美国运通公司首席执行官肯尼斯·切纳特称，“适应性”是公司在瞬息万变的全球市场取得成功的关键因素之一。通过把达尔文的理论用于商业领域，他于2005年3月17日在沃顿商学院发表演说称：“存活下来的并不是最强壮的或最聪明的，而是最能适应变化的。在过去10年间，对适应性的需求与关注在不断加速增长。”
切纳特自己就一直致力于推行美国运通公司所拥有的具有154年历史的持续革新的传统。他说：“由于全球事务的错综复杂性，我们正处于前所未有的无序时代中。对跨国公司而言，平衡自身资源且拥有了解各种文化并能在不断变化的环境中迅速做出反应的人才是至关重要的。” 切纳特提到最近的一个调查，该调查要求首席执行官们回答哪些市场问题对他们的业务产生最大的影响。他指出：“相对于经济环境而言，领导者更关注于全球事务的外部问题。”“即便与三年前的情况相比较，也有很大差异了。”
生存的另一个关键因素是领导力。切纳特说：“许多公司都在努力，美国运通公司也绝没有达到完美的境界。”“任何一家公司，不管它是如何强壮，都将经历一些困难。而问题是，你如何通过培养领导人来度过这些岁月、如何留住这些人才以及如何激励他们？这对美国运通公司及其它公司而言都将是一个持续的挑战。”
切纳特认为，在顺境中做一个优秀的领导者要比在逆境中容易得多，但是从长期来看，领导者的名誉往往是在变革的过程中铸就的。“现在，公司的经营风险非常高。领导者为人表率并按原则行事的必要性比以往任何时候都重要。5到10年前还可以接受的错误，现在却足以使你以自己的事业作为代价。你只能犯很少的错误，记住不是不多……而是很少。但如果你的员工相信你有正确的价值观，那他们可能会容忍一些错误。事实上，他们仍将与你在一起。他们想看到你是一个果敢且富于同情心的人，因为你让他们去冒险、去抓住机会。但千万不要把同情心与在需要果敢行事时却犹豫不决混为一谈。”
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荣辱之间(老师,错误,得宠,失宠,作业)
<%if request.cookies("mind")("user")<>"yes" then%> 我应该感谢那位不喜欢我的老师使我体验到什么叫失宠。我需要有这种体验来防止自己因得宠于其他老师而头脑发热，忘乎所以。
人小的时候，最开心的事情莫过于受到老师的表扬，最不开心的事情莫过于受到老师的批评。但如果同时受到不同老师的赞扬与批评，你又会怎么感觉呢？
我上小学时就遇着这样一对老师。
一位老师把我当作她的得意门生，有机会就会叫我回答问题，并一再夸奖我学习好。另一位老师却总看我不顺眼，就是我答对了题也不加表扬
我之所以得宠于前一位老师，是源于一件小事。上课第一天，她问大家地球转一圈下来，日期会不会是一样的。同学们都回答说是一样的，唯有我回答说是不一样的（因为以前我家人给我讲过《十万个为什么》）。老师问我为什么不一样，我回答说这是由于在太平洋上，有一条国际日期变更线。老师在肯定我回答正确的同时，也向全班学生讲解了其缘由。
从此，那老师就对我另眼相待，平时见面总是笑脸相迎。这大大调动了我对她所教地理课的兴趣，每次上课时都会全神贯注，大脑处于高度兴奋状态，其作业、考试成绩一直在班内名列前茅。这便进入了一种良性循环，老师脸上的春风总是在温暖着我的心田，而我课上的积极表现，又强化了那春风的劲度。
我之所以失宠于另一位老师，也是源自一件小事。一次，班内举行一个数学小测验，老师走到我的桌前扫视了我的答卷，提醒我说：“你有一个错误，要认真检查噢。“可惜，我怎么检查，都没有查出那个错误来。待我交卷时，老师迅速扫视了一眼我试卷中那个错误，皱着眉头说：“你这个人太自负了，难道我提醒你有错还不肯承认吗？“
就这样，我不光答错了题，还得罪了老师，真可谓“祸不单行“。可我当时确实是看不出错误来，并非是太自负了。从此，每次上数学课时，我就提心吊胆，生怕她叫我起来答题。因为我知道，就是我答对了，老师也不会说我什么好话，我也怕她会没完没了地挑我的错。更可悲的是，我从此对数学课产生了一种莫名其妙的畏惧，其作业、考试成绩也不像以前那么出色。这便进入了一种恶性循环，老师脸上的阴云总是笼罩着我的心绪，而我课上的不尽意表现，又使那阴云挥之不去。
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有一种鸟其名叫做雀，雀之小，体积弹丸，然五脏齐全，上不知天高，下不晓地阔，其嘴极碎，其鸟极杂。旁若无人，雀一声不吭，样貌处子，远观者蔽，言其姝也；而待旁立三五人，雀效黄鹂啼鸣，声声悦人耳，人又夸其好音。凤飞过，见雀，道：不是什么好鸟。日子尚浅，世人甚喜雀清语妙音；三五月下，雀自鸣其声，时人亦有爱者；一年半载，雀鸣与不鸣，因人不同，谓之知音者鸣。然闻雀鸣者，便雀胡乱鸣叫，也张牙舞爪闻声起舞。凤飞过，见雀，道：真不是什么好鸟。时日久，雀膨胀，上不知有青天，下不知有黄泉，偶闻鹏谈及大海，便扑翅飞跳上桌，对着座上的孔雀说，我何年何日曾飞过某山某条溪流，大海比不上那条溪流的辽阔，孔雀默然不语，鹏在雀高谈阔论一番飞走后，对孔雀说：其鸟可怜，终其一生也不能见大海一面，我又怎么给她说明白大海的波澜壮阔，就让她相信飞过的某条溪流是最宽阔的吧。孔雀掩面偷笑，鹏告诉孔雀：为她的无知而坏了自身的品行是不明智的。孔雀愧而静待。凤飞过，立鹏侧，鹏说：知道她心不纯真，不去劝解开导，不与他人说也是一种善良；明白她目光短浅，不能引导她开阔视野，给她一口井也是一种解救。凤遨游九天，俯视四海，皆缄默不言。