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1.屏幕不干凈導致的屏幕不靈敏:
用干凈的無塵布擦拭手機上的污垢和水漬;
2、手機有貼膜:
如果貼膜后出現屏幕失靈的問題,可以將貼膜拆下重新使用對比或者送到客服中心重新貼膜。
3.操作單個軟件時,屏幕出現故障:
進入設置-應用和權限/更多設置-應用管理/應用-(全部)-找到軟件-清除緩存數據;將軟件版本升級到最新版本,或者卸載并重新安裝。
4.充電時,屏幕不靈敏:
用原裝充電器給手機充電或者嘗試用接地插座充電;
5.運行內存不足導致屏幕故障:
一鍵加速清理背景;重啟手機。
6.手機有靜電,導致屏幕暫時失靈,可用潮濕的軟布輕輕擦拭;
7.數據導致的屏幕故障:進入手機設置-系統管理/更多設置-備份重置/恢復出廠設置,恢復所有設置。該操作不會刪除手機中的數據,但會恢復手機中的所有設置,包括設置好的壁紙、解鎖方式、WiFi、默認啟動程序等。而且手機中登錄的第三方軟件賬號也需要重新登錄。
8.客服中心檢查處理(客服中心地址:進入vivo官網/vivo商城APP -我的-網站查詢或vivo官網網頁版本-服務支持-服務網站查詢-選擇省市查詢客服中心地址。)
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