客戶經理的主要職責 客戶經理的工作職責

客戶經理的主要職責 客戶經理的工作職責

日期:2023-02-14 14:52:07    编辑:网络投稿    来源:网络资源

小伙伴們好,最近小評發現大家對于客戶經理的職責是什么,關于客戶經理職責介紹這個問題都頗為感興趣的,今天整理了一些相關信息一起往下看看吧。1、聯系客戶,客戶經理是被授權代

小伙伴們好,最近小評發現大家對于客戶經理的職責是什么,關于客戶經理職責介紹這個問題都頗為感興趣的,今天整理了一些相關信息一起往下看看吧。

1、聯系客戶,客戶經理是被授權代表公司聯系客戶的“大使”。他主動、頻繁地與客戶保持聯系,發現客戶的需求,引導客戶的需求,并給予及時的滿足,為客戶提供“一站式”服務。

2、發展客戶。對于現有客戶,客戶經理要與他們保持不斷的聯系,而對于潛在客戶,客戶經理要積極開發。第一,客戶還不是我們公司的客戶,等待開發;第二,雖然客戶現在是我們公司的客戶,但是客戶并沒有發現一些需求,急需引導。

3、營銷產品,深入研究市場,提出自己的營銷方向、工作目標和工作計劃;在與客戶的互動中,客戶經理要積極推銷產品,善于發現客戶的業務需求,主動向客戶建議和推薦適用的產品。

4、內部協調,客戶經理是公司對外服務的中心,每一筆“持有”的業務都是公司的財富,需要各相關部門的全力協助。客戶經理有責任扮演協調中心的角色,指導客戶的每一項業務在公司順利、準確地完成。

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