关键触点是什么意思,关键接触点岗位管理方案

关键触点是什么意思,关键接触点岗位管理方案

日期:2018-11-30 02:15:25    编辑:冯牡    来源:互联网

“接触点传播”时代 发现品牌成功关键(品牌,阐释,决策,顾客,整合)对于品牌营销传播,我们的企业以前
“接触点传播”时代 发现品牌成功关键(品牌,阐释,决策,顾客,整合) 对于品牌营销传播,我们的企业以前过多地谈论和关注了传统营销的4P组合,以及所谓具有“中国特色”的广告轰炸和炒作造势等。但是随着市场竞争激烈度的升级、消费群体高度分化、传播媒介日趋零散化、消费者需求离散化导致的顾客购买决策体系的变化,我们却没有去关注到影响顾客购买决策的关键性指标的整合,这不能不说是一个新竞争形势下的品牌营销诟病。“品牌接触点传播”模式的脱颖而出,正是把传播的焦点放到了透过“消费者洞察”发掘对顾客买决策具有重要影响的“关键性时刻”的整合上。提出了一种品牌讯息整合运用的新方式。本文中,我们将对“品牌接触点传播”模式进行全面阐释。并引入唐?舒尔茨(DonE·Schultz)的“整合营销传播”(IMC)学说;唐·舒尔茨(DonE·Schultz)研究(IMC)学说的合伙人北卡罗莱纳大学教堂山分校广告学教授罗伯特·劳特朋教授的真知灼见,简·卡尔宗(JanCarlzon)对接触点的认知和实践,以及大卫·奥戈维对于品牌的认知等实践理论。并将结合一些著名公司的具体的案例,对“品牌接触点传播”模式的原理机制和运用策略进行深入阐释,力争给到各位企业经营者一个清晰明了的解读思路。

  引言:

  品牌营销的理论和实践走到今天,正在经历一场前所未有的考验。市场竞争激烈度的升级、消费群体高度分化、传播媒介日趋零散化、消费者需求离散化导致的顾客购买决策体系的变化。这些令人棘手的残酷环境都使得许多曾经被称为“经典”的品牌营销理论愈来愈显得力不从心。

  号称“现代营销之父”的菲利普?科特勒先生的《市场营销》理论中所阐释的系列营销竞争应对策略面对日新月异的市场变化,已经越来越显得苍白无力;

  诞生于上世纪70年代的“定位”理论在被世界众多企业争相运用后,今天依旧也遇到了麻烦。许多企业无奈的发现,在讯息高度爆炸的今天,即使拥有一个不错的定位有时也很难快速“出位”。
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与不同性格的人交往(的人,性格,相处,你就,就能) 与不同性格的人相处

  物以类聚,人与群分”,一般人都愿意和自己性性格相尽的人相处,这是无可非议的。一个人要与所有的人都成为亲密朋友,那是不实际的.不可能的。但是,如果我们学会和不同的人打交道,我们就能和跟多的人相处得很融洽,工作起来就能相互协调。

  那么,怎样和不同性格的人相处呢?

  应该看到,既然别人与自己性格不同,他在待人接物方面,自然有许多方面与自己不一样。当我们看到了别人与自己不同之处后,不要觉得这也不顺眼,那也看不惯,不要讨厌和嫌弃别人。

  要承认差别,世界上的事本来就千差万别,可以说,世界没有完全相同的两片树叶。认识到这一点,看到了不同性格的人,就不会强求别人处处和自己一样,就能容忍相互性格上的差别。

  要学会求大同,存小异。性格不同的人,处理问题的方法就往往也不相同。要学会在不同之中发现共同之处。比如,你是个性格和平的人,你给小王提意见,可能言辞不是那么激烈,语气也比较委婉。如果你身边有个有个刚直倔强的人,他给小王提意见,可能单刀直入.语言尖锐,甚至可能转而批评你,说你给别人提意见拐弯抹角,纯刀割肉。这时候,如果你只看到那个直率的人开展的批评和态度和你不一样,觉得他太莽撞,太不讲情面,你可能会感到和他性格不入,合不来。如果你除了看到你们两提意见时的方式不同以外,还看到他也和一样,是处于一片好心,想真心帮朋友。这样,你就不会觉得他粗鲁无情,而觉得他有难得的 热心肠,同时也不会计较他 对你的批评。我们要多看别人和自己之间的共同点,就容易和不同性格的人相处。

  跟不同性格的人相处,还要注意了解别人。人们在相互交往中,可能都有这样的经验;如果对一个人不了解,你就和他在感情上有距离。一个人性格的形成,往往和他生活的时代.家庭的 环境.所受的教育和经历遭遇有关。如果你想考察你个人的性格,最先先要了解他性格形成的原因。这样你就理解他.体谅他.帮助他,慢慢的你们就会增进了解,甚至还可能成为好朋友。 猜你更喜欢:一份报纸三块五(报纸,同情,都很,都是,帮他)

那天,我晚自习
一份报纸三块五(报纸,同情,都很,都是,帮他)

那天,我晚自习结束后已经十点多了。由于是冬天,天冷得很快,外面风很大,我抱着一叠书,蜷缩着身子出了校门口。我家离学校并不远,只隔着一堵墙,快的话五分钟就能到家,就算是慢慢走,十五分钟以内也能到。

走了十几步,一个中年男人,不到一米六的个子,整个人瘦的像只猴子,和他剪着平头,坐在马路上,“咿咿呀呀”地向我说话,拼命地像我招手,我瞟了他一眼,低着头地往前走。

这个中年男人我多少是听说过的,他的腿似乎不方便,家里又不好过,这样瘦小的,腿不方便甚至讲话都很含糊的男人,又有谁会让他工作呢?所以他从报社那买了一些报纸在校门口卖,向来我是比较同情这样悲惨遭遇的人的,更何况他的报纸卖不出去,很多都是过期的,网路上也有关于他的说说,上面还附着了一张照片——一个瘦小的中年男子抱着厚厚一叠的报纸,有谁看了不同情呢?大家都在呼吁买他的报纸,说是少吃一口零食就能帮他,为什么不去做呢?很多人都转了,也纷纷表示愿意帮他。

我在第二天回家的路上就拉着妍一起去买报纸了。我们买的时候旁边也有四五个人,有男有女,想必都是看了空间的说说吧!我买了两份因为没有零钱,所以拿了十元给他,他叫我等一下,当时他正在找别人钱呢!我就在旁边等他。过了一会儿,他拿了三元给我,我两眼发愣,此时我感到我的世界黑了,一份报纸三块五,天哪,这是什么报啊!我惊呆了!我转过头,想要问他一份报纸多少,但又想起空间说说,想起那瘦弱的形体,,我真的说不出口。顿时我有一种“哑巴吃黄连——有苦说不出”的感受,又突然间多了好多感慨,我想说,我家真的不富裕,我只是因为他的遭遇,因为一份报纸一块,因为如果我少喝一瓶水就可以帮他,给他买一份报纸,可是,我想不到,一份三块五,要知道,我的午餐也就三元,这意味着……我都不敢想了。我不知道这是他有意或是无意的行为。我只知道这样的昂贵的同情我承担不起!

不过,还是很同情他,因为在六年级的时候,父亲就离开了我,一夜之间,我就失去我最亲爱的父亲,父亲去世的那段时间是我们家最难熬的时期,整个家突然就被白色的布条环绕着,整个房子很空荡,母亲、弟弟和我都很安静,我们都不想讲话,我们也都知道,彼此内心都很难过,就连平时几乎没有哭过的弟弟“嗖”地一下眼泪就掉下来了。这个家变冷清了,每天晚上,我们都难以入睡。

我们加倍对对方好,母亲也更加疼爱我们,我们都这知道,她不是坚强,她是硬撑着的!

因为有过这样的伤痛,所以我更加同情那些命运较为悲惨的人们,因为我理解他们伤痛,因为我曾体验从快乐的昨天到崩溃的今天那巨大的落差,仅是一个从睡梦中醒来……

我不会去问他,不会问一份报纸多少钱?只是我也不会再去卖报纸,除非我自己挣了钱。他还在招手,呀依旧“咿咿呀呀”的含糊地说着什么,只是,我低着头,默默地走了过去……