要求:抬頭挺胸,重心靠近膝蓋,收腹提臀,身體會有向上的感覺;肩并肩直視前方,背部和頭部挺直;手臂自然下垂,雙手放在小腹或后腰。男人站立時,雙腳自然分開與肩同寬。另外,無論男女,站立時,謹防身體搖晃、重心不穩,不要靠在墻上隨意搖晃;也不容易出現雙手叉腰、雙臂抱胸或其他粗魯行為。
2、走路姿勢的要求:好的坐姿從坐開始就要規范:坐要輕,要慢。坐好后,上身自然直立,背部距離椅背一拳左右;男士兩腿分開與肩同寬,雙腳平放在地上,雙手分別放在左右腿上;女人要雙腿并攏斜放在后側,雙手輕放在腿上。這叫坐直。另外,側坐時,上身直立,臀部向一側傾斜,雙腿并攏或一只腳在后,但腳掌一定不能抬起以示炫耀。
3、手語:手勢、手掌、手腕變化形成的各種形狀都是手勢。工作中手勢的使用要盡量少而準,動作幅度適中,優雅自然,符合表演習慣。手勢太多,范圍太大,生硬,呆板或者與溝通對象的認知背景相悖,都不能起到積極的作用。面部表情:公共區域,社交區域,私密區域。
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