英国直接营销学院研究员、Experian(益百利)微观行销部门行政总裁理查德·韦伯教授日前现身在沪举办的“行销新主流”会议,首次将其多年的研究方法“地域人口统计细分系统”引入中国。
“这是我在伦敦的地址,但我不希望大家来敲我的门,让我带你们畅游伦敦。”理查德·韦伯指着幻灯片上的地址笑着说:“地域人口统计细分系统可以帮助商家从我的地址看出,我所处的地理位置以及所居社区的情况,然后确定用什么方式进行营销。”
理查德·韦伯说,“物以类聚,人以群分”,这似乎是千古不变的定律,同一社区的人的态度、价值观会比较相近。比如大都市的经济很多都是以服务业为基础,农村则以农业为基础,“老年人聚集的地方,人们大多喜欢园艺、旅游,不喜欢玩数码产品。而富裕年轻人居住的社区,网络高科技产品的需求就很大。对于商家来说,这都是很好的细分资料。”
“地域人口统计细分系统”就是根据消费者居住地的类型,将消费者划分入不同的居住类型,分析其不同的群体特征,商家可根据此系统发现目标客户到底住在哪里。
据理查德·韦伯介绍,该系统工具已经发明了20年,并在20多个国家和地区应用,效果正逐渐突显出来。比如在香港,防盲治盲运动的国际志愿组织“奥比斯”,就曾利用该工具分析了香港人口的30种居住类型,认为新晋贵族、中年业主和小康之家是最有可能捐款的三种类型,他们便将15000份邮件直接投递给这三个类型的居民区,最终捐款人数与额度均提高了10%以上。
不过,理查德·韦伯也承认,现在消费者的差异化倾向越来越明显,“地域人口统计细分系统仅仅是一个基础的分析工具,企业在进行决策时,还需要有一些辅助工具和其他分析数据,进行综合研究。尤其在中国这样地域广阔的市场,有众多不同的居住类型,消费模式也千差万别,更需要结合其他工具来寻找客户。”
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职场如何与不喜欢的人打交道?(自己的,的人,不喜欢,职场,下属)
职场中不可避免要与我们不喜欢的人打交道,老王虽然是性情中人,但是过了年轻气盛,总是要收敛自己的脾性,虽然职场难免总会遇到一些会让我们发狂的人,有时候甚至崩溃,但是不得不承认,为了事业和大局,总有时候需要忍辱负重。所以今个老王就给各位小伙伴们说说如何和不喜欢的人相处,从而调节自己的情绪,走向职场更高的台阶。
1、接受并不是所有人的价值观都相同这个事实
人与人相处困难,有时候并非是讨厌这个人本身,可能是价值观不同,例如我们不喜欢某某某,并非他这个人讨厌,而是接受不了他的处事方式,待人接物的态度,如果我们能够理解这个道理,那么就不会再和对方起争执,而能求同存异和谐相处了。
2、学会包容不喜欢的人
假如我们是领导岗位,要学会包容和我们观点不同的同事,特别是喜欢和我们唱反调的下属,就像李世民总是包容魏征一样,因为这样的人能够及时纠正我们的错误,避免我们做愚蠢的决定。其实每个人都不是完美的人,在我们包容别人的时候,其实也许别人也正在容忍我们自己身上的某个缺点。
3、对不喜欢的人态度要保持平常心
很多人过分情绪化,对不喜欢的人往往是冷眼冷脸,在职场这是非常不成熟的一种表现,即使不喜欢,但对方并没有错,我们的态度反而暴露了自己的浅薄和暴脾气,所以要修炼自己随时平常心,即使面对不喜欢的人,也不能让他们影响自己的情绪,这样我们就能自由控制自己的情绪,而不受他人的指使。
4、没有人有义务完全听我们的
有些领导者控制力很强,觉得下属应该无条件听从自己,否则就是不服从管理。因此常常和下属闹的不愉快,不喜欢的人也越来越多,殊不知这是不切实际的愿望,没有人应该按照我们的意愿行事,即使是职场中,即使是我们的下属,他们也有权利按自己的方式行事,而我们要做到的是学会尊重他们。否则,只能让自己陷入莫名的失望与挫败中,而这根本就不是我们自己的问题,而是抱着的期望完全不切实际。
5、改变自己比改变别人更简单
下属每次都犯错,同事每次都把无关紧要的工作推给自己,总是有些事情让我们不开心,但是如果我们每次都想着如何去还击,那么职场生活必然更不开心,所以与其看不惯别人的行为,又改变不了别人的行为,不如改变自己的心情和态度吧,这远比改变别人更简单。
6、真诚表达自己的情感诉求和立场
不论是上司、同事还是下属,如果对方一而再再而三的让我们不开心,那么我们不应该一味忍受,而应该直接的,平静的告诉对方,他们的行为习惯或者说话方式,对我们产生了很大的困扰。当然说这些的时候切忌带有情绪,而应该真诚的和对方交谈,例如你的领导总是不问缘由否定你努力写出的方案,每次都如此又不说原因,因此让你陷入长久的对自己能力的怀疑当中,此时你不应该一味从自己身上找原因,而应该打开心扉找领导谈谈,问问自己的方案的问题究竟在哪里。然而再看领导如何回答,也许并非是你的方案不行,而可能否定别人是他的一种应激反应。
7、和不喜欢的人保持距离
如果我们以上几点都做不到,那么就只有远离不喜欢的人了。很多人都说职场中无朋友,虽然有些绝对,但也有一定的道理,如果对方总是让你自己的情绪爆发,何不离他们远点呢?
职场中,我们很难和所有人都保持友好的关系,也不可能喜欢所有人,正如所有人也不可能都喜欢我们一样,而悲催的是我们不喜欢的人也不可能会自动消失。所以这就让我们学会自我控制,但是聪明的职场人懂得控制自己的情绪,并且把这种不喜欢变为职场性的交往,从而更好的工作。而老王希望看到这篇文章的朋友们都能够做到这一点,让职场的道路更顺畅。 猜你更喜欢:读者卷首语:雨什么时候下(等待,希望,走过,到来,什么时候)
读者卷首语:雨什么时候下(等待,希望,走过,到来,什么时候)
雨什么时候下?风什么时候起? 只一个“等”字。
等待即是整个生命,有时是盲目的,有时是清醒的。
当希望的未到来之前是等待,当它到来以后还是等待,因为那时又有一个新的希望了。但是有些希望的不会到来,于是生命在不断等待中还有失望。不过不会彻底失望的,因为人的一生当中不止一个希望。
在等待中不停问自己,那希望的是否真会到来呢?或许这疑问太多太重,会失去一些勇气、一些致趣,有时也会反而因此勤奋起来。
等待得太久,也不免令人灰心,世界真的昏暗了吗?那为什么有阳光、蓝天和白云?风景的自欺,心情的自欺?自然,不自然?迷惑,清醒?轻松,沉重?飘,飞?浮,沉?解释不清又何必解释?不如不说,只等默默走过,走过岁月,走过时空,走过许许多多,不说,用心地等。
等待的时候可以什么事都不做,也可以什么事都做;可以做每天在做的事,也可以做些从来没有做过的事。等待其实是很随意的。
等待既然是人生之路不可回避的事情,那么,我们究竟应该选择怎样的等待呢?