长久的徘徊无尽的等待搁浅的信心继续的勇气渴望的心，充满了燃烧的期待。
再苦再难再累也不怕痛，不求有人能懂，只求握紧拳头，随着地球转动。
明天还有云要飞，留着天空陪我追，无怨无悔。管那山高水也深，茫茫未知的旅程，我要认真面对我的人生。远方也许尽是坎坷路，也许要孤孤单单走一程，没什么大不了的，我不怕！要让你们都看到、、、出乎每一个人的意料
只因为始终相信，去拼搏才能胜利，总是在鼓舞自己要成功就得努力，梦想在我的手中，这是我的天地。
有过去有现在就会有明天。寻找梦里的未来，少点现实的无奈，永远向前、、、、路一直都在！！！
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怎样培养员工的工作能力？(员工,工作,公司,能力,客户) 许多组织都懂得，培训一线员工热情、懂礼貌并提高专业知识非常必要。但是提供良好的一线服务是远远不够的，公司内的每一位员工都有责任向客户提供令他们满意的服务。
例如，一家大航空公司承接了一份短程往返航班的分包合同，把乘客从主航线机场运送到地区内的其它小机场。尽管这家分包公司的一线职工懂礼貌、勤奋，工作效率也很高，但是自从该航班开始运行后从来不能按时到达，更糟的是几乎不断取消航班，使得乘客总是迟到数小时，有时甚至迟到一天，经常耽误重要活动和会议。最后，由于运营太差，该公司失去了这个短程往返航班服务合同，公司也倒闭了。
显然，优秀的一线服务对于任何组织的成功都是至关重要的。但是从上述例子可以看出，如果公司想要盈利，只是培养一线员工的工作能力显然是不够的。不管在何处，只要员工能力差就会危及整个公司满足顾客需要的能力，例如对航空公司来说，顾客的需求就是可靠的交通。
作为一名经理，你有权力也有责任不断增强服务利润链中的第一环：员工的工作能力。
差绩循环
员工对其工作的低满意度和员工的高流失性将产生一个销售额和利润的螺旋下滑。例如，员工对其工作不满意将直接导致其服态度不好，最终造成客户的不满意。同样，员工流动性过高，将破坏公司与客户之间关系的连续性，客户的背离会使利润下降。更糟的是利润下降所造成的对员工培训的不足及员工对工作期望值的下降。所以其后果是——从低工作满意度开始一个差绩循环，并不断重复。
员工流失的高额代价
研究表明，员工非常看重他们在工作中的能力——这大致包括两个方面：一是被授权的范围，二是可向公司内部、外部客户提供工作成果的能力。员工获得的这种能力越多，员工流动率越小。
成功组织的员工流动率会低于其竞争对手。即使是那些依靠高流动性员工的公司——如快餐连锁店一般倾向于聘用技能不高、不需要很多培训并且工资要求低的员工——现在也开始懂得只有那些长期在公司工作并且工作满意度高的员工才能有助于建立客户的忠诚度、满意度以及降低管理成本。现在这些公司已对本行业中的传统做法提出了质疑。 猜你更喜欢:棒棒糖的甜因为有你(一切都,藤蔓,感觉,黏
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记得第一次拥抱吗？那是一次触动我内心狂热的拥抱！那是一个原本应该群星闪烁的冬夜，那天却是漆黑如死，仿佛是若大的黑洞，一切都寂静无色。伴随黑夜的是那黏稠的白雾，这真是一种讽刺，原本白皙的雾此刻却另我那样的反感，伴随着一阵铃声响了，我们地理竞赛开始了，我的心却并没有那么的沉着，依旧那么狂燥不安，因为我此刻不知道我的路在何方？就像这眼前的黑夜夹杂着黑雾，一切如此迷茫…我草草写完试题，走出了考场，你看到后也跟着我走出来，我在前面，你在后面。距离很近但感觉却好遥远。不知道为何我没有走回教室上自习，而是走到了花园，脚下踩在鹅卵石铺砌的园中小径，一股雾中夹杂着干裂泥土的气息传来，我走到了紫藤罗盘绕的幽径之下，干遒如龙的紫藤罗藤蔓现在在我看来是如此的丑陋，像是那无比狰狞的利爪，我一把抓住藤蔓，拼命的抓紧，仿佛我一松手就会掉入无比漆黑的深渊！生活的无奈让我彻底的疯狂，我的心在狂吼，却那么的无可奈何！突然我感觉我胸口一阵芳香的温暖传来，你紧紧的抱住我，说了一句：一切都会好的！是啊！一切都会好的！一句轻柔的话语却如同那震彻天地的洪钟，将我从无尽的黑暗中带向光明，我猛然醒悟：如果你没有成熟的心境去看待生活，那么你就不要去看，时间会教会你如何成长！我轻轻的放开藤蔓将你紧紧的抱住，那时我感觉心里一下变的好坦然。夜也不在那么的黑，黏稠的雾此刻更像你我之间那种连绵的感觉，我知道此时我找到心灵的处所。这是许久以来忐忑的心再一次的沉稳。那一次拥抱是我第一抱你，也抱住了我们的以后……
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