经典事件
1972年,美国西弗吉尼亚州充满废物矿渣的野牛水坝破裂,125人死亡,野牛矿业公司因曾将矿渣倾倒至该水坝受到654名受害者的指控;1997年起,三株集团和湖南常德消费者打了长达两年的官司,虽然胜诉,但年销售额从近80个亿直线下降;1999年6月到2000年5月,从产品质量问题到用人不公的指控,使可口可乐公司在短短一年遭遇了8次危机。
2001年,美国9.11恐怖事件及其余波,至今仍让不少美国企业如履薄冰,危机管理成了一杯苦咖啡,苦,却提神,苦,又不可或缺。
如何应对企业危机?
关键词:未雨绸缪
一般而言,影响员工心态和情绪的危机因素有以下几方面:
———严重损害企业形象的重大事故。
———突发经济事件使企业经济利益蒙受巨大损失。
———主要企业领导者因不正常原因离职或去世。
———企业遭受沉痛打击后面临被拆分或被兼并。
———新的政策和法律的颁布使企业的原有的经营领域受到限制。
———突发的自然灾害,恐怖事件或战争。
危机离中国企业并不遥远,台湾地区的地震、台风,祖国大陆的“冠生园月饼”风波,诸多天灾人祸不期而至,让企业蒙受重大损失,危机管理也在引起一些国内企业的关注———危机带来的巨大压力很容易使人际关系紧张,降低团队管理的有效性,想想突然断电时楼梯的拥堵就能体会危机带来的可能混乱。危机会像一面镜子,照出不曾被注意的组织的脆弱和团队架构的缺陷。人力资源部门不妨在提高人的抗风险能力上做些文章。
日前,美国国防部官员J.R.Thomas就企业安全指出,制定协作的危机应变和恢复计划能使企业在危机发生后尽快重新投入有效率的运作。危机准备应该包括建立后备资料库,设立后备办公场所以便在办公楼被毁坏时迅速转移等。对雇员进行危机培训练习,让他们懂得和了解应变的程序也至关重要。
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一生,总在得失之间(使你,是一种,当你,渴望,得失) 贫穷时渴望财富,孤寂时渴望爱情,年老时渴望青春年少,死亡前又留恋生命。痛苦伴随欢乐,健康与疾病并行。如同有朝阳的升起,就有夕阳的落下;有天上的月圆,人间就注定有月半。聚散离合,忧患得失,全是一念之间。
有得必有失:生就男儿身,便失去了女儿态;得到了成熟,就失去了天真;选择了某种职业的艰辛,却体会不到另一种职业的责任;拥有了喧嚣的城镇,就丧失了寂静的山村;有了安全的港湾,就没有求索的漂泊;想要小溪的清澈,就看不到大海的磅礴……
失去也意味着一种得到:磨练换来成长,辛勤带来收获,泪水领略人生百味,挫折引领成功之路,遗憾又不失为另一种美丽……仗义疏财,得到人心;肝胆相照,得到知心;淡泊名利,得到安心;清心寡欲,得到舒心。
世人总以为天下什么都可以得到:得江山,得财富,得佳偶。却不知失远远大于得:七十二行,能择几行?天下美景,能览几处?
总有人长嘘,得不偿失;总有人短叹,失之交臂。人生在世,顶天立地,秉承天地之精华,是一种莫大的得。人的一生,坎坎坷坷,不如意事常八九,是一种无奈的失。
年轻的时候,不懂的得;中年的时候,舍不得失;只有到了暮年,才知道有些东西,当你完全拥有时,才觉索然无味;有些东西,当你永远失去时,方知珍贵无比。
人生苦短,要来的阻挡不了,要去的挽留不住。在这得失之间,只要你耕耘过,播种过,浇灌过,收获多少不是成败的唯一标准,重要的是藏在细枝末节里那种使你痛、使你爱、使你终身难忘的一次次刻骨铭心的经历。 猜你更喜欢:【博客自传】福利(师傅,大同,职工,这是,麻袋)
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新厂长上任,几乎每周都开职工大会。不仅有自编自演节目看热闹,还经常有重大消息宣布因此大家开会的热情很高涨,有了极大的参与感和满怀的希望比如:新型专利项目“会车灯”正在仿制中,这个工作由秦师傅当带头人,台下秦师傅苦笑一下算配合。再比如:今年全厂每个职工的十二元烤火费不发了。大家刚要一脸惊愕马上又听说:今年冬天每个职工分烤火煤一吨,而且还是大同块。台下爆发热烈的掌声和欢呼声:这可是第一次啊,今年过个暖和冬天吧。紧接着又有好消息宣布:谭厂长看到我们没有统一工装,说厂里日子再紧也要给全厂职工每人一套厂服,一分钱不要,散会后马上有服装厂的师傅给大家量体裁衣。又是一片掌声和嚷嚷嚷。
或许是因为看到了希望,或许是因为胆量,或许是因为有了鸟笼子,我给厂长精心策划的建议材料始终没有寄给他。就算今天想起此事还是没有遗憾,寄给他又能如何。
我们车间来了两个量体师傅全是老婆在办公室,里面有三四个同事在等候我们按点名册序号轮番进入始终保持一定存量。轮到我的时候没有脱毛衣这是师父的叮嘱:好不容易做件衣服千万别小了,大了还可以改改,小了就完了,反正是厂服。我是觉得很有道理因此很听师傅话就对量体师傅说:白给我做瘦了,我可有分量啊。量体师傅一边答应一边麻利地测量一边唱尺寸:身长肩宽,领口袖长,胸围袖口,裤长臀围,裤脚腰围。另一位在一个统计表上迅速填写记录,我记得我还过去确认了一下名字。
没过几天,分煤的消息得到确认。我在首批分煤职工名单之中,煤块在月河楼二号单位职工宿舍门前。我得到消息很高兴,最高兴的还是母亲,我准备好麻袋和铁锹,又在单位排好使用地排车的顺序准备倒煤,地点距我家很近推到家也就十分钟。轮到我装车的时候分煤的说:每堆都有一吨多,不用挑不用捡直接装麻袋就行。我记得我这次首次分煤往自家拉煤没叫其他人来帮忙,好像母亲跟着说是为了去见见老熟人。母亲给我提着麻袋我往里铲煤块,扎好口后有同事过来帮忙抬上车我也帮好几位师傅抬上车,我一口气就拉回家一溜顺道。到家后我一弯腰就扛起一麻袋煤块,三五步就到炭池子跟前,嗨一声就摞到上面一会儿就卸完了车。母亲看着我第一次往家倒大同煤块很有劲就高兴地说:养儿也不是光在家里与我吵嘴摔东西朝我示威气死我啊,也替我干活往家捣鼓东西啊,不过结了婚就不给我这是最后一次了吧。父亲把丢在路上的碎煤块扫回家添到炉子里说:大同块就是好烧,今年下水饺不怕顶不起火来了。
厂服也很快发下来,不过大家试穿时候没有一个合适的。他们送货的师傅还叫呢:不行咱就改,谁不行谁改,统统改,早晚改到你满意。有许多师傅还真就听话让他们拿回去改的再改的越改越刺毛的,我的厂服虽然深灰但肯定也不合适不过,我肯胖啊,我现在又多少胖了点因此我鼓鼓肚子挺挺腰,有些宽大也就将就点吧谁让这是免费的呢。我记得那套厂服就全厂开大会时强调要求大家才穿,就几次也没有几次强求,平时很少有见。后来就有传说说:他们看上去是给你们人人量体裁衣,就是做给你们看,回去就归类按大中小号集体裁剪也是宁大勿小,大了可以改小了就废了。我想愿当是啊,再后来看到孩子穿校服就想笑,有父辈和行业如此想法做法,难怪他们都像穿袍子一样穿校服。
我们分完煤后再没有分煤的消息传来,都快到过年了,一厂分大同块的消息早就传遍了全城亲朋,有的早就说好车辆使用,然后问的职工越来越多。此事我没有太多上心因为这是我第一次第一批在好事上占先,但后来听说他们实在弄不到大同块就分了几个钱顶替。一厂就分过这一次煤,还没有一起倒煤。真不知道是倒煤的倒霉,还是没倒煤的倒霉。
前两天我去给同学的儿子过百岁,真的想不起是谁是哪里的同学,是亮吗?