事实上，ERP生产过程的标准化，在带来规模化应用的同时也给用户的选择带来了困惑。在某次软件选型招标会后，一位用户看完了所有厂家的产品演示后竟然无从选择。从表面看，这些产品功能大同小异，用谁的产品？产品新的应用价值体现在哪里？
考察众多产业的发展史，我们发现，人们通常用体验式营销来回应同质化竞争。惠普公司与康柏公司进行了惊世大合并后，惠普提出了构造“全面客户服务模式”(TotalCustomerExperience)，新惠普要由传统的产品经济、服务经济全面转向体验经济。2001年微软新一代操作系统WindowsXP全球面市，比尔?盖茨宣称该操作系统为人们“重新定义了人、软件和网络之间的体验关系”。2004年，同质化竞争下的PC市场，众多的IT厂商如惠普、宏碁等纷纷斥资在电脑城里建立“体验店”。这些“体验店”舒适宽大美观，而且并不以销售为主要目的，消费者可以在里面尽情地试用各种产品。
长期以来，中国用户决定选择ERP产品的技术因素有两个：一是成功的样板客户，二是产品的功能和效果。因而在软件选型前，用户总要求到成功客户去看看，这可谓是体验ERP的开始。但客户现在似乎不再满足于此。
“在做ERP时我们最早遇到的问题是‘你们的产品有什么样的模块？’、‘能解决生产制造问题吗？’……这些问题解决后用户开始关心‘是不是好用？是不是最佳体验？’；再往下走，我们发现除了产品这道关要过之外，如何快速交付，快速实施，如何为用户提供及时、专业、持续的服务成为更核心的问题。”用友产品总监郑雨林回忆起几年来用户需求的变化。郑霖说，客户越来越关心产品是否适应企业需求。员工是否很容易就能上手。用起来是否简单方便。上线前能否先试试看。
猜你也喜欢：留给心灵一点空白(欲望,的是,得不到,欧阳,无事) 王阳明的弟子欧
留给心灵一点空白(欲望,的是,得不到,欧阳,无事) 王阳明的弟子欧阳德曾经问过王阳明一个极为现实的问题：“寻常意思多忙，有事固忙，无事亦忙，何也？”欧阳德意识到，使内心凝定是很难做到的，在日常生活中，心意多处于烦乱的状态，有事的时候固然忙，无事的时候也忙。他寻求王阳明，是想得到一个答案。
“忙”是一种现实的存在，事务繁杂，使人投入其中，身体得不到休息，是一种忙；而心烦意乱，时刻充满各种杂念紊思，得不到片刻的宁静，也是一种忙。在王阳明看来，一个人之所以思绪紊乱，得不到安宁，主要是受各种“人欲”的影响和控制。有欲望是正常的，但如果不加克制，任其云涌波翻，那就会使一个人失去了本心，变得游移不定，污浊不堪，终日戚戚。
作为一个现实问题，“忙”仍然残酷地摆在今天的我们面前，而且显得更为重要，更为明显，也更为紧迫。深味王阳明关于“忙”的论述，对于今天的我们有着深刻的借鉴意义。
相比古人，生活在今天的人要忙得多。无论是身体，还是心灵，都时刻得不到休息。以至于许多人都迷失了自己，丧失了自我。这样导致的结果，就是现代人无时无刻不处于一种焦虑、急躁、浮泛、灼热的状态之中，哪怕是有了闲暇时间，也要么不知道如何有效地支配，要么处于心绪烦乱、无所适从之中。考量王阳明关于“忙”的相关论述，我们不难发现，造成这种现象的首要原因便在于欲望的膨胀。
太多的欲望左右了自己，便成为一个“逐物”之徒，一颗心灵被各种欲望控制之后，想的是这些，做的是这些，高兴的是这些，失落的也是这些。得之，心为之兴奋，失之，魂为之沮丧。付诸行动当然是为了追求这些，身体安得不忙？日思夜想的当然是这些，心性安得不乱？无论从社会还是个人的角度来看，必需的欲望都是需要满足的，但也同样是需要控制的。一旦个人的欲望得不到控制，那么这个人终日忙乱，也找不到内心甘甜的幸福；而对于整个社会，也将是极大的危害。
今天，对于大多数人，让其放弃物质上的追求大概是不可能的，但至少不能完全被它所左右，至少应该留给心灵一点空白，至少要节制一些，不能放纵自己的欲望。日子过得简单了，我们所谓的“忙”也就会适当地减轻一些，从而能够有精力有余暇来追求一些精神层面上的东西，而不至于成为物欲的奴隶。
文|李尚飞
猜你更喜欢:荷不清香（一）(的说,这句话,看我,饰品,写字)
&ldqu
荷不清香（一）(的说,这句话,看我,饰品,写字)
“方荷，你的笔掉了。”我轻描淡写的说，并把在我桌底的一支精美的笔捡起来，递给方荷。
她停止和旁边的男同学说话，转头看我，眉宇间的轻皱纹，让人看见她有些生气。
“你在哪里看到我的笔的？”她问这句话的口气让我不免疑惑，因为她几乎在质问我。“你说，是不是你之前拿走了我的笔？”
我只当她在无理取闹，没有搭理她，转头看书。
“就知道你在心虚！谁看了我的笔都会想要的，尤其是女生。”她说这句话时有些得意，自以为猜中我的心思。
“我为什么想要你的笔？”我觉得好笑，调侃地了出来。
她咧嘴笑，露出两排洁白的牙齿。“这可是在饰品专卖店买的，虽然贵了点，要七百多块，但它可珍贵呢，上面镶了银，还有点点真金闪闪发亮，看见这个拴在笔头上的小沙漏没？它里面的沙子，是珍珠粉哟！真的能看时间呢！你一定想要对不对？难道不是吗？”她晃晃手里的饰品笔，再次用得意的眼神看我。
“它能写字吗？”我轻蔑地问。
“废话，这么珍贵，当然不是写字用的啦！用来收藏的。”她说着从抽屉拿出一个漂亮的木盒，把笔稳稳放了进去。
我冷笑了一下，“不用来写字的笔带来学校做什么？”
她的脸瞬间变得通红，吞吞吐吐的说：“我……我想带就带，你管得着吗？”
“嗯，管不着。”我笑笑说。
“诶，你还没道歉呢……”她厚着脸皮碰碰我。
“那好，不好意思喽。”