CRM项目成本的评估通常是基于每用户的平均成本而得出的,并没有考虑涉及到的复杂程度。但是,根据德勤咨询的CRM实践,一个CRM项目的复杂性是影响其成本的最重要因素。
不要忽视常识
成立一个专家项目管理小组,计算整个项目周期的成本,然后作出一个现实的ROI评估,这是基本的要求。但是在匆忙实施最新、最好的技术时,有时一些常识性的道理却被忽略了。
在项目实施过程中,避免项目范围无序蔓延很重要。这种情况通常会在以下情形下出现:人们突然发现为了达到原先预期,需要更多的功能或应用;一些部门利用正在进行的项目增加其他的应用。
很多项目在项目建议和实施过程中并没有真正考虑到项目对公司的最终价值。比如在无线CRM的案例中,Forrester声称许多公司“将无线视为玩具,许多IT领导人将其精力集中在塑造酷型设备和精英用户,而并没有去识别公司真正需要实现无线自动化的场合。”
考虑复杂性
分析家认为另外一个问题是行业benchmarks可能会引起误导。例如,CRM项目成本的评估通常是基于每用户的平均成本而得出的,并没有考虑涉及到的复杂程度。但是,根据德勤咨询的CRM实践,一个CRM项目的复杂性是影响其成本的最重要因素。
比如,一个很复杂的CRM项目,会包括销售、营销和客户服务过程以及大量的应用客户化工作;而一个简单的项目可能只涉及到销售和营销过程,同时客户化工作也很少。
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一切,从自己做起(才会,有的时候,渴望,发现,爱护) 人心总有压抑的时候,爱情也是很沉重的一回事。但是,可以想想父母兄弟,夜里抬头看看星月。上帝造这世界,并非叫每个人只为爱情活着。为太阳月亮又有何不可,吸两口空气,低潮就过去了。三十年后,想起为爱情萌生死念,会觉得可笑。
大部分人在二三十岁上就死去了,因为过了这个年龄,他们只是自己的影子,此后的余生则是在模仿自己中度过,日复一日,更机械,更装腔作势地重复他们在有生之年的所作所为,所思所想,所爱所恨。
有时候感觉到难过并不是因为做了什么,而是发现自己什么都做不了;有的时候手足无措并不是因为没有选择,而是发现可以选择的太多;有的时候放声大笑并不是因为开心至极,而是发现哭不出来。有的时候上微博并不是想说话,而是发现无人可以倾诉。
我才发现:人前逞强,是为学会遗忘;人后惆怅,是因为学不会伪装。其实,我们都只是孤单的孩子,渴望有人疼,渴望有人爱,渴望身边的人永远不对自己说拜拜。忧伤缠绕的季节,深深浅浅的回忆,背着青春的行囊,我们依旧独自行走着。回忆里有你,我的前行就有了动力。
不再是懵懂的年纪,也不再是做梦的花季,如梭的岁月写下了流离的往昔。潺潺的生命之河,花开花谢的旅途,风风雨雨、点点滴滴,在心湖里开出了一片蒹葭、浮萍。逆流而上的思绪,随风飘起,你是否看见蹉跎的脚印,看见青春的痕迹,一点一滴,迷乱了眼眶里的泪滴。当再一次的毕业季,我会再一次想起你。
只有你爬到山顶了,这座山才会支撑着你;只有你的境界提高了,这个境界才来提升你;只有你关心别人,别人才会关心你;只有你爱护这个环境了,这个环境才会爱护你;只有你的亲人幸福了,你才会幸福;只有你自己成功了,朋友才会离你更近。一切,从自己做起!
我或许败北,或许迷失自己,或许哪里也抵达不了,或许我已失去一切,任凭怎么挣扎也只能徒呼奈何,或许我只是徒然掬一把废墟灰烬,唯我一人蒙在鼓里,或许这里没有任何人把赌注下在我身上。无所谓。有一点是明确的:至少我有值得等待有值得寻求的东西。 猜你更喜欢:《神药鬼埔》第二章(老人,招工,小调,能给,句话)
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第二章:鬼招工还是人招工?!
我刚刚推开门,发现一个满头白发的老人,坐在摇椅上哼着小调,仔细一听,发现这小调好像很老的样子。随后我开口了,说:“这里还招工么?是不是满人了?”老人笑了笑从摇椅上跳了下来,说:“你稍等一下。”老人走进了房间里面,东找西找的貌似在找什么重要的东西,过了两三分钟,老人大叫一声:“终于找到了。”随后老人招手示意,叫我进房间里面,老人把一张很古老的合同放在桌子上,我看了看,原来是招聘合同。老人说:“签了它,你今天就开始工作。”然后我问了一下:“难道不用面试吗?”老人很严肃的说:“人不用面试,鬼倒是要。”然后我笑着说:“你可真幽默。”老人的神情还是一样的严肃,于是我把笑容收起来了,老人犹豫的说了一句话:“或许你需要了解一下这里的规则。”我示意的点了一下头,老人说道:“你一定要在晚上00:00准时开门,凌晨四点关门,而且药材不能给多也不能给少,假如外面有求教声千万别出去,否则后果自负!随便说一下工资的问题,刚开头你会拿到三万块,随后每个月有五千块可以拿,工作两月,可以送一间老宅给你。”我心里想着,这么高的工资!而且待遇还那么好,是不是有什么事情瞒着我?算了,难得的工作,而且条件还那么好,还是干下去吧,反正也不会发生什么事。然后老人家又说了一句话:“我有点事情要出去几个月,从现在开始你就是掌柜了!顺便说一下我叫(洪刚),你叫我洪掌柜就可以了。”随后老人拿着一大袋东西走了,然后我心里想一下,这可能是鬼招工!