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1、5W2H分析法,又稱七問分析法,是二戰時美國陸軍武器修理部首創的。它簡單,方便,易于理解和使用,具有啟發性。它廣泛應用于企業管理和技術活動中。對決策和執行活動和措施也很有幫助,也有助于彌補考慮上的疏漏。
2、“5W”是五個英文字母的前綴,分別是“什么,世衛組織,什么時候,為什么”,翻譯成中文就是“什么,誰,什么時候,哪里,為什么”,本來就是新聞寫作的五要素。現在外資企業也把這個要求用于企業管理,在“5W”的基礎上加上“2H”。比如我們要執行某個工單,至少要明確關于工作的“5W2H”。
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