大家好,重要：官方電話400、95、1010電話到底有何區別，一文搞懂如何選擇很多人還不知道，現在讓我們一起來看看吧！
1、企業在經營過程中，經常會遇到客戶需要聯系企業解決問題的情況。在這種情況下，企業服務電話是必不可少的。如果客戶單獨打電話，線路會占線。這時候400、95、1010電話的必要性就凸顯出來了。但是400、95、1010電話哪個適合自己的事業呢？作為創業者，如何選擇適合自己的創業服務電話，這個問題也是擺在很多創業者面前的。今天米寶詳細解讀三個數字，有需要的朋友看看。
2、首先必須說明，400電話、95電話、1010電話不能隨便用，需要根據企業的經營規模等實際情況來選擇。400電話是企業專用的客服熱線，也是企業最常用和使用最多的電話。95電話一般用于大型企業和集團企業。它功能全面，可作為大型呼叫中心使用。比如中國銀行、長城寬帶、螞蟻金服、國家電網都有95的電話號碼。010電話是基于中國聯通的通信網絡和呼叫中心系統，為集團客戶提供全國唯一的主叫和被叫號碼的一種業務。呼出電話由主叫方承擔，呼入電話由雙方承擔。
3、400電話號碼長度：全國10位。400電話不容易占線。400電話的工作原理是不容易占線。因為400電話是虛擬號碼，400電話轉多個電話，固定電話或者手機都是一機一號，比較容易忙音。400電話不收長途費。客戶想從外地打電話都需要長途費，而400電話不收長途費，只收市話，這也是有人稱之為免費的原因。400電話全國400電話在國內是通用的，而固定電話要按企業所在地區撥區號，很容易打錯電話。申請條件：申請門檻很低。只要是有正規資質(營業執照)的企業，或者個體戶，都可以申請。所以適合絕大多數企業，以及新成立的初創公司。申請費：費用很低。一般辦理一個普通的400電話號碼只需要幾百元。長度：有兩種。一種是以950/951(三網融合全國呼叫中心業務接入號碼)、955和953(三網融合全國統一客服接入號碼)開頭的號碼，5位數字；第二個是952開頭的號碼，6位數。95電話稀缺性：95全國統一號碼是最稀缺的資源，普通號碼在每個地區都可以重復，而全國統一號碼沒有區號，是全國唯一的。在使用上沒有城區限制，企業一旦申請成功，就是終身號。95電話可用作特殊服務號碼，用于撥入和撥出電話。企業可以使用統一的號碼來接聽和撥打電話，這給用戶(尤其是作為接聽方的用戶)帶來了強烈的信任感。95電話必須報工信部申請審批。與一般的商用電話號碼(如400電話)不同，95電話不能直接通過三大電信運營商(電信、移動、聯通)申請，必須上報工信部申請和審批。申請條件：申請門檻很高，比如企業必須是注冊資本1000萬元以上的內資企業；企業必須在銀行、證券、航空等行業，且具有全國15個省(直轄市)以上的業務規模，適合少數大型企業/集團。申請費：費用很高，一般一年幾萬到幾十萬元。1010電話號碼長度：1010以固定的1010開頭，長度為8位數，由8位數組成。對比400，一共10位，后面需要記錄7位。1010的前四位是固定的，后面只需要記錄4位。1010電話預占開通：客戶可以預占心儀的1010號碼，號碼預占時限暫定為30天。如在預占時間內未給予回復，該號碼將恢復至閑置狀態，公司在未來30天內不得再次預占該號碼。如果該號碼被批準，將在30天內開通該號碼，否則系統將收回該號碼，30天內公司不得再次預占該號碼。申請條件：銀行、證券、保險等金融集團客戶，擁有工信部批準的95號使用權的集團客戶，注冊資本5,000 W以上的集團客戶均可申請1總結400電話是一種企業主的被叫共享付費電話業務，由固網運營商推出，為主叫客戶提供全國唯一的400號碼。企業申請400號無疑將有效提升企業的市場形象。但如果背后沒有呼叫中心，400就只是一個轉接來電的號碼，其價值就大打折扣了。而且400號由于準入門檻低，重復使用頻繁，沒有必要。95電話是工信部直接管理和審批的，不是地方電信運營商管理的專用號碼。除了400電話的這些功能外，它的功能比400電話更強大，也是唯一一部全國統一的電話
4、與前兩種相比，010電話更難接入，只有銀行、證券、保險等金融集團的用戶才能開通95號碼。創業型老板的選擇更多的是在400電話和95電話的使用上。同一企業通信專用號碼只能由企業辦理；都是虛擬號碼，需要配合座機和手機使用；三大運營商都可以辦理，但大部分用戶會選擇代理商；在辦理過程中，都需要通過審核，由操作人員親自審核。不同的號碼有不同的位數，400電話有10位數，95電話有6位數；400電話只能接聽，95電話可以接聽或主動撥打；400電話適用于中小型企業，95電話適用于大型企業和集團；申請400電話每年才一千多塊錢，申請95號要幾萬到幾十萬。
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